PAGE培訓機構監(jiān)測制度一、總則（一）目的為加強對培訓機構的規(guī)范管理，保障培訓質(zhì)量，維護培訓市場秩序，保護學員合法權益，依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本監(jiān)測制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)依法設立的各類營利性和非營利性培訓機構，包括但不限于職業(yè)技能培訓、藝術培訓、語言培訓、課外輔導等各類培訓業(yè)務。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保監(jiān)測工作合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則：對培訓機構的各個方面進行全面監(jiān)測，包括教學質(zhì)量、師資隊伍、財務管理、安全管理等。3.客觀公正原則：監(jiān)測過程中秉持客觀公正的態(tài)度，如實反映培訓機構的實際情況，不偏袒、不歧視。4.動態(tài)管理原則：根據(jù)培訓機構的發(fā)展變化和市場需求，及時調(diào)整監(jiān)測內(nèi)容和方式，實現(xiàn)動態(tài)管理。二、監(jiān)測主體與職責（一）監(jiān)測主體本地區(qū)教育行政部門作為培訓機構監(jiān)測的主管部門，負責組織實施本制度，并可委托相關專業(yè)機構或社會組織協(xié)助開展具體監(jiān)測工作。（二）職責分工1.教育行政部門制定培訓機構監(jiān)測計劃和方案，明確監(jiān)測目標、內(nèi)容、方法和程序。組織開展培訓機構的定期檢查、不定期抽查和專項督查。對監(jiān)測結果進行審核、分析和匯總，建立培訓機構監(jiān)測檔案。依據(jù)監(jiān)測結果，對培訓機構進行分類管理，對存在問題的培訓機構提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。依法對違規(guī)培訓機構進行處罰，維護培訓市場秩序。2.專業(yè)機構或社會組織按照教育行政部門的委托，依據(jù)相關標準和規(guī)范，對培訓機構進行具體的監(jiān)測評估工作。收集、整理和分析培訓機構的相關信息，形成監(jiān)測報告，并及時反饋給教育行政部門。為教育行政部門提供專業(yè)咨詢和技術支持，協(xié)助制定和完善監(jiān)測制度。三、監(jiān)測內(nèi)容與標準（一）教學質(zhì)量1.教學計劃培訓機構應制定科學合理的教學計劃，明確教學目標、內(nèi)容、進度和考核方式。教學計劃應符合國家教育方針和相關課程標準要求，并與培訓層次和類型相適應。教學計劃應報教育行政部門備案，并向學員公開。2.教學過程教師應按照教學計劃組織教學活動，注重因材施教，采用多樣化的教學方法和手段，激發(fā)學員的學習興趣和積極性。培訓機構應建立教學日志制度，詳細記錄教學內(nèi)容、教學方法、學員出勤情況等，教學日志應保存完整，以備查閱。定期對學員的學習情況進行評估和反饋，及時調(diào)整教學策略，確保教學質(zhì)量。3.教材選用培訓機構應選用經(jīng)國家或地方教育行政部門審定通過的教材，或選用質(zhì)量可靠、內(nèi)容適用的自編教材。自編教材應報教育行政部門備案。禁止使用未經(jīng)審定或存在質(zhì)量問題的教材。4.教學設施設備培訓機構應具備與培訓項目相適應的教學設施設備，包括教室、實驗室、實訓場地、教學儀器設備等。教學設施設備應符合國家安全標準和環(huán)保要求。定期對教學設施設備進行維護和更新，確保其正常運行和使用。（二）師資隊伍1.教師資格：教師應具備相應的教師資格證書，專業(yè)技術職務資格證書或職業(yè)技能等級證書。從事特定培訓項目的教師，還應具備相關行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗或培訓經(jīng)歷。2.教師配備：培訓機構應根據(jù)培訓規(guī)模和教學需求，合理配備教師。師生比例應符合國家和地方相關規(guī)定要求。3.教師培訓：培訓機構應定期組織教師參加業(yè)務培訓和進修，提高教師的教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。教師培訓情況應記錄在案，并作為教師考核的重要依據(jù)。4.