保安服務(wù)協(xié)議（人防+技防一體化）2026年人員配備條款保安服務(wù)協(xié)議（人防+技防一體化）甲方（客戶）：名稱：地址：法定代表人/負(fù)責(zé)人：乙方（服務(wù)提供方）：名稱：地址：法定代表人/負(fù)責(zé)人：鑒于甲方需要提升特定區(qū)域的安全防范水平，要求提供人防與技防相結(jié)合的保安服務(wù)；乙方具備提供符合要求的保安服務(wù)的能力和資質(zhì)。甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供保安服務(wù)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：第一條服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)1.1乙方根據(jù)甲方需求及國家相關(guān)法律法規(guī)，在本協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方位于[填寫具體服務(wù)地址]的[填寫物業(yè)類型，如：辦公大樓、生產(chǎn)園區(qū)、住宅小區(qū)等]提供人防與技防相結(jié)合的保安服務(wù)，確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全秩序，預(yù)防各類案事件的發(fā)生。1.2服務(wù)目標(biāo)包括但不限于：維護(hù)出入秩序，進(jìn)行區(qū)域巡邏，監(jiān)控安防系統(tǒng)，響應(yīng)突發(fā)事件，保障客戶財(cái)產(chǎn)和人員安全。第二條人員配備2.1配備原則：乙方承諾按照國家及地方關(guān)于保安服務(wù)管理的法律法規(guī)要求，結(jié)合甲方服務(wù)區(qū)域的具體風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、面積、業(yè)務(wù)特點(diǎn)及“人防+技防一體化”的服務(wù)模式，配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的保安人員。人員配備應(yīng)滿足甲方日常安保需求及特殊時(shí)段（如重大活動(dòng)、節(jié)假日）的安保要求。2.2人員數(shù)量與崗位設(shè)置：在本協(xié)議約定的服務(wù)期內(nèi)（2026年度），乙方應(yīng)確保持續(xù)為甲方配備以下保安人員：(1)門崗：名，負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域主要出入口的值守、訪客登記與引導(dǎo)、車輛出入管理、物品檢查等。(2)巡邏崗：名，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域、周界、通道等進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的巡邏檢查，維護(hù)區(qū)域秩序，發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患。(3)監(jiān)控中心崗：名，負(fù)責(zé)保安監(jiān)控中心的值守，實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面，認(rèn)真記錄監(jiān)控信息，及時(shí)處理報(bào)警信息，準(zhǔn)確下達(dá)指令，與現(xiàn)場巡邏崗、門崗保持有效溝通與聯(lián)動(dòng)。(4)應(yīng)急處突崗：名，負(fù)責(zé)處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，如火災(zāi)初期撲救、輕微治安事件處置、緊急情況疏散引導(dǎo)等。(5)其他崗位：如根據(jù)實(shí)際情況需要，可增設(shè)[填寫其他崗位名稱，如：技術(shù)支持崗、特殊區(qū)域守護(hù)崗等]名。上述人員數(shù)量為基準(zhǔn)配備，乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求和協(xié)議約定，適時(shí)調(diào)整各崗位人員比例，確技術(shù)防系統(tǒng)正常運(yùn)行和有效監(jiān)控。2.3人員資質(zhì)與要求：(1)所有派遣人員必須持有有效的《保安服務(wù)許可證》和《保安員證》。(2)人員需具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，無犯罪記錄或不具有其他不適合從事保安服務(wù)的情形。(3)門崗人員需具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。(4)巡邏崗人員需具備基本的安全防范知識(shí)和應(yīng)急處置能力。(5)監(jiān)控中心崗人員必須熟練操作監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)及相關(guān)軟件平臺(tái)，能夠準(zhǔn)確判斷情況并指揮現(xiàn)場人員。(6)應(yīng)急處突崗人員需經(jīng)過專項(xiàng)培訓(xùn)，具備處理突發(fā)事件的能力。(7)所有人員應(yīng)按規(guī)定著裝統(tǒng)一、佩戴工牌，行為規(guī)范，文明執(zhí)勤。(8)乙方應(yīng)向甲方提供所有派遣人員名單及資質(zhì)證明復(fù)印件，并接受甲方核查。2.4排班與值班安排：(1)乙方應(yīng)制定科學(xué)合理的排班計(jì)劃，確保服務(wù)區(qū)域在約定的時(shí)間內(nèi)（例如：24小時(shí)）有足夠保安人員在場履行職責(zé)。(2)乙方應(yīng)按周向甲方提供詳細(xì)的值班表，包括當(dāng)班人員姓名、崗位、聯(lián)系方式等，并提前[填寫天數(shù)]天提交甲方備案。(3)乙方應(yīng)確保保安人員的休息和休假符合《中華人民共和國勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保障員工的合法權(quán)益。(4)單班工作時(shí)間原則上不超過[填寫時(shí)長，如：8小時(shí)]，并根據(jù)實(shí)際情況安排休息。2.5人員更換與補(bǔ)充：(1)乙方應(yīng)保持人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。如因人員離職、離職、崗位調(diào)整等原因需要更換人員，乙方應(yīng)盡快安排符合條件的新人員接替，并確保新人員的資質(zhì)和技能滿足崗位要求，并提前[填寫天數(shù)]天通知甲方。(2)新派遣的保安人員必須經(jīng)過乙方嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括甲方規(guī)章制度、服務(wù)流程、崗位技能、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案等，并考核合格后方可上崗。