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品牌個(gè)性策劃品牌名稱(chēng)策劃品牌口號(hào)策劃品牌故事策劃品牌人格策劃01020304CONTENTS目錄品牌名稱(chēng)策劃品牌名稱(chēng)策劃4品牌名稱(chēng)策劃是形成品牌的第一步,也是建立品牌的基礎(chǔ)。品牌名稱(chēng),不但概括了產(chǎn)品特性,而且體現(xiàn)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與文化,因此在品牌體系中起到提綱挈領(lǐng)的作用,是品牌傳播和消費(fèi)者品牌記憶的主要依據(jù)之一。品牌命名思路確定——產(chǎn)品角度以產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)命名品牌,是一種直接高效的方式。比如甜品品牌“鮮芋仙”,就是從產(chǎn)品出發(fā)命名品牌的例子:“芋”字直接表明了主打產(chǎn)品是“芋圓”等芋頭制品;而“鮮”字則表明了產(chǎn)品用料新鮮。品牌命名思路確定——目標(biāo)受眾角度從目標(biāo)受眾出發(fā)命名品牌,是在品牌名稱(chēng)中融入特定的消費(fèi)群體,也可以在品牌中融入消費(fèi)者的使用場(chǎng)景。比如家居品牌宜家,雖然是音譯自英文名IKEA,但是這樣的譯名不僅暗示了使用場(chǎng)景——家,更是巧妙化用了《詩(shī)經(jīng)》中的“之子于歸,宜其室家”,強(qiáng)化了該品牌在中國(guó)市場(chǎng)的文化認(rèn)同感。品牌命名思路確定——品牌信息角度品牌命名策略制定——混合詞命名策略1混合詞命名策略是指將多個(gè)詞匯組合在一起。這種策略通過(guò)巧妙地結(jié)合不同的詞匯元素,創(chuàng)造出獨(dú)特且富有內(nèi)涵的品牌名稱(chēng)。這些詞匯元素可以是描述性的,直接描述產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn);也可以是象征性的,通過(guò)隱喻或聯(lián)想表達(dá)品牌的理念和價(jià)值。比如相宜本草,就是將“相宜”和“本草”組合在一起?!跋嘁恕痹醋蕴K軾的詩(shī)句“淡妝濃抹總相宜”;“本草”源自李時(shí)珍著作《本草綱目》,暗示護(hù)膚品成分源自天然植物。品牌命名策略制定——新詞命名策略新詞命名策略是指為品牌量身定做全新的、詞典中沒(méi)有的詞匯作為品牌名稱(chēng)。比如“華為”就是采用新詞命名策略,可以從“華為”二字中解讀出“心系中華,有所作為”的寓意。2品牌命名策略制定——用典命名策略用典命名策略是指化用文學(xué)作品、詩(shī)詞、歷史人物或歷史典故作為品牌名。這種策略可以為品牌賦予獨(dú)特的文化韻味和歷史底蘊(yùn)。比如,百度就源自辛棄疾的詞句:“眾里尋他千百度”。3品牌命名策略制定——衍生詞命名策略衍生詞命名策略是指基于已有的詞匯或概念,通過(guò)改變其發(fā)音或稍作調(diào)整,創(chuàng)造出新的、具有獨(dú)特性的品牌名稱(chēng)。這種策略既能保留原有詞匯的某些特征或意義,又能賦予品牌新的個(gè)性和辨識(shí)度。比如茶飲品牌“茶顏悅色”,就是衍生自詞語(yǔ)“察言觀色”。4品牌命名策略制定——借物命名策略借物命名策是指將借用日常生活中常見(jiàn)的某種物品作為品牌名,比如動(dòng)物、植物、食物等。5品牌名稱(chēng)優(yōu)化聚焦極簡(jiǎn)特征如果品牌名稱(chēng)承載的信息過(guò)多,那么消費(fèi)者就難以記憶。因此,在設(shè)計(jì)品牌名稱(chēng)時(shí),需要做“減法”,找到品牌最本質(zhì)的特征和最關(guān)鍵的信息,并在品牌名中只強(qiáng)調(diào)這一個(gè)最簡(jiǎn)信息。增加主觀感知優(yōu)秀的名稱(chēng)可以通過(guò)較少的文字提供大量主觀感知元素,即令消費(fèi)者產(chǎn)生豐富的感受和聯(lián)想。規(guī)避負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)為品牌命名時(shí)需要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),移除負(fù)面聯(lián)想,摒棄干擾信息。品牌命名注意事項(xiàng)不宜用生僻字和難讀字好的品牌名應(yīng)該易讀易記,朗朗上口。不方便讀閱讀和記憶的名字不易傳播,不宜作為品牌名稱(chēng)。慎用諧音梗在命名中可以帶來(lái)新穎、有趣的效果。但在某些情況下,諧音??赡苁蛊放泼Q(chēng)產(chǎn)生歧義,增加記憶難度,甚至顯得低端,所以要慎用諧音梗。避免雷同應(yīng)與市場(chǎng)上已有的品牌名稱(chēng)保持足夠的差異性,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌名高度相似,以減少混淆,更避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。避免使用違禁詞匯品牌的命名不應(yīng)忽視法律、法規(guī)、政策和平臺(tái)規(guī)范,如“最”“第一”“頂級(jí)”“無(wú)敵”等詞匯,可能涉及虛假宣傳,要避開(kāi)。品牌口號(hào)策劃品牌口號(hào)設(shè)計(jì)思路確定——產(chǎn)品角度從產(chǎn)品角度設(shè)計(jì)品牌口號(hào),關(guān)鍵要突出產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)、功能優(yōu)勢(shì)。比如格力電器的品牌口號(hào)“好空調(diào),格力造”,不僅表明了品牌核心產(chǎn)品空調(diào),更傳達(dá)了格力在空調(diào)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性和高品質(zhì)。品牌口號(hào)設(shè)計(jì)思路確定——目標(biāo)受眾角度從目標(biāo)受眾角度設(shè)計(jì)品牌口號(hào),需要對(duì)品牌的目標(biāo)受眾有清晰的了解,比如受眾的年齡、性別、職業(yè)、收入、生活方式、興趣愛(ài)好等。比如海瀾之家的品牌口號(hào)“男人的衣柜”,直接將目標(biāo)受眾展現(xiàn)出來(lái),有助于品牌在市場(chǎng)上樹(shù)立清晰的形象和定位。品牌口號(hào)設(shè)計(jì)思路確定——情緒價(jià)值角度從情緒價(jià)值角度設(shè)計(jì)品牌口號(hào),關(guān)鍵在于觸動(dòng)人心,激發(fā)積極情感共鳴,讓品牌成為消費(fèi)者情感寄托的載體。比如老廟黃金的口號(hào)“老廟黃金,給您帶來(lái)好運(yùn)氣”,充滿傳統(tǒng)文化韻味與積極的心理暗示,不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了情緒價(jià)值,還將品牌與美好的事物聯(lián)系起來(lái)??