PAGE培訓機構(gòu)休復課制度一、總則1.目的為規(guī)范本培訓機構(gòu)的休復課管理，保障教學秩序的正常運行，維護學員及家長的合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本培訓機構(gòu)內(nèi)所有課程的休課與復課管理。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及教育行業(yè)相關(guān)標準，確保休復課管理合法合規(guī)。公平公正原則：對待所有學員一視同仁，在休復課辦理過程中遵循公平公正的程序。保障教學原則：盡量減少休課對學員學業(yè)的影響，確保復課后能順利銜接教學進度。溝通協(xié)調(diào)原則：積極與學員及家長溝通，及時了解需求，妥善處理休復課相關(guān)事宜。二、休課管理1.學員主動申請休課申請條件：學員因個人特殊原因，如身體不適、家庭變故、參加重大活動等，無法正常參加課程學習，可申請休課。申請流程：學員家長需提前[X]個工作日向培訓機構(gòu)提出書面申請，說明休課原因及預計休課時長。申請應包含學員姓名、所在班級、課程名稱等信息，并由家長簽字確認。審批流程：培訓機構(gòu)收到申請后，由教學主管進行初審，核實情況屬實后報校長審批。校長審批通過后，教學主管應及時通知學員家長，并將審批結(jié)果記錄備案。休課期限：單次休課期限一般不超過[X]個月，特殊情況經(jīng)校長批準后可適當延長，但最長不超過[X]個月。休課期間，培訓機構(gòu)不保留學員原座位。2.因不可抗力因素休課情形界定：因自然災害、公共衛(wèi)生事件、政府行政命令等不可抗力因素導致培訓機構(gòu)無法正常開展教學活動，視為因不可抗力因素休課。通知與公告：培訓機構(gòu)應及時通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、短信等渠道向?qū)W員及家長發(fā)布休課通知，并說明預計休課時長。同時，在培訓機構(gòu)顯著位置張貼休課公告。課程調(diào)整：對于因不可抗力因素休課的課程，培訓機構(gòu)應根據(jù)實際情況，與授課教師協(xié)商調(diào)整教學計劃，盡量減少對學員學業(yè)的影響。休課期限：休課期限根據(jù)不可抗力因素的影響程度確定，以確保教學活動能夠安全、有序恢復為原則。3.教師請假導致課程休課請假程序：授課教師因個人原因需要請假，應至少提前[X]個工作日向教學主管提交書面請假申請，說明請假原因及請假時長，并安排好代課教師。審批流程：教學主管收到申請后，應根據(jù)課程安排情況進行審批。如請假可能影響教學進度，教學主管應及時與校長溝通，共同協(xié)商解決方案。審批通過后，教學主管應及時通知學員家長，并將請假情況記錄備案。代課安排：對于教師請假導致的課程休課，教學主管應及時安排代課教師。代課教師應具備相應的教學資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠熟悉原課程教學內(nèi)容和要求。教學主管應提前向代課教師交接相關(guān)教學資料，并確保代課教師了解學員學習情況。休課期限：教師請假導致的課程休課期限一般不超過[X]個工作日，特殊情況經(jīng)校長批準后可適當延長。三、復課管理1.學員申請復課申請條件：學員休課期滿，或因特殊情況提前申請復課，經(jīng)培訓機構(gòu)批準后，可申請復課。申請流程：學員家長需提前[X]個工作日向培訓機構(gòu)提出書面復課申請，說明復課原因及預計復課時間。申請應包含學員姓名、所在班級、課程名稱等信息，并由家長簽字確認。審批流程：培訓機構(gòu)收到申請后，由教學主管進行初審，核實情況屬實后報校長審批。校長審批通過后，教學主管應及時通知學員家長，并為學員安排復課事宜。復課安排：教學主管應根據(jù)學員休課時長及課程進度，為學員安排合適的班級和課程。如學員休課時間較長，可能需要進行課程補習或進度調(diào)整，教學主管應與授課教師協(xié)商制定個性化的教學計劃，并告知學員家長。2.因不可抗力因素復課復課通知：培訓機構(gòu)應在不可抗力因素消除后，及時通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、短信等渠道向?qū)W員及家長發(fā)布復課通知，并明確復課時間和相關(guān)注意事項。