2026年道路客運(yùn)駕駛員緊急情況處置考核試題及真題考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年道路客運(yùn)駕駛員緊急情況處置考核試題及真題考核對(duì)象：道路客運(yùn)駕駛員題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.駕駛員在遭遇突發(fā)爆胎時(shí)，應(yīng)立即猛踩剎車以快速減速。2.車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，應(yīng)立即轉(zhuǎn)向與側(cè)滑方向相反的方向以修正軌跡。3.駕駛員在發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)心臟病時(shí)，應(yīng)立即停車并撥打急救電話。4.車輛陷入泥濘路段時(shí)，應(yīng)立即加大油門嘗試強(qiáng)行沖出。5.駕駛員在遭遇前方車輛自燃時(shí)，應(yīng)立即加速從側(cè)面繞行。6.車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即打開車門組織乘客撤離。7.駕駛員在遭遇惡劣天氣（如暴雨）時(shí)，應(yīng)降低車速并保持安全車距。8.車輛發(fā)生碰撞時(shí)，應(yīng)立即打開車門組織乘客撤離，無需等待救援人員。9.駕駛員在遭遇乘客醉酒鬧事時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并尋求乘客協(xié)助控制。10.車輛發(fā)生故障無法啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即下車檢查發(fā)動(dòng)機(jī)，無需先確保乘客安全。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪種情況屬于道路客運(yùn)駕駛員必須立即停車處理的緊急情況？（）A.車輛輕微抖動(dòng)B.乘客提出更換座位要求C.車輛爆胎D.前方有慢車行駛2.車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，正確的處置方法是？（）A.猛踩剎車B.快速轉(zhuǎn)向與側(cè)滑方向相反C.保持方向不動(dòng)D.加速行駛3.乘客突發(fā)心臟病時(shí)，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？（）A.立即停車并撥打急救電話B.繼續(xù)行駛至最近醫(yī)院C.讓乘客自行休息D.給予乘客止痛藥4.車輛陷入泥濘路段時(shí)，以下哪種方法最有效？（）A.加大油門強(qiáng)行沖出B.撒布沙子增加摩擦力C.低速行駛嘗試脫困D.立即停車等待救援5.駕駛員在遭遇前方車輛自燃時(shí)，正確的處置方法是？（）A.立即加速從側(cè)面繞行B.保持距離觀察，必要時(shí)停車警示C.立即剎車停車查看D.指示乘客繼續(xù)行駛6.車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種行為最危險(xiǎn)？（）A.立即打開車門組織撤離B.使用滅火器滅火C.緊閉車門等待救援D.打開所有車窗通風(fēng)7.駕駛員在遭遇惡劣天氣（如暴雨）時(shí)，以下哪種行為錯(cuò)誤？（）A.降低車速B.保持安全車距C.開啟霧燈D.增加跟車頻率8.車輛發(fā)生碰撞時(shí)，以下哪種行為最優(yōu)先？（）A.立即打開車門組織撤離B.等待救援人員到場(chǎng)C.檢查車輛損壞情況D.疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)交通9.駕駛員在遭遇乘客醉酒鬧事時(shí)，以下哪種方法最有效？（）A.立即報(bào)警并尋求乘客協(xié)助B.與乘客爭(zhēng)吵以示警告C.忽略乘客行為繼續(xù)行駛D.關(guān)閉車門隔離乘客10.車輛發(fā)生故障無法啟動(dòng)時(shí)，以下哪種行為最危險(xiǎn)？（）A.立即下車檢查發(fā)動(dòng)機(jī)B.組織乘客在車內(nèi)等待C.打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈D.疏導(dǎo)后方車輛三、多選題（每題2分，共20分）1.以下哪些屬于道路客運(yùn)駕駛員必須掌握的緊急情況處置技能？（）A.爆胎處置B.側(cè)滑修正C.火災(zāi)逃生D.乘客急救E.車輛故障排查2.車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，以下哪些行為可能加劇危險(xiǎn)？（）A.猛踩剎車B.快速轉(zhuǎn)向C.保持方向不動(dòng)D.加速行駛E.慢速輕柔轉(zhuǎn)向3.乘客突發(fā)心臟病時(shí)，駕駛員應(yīng)準(zhǔn)備哪些急救物品？（）A.急救箱B.氧氣瓶C.止痛藥D.按壓設(shè)備E.電話4.車輛陷入泥濘路段時(shí)，以下哪些方法可能有效？（）A.撒布沙子增加摩擦力B.低速行駛嘗試脫困C.加大油門強(qiáng)行沖出D.掛低檔位行駛E.立即停車等待救援5.駕駛員在遭遇前方車輛自燃時(shí)，以下哪些行為正確？（）A.保持距離觀察，必要時(shí)停車警示B.立即加速從側(cè)面繞行C.指示乘客系好安全帶D.立即剎車停車查看E.