谔?hào)設(shè)計(jì)策略制定0103強(qiáng)調(diào)價(jià)值主張的策略能凸顯品牌的核心價(jià)值和優(yōu)勢(shì),但適合已經(jīng)有一定知名度的品牌。比如運(yùn)動(dòng)品牌安踏的品牌口號(hào)“永不止步”,成功地傳達(dá)了品牌的核心價(jià)值和精神風(fēng)貌,塑造了積極向上的品牌形象,并與消費(fèi)者建立了深厚的情感聯(lián)系。02這種策略可以使消費(fèi)者迅速理解產(chǎn)品的適用場(chǎng)景及如何操作,從而幫助品牌脫穎而出。比如紅牛的“困了累了喝紅?!保擅畹貥?gòu)建了產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景,使得消費(fèi)者在面臨類(lèi)似情境時(shí),能夠自然而然地聯(lián)想到該品牌和產(chǎn)品。04通過(guò)給出品牌承諾、權(quán)威認(rèn)證、熱銷(xiāo)數(shù)據(jù)等信任狀,強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心中的可信度。該策略要保證信任狀的真實(shí)性,注意數(shù)據(jù)的時(shí)效性,避免虛假宣傳風(fēng)險(xiǎn)。比如費(fèi)大廚的品牌口號(hào)“全國(guó)小炒肉大王”,是源于中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)授予它的“全國(guó)小炒肉大王”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

闡述核心賣(mài)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)價(jià)值主張陳述使用場(chǎng)景與使用指令展現(xiàn)信任狀提煉產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn),然后通過(guò)品牌口號(hào)的方式傳遞給消費(fèi)者。比如OPPO手機(jī)的品牌口號(hào)“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”,把手機(jī)的快充功能作為核心賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。比如汰漬的品牌口號(hào)“有汰漬,沒(méi)污漬”,強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品強(qiáng)大的去漬功能。品牌口號(hào)優(yōu)化焦點(diǎn)一個(gè)好的品牌口號(hào),首先需要找到“焦點(diǎn)”,即品牌口號(hào)的中心思想。正確的焦點(diǎn)需要以消費(fèi)者需求為中心,并致力于直接給消費(fèi)者結(jié)果,賦予美好的遐想。語(yǔ)言一個(gè)好的品牌口號(hào),可由一句話或幾個(gè)詞組成,不一定要辭藻華麗,但要通過(guò)最簡(jiǎn)潔有力的語(yǔ)言,讓消費(fèi)者第一時(shí)間理解品牌定位。此外,還可以通過(guò)押韻、雙關(guān)、對(duì)仗、比喻等手法提升語(yǔ)言的趣味性。比如東風(fēng)汽車(chē)的品牌口號(hào)“萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”就應(yīng)用了雙關(guān)的手法,借用成語(yǔ)中的“東風(fēng)”喻指自己。邏輯邏輯的核心是要讓消費(fèi)者清晰理解品牌與自己的關(guān)系,即“我為什

么、在什么情況下需要該品牌”。具體而言,要做到三點(diǎn):①

建立“需求—解決方案”的直接關(guān)聯(lián),②

匹配“場(chǎng)景—產(chǎn)品”的合理性,③

規(guī)避邏輯漏洞和歧義。品牌故事策劃故事撰寫(xiě)思路確定010603040502社會(huì)責(zé)任角度展示品牌在社會(huì)公益、環(huán)保行動(dòng)等方面的貢獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)。通過(guò)講述品牌如何積極參與社會(huì)公益活動(dòng),提升品牌的社會(huì)形象和信譽(yù)度。消費(fèi)者角度講述消費(fèi)者使用品牌的產(chǎn)品而產(chǎn)生的故事,通過(guò)展示產(chǎn)品的實(shí)際使用場(chǎng)景、使用效果,使用體驗(yàn),建立起品牌與消費(fèi)者之間的感情連接。產(chǎn)品角度聚焦品牌的產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品特點(diǎn),展示品牌在技術(shù)和產(chǎn)品方面的領(lǐng)先地位。通過(guò)講述產(chǎn)品的創(chuàng)新歷程和優(yōu)勢(shì),提升品牌的專(zhuān)業(yè)性,增加產(chǎn)品的吸引力。創(chuàng)始人角度圍繞品牌的創(chuàng)始人展開(kāi),講述他們的創(chuàng)業(yè)歷程、經(jīng)營(yíng)理念和成功背后的艱辛,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任感和認(rèn)同感。品牌起源角度講述品牌的創(chuàng)立背景,喚起消費(fèi)者對(duì)品牌的好奇心,建立品牌的獨(dú)特性和傳承性。通過(guò)追溯產(chǎn)品悠久的歷史和產(chǎn)地文化,用時(shí)空的厚重感賦予產(chǎn)品價(jià)值。企業(yè)成長(zhǎng)角度聚焦企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的里程碑事件,比如產(chǎn)品發(fā)布、技術(shù)創(chuàng)新、架構(gòu)調(diào)整、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)擴(kuò)張、融資成功等。品牌故事撰寫(xiě)——5W1H如何(How)對(duì)于上述疑問(wèn)要做出回答,比如創(chuàng)始人是如何克服困難的,創(chuàng)始人是如何確定品牌愿景的,品牌是如何贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝利的……而這些答案,往往能使品牌更有魅力。何地(Where)確定故事發(fā)生的地點(diǎn)。如果品牌地域優(yōu)勢(shì)突出,可以在故事中著重介紹品牌的起源地,包括地理位置及文化背景。何人(Who)確定故事主角是誰(shuí),可以是品牌創(chuàng)始人,也可以是產(chǎn)品用戶,或者是企業(yè)中的一名普通員工。何事(What)何事即為品牌故事的主體內(nèi)容,可以是品牌創(chuàng)始過(guò)程,也可以是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重大事件。.