教學銜接：對于因不可抗力因素休課的課程，授課教師應在復課后及時對學員進行學業(yè)評估，了解學員學習情況，針對休課期間的教學內(nèi)容進行適當補習和進度調(diào)整，確保學員能夠跟上教學進度。學員準備：學員家長應協(xié)助學員做好復課準備工作，提醒學員按時上課，準備好相關(guān)學習資料和用品。學員應盡快適應復課節(jié)奏，積極配合教師完成學業(yè)。3.教師請假結(jié)束后復課復課告知：教師請假結(jié)束后，應及時告知教學主管，并做好復課準備工作。教學主管應提前通知學員家長教師復課信息，并安排好復課事宜。教學銜接：教師復課后，應與代課教師進行溝通，了解學員在其請假期間的學習情況，做好教學銜接工作。授課教師應根據(jù)學員實際情況，合理調(diào)整教學進度和方法，確保學員能夠順利跟上后續(xù)教學內(nèi)容。四、教學安排與調(diào)整1.休課期間教學資料提供對于學員主動申請休課的情況，培訓機構(gòu)應在休課申請審批通過后，為學員提供相關(guān)課程的教學資料，如教材、講義、作業(yè)等，以便學員在家自主學習。教學資料應按照課程進度和教學要求進行整理和提供，確保學員能夠通過自學對所學知識有初步的了解和掌握。2.復課后教學進度調(diào)整根據(jù)學員休課時長及課程進度，授課教師應在復課后及時對教學進度進行評估和調(diào)整。對于休課時間較短的學員，可通過適當加快教學節(jié)奏、增加課后輔導等方式，幫助學員跟上教學進度。對于休課時間較長的學員，授課教師應制定詳細的補習計劃，對休課期間的重點知識和難點內(nèi)容進行系統(tǒng)補習，并根據(jù)學員學習情況逐步調(diào)整教學進度，確保學員能夠掌握所學知識，順利完成課程學習。3.個性化教學輔導針對休復課學員可能存在的學習困難和知識差距，培訓機構(gòu)應提供個性化的教學輔導服務。授課教師可利用課余時間為學員進行一對一輔導，幫助學員解決學習中遇到的問題，鞏固所學知識。教學主管應定期跟蹤學員的學習情況，根據(jù)學員的學習反饋及時調(diào)整教學輔導計劃，確保個性化教學輔導能夠有效提高學員的學習成績和學習效果。五、費用管理1.休課期間費用處理學員主動申請休課，經(jīng)培訓機構(gòu)批準后，休課期間學費按照以下方式處理：單次休課期限不超過[X]個月的，學費不予退還，可在后續(xù)課程中抵扣相應學費。單次休課期限超過[X]個月的，超過部分學費按照[X]%的比例退還學員家長。因不可抗力因素休課，培訓機構(gòu)應根據(jù)實際休課時長，按照上述標準退還學員家長相應學費。教師請假導致課程休課，休課期間學費處理方式同學員主動申請休課情況。2.復課費用繳納學員復課后，應按照培訓機構(gòu)規(guī)定的收費標準和繳費方式，及時繳納剩余課程學費。如學員因休課導致課程費用調(diào)整，教學主管應在學員復課前明確告知學員家長調(diào)整后的費用金額及繳費方式，并協(xié)助學員家長完成繳費手續(xù)。六、學員管理與溝通1.學員信息跟蹤教學主管應建立學員休復課信息跟蹤檔案，詳細記錄學員休課原因、休課時長、復課時間、教學進度調(diào)整情況等信息。定期對學員休復課信息進行整理和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施加以解決，確保學員能夠順利完成課程學習。2.與學員及家長溝通在休復課辦理過程中，教學主管及授課教師應保持與學員及家長的密切溝通，及時了解學員的學習需求和心理狀態(tài)，解答學員及家長的疑問。復課后，授課教師應定期與學員及家長進行溝通，反饋學員的學習情況，共同探討提高學員學習成績和學習效果的方法和措施。七、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督培訓機構(gòu)應建立健全休復課管理制度的內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對休復課辦理情況進行檢查和評估。教學主管應定期對學員休復課信息跟蹤檔案進行檢查，確保信息記錄準確、完整。同時，對休復課審批流程、教學安排與調(diào)整、費用管理等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.家長監(jiān)督培訓機構(gòu)應向?qū)W員家長公開休復課管理制度及辦理流程，接受家長的監(jiān)督。學員家長有權(quán)對休復課辦理過程中的任何環(huán)節(jié)提出意見和建議，培訓機構(gòu)應及時予以反饋和處理。設立家長監(jiān)督郵箱和電