PAGE陳列培訓小助手制度匯編一、總則（一）目的為了規(guī)范陳列培訓小助手的管理，提高陳列培訓的效果和質(zhì)量，確保店鋪陳列工作的標準化、規(guī)范化，特制定本制度匯編。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有參與陳列培訓小助手工作的人員。（三）基本原則1.公平公正原則：在制度執(zhí)行過程中，對所有陳列培訓小助手一視同仁，確保公平公正地對待每一位成員。2.培訓與實踐相結合原則：注重理論知識與實際操作的結合，使小助手能夠在培訓中學習，在實踐中成長。3.持續(xù)改進原則：根據(jù)業(yè)務發(fā)展和實際需求，不斷完善制度內(nèi)容，持續(xù)提升陳列培訓小助手的工作能力和水平。二、陳列培訓小助手的選拔與任用（一）選拔標準1.熱愛零售行業(yè)，對陳列工作有濃厚興趣：具備積極主動的工作態(tài)度，愿意投入時間和精力學習陳列知識和技能。2.具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神：能夠與同事、培訓師及其他相關人員有效溝通，共同完成培訓和工作任務。3.學習能力較強，能夠快速掌握新知識和技能：對新鮮事物有好奇心，善于吸收和運用所學內(nèi)容。4.具備一定的審美能力和空間想象力：能夠理解和把握陳列的美學原則，合理規(guī)劃商品陳列空間。5.工作認真負責，有較強的執(zhí)行力：能夠按時、高質(zhì)量地完成各項工作任務，嚴格遵守公司規(guī)章制度。（二）選拔流程1.發(fā)布招募信息：通過公司內(nèi)部公告、郵件等方式發(fā)布陳列培訓小助手的招募信息，明確選拔標準、報名方式和截止日期。2.報名：符合選拔標準的員工自愿填寫報名表格，提交個人簡歷及相關證明材料。3.初步篩選：由人力資源部門和陳列培訓部門組成的選拔小組，對報名人員進行初步篩選，確定進入面試環(huán)節(jié)的人員名單。4.面試：面試分為兩輪，第一輪由陳列培訓部門負責人進行面試，主要考察候選人的專業(yè)知識、溝通能力和團隊協(xié)作精神；第二輪由公司高層領導進行面試，重點評估候選人的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Α?.確定人選：根據(jù)面試結果，選拔小組綜合評估候選人的表現(xiàn)，確定最終入選的陳列培訓小助手名單，并予以公示。（三）任用1.試用期：新入選的陳列培訓小助手試用期為[X]個月。試用期內(nèi)，小助手需接受系統(tǒng)的培訓和考核，了解公司陳列標準和工作流程，熟悉相關工具和設備的使用。2.轉(zhuǎn)正考核：試用期結束后，由陳列培訓部門負責人對小助手進行轉(zhuǎn)正考核。考核內(nèi)容包括理論知識、實際操作技能、工作態(tài)度和團隊協(xié)作能力等方面?？己撕细窈螅≈终睫D(zhuǎn)正，簽訂相關協(xié)議，明確工作職責和待遇。3.崗位調(diào)整：根據(jù)小助手的工作表現(xiàn)和個人發(fā)展需求，公司有權對其崗位進行調(diào)整。崗位調(diào)整應遵循公平公正、合理合規(guī)的原則，并提前與小助手溝通協(xié)商。三、陳列培訓小助手的工作職責（一）協(xié)助培訓工作1.協(xié)助培訓師準備培訓資料：收集、整理與陳列相關的圖片、案例、數(shù)據(jù)等資料，制作培訓課件、手冊等輔助材料，確保培訓內(nèi)容豐富、生動、實用。2.組織培訓活動：協(xié)助培訓師安排培訓場地、設備調(diào)試等工作，負責培訓學員的簽到、考勤記錄等事宜，維持培訓秩序，確保培訓活動順利進行。3.記錄培訓過程：認真記錄培訓師講解的重點內(nèi)容、學員提出的問題及解答情況，收集學員的反饋意見，為培訓效果評估和后續(xù)培訓改進提供依據(jù)。（二）店鋪陳列指導1.定期巡店：按照規(guī)定的時間和路線，對各店鋪的陳列情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)陳列中存在的問題，如商品擺放不整齊、陳列道具損壞等，并記錄詳細情況。