打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈6.車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪些行為可能有效？（）A.使用滅火器滅火B(yǎng).立即打開車門組織撤離C.緊閉車門等待救援D.打開所有車窗通風(fēng)E.撥打119報(bào)警7.駕駛員在遭遇惡劣天氣（如暴雨）時(shí)，以下哪些行為正確？（）A.降低車速B.保持安全車距C.開啟霧燈D.增加跟車頻率E.保持車內(nèi)通風(fēng)8.車輛發(fā)生碰撞時(shí)，以下哪些行為可能有效？（）A.立即打開車門組織撤離B.等待救援人員到場(chǎng)C.檢查車輛損壞情況D.疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)交通E.撥打122報(bào)警9.駕駛員在遭遇乘客醉酒鬧事時(shí)，以下哪些行為正確？（）A.立即報(bào)警并尋求乘客協(xié)助B.與乘客爭(zhēng)吵以示警告C.忽略乘客行為繼續(xù)行駛D.關(guān)閉車門隔離乘客E.保持冷靜避免沖突10.車輛發(fā)生故障無法啟動(dòng)時(shí)，以下哪些行為正確？（）A.立即下車檢查發(fā)動(dòng)機(jī)B.組織乘客在車內(nèi)等待C.打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈D.撥打救援電話E.保持車內(nèi)通風(fēng)四、案例分析（每題6分，共18分）案例1：某日，一輛載客大巴在山區(qū)行駛時(shí)突然遭遇暴雨，道路泥濘濕滑。駕駛員發(fā)現(xiàn)前方有車輛因側(cè)滑撞斷護(hù)欄，部分乘客開始慌亂。此時(shí)，駕駛員應(yīng)如何處置？案例2：某日，一輛載客大巴在高速公路行駛時(shí)，突然遭遇前方車輛自燃，濃煙彌漫。駕駛員發(fā)現(xiàn)車內(nèi)部分乘客開始焦躁，應(yīng)如何處置？案例3：某日，一輛載客大巴在市區(qū)行駛時(shí)，突然遭遇乘客醉酒鬧事，乘客持物威脅駕駛員。此時(shí)，駕駛員應(yīng)如何處置？五、論述題（每題11分，共22分）1.結(jié)合實(shí)際，論述道路客運(yùn)駕駛員在遭遇突發(fā)爆胎時(shí)應(yīng)如何正確處置，并說明其重要意義。2.結(jié)合實(shí)際，論述道路客運(yùn)駕駛員在遭遇乘客突發(fā)心臟病時(shí)應(yīng)如何正確處置，并說明其重要意義。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（應(yīng)輕柔踩剎車，避免車輛失控）2.×（應(yīng)輕柔轉(zhuǎn)向與側(cè)滑方向相同，修正軌跡）3.√4.×（應(yīng)低速行駛嘗試脫困，避免加重陷）5.×（應(yīng)保持距離觀察，必要時(shí)停車警示）6.√7.√8.×（應(yīng)先確保乘客安全，等待救援）9.√10.×（應(yīng)先確保乘客安全，再下車檢查）二、單選題1.C2.E3.A4.B5.B6.C7.D8.A9.A10.A三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,D3.A,B,D,E4.A,B,D,E5.A,C,D,E6.A,B,E7.A,B,C8.A,E9.A,E10.C,D,E四、案例分析案例1：正確處置：1.立即降低車速，打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈警示后方車輛。2.觀察前方情況，必要時(shí)停車靠邊，確保乘客安全。3.若道路濕滑，應(yīng)輕柔駕駛，避免急剎車或急轉(zhuǎn)向。4.若乘客慌亂，應(yīng)安撫情緒，說明情況，避免恐慌。重要意義：山區(qū)道路濕滑易側(cè)滑，正確處置可避免二次事故，保障乘客安全。案例2：正確處置：1.立即降低車速，打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈警示后方車輛。2.觀察前方火情，必要時(shí)停車靠邊，確保乘客安全。3.若火勢(shì)較小，可使用滅火器嘗試滅火；若火勢(shì)較大，應(yīng)立即撤離。4.指示乘客系好安全帶，有序撤離至安全地帶。重要意義：火災(zāi)突發(fā)時(shí)，正確處置可避免乘客傷亡，減少財(cái)產(chǎn)損失。案例3：正確處置：1.保持冷靜，避免與乘客爭(zhēng)吵，避免激化矛盾。2.立即報(bào)警，并尋求其他乘客協(xié)助控制。3.若情況嚴(yán)重，可關(guān)閉車門隔離乘客，等待警方到場(chǎng)。4.若乘客持續(xù)鬧事，可聯(lián)系公司或警方協(xié)助處理。重要意義：醉酒乘客行為不可控，正確處置可避免沖突升級(jí)，保障乘客和自身安全。五、論述題1.突發(fā)爆胎處置及重要意義：處置方法：1.爆胎時(shí)保持冷靜，輕柔踩剎車減速，避免猛踩導(dǎo)致車輛失控。2.轉(zhuǎn)向與行駛方向相同，修正軌跡，避免急轉(zhuǎn)向。3.觀察后方車輛，必要時(shí)打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈警示。4.緩慢靠邊停車，放置警告標(biāo)志，確保乘客安全下車。5.檢查車輛損壞情況，必要時(shí)報(bào)警或?qū)で缶仍?。重要意義：正確處置可避免車輛失控引發(fā)二次事故