何時(shí)(When)確定故事發(fā)生的時(shí)間。對(duì)于有一定歷史的品牌而言,將品牌故事設(shè)定在古代,可能更凸顯品牌的文化底蘊(yùn)和歷史傳承。為何(Why)常見(jiàn)的問(wèn)題包括:創(chuàng)始人為何創(chuàng)建品牌?品牌創(chuàng)建過(guò)程中出現(xiàn)了哪些困難?為什么要設(shè)計(jì)這樣的品牌愿景?品牌為什么轉(zhuǎn)型?為何品牌能在諸多競(jìng)爭(zhēng)者中突出重圍?拋出這些疑問(wèn),設(shè)置懸念,能吸引讀者一步步閱讀下去。品牌人格策劃品牌人格模型確定根據(jù)品牌個(gè)性維度進(jìn)行品牌個(gè)性策劃,首先要識(shí)別品牌的核心特點(diǎn)和目標(biāo)受眾對(duì)品牌的期望,然后對(duì)照品牌個(gè)性量表確定最能代表品牌并與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的個(gè)性特質(zhì),最終通過(guò)設(shè)計(jì)品牌故事、視覺(jué)識(shí)別等元素,將個(gè)性特質(zhì)融入品牌的各個(gè)方面,從而塑造出一個(gè)獨(dú)特、有吸引力的品牌形象。品牌個(gè)性量表基于個(gè)性心理學(xué)的研究,將品牌的特征與人類(lèi)的個(gè)性特征進(jìn)行類(lèi)比,包含了5種個(gè)性維度:純真(Sincerity)、刺激(Excitement)、稱(chēng)職(Competence)、教養(yǎng)(Sophistication)和強(qiáng)壯(Ruggedness),每個(gè)維度之下又有不同的細(xì)分,如右側(cè)品牌個(gè)性量表所示。品牌人格錨定——視覺(jué)錨定通過(guò)擬人化的品牌形象和視覺(jué)元素設(shè)計(jì),快速實(shí)現(xiàn)品牌人格的視覺(jué)錨定。比如旺旺集團(tuán)的“旺仔”,卡通形象設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔而富有親和力,大眼睛、圓臉蛋以及標(biāo)志性的笑容,讓人一眼就能記住。這種設(shè)計(jì)不僅符合兒童的審美,也深受成年人的喜愛(ài),使旺仔在眾多品牌中脫穎而出。品牌人格錨定——語(yǔ)言錨定語(yǔ)言錨定可以精準(zhǔn)地承載品牌要傳遞給用戶的信息,最常見(jiàn)的表現(xiàn)形式是品牌的廣告文案。比如百雀羚的廣告語(yǔ)“百雀羚草本,天然不刺激”,強(qiáng)調(diào)品牌專(zhuān)注于草本護(hù)膚領(lǐng)域,傳達(dá)出追求自然、健康、無(wú)添加的品牌特點(diǎn)。品牌人格錨定——價(jià)值錨定通過(guò)明確品牌的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,使品牌與消費(fèi)者的價(jià)值觀相契合,從而增強(qiáng)品牌的吸引力和認(rèn)同感。比如白象方便面廠有三分之一的員工都是殘疾人,不僅履行了社會(huì)責(zé)任,也凸顯出了白象包容、有愛(ài)心、有社會(huì)責(zé)任感的品牌形象。其他品牌人格錨定策略代言錨定信用錨定傳播力錨定品牌可以通過(guò)聘請(qǐng)代言人,并圍繞代言人打造一系列營(yíng)銷(xiāo)事件,突出品牌的個(gè)性主張,為品牌注入人格魅力。品牌的信用是消費(fèi)者選擇品牌的重要因素之一。通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)行為和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,建立品牌的信用體系,使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任和依賴(lài)。品牌通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式不斷提升傳播力,使品牌信息在消費(fèi)者中廣泛傳播,有利于品牌形象的樹(shù)立。比如粉絲營(yíng)銷(xiāo),靠著和粉絲的互動(dòng),強(qiáng)化品牌認(rèn)同,同時(shí)樹(shù)立了平易近人的品牌形象。中教暢享科技股份有限公司ITMC微信公眾號(hào)品牌視覺(jué)形象策劃中教暢享科技股份有限公司品牌標(biāo)志策劃產(chǎn)品包裝策劃品牌圖文策劃品牌短視頻策劃01020304CONTENTS目錄品牌標(biāo)志策劃品牌標(biāo)志策劃35標(biāo)志是品牌最直接、最重要的視覺(jué)形象元素,其他視覺(jué)要素包括產(chǎn)品包裝、圖文等,都要以標(biāo)志為中心展開(kāi)。標(biāo)志是一種符號(hào)語(yǔ)言,以準(zhǔn)確、精煉的視覺(jué)形象傳達(dá)給消費(fèi)者,起到與消費(fèi)者溝通交流的作用。標(biāo)志設(shè)計(jì)方向確定——產(chǎn)品角度以產(chǎn)品為原型的標(biāo)志是最直觀的表達(dá),優(yōu)勢(shì)在于不需要復(fù)雜的構(gòu)思,且能讓消費(fèi)者一眼認(rèn)出品牌所在的行業(yè)。如果品牌所處的行業(yè)具有獨(dú)特性,且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多,可以考慮從產(chǎn)品角度設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志。比如上海永久自行車(chē)的品牌標(biāo)志,整體形象是一架自行車(chē),而且巧妙地將“永久”二字融入了自行車(chē)的形象之中。標(biāo)志設(shè)計(jì)方向確定——品牌名稱(chēng)角度以品牌名稱(chēng)為原型的標(biāo)志也是諸多品牌采用的方法之一,其優(yōu)勢(shì)在于保持了和品牌名稱(chēng)的一致性,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于品牌名稱(chēng)的認(rèn)知和記憶。比如蜂花品牌的標(biāo)志就是蜜蜂加花朵的形象。蜂花是日用品品牌,其優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品是護(hù)發(fā)素和洗發(fā)露,并不是蜂蜜。這樣的形象雖然無(wú)法讓消費(fèi)者聯(lián)想到蜂花的產(chǎn)品,卻是對(duì)“蜂花”名稱(chēng)直接的詮釋?zhuān)瑯佑兄谄放泼Q(chēng)的記憶和傳播。