2.提供陳列建議：根據(jù)公司的陳列標準和店鋪實際情況，為店鋪員工提供專業(yè)的陳列建議，指導他們?nèi)绾蝺?yōu)化商品陳列，提高商品展示效果，吸引顧客購買。3.協(xié)助店鋪調(diào)整陳列：在店鋪需要進行大規(guī)模陳列調(diào)整時，協(xié)助店鋪員工完成陳列調(diào)整工作，包括商品下架、上架、重新擺放等操作，確保陳列調(diào)整工作高效、準確完成。（三）數(shù)據(jù)收集與分析1.收集陳列相關數(shù)據(jù)：定期收集各店鋪的陳列數(shù)據(jù)，如陳列面積、商品種類、陳列方式、銷售數(shù)據(jù)等，并進行整理和匯總。2.分析數(shù)據(jù)：運用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對收集到的陳列數(shù)據(jù)進行深入分析，找出陳列與銷售之間的關系，總結陳列規(guī)律和趨勢，為公司制定陳列策略提供數(shù)據(jù)支持。3.撰寫數(shù)據(jù)分析報告：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，撰寫詳細的數(shù)據(jù)分析報告，提出針對性的建議和改進措施，為公司決策層提供決策參考。（四）溝通與協(xié)調(diào)1.與培訓師溝通：及時向培訓師反饋培訓過程中出現(xiàn)的問題和學員的需求，協(xié)助培訓師調(diào)整培訓計劃和內(nèi)容，確保培訓效果。2.與店鋪員工溝通：與各店鋪員工保持密切聯(lián)系，了解他們在陳列工作中遇到的困難和問題，及時給予幫助和支持，同時傳達公司的陳列政策和要求。3.與其他部門溝通：與采購部門、營銷部門等相關部門進行溝通協(xié)調(diào)，了解商品采購計劃、促銷活動安排等信息，以便更好地開展陳列培訓和指導工作，確保陳列與公司整體業(yè)務目標相契合。四、陳列培訓小助手的培訓與發(fā)展（一）培訓計劃1.入職培訓：新入職的陳列培訓小助手在試用期內(nèi)接受入職培訓，培訓內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、陳列基礎知識、陳列工具使用、店鋪運營流程等方面，幫助小助手快速了解公司和行業(yè)，熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容。2.定期培訓：根據(jù)陳列行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和公司業(yè)務需求，定期組織陳列培訓小助手參加專業(yè)培訓課程，培訓內(nèi)容涵蓋最新的陳列技巧、色彩搭配、空間規(guī)劃、視覺營銷等方面，不斷提升小助手的專業(yè)水平。3.專項培訓：針對特定的陳列項目或問題，組織專項培訓，如新品陳列培訓、促銷陳列培訓、店鋪整改陳列培訓等，使小助手能夠深入學習和掌握相關知識和技能，提高解決實際問題的能力。（二）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由公司內(nèi)部的陳列專家、培訓師進行授課，傳授專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，培訓方式包括課堂講解、案例分析、小組討論、現(xiàn)場演示等。2.外部培訓：選派優(yōu)秀的陳列培訓小助手參加外部專業(yè)培訓機構舉辦的陳列課程或研討會，學習行業(yè)前沿知識和先進經(jīng)驗，并將所學內(nèi)容帶回公司分享。3.實踐培訓：安排小助手到不同的店鋪進行實踐鍛煉，通過實際操作和現(xiàn)場指導，加深對陳列知識的理解和掌握，提高實際工作能力。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.