教師考核：建立教師考核制度，對教師的教學質(zhì)量、師德師風、業(yè)務能力等進行定期考核?？己私Y果應與教師的薪酬待遇、職稱評定、崗位晉升等掛鉤。（三）財務管理1.財務制度：培訓機構應建立健全財務管理制度，明確財務審批流程、會計核算方法、財務報告制度等。財務管理制度應符合國家財務法規(guī)和會計制度要求。2.收費管理：嚴格執(zhí)行國家和地方有關收費政策，明碼標價，不得擅自提高收費標準或變相增加收費項目。收費項目和標準應向社會公示，并報教育行政部門備案。3.資金使用：合理使用培訓經(jīng)費，確保資金用于教學、師資培訓、設施設備購置等與培訓業(yè)務相關的支出。嚴禁挪用、截留培訓經(jīng)費。4.財務審計：定期委托有資質(zhì)的會計師事務所對培訓機構進行財務審計，確保財務收支真實、合法、合規(guī)。財務審計報告應報教育行政部門備案。（四）安全管理1.安全制度：建立健全安全管理制度，明確安全責任、安全措施、安全應急預案等。安全管理制度應涵蓋教學場所、設施設備、食品衛(wèi)生、消防安全等方面。2.安全設施設備：配備必要的安全設施設備，如消防器材、安全監(jiān)控設備、應急照明設備等，并確保其正常運行和使用。3.安全教育：定期對學員和教職工進行安全教育，提高安全意識和應急處置能力。安全教育應納入教學計劃，并組織開展安全演練。4.安全檢查：定期對培訓機構的安全狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對存在安全隱患的培訓機構，應責令限期整改，整改期間暫停招生或停止辦學。四、監(jiān)測方式與程序（一）監(jiān)測方式1.定期檢查：教育行政部門每年定期組織對培訓機構進行全面檢查，檢查內(nèi)容包括教學質(zhì)量、師資隊伍建設、財務管理、安全管理等方面。2.不定期抽查：根據(jù)工作需要，教育行政部門不定期對培訓機構進行抽查，重點檢查培訓機構的規(guī)范辦學情況、投訴舉報處理情況等。3.專項督查：針對培訓市場存在的突出問題或社會關注的熱點問題，教育行政部門組織開展專項督查，集中整治培訓機構的違法違規(guī)行為。4.學員和家長滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、電話訪談、現(xiàn)場走訪等方式，收集學員和家長對培訓機構的滿意度評價，了解培訓機構的教學質(zhì)量、服務水平等方面的情況。（二）監(jiān)測程序1.準備階段制定監(jiān)測工作方案，明確監(jiān)測目的、內(nèi)容、方法、時間安排和人員分工等。組建監(jiān)測工作小組，培訓監(jiān)測人員，使其熟悉監(jiān)測標準和程序。通知培訓機構準備相關資料，包括教學計劃、師資隊伍情況、財務報表、安全管理制度等。2.實施階段監(jiān)測人員按照監(jiān)測工作方案的要求，通過查閱資料、實地查看、課堂觀察、問卷調(diào)查、訪談等方式，對培訓機構進行全面深入的檢查和評估。詳細記錄監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)的問題和情況，收集相關證據(jù)材料，如文件、記錄、照片、視頻等。3.匯總分析階段監(jiān)測人員對收集到的資料和數(shù)據(jù)進行匯總整理，分析培訓機構存在的問題和不足，形成監(jiān)測報告初稿。組織監(jiān)測人員對監(jiān)測報告初稿進行討論和審核，確保報告內(nèi)容客觀、準確、全面。4.反饋整改階段將監(jiān)測報告反饋給培訓機構，要求其對存在的問題進行限期整改，并提交整改報告。教育行政部門對培訓機構的整改情況進行跟蹤檢查，對整改不到位的培訓機構依法進行處理。五、監(jiān)測結果運用（一）分類管理根據(jù)監(jiān)測結果，將培訓機構分為A、B、C、D四類。1.A類：教學質(zhì)量高、師資隊伍強、財務管理規(guī)范、安全管理到位的培訓機構，給予表彰和獎勵，并在政策扶持、項目申報等方面給予優(yōu)先支持。2.B類：基本符合規(guī)范要求，但存在一些不足之處的培訓機構，督促其限期整改，整改合格后維持原分類。3.C類：存在較多問題，需要重點監(jiān)管的培訓機構，責令其停業(yè)整頓，整改合格后方可恢復辦學。4.D類：存在嚴重違法違規(guī)行為，或整改后仍不符合要求的培訓機構，依法予以吊銷辦學許可證。（二）信息公開建立培訓機構監(jiān)測信息公開制度，定期向社會公布培訓機構的監(jiān)測結果、分類情況、整改情況等信息，接受社會監(jiān)督。