標(biāo)志設(shè)計(jì)方向確定——行業(yè)意象角度在品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)中融入行業(yè)意象,不僅能增強(qiáng)品牌的辨識(shí)度,還能深化消費(fèi)者對(duì)于品牌所屬行業(yè)的認(rèn)知。比如中國(guó)郵政的標(biāo)志,將“中”字與郵政網(wǎng)絡(luò)的形象相互結(jié)合,同時(shí)加入了翅膀造型,是對(duì)中國(guó)古代“鴻雁傳書(shū)”的形象比喻標(biāo)志設(shè)計(jì)方向確定——?jiǎng)?chuàng)始人角度以品牌創(chuàng)始人的形象作為品牌標(biāo)志,能使消費(fèi)者聯(lián)想到品牌創(chuàng)始人,是對(duì)品牌故事的強(qiáng)化認(rèn)知。如果創(chuàng)始人有獨(dú)特的形象特點(diǎn),或創(chuàng)始人本身可作為產(chǎn)品品質(zhì)的保證,可以考慮從該角度設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志。比如老字號(hào)食品品牌王致和的品牌標(biāo)志,創(chuàng)始人的形象體現(xiàn)了品牌的悠久歷史和深厚底蘊(yùn)。品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)的原則可識(shí)別性簡(jiǎn)約性通用性表達(dá)準(zhǔn)確性獨(dú)特性12345衡量品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。它要求標(biāo)志在各種環(huán)境下都能被消費(fèi)者輕松識(shí)別,并準(zhǔn)確傳達(dá)品牌的信息和特點(diǎn)。品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)以最少的元素和形式表達(dá)最豐富的內(nèi)涵。簡(jiǎn)潔的標(biāo)志更容易被記憶和識(shí)別,也更容易在各種媒介上呈現(xiàn)。品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)具有廣泛的適用性,能夠在不同的載體和環(huán)境中展示宣傳標(biāo)志的特點(diǎn)。品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)準(zhǔn)確傳達(dá)品牌的信息、價(jià)值和理念,避免產(chǎn)生歧義或誤解,使消費(fèi)者能夠一眼識(shí)別并理解品牌的內(nèi)涵。這要求設(shè)計(jì)師深入了解品牌及其產(chǎn)品的特點(diǎn)。品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)具有鮮明的個(gè)性和差異性,以區(qū)別于其他品牌并吸引消費(fèi)者的注意。如果某個(gè)品牌的標(biāo)志和其他品牌的標(biāo)志雷同,不僅不能起到宣傳品牌的作用,還可能涉嫌侵犯其他品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。品牌標(biāo)志視覺(jué)設(shè)計(jì)——文字型標(biāo)志字母或漢字的選擇字體選擇字體變形文字型品牌標(biāo)識(shí)可分為字母標(biāo)志和漢字標(biāo)志。如果品牌主要面向國(guó)際市場(chǎng),則更適合選擇字母標(biāo)志;如果品牌主要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),尤其是目標(biāo)受眾對(duì)漢字有深厚情感的情況下,更適合選擇漢字標(biāo)志。不同字體給人的感覺(jué)不同,適合不同的行業(yè)。比如黑體筆畫(huà)整齊,適用于工業(yè)、科技、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè);圓體更具親和力,適合餐飲、童裝、母嬰等行業(yè);書(shū)法體包括楷書(shū)、隸書(shū)、行書(shū)、草書(shū)、篆書(shū)等,具有一定的文化厚重感,適合文化品牌或老字號(hào)品牌??梢詫?duì)文字的外形等進(jìn)行加工和變形,創(chuàng)造出具有獨(dú)特視覺(jué)效果的文字形標(biāo)志。品牌標(biāo)志視覺(jué)設(shè)計(jì)——圖案型標(biāo)志具象或抽象的選擇具象的圖案描摹現(xiàn)實(shí)世界中的具體事物,而抽象的圖案通常運(yùn)用幾何形狀、線條、色彩等元素。當(dāng)品牌受眾對(duì)品牌認(rèn)知比較直接和明確,或品牌希望直觀展示產(chǎn)品或服務(wù)特性時(shí),則更適合選擇具象圖案,比如餐飲業(yè);當(dāng)品牌希望傳達(dá)一種獨(dú)特的品牌形象或哲學(xué)理念時(shí),則更適合選擇抽象圖案,比如金融、科技等行業(yè)。色彩選擇不同的顏色往往給人以不同的感受。標(biāo)志的色彩要契合品牌色彩,給人的感受要符合品牌調(diào)性:比如數(shù)碼科技品牌適合選用黑色或藍(lán)色,餐飲品牌適合選用暖色調(diào),主打“自然、純真”的品牌適合選用綠色等。此外,標(biāo)志的色彩不宜過(guò)于復(fù)雜,建議不超過(guò)三種顏色。也稱(chēng)圖形標(biāo)志,是通過(guò)圖形符號(hào)、顏色、幾何形狀等元素的固定組合來(lái)表達(dá)特定信息的標(biāo)志。圖案標(biāo)志具有象征意義,比文字型標(biāo)志更加具有聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)。比如工商銀行的標(biāo)志