明確職業(yè)發(fā)展路徑：為陳列培訓小助手制定清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，如陳列專員、陳列主管、陳列經(jīng)理等，讓小助手了解自己在公司的發(fā)展方向和晉升機會。2.提供晉升渠道：根據(jù)小助手的工作表現(xiàn)和能力水平，定期進行晉升評估，為表現(xiàn)優(yōu)秀的小助手提供晉升機會，激勵他們不斷提升自己的工作能力和業(yè)績。3.培訓與發(fā)展支持：為小助手提供與職業(yè)發(fā)展相關的培訓和學習機會，幫助他們提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為晉升到更高職位做好準備。五、陳列培訓小助手的考核與激勵（一）考核標準1.工作業(yè)績考核：根據(jù)小助手的工作任務完成情況進行考核，包括協(xié)助培訓工作的質(zhì)量、店鋪陳列指導的效果、數(shù)據(jù)收集與分析的準確性、溝通與協(xié)調(diào)工作的成效等方面。2.專業(yè)能力考核：定期對小助手的專業(yè)知識和技能進行考核，考核內(nèi)容包括陳列理論知識、陳列技巧應用、數(shù)據(jù)分析能力、審美能力等方面。3.工作態(tài)度考核：從工作積極性、責任心、團隊協(xié)作精神、學習態(tài)度等方面對小助手進行考核，評估其工作態(tài)度是否符合公司要求。（二）考核方式1.定期考核：每季度對陳列培訓小助手進行一次定期考核，考核由陳列培訓部門負責人組織實施，通過查閱工作記錄、現(xiàn)場評估、學員反饋等方式收集考核信息。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對小助手進行不定期考核，如在完成重要項目或任務后，及時對其工作表現(xiàn)進行評估。3.360度評估：每年組織一次360度評估，邀請小助手的上級領導、同事、培訓學員等對其進行全面評價，綜合評估小助手的工作表現(xiàn)和綜合素質(zhì)。（三）激勵措施1.績效獎金：根據(jù)考核結果，發(fā)放績效獎金?？冃И劷鹋c小助手的工作業(yè)績、專業(yè)能力和工作態(tài)度直接掛鉤，考核優(yōu)秀的小助手將獲得較高的績效獎金。2.晉升機會：考核優(yōu)秀的小助手在職業(yè)發(fā)展方面將獲得優(yōu)先晉升機會，公司將根據(jù)其能力和表現(xiàn)，為其提供更廣闊的發(fā)展空間和更高的職位。3.榮譽表彰：對在陳列培訓和店鋪陳列指導工作中表現(xiàn)突出的小助手，公司將給予榮譽表彰，如頒發(fā)“優(yōu)秀陳列培訓小助手”證書、在公司內(nèi)部進行公開表揚等，激勵小助手不斷努力工作。4.培訓與發(fā)展機會：為考核優(yōu)秀的小助手提供更多的培訓與發(fā)展機會，如參加外部高端培訓課程、國際陳列研討會等，幫助他們提升專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。六、陳列培訓小助手的工作紀律與行為規(guī)范（一）工作紀律1.遵守工作時間：按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.認真履行工作職責：嚴格按照公司制定的工作職責和工作流程開展工作，確保工作質(zhì)量和效率。不得擅自離崗、脫崗或從事與工作無關的事情。3.保守公司機密：對在工作中接觸到的公司商業(yè)機密、陳列方案、銷售數(shù)據(jù)等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。（二）行為規(guī)范1.著裝規(guī)范：在工作期間，應穿著公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服，保持整潔、得體，展現(xiàn)公司良好形象。2.言行規(guī)范：注意言行舉止，禮貌待人，尊重同事、培訓師和店鋪員工。不得在工作場合使用粗俗、不文明的語言。3.團隊協(xié)作規(guī)范：積極參與團隊協(xié)作，與同事密切配合，