PAGE民辦培訓(xùn)學(xué)校收費(fèi)制度一、總則1.目的本收費(fèi)制度旨在規(guī)范民辦培訓(xùn)學(xué)校的收費(fèi)行為，保障學(xué)校和學(xué)員的合法權(quán)益，確保學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展，促進(jìn)民辦培訓(xùn)教育事業(yè)的健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于本校開(kāi)展的各類培訓(xùn)課程及相關(guān)服務(wù)的收費(fèi)管理。3.制定依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《關(guān)于加強(qiáng)民辦培訓(xùn)收費(fèi)管理的通知》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)課程收費(fèi)根據(jù)不同的培訓(xùn)課程類別、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)難度等因素，制定差異化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如，職業(yè)技能培訓(xùn)課程按照課程模塊收費(fèi)，每模塊[X]元；語(yǔ)言培訓(xùn)課程根據(jù)級(jí)別和課時(shí)數(shù)量收費(fèi)，初級(jí)課程[X]元/期，中級(jí)課程[X]元/期，高級(jí)課程[X]元/期。對(duì)于長(zhǎng)期培訓(xùn)課程，可設(shè)置優(yōu)惠套餐，如一次性繳納[X]期學(xué)費(fèi)，給予[X]折優(yōu)惠。2.教材資料費(fèi)按照實(shí)際成本收取教材資料費(fèi)，教材資料費(fèi)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，并向?qū)W員提供詳細(xì)的清單。教材資料費(fèi)根據(jù)課程所需教材和資料的種類、數(shù)量等確定，一般在[X]元至[X]元之間。若學(xué)員自行購(gòu)買教材資料，學(xué)校應(yīng)提供相關(guān)指導(dǎo)和建議，但不得強(qiáng)制要求。3.考試費(fèi)對(duì)于需要參加相關(guān)職業(yè)資格考試或證書考試的培訓(xùn)課程，按照考試機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取考試費(fèi)。考試費(fèi)包含考試報(bào)名費(fèi)、考務(wù)費(fèi)等，具體金額以考試機(jī)構(gòu)公布為準(zhǔn)。學(xué)校應(yīng)提前向?qū)W員告知考試費(fèi)的具體金額和繳納方式，并協(xié)助學(xué)員完成考試報(bào)名等相關(guān)手續(xù)。4.其他收費(fèi)項(xiàng)目如學(xué)員因個(gè)人原因需要開(kāi)具發(fā)票，按照國(guó)家稅收法規(guī)規(guī)定收取相應(yīng)的發(fā)票開(kāi)具費(fèi)用，發(fā)票開(kāi)具費(fèi)用為發(fā)票金額的[X]%。對(duì)于因?qū)W校組織的特殊活動(dòng)或服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，如外出實(shí)踐活動(dòng)費(fèi)、講座費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際成本和市場(chǎng)行情合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前向?qū)W員說(shuō)明。三、收費(fèi)公示與告知1.收費(fèi)公示在學(xué)校顯著位置設(shè)立收費(fèi)公示欄，公示所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、退費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容。收費(fèi)公示欄應(yīng)保持清晰、完整，便于學(xué)員查看。同時(shí)，在學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上公布收費(fèi)信息，確保學(xué)員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取收費(fèi)詳情。2.收費(fèi)告知在與學(xué)員簽訂培訓(xùn)合同前，向?qū)W員詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)時(shí)間等內(nèi)容，并由學(xué)員簽字確認(rèn)。培訓(xùn)合同中應(yīng)明確收費(fèi)條款，確保學(xué)員清楚了解收費(fèi)相關(guān)事宜。對(duì)于新開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整的情況，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日以書面形式或短信、微信等方式通知學(xué)員。四、收費(fèi)方式與時(shí)間1.收費(fèi)方式支持現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等多種繳費(fèi)方式，方便學(xué)員繳費(fèi)。對(duì)于銀行轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)，應(yīng)提供學(xué)校指定的銀行賬號(hào)信息，并告知學(xué)員轉(zhuǎn)賬時(shí)需注明學(xué)員姓名、培訓(xùn)課程名稱等相關(guān)信息。2.收費(fèi)時(shí)間培訓(xùn)課程收費(fèi)一般按照課程周期分階段收取。例如，短期培訓(xùn)課程在報(bào)名時(shí)一次性收取全部學(xué)費(fèi)；長(zhǎng)期培訓(xùn)課程可根據(jù)課程進(jìn)度分[X]期收取學(xué)費(fèi)，每期學(xué)費(fèi)在課程開(kāi)始前[X]天繳納。對(duì)于教材資料費(fèi)、考試費(fèi)等其他收費(fèi)項(xiàng)目，在實(shí)際發(fā)生費(fèi)用前按照規(guī)定時(shí)間收取。五、退費(fèi)規(guī)定1.退費(fèi)情形學(xué)員在開(kāi)課前提出退費(fèi)申請(qǐng)的，學(xué)校應(yīng)全額退還已繳納的學(xué)費(fèi)。學(xué)員在開(kāi)課[X]天內(nèi)（含[X]天）提出退費(fèi)申請(qǐng)的，學(xué)校扣除已發(fā)生的培訓(xùn)成本（如教材費(fèi)、師資費(fèi)等）后，退還剩余學(xué)費(fèi)。培訓(xùn)成本的核算應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算，并向?qū)W員提供詳細(xì)的成本清單。學(xué)員在開(kāi)課超過(guò)[X]天后提出退費(fèi)申請(qǐng)的，學(xué)校不予退費(fèi)，但因?qū)W校原因?qū)е屡嘤?xùn)無(wú)法正常進(jìn)行的除外。2.退費(fèi)流程學(xué)員提出退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)填寫退費(fèi)申請(qǐng)表，注明退費(fèi)原因、繳費(fèi)金額、已上課情況等信息，并提交相關(guān)證明材料。學(xué)校收到退費(fèi)申請(qǐng)后，在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，按照退費(fèi)規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)，將退費(fèi)金額退還至學(xué)員指定的賬戶。六、收費(fèi)監(jiān)督與管理1.內(nèi)部監(jiān)督學(xué)校設(shè)立專門的收費(fèi)管理崗位，負(fù)責(zé)收費(fèi)制度的執(zhí)行和監(jiān)督。收費(fèi)管理人員應(yīng)定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，確保收費(fèi)工作規(guī)范、準(zhǔn)確。財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立健全收費(fèi)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每筆收費(fèi)的項(xiàng)目、金額、繳費(fèi)人、繳費(fèi)時(shí)間等信息，做到賬目清晰、有據(jù)可查。2.外部監(jiān)督主動(dòng)接受物價(jià)部門、教育主管部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合做好收費(fèi)管理工作。對(duì)于相關(guān)部門提出的整改意見(jiàn)，應(yīng)及時(shí)落實(shí)整改。設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受學(xué)員和社會(huì)的監(jiān)督。對(duì)于學(xué)員和社會(huì)反映的收費(fèi)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。七、違規(guī)處理1.對(duì)于學(xué)校違規(guī)收費(fèi)行為的處理若學(xué)校存在擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、強(qiáng)制收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為，由物價(jià)部門責(zé)令改正，退還多收費(fèi)用，并依法給予行政處罰。因違規(guī)收費(fèi)行為給學(xué)員造成損失的，學(xué)校應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.對(duì)于工作人員違規(guī)收費(fèi)行為的處理對(duì)于學(xué)校工作人員在收費(fèi)過(guò)程中存在的違規(guī)操作行為，如私自截留學(xué)費(fèi)、挪用收費(fèi)資金等，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等