就是典型的圖案型標(biāo)志,整體為隱形的圓形方孔古錢(qián)幣,標(biāo)志的中心是一個(gè)變形的“工”字。品牌標(biāo)志視覺(jué)設(shè)計(jì)——圖文組合型標(biāo)志風(fēng)格統(tǒng)一圖形和文字風(fēng)格一致,比如,若圖案采用圓潤(rùn)的線條和柔和的色彩,那么文字也應(yīng)選擇圓潤(rùn)親和的字體。結(jié)合了圖形和文字,通過(guò)將兩者并排擺放、相互疊加等設(shè)計(jì)組合成新的標(biāo)志。這種標(biāo)志結(jié)合了文字和圖形的優(yōu)勢(shì),因此也成為應(yīng)用最廣泛的標(biāo)志類(lèi)型。視覺(jué)重量平衡圖案和文字的大小、位置、比例、間距要保證在視覺(jué)上達(dá)到平衡。產(chǎn)品包裝策劃產(chǎn)品包裝策劃產(chǎn)品包裝的功能已經(jīng)由最初的保護(hù)產(chǎn)品、顯示性能以及便于運(yùn)輸?shù)?,逐漸發(fā)展成為塑造品牌形象、推銷(xiāo)產(chǎn)品、促進(jìn)銷(xiāo)售。產(chǎn)品包裝是品牌形象策劃的重要組成部分,是產(chǎn)品形象塑造與展示的重要媒介,對(duì)品牌形象有直接的影響。產(chǎn)品包裝表現(xiàn)內(nèi)容選擇——強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)地其他賣(mài)點(diǎn)(品質(zhì)、口味、價(jià)格、銷(xiāo)量)所用原料實(shí)物展示使用效果使用場(chǎng)景適用對(duì)象產(chǎn)品包裝表現(xiàn)內(nèi)容選擇——強(qiáng)調(diào)品牌形象品牌標(biāo)志品牌口號(hào)品牌創(chuàng)始人品牌吉祥物品牌代言人以品牌標(biāo)志為主的產(chǎn)品包裝,可以加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象。比如大白兔奶糖,在產(chǎn)品包裝上強(qiáng)調(diào)白兔形象的品牌標(biāo)志。在產(chǎn)品包裝上展示品牌口號(hào),可以迅速傳達(dá)品牌價(jià)值觀和理念。通過(guò)展示創(chuàng)始人的形象形成獨(dú)特的視覺(jué)標(biāo)識(shí),提升品牌記憶度。比如老干媽的產(chǎn)品包裝,就著重強(qiáng)調(diào)品牌創(chuàng)始人的形象。比如旺仔牛奶在包裝上展示獨(dú)特的民族文化元素而廣受好評(píng)。在產(chǎn)品包裝上展示品牌代言人,可利用代言人的影響力,提升品牌的影響力。產(chǎn)品包裝表現(xiàn)內(nèi)容選擇——強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)信息營(yíng)銷(xiāo)文案在包裝上印制營(yíng)銷(xiāo)文案,可以讓消費(fèi)者更關(guān)注該品牌。比如在一些特定節(jié)日或活動(dòng)期間,一些茶飲品牌會(huì)推出限量版包裝,在包裝上印制相應(yīng)的節(jié)日祝?;蚧顒?dòng)宣傳語(yǔ)。創(chuàng)意圖案創(chuàng)意圖案也可以吸引消費(fèi)者的關(guān)注,同時(shí)彰顯品牌的藝術(shù)品味。比如某品牌的端午節(jié)禮盒,在創(chuàng)意圖案中融入中國(guó)神話人物形象,展現(xiàn)藝術(shù)氣質(zhì)。產(chǎn)品包裝表現(xiàn)手法策劃0102間接表現(xiàn)指畫(huà)面上不出現(xiàn)表現(xiàn)的對(duì)象本身,而借助其他有關(guān)事物來(lái)表現(xiàn)該對(duì)象。間接表現(xiàn)的手法包括比喻、聯(lián)想、象征和裝飾,如歷史悠久的老字號(hào)品牌可以運(yùn)用潑墨山水等古典元素,綠色有機(jī)產(chǎn)品可以運(yùn)用大量動(dòng)植物元素,麻辣口味的產(chǎn)品可以運(yùn)用大面積的紅色等。直接表現(xiàn)將所需表達(dá)的重點(diǎn)元素用圖片、文字直接明了地表述出來(lái),如產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖、產(chǎn)品使用場(chǎng)景圖等,讓消費(fèi)者在看到包裝的第一眼就知道產(chǎn)品是什么、怎么使用、有哪些賣(mài)點(diǎn)。這種方式運(yùn)用攝影等寫(xiě)實(shí)技巧,著力突出產(chǎn)品本身最打動(dòng)消費(fèi)者的部分,給人以真實(shí)感。品牌圖文策劃產(chǎn)品宣傳類(lèi)圖文策劃——確定圖文類(lèi)型產(chǎn)品海報(bào)通常為大尺寸的圖文設(shè)計(jì),用于線下推廣或線上轉(zhuǎn)發(fā)。海報(bào)設(shè)計(jì)注重吸引注意,通過(guò)高清的產(chǎn)品圖片、醒目的標(biāo)題和簡(jiǎn)潔有力的文案,快速傳達(dá)產(chǎn)品信息。新媒體圖文發(fā)布于新媒體平臺(tái)(如微信公眾號(hào)、微博、小紅書(shū)、知乎等)上的產(chǎn)品圖文內(nèi)容。針對(duì)不同的社交平臺(tái),圖文形式也不盡相同,如微信公眾號(hào)上更適合長(zhǎng)圖文;微博和小紅書(shū)上適合以圖為主、短文案為輔的內(nèi)容;知乎上適合知識(shí)類(lèi)或經(jīng)驗(yàn)類(lèi)軟文。產(chǎn)品詳情頁(yè)電商平臺(tái)或品牌官網(wǎng)上的產(chǎn)品介紹頁(yè)面,通過(guò)多張高清圖片展示詳細(xì)的產(chǎn)品參數(shù)、使用說(shuō)明、用戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容,全面展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),幫消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。產(chǎn)品宣傳類(lèi)圖文策劃——提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)一篇優(yōu)秀的產(chǎn)品宣傳圖文不能只追求美觀,更要體現(xiàn)出產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)。可以從產(chǎn)品的外觀、材質(zhì)、工藝、功能、包裝、產(chǎn)地、價(jià)格、服務(wù)、稀缺性、銷(xiāo)量、設(shè)計(jì)理念等方面提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。產(chǎn)品宣傳類(lèi)圖文策劃——產(chǎn)品圖片拍攝產(chǎn)品圖片是消費(fèi)者直接感知和了解產(chǎn)品的方式。拍攝產(chǎn)品圖片時(shí)要確保圖片有較高的清晰度和分辨率,還需要多角度拍攝,展示產(chǎn)品的正面、背面、側(cè)面,以使消費(fèi)者能清晰地了解產(chǎn)品。