(3)如因甲方需求增加或特殊情況需要增加臨時(shí)保安人員，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)甲方要求或約定提供人員。2.6人員管理與培訓(xùn)：(1)乙方的保安人員在工作時(shí)間內(nèi)在甲方區(qū)域內(nèi)，其管理、考勤、紀(jì)律等均由乙方負(fù)責(zé)，并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，對(duì)保安人員進(jìn)行日常教育和管理。(3)乙方應(yīng)定期（至少每[填寫頻率，如：半年]次）對(duì)保安人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：國家相關(guān)法律法規(guī)、保安服務(wù)職業(yè)道德、崗位專業(yè)技能、消防知識(shí)、急救技能、安防系統(tǒng)（人防+技防）操作與使用、應(yīng)急處突演練、保密知識(shí)等，不斷提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。(4)乙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方就人員配備、管理、培訓(xùn)、投訴建議等方面的事宜進(jìn)行溝通。第三條人防與技防協(xié)同3.1乙方應(yīng)確保人防力量（現(xiàn)場巡邏、門崗、應(yīng)急處突人員）與技防系統(tǒng)（如監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等）得到有效結(jié)合和充分利用。3.2乙方應(yīng)明確監(jiān)控中心與現(xiàn)場崗位之間的信息傳遞和指令下達(dá)流程，確保信息暢通，響應(yīng)迅速。3.3乙方應(yīng)要求現(xiàn)場保安人員熟悉并能在必要時(shí)協(xié)助操作基本的技防設(shè)備，如開關(guān)監(jiān)控?cái)z像頭、確認(rèn)報(bào)警信息等，并了解技防系統(tǒng)的基本運(yùn)行狀況。3.4乙方應(yīng)指派或協(xié)調(diào)技術(shù)人員定期對(duì)技防系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并及時(shí)向甲方通報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況。第四條服務(wù)提供與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、甲方管理規(guī)定以及乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，認(rèn)真履行職責(zé)，文明執(zhí)勤，禮貌待人。4.2保安人員在執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患或各類突發(fā)事件，應(yīng)立即按照規(guī)定程序處理，并及時(shí)上報(bào)乙方負(fù)責(zé)人和甲方相關(guān)管理人員。4.3乙方應(yīng)配備必要的執(zhí)勤裝備，如對(duì)講機(jī)、巡邏記錄本、手電筒、急救箱等，并確保其有效使用。4.4乙方應(yīng)建立服務(wù)巡查和檢查制度，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全狀況進(jìn)行檢查，并形成記錄。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)人員配備數(shù)量、資質(zhì)、在崗狀態(tài)、精神面貌、服務(wù)規(guī)范等進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.2甲方有權(quán)對(duì)乙方保安人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。5.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和服務(wù)區(qū)域的有關(guān)資料（如安保重點(diǎn)區(qū)域、應(yīng)急預(yù)案等）。5.4甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部安全管理制度，并配合乙方共同做好安全防范工作。5.5甲方應(yīng)保守在服務(wù)過程中從乙方了解的商業(yè)秘密。第六條違約責(zé)任6.1乙方未能按照本協(xié)議第二條約定的數(shù)量、資質(zhì)派遣人員，或派遣人員不符合甲方明確提出的特殊技能、經(jīng)驗(yàn)要求的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金[填寫金額或計(jì)算方式]元。逾期不改或情況嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。6.2乙方人員頻繁更換，導(dǎo)致服務(wù)連續(xù)性受到嚴(yán)重影響，或人員素質(zhì)、技能無法滿足服務(wù)要求的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行說明并限期改進(jìn)，否則甲方有權(quán)解除協(xié)議。6.3乙方人員違反甲方明確的管理規(guī)定或規(guī)章制度，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或聲譽(yù)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4乙方未能有效履行人防與技防協(xié)同職責(zé)，導(dǎo)致安全防范工作存在明顯漏洞，并因此發(fā)生安全事件的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失（除非損失是由于不可抗力或甲方自身重大過失造成的）。6.5甲方無正當(dāng)理由要求減少服務(wù)人員或變更服務(wù)內(nèi)容，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條協(xié)議期限本協(xié)議服務(wù)期限自[填寫起始日期]起至[填寫終止日期]止，為期一年（2026年度）。第八條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第九條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/服務(wù)地]人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法