除了整體外觀,還應(yīng)該提供一些特寫(xiě)圖片,以突出產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和特點(diǎn)。例如,對(duì)于服裝類(lèi)產(chǎn)品,可以展示面料紋理、縫制工藝等細(xì)節(jié);對(duì)于電子產(chǎn)品,可以展示不同接口和控制按鈕的細(xì)節(jié)。某服裝產(chǎn)品圖片細(xì)節(jié)展示某電子產(chǎn)品圖片細(xì)節(jié)展示產(chǎn)品宣傳類(lèi)圖文策劃——產(chǎn)品文案撰寫(xiě)產(chǎn)品文案應(yīng)包含產(chǎn)品的主要信息,尤其是產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。根據(jù)不同的目標(biāo)受眾、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和投放平臺(tái),產(chǎn)品文案可采用不同的風(fēng)格撰寫(xiě),可以正式書(shū)面,也可以輕松詼諧,可以親切可愛(ài),也可以積極陽(yáng)光。在產(chǎn)品文案撰寫(xiě)時(shí)需要注意,避免夸大宣傳以及涉及違禁內(nèi)容?;顫娤矐c的口語(yǔ)化風(fēng)格典雅高級(jí)的詩(shī)意風(fēng)格品牌宣傳類(lèi)圖文策劃——品牌故事圖文撰寫(xiě)Yourtitle

ishere運(yùn)用修辭通過(guò)比喻、擬人、夸張、排比、設(shè)問(wèn)、反問(wèn)、雙關(guān)等修辭手法,使語(yǔ)言更生動(dòng)形象,增加故事可讀性。設(shè)置沖突設(shè)置沖突是文學(xué)作品中常用的手法,能使情節(jié)更引人入勝。例如,在描述品牌面對(duì)市場(chǎng)變化的處境時(shí),可以展示創(chuàng)始人不忘初心的態(tài)度和堅(jiān)持。適當(dāng)配圖相較于純文字,讀者往往更喜歡圖文并茂。收集品牌創(chuàng)立過(guò)程中的照片,并附于文章的合適位置,在增強(qiáng)可讀性的同時(shí)也提升了故事的可信度。融入情感元素在品牌故事中融入主角的情感變化,比如面對(duì)挫折時(shí)的心灰意冷、成功后的喜極而泣,讓讀者感受到主角是有血有肉的立體形象。細(xì)節(jié)描寫(xiě)運(yùn)用具體的細(xì)節(jié)描寫(xiě)來(lái)豐富故事情節(jié),通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)等感官描述,增強(qiáng)故事的感染力,使讀者仿佛身臨其境。品牌宣傳類(lèi)圖文策劃——品牌海報(bào)制作01品牌海報(bào)結(jié)合了藝術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)的元素,旨在通過(guò)視覺(jué)沖擊力吸引消費(fèi)者的注意力,是傳達(dá)品牌形象最直接的工具之一。和產(chǎn)品海報(bào)不同,品牌海報(bào)不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品信息,而著重打造品牌形象。02品牌特色的呈現(xiàn)是品牌海報(bào)設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)。要挖掘品牌文化、歷史和價(jià)值觀,將品牌的獨(dú)特之處巧妙地融入海報(bào)設(shè)計(jì)中,這可以是品牌標(biāo)志性的色彩、字體或圖案,也可以是體現(xiàn)品牌理念的創(chuàng)意表達(dá)??傊?,要使品牌海報(bào)成為品牌形象的生動(dòng)展示材料。03品牌海報(bào)還需要一定的視覺(jué)沖擊力。通過(guò)運(yùn)用鮮艷的色彩、大膽的構(gòu)圖和創(chuàng)新的元素,海報(bào)可以瞬間吸引消費(fèi)者的注意力。同時(shí),高質(zhì)量的圖片和富有創(chuàng)意的圖形設(shè)計(jì)也是增強(qiáng)視覺(jué)沖擊力的關(guān)鍵?;顒?dòng)宣傳類(lèi)圖文策劃——活動(dòng)信息提煉01活動(dòng)信息提煉活動(dòng)宣傳圖文應(yīng)清楚地展示活動(dòng)名稱(chēng)、活動(dòng)口號(hào)、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)等信息。此外,應(yīng)該包括明確的呼吁行動(dòng),以引導(dǎo)受眾采取明確步驟,同時(shí)提供聯(lián)系信息供需要進(jìn)一步信息的受眾使用。詳見(jiàn)右表?;顒?dòng)宣傳類(lèi)圖文策劃——圖文風(fēng)格確定02圖文風(fēng)格確定確定推廣活動(dòng)圖文風(fēng)格時(shí),需考慮活動(dòng)類(lèi)型、目的與目標(biāo)受眾,確保設(shè)計(jì)風(fēng)格有吸引力并符合受眾審美?;顒?dòng)主題、色彩運(yùn)用、字體選擇、圖像與版式布局都應(yīng)與活動(dòng)性質(zhì)協(xié)調(diào),以準(zhǔn)確傳達(dá)情感和氛圍。常見(jiàn)活動(dòng)的圖文風(fēng)格詳見(jiàn)右表。品牌短視頻策劃品牌短視頻策劃相較于圖文,短視頻通過(guò)動(dòng)態(tài)的畫(huà)面和配樂(lè),更容易激發(fā)觀眾的興趣。因此,越來(lái)越多的商家選擇以短視頻的形式推廣品牌。如今,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)的短視頻平臺(tái),還是電商平臺(tái)或社交媒體平臺(tái)上,品牌宣傳類(lèi)的短視頻都隨處可見(jiàn)。短視頻表現(xiàn)形式策劃01口播類(lèi)以主播出鏡講述為主的短視頻形式,畫(huà)面主要是單一固定鏡頭,根據(jù)內(nèi)容加入視頻或圖片??诓ヮ?lèi)適用于干貨分享、開(kāi)箱測(cè)評(píng)、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容,需要?jiǎng)?chuàng)作者有一定的知識(shí)積累。02劇情類(lèi)以故事劇情為主的短視頻形式。劇情類(lèi)視頻中也有大量的細(xì)分領(lǐng)域,包括搞笑類(lèi)劇情、“爽文”類(lèi)劇情、反轉(zhuǎn)類(lèi)劇情等。劇情類(lèi)視頻對(duì)腳本、演員和拍攝者都有較高的要求,制作復(fù)雜,但也更容易吸引粉絲。03生活記錄類(lèi)以第一視角為主的個(gè)人生活記錄,其細(xì)分領(lǐng)域又包括旅游、探店、家居生活等。生活記錄類(lèi)對(duì)于描述方式有一定的要求,切忌流水賬式的記錄。04剪輯類(lèi)以對(duì)影視劇、采訪、動(dòng)畫(huà)等內(nèi)容的剪輯為主,主題不限。剪輯類(lèi)視頻雖然不需要自己拍攝,但對(duì)于剪輯思路和剪輯水平都有一定要求。短視頻選題策劃——選題方向策劃圍繞品牌文化進(jìn)行創(chuàng)作品牌短視頻賬號(hào)要擴(kuò)大影響力,首先要有獨(dú)特的品牌文化,這可以從品牌文化入手,通過(guò)短視頻的形式展示企業(yè)的成長(zhǎng)歷程、品牌理念、團(tuán)隊(duì)氛圍以及企業(yè)愿景等內(nèi)容。關(guān)注用戶痛點(diǎn)和需求品牌短視頻創(chuàng)作可以關(guān)注一些用戶關(guān)心的痛點(diǎn)問(wèn)題和需求,這樣有助于吸引用戶關(guān)注和讓用戶參與互動(dòng),如產(chǎn)品使用教程、介紹優(yōu)惠活動(dòng)或者是與品牌相關(guān)的生活資訊等。利用情感營(yíng)銷(xiāo)品牌營(yíng)銷(xiāo)中,情感營(yíng)銷(xiāo)是非常有效和受歡迎的方式,通過(guò)短視頻賬號(hào)來(lái)創(chuàng)作一些感性、深情的視頻,是吸引粉絲的好方法,能夠極大地激發(fā)用戶的共鳴。短視頻選題策劃——品牌信息植入場(chǎng)景化演繹通過(guò)創(chuàng)作產(chǎn)品使用場(chǎng)景的短視頻,將品牌及其產(chǎn)品信息植入短視頻。臺(tái)詞植入通過(guò)角色對(duì)話,巧妙地將品牌信息融入其中。創(chuàng)意廣告將短視頻定位為品牌和產(chǎn)品廣告,加入創(chuàng)意元素,使廣告更具吸引力。產(chǎn)品測(cè)評(píng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際使用體驗(yàn)的測(cè)評(píng),在其中體現(xiàn)品牌信息。短視頻腳本策劃腳本是拍攝短視頻的依據(jù),包括故事走向、人物臺(tái)詞、如何運(yùn)鏡、鏡頭時(shí)長(zhǎng)等,都需要根據(jù)腳本來(lái)準(zhǔn)備。一切參與拍攝、剪輯的人員,包括攝影師、演員、化妝師、剪輯師等,他們的一切行為和動(dòng)作都要服從腳本。典型的短視頻腳本如下表所示。中教暢享科技股份有限公司ITMC微信公眾號(hào)品牌終端形象策劃中教暢享科技股份有限公司線上終端形象策劃線下終端形象策劃0102CONTENTS目錄線上終端形象策劃線上終端形象策劃

品牌線上終端策劃策略品牌的線上終端主要包括品牌官方網(wǎng)站、電商網(wǎng)店、社交媒體。品牌線上終端策劃旨在通過(guò)線上平臺(tái)展示品牌的獨(dú)特魅力,增強(qiáng)與消費(fèi)者的情感連接。品牌官方網(wǎng)站形象策劃——官網(wǎng)類(lèi)型

01品牌型網(wǎng)站品牌型網(wǎng)站重在展現(xiàn)品牌的形象和行業(yè)地位。一般情況下,經(jīng)營(yíng)良好、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的品牌,更喜歡選用該類(lèi)型。品牌型網(wǎng)站,通常依賴(lài)華麗的設(shè)計(jì)和裝飾,詮釋品牌的高端品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)地位。品牌型網(wǎng)站需要重點(diǎn)展示品牌愿景、品牌文化、品牌故事、品牌宣傳片、品牌所獲榮譽(yù)等內(nèi)容。如右圖所示,海爾官網(wǎng)就是典型的品牌型官網(wǎng)。02銷(xiāo)售型網(wǎng)站銷(xiāo)售型網(wǎng)站,有時(shí)候也作為品牌官方商城,通過(guò)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、內(nèi)容和功能來(lái)實(shí)現(xiàn)獲客、轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售等目標(biāo)。銷(xiāo)售型網(wǎng)站通常也有品牌信息的介紹,但是更多的版塊和篇幅用于展示產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)信息。銷(xiāo)售型網(wǎng)站通常會(huì)設(shè)置在線客服、購(gòu)物車(chē)、會(huì)員服務(wù)、訂單管理等功能,方便消費(fèi)者咨詢和購(gòu)買(mǎi)。品牌官方網(wǎng)站形象策劃——網(wǎng)站內(nèi)容①品牌介紹包括品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志、品牌愿景、品牌所獲榮譽(yù)、品牌發(fā)展歷程、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容②產(chǎn)品介紹按照產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品系列、價(jià)格區(qū)間等維度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)介紹,以圖文方式呈現(xiàn)產(chǎn)品的詳細(xì)信息③新聞動(dòng)態(tài)發(fā)布品牌最新的新聞資訊、活動(dòng)信息、行業(yè)洞察等,保持官網(wǎng)內(nèi)容的時(shí)效性和新鮮度④聯(lián)系方式提供企業(yè)/品牌商的詳細(xì)聯(lián)系方式,如電話、郵箱、地址等,方便用戶及合作商聯(lián)系⑤品牌自定義模塊提升特色展示此外,品牌還可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求,設(shè)置其他模塊。比如,若產(chǎn)品有地域特色,可設(shè)置“產(chǎn)地介紹”模塊;若品牌科研能力較強(qiáng),可以設(shè)置“科研創(chuàng)新”模塊品牌電商網(wǎng)店形象策劃——店鋪首頁(yè)布局一個(gè)清晰有序的框架布局,能幫助消費(fèi)者順暢地瀏覽商品信息并完成購(gòu)買(mǎi)。通常,網(wǎng)店的架構(gòu)布局包括頁(yè)頭、內(nèi)頁(yè)和尾頁(yè)三部分:頁(yè)頭是網(wǎng)頁(yè)的頂部區(qū)域,通常包含店鋪名(品牌名)、品牌標(biāo)志、導(dǎo)航欄、搜索框;內(nèi)頁(yè)是網(wǎng)頁(yè)的核心區(qū)域,展示具體的商品信息、促銷(xiāo)活動(dòng);頁(yè)尾是網(wǎng)頁(yè)的底部區(qū)域,一般使用自定義區(qū)域,可提供服務(wù)信息和導(dǎo)航功能①首頁(yè)框架布局導(dǎo)航欄是用戶體驗(yàn)的重要組成部分,直接決定了用戶是否能快速準(zhǔn)確地找到所需商品。導(dǎo)航欄可以位于頁(yè)面頂部、左側(cè)或底部,其中位于頂部的導(dǎo)航欄最為常見(jiàn)。導(dǎo)航欄除了行使“商品分類(lèi)”功能外,還可以提供某些店鋪功能,比如品牌介紹、會(huì)員專(zhuān)區(qū)、在線客服、熱銷(xiāo)推薦、商品搜索等②導(dǎo)航設(shè)計(jì)不同行業(yè)和商品,其分類(lèi)方式不盡相同。服裝可以按材質(zhì)、季節(jié)、風(fēng)格分類(lèi),食品可以按口味分類(lèi);日用品可以按品類(lèi)、功能分類(lèi)③商品分類(lèi)品牌電商網(wǎng)店形象策劃——商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)商品詳情頁(yè)是對(duì)商品進(jìn)行詳細(xì)描述介紹的頁(yè)面,詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)很可能會(huì)對(duì)用戶的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生直接影響。因此,商品詳情頁(yè)面的設(shè)計(jì)在美觀實(shí)用的基礎(chǔ)上,將要表達(dá)的信息盡可能用直觀的視角展現(xiàn)出來(lái)商品詳情頁(yè)一般包括產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、商品展示圖、商品參數(shù)(商品尺寸、規(guī)格、顏色等)、使用說(shuō)明(適用范圍、使用方法、保養(yǎng)方法、注意事項(xiàng)等)。對(duì)于不同的商品,詳情頁(yè)的內(nèi)容也不盡相同。比如對(duì)于服裝,還需要有規(guī)格尺碼表,要讓消費(fèi)者知道自己適合買(mǎi)多大號(hào)的服裝。如果是生鮮,可以加入產(chǎn)地介紹、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、美食做法等內(nèi)容。而對(duì)于需要自己組裝的家具,可以放上組裝方法。對(duì)于電子產(chǎn)品,可以加入保修服務(wù)、保修承諾等商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)要點(diǎn)品牌社交媒體形象策劃

社交媒體是指互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)和互動(dòng)平臺(tái),包括微信、微博、小紅書(shū)、抖音、快手、頭條、知乎等。品牌在社交媒體上的運(yùn)營(yíng),對(duì)于提升品牌形象、拓展市場(chǎng)、維護(hù)品牌忠誠(chéng),甚至危機(jī)公關(guān)具有重要意義社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的第一步是設(shè)置基礎(chǔ)信息,包括賬號(hào)頭像、賬號(hào)昵稱(chēng)、賬號(hào)簡(jiǎn)介的設(shè)置,以及官方認(rèn)證。這也是賬號(hào)向用戶傳達(dá)品牌信息最直接的途徑之一。①賬號(hào)頭像。大多數(shù)品牌會(huì)選擇品牌標(biāo)志作為賬號(hào)頭像,此外,也可以選擇品牌吉祥物作為頭像。②

賬號(hào)昵稱(chēng)。最簡(jiǎn)單的方法是直接以品牌名稱(chēng)作為賬號(hào)昵稱(chēng),此外也可以在品牌名稱(chēng)中加前綴或后綴,比如旺旺集團(tuán)的微博賬號(hào)叫“旺仔俱樂(lè)部”。③

賬號(hào)簡(jiǎn)介。應(yīng)申明“該賬號(hào)是某公司/某品牌官方賬號(hào)”,此外也可以加入品牌簡(jiǎn)介及品牌口號(hào)。④

官方認(rèn)證。帶有官方認(rèn)證的賬號(hào)更易令人信賴(lài)。以微博為例,企業(yè)可申請(qǐng)“藍(lán)V”官方認(rèn)證,認(rèn)證時(shí)需要提交相關(guān)紙質(zhì)材料。有了“藍(lán)V”認(rèn)證后,所發(fā)布的信息通常表示是品牌官方權(quán)威發(fā)布的;同樣,認(rèn)證后的賬號(hào)若發(fā)布不當(dāng)言論,也要對(duì)造成的影響及后果負(fù)責(zé),受到約束和監(jiān)督。01品牌賬號(hào)基礎(chǔ)信息設(shè)置品牌社交媒體形象策劃賬號(hào)矩陣是指一個(gè)運(yùn)營(yíng)主體(品牌)開(kāi)設(shè)或聯(lián)動(dòng)多個(gè)賬號(hào)。一個(gè)品牌可以在不同社交平臺(tái)上注冊(cè)多個(gè)賬號(hào),在不同的平臺(tái)上發(fā)布不同的內(nèi)容。此外,在同一個(gè)平臺(tái)上,品牌也可以注冊(cè)多個(gè)賬號(hào),每個(gè)賬號(hào)定位不同,比如有些賬號(hào)負(fù)責(zé)發(fā)布品牌官方聲明,有些賬號(hào)負(fù)責(zé)發(fā)布產(chǎn)品信息,另一些賬號(hào)則負(fù)責(zé)發(fā)布科普內(nèi)容。02品牌賬號(hào)矩陣建設(shè)品牌社交媒體形象策劃賬號(hào)品牌在社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容也是品牌社交媒體形象打造的一部分。如果發(fā)布的內(nèi)容有用、有趣,符合目標(biāo)受眾需求,則賬號(hào)更易吸引粉絲關(guān)注。不同平臺(tái)的主要受眾不盡相同,比如小紅書(shū)的用戶主要集中于年輕女性群體,特別是追求時(shí)尚、美妝、生活方式的用戶;抖音的受眾面比較寬,年齡分布廣泛,但多集中于年輕群體。因此,在發(fā)布內(nèi)容時(shí)要充分考慮到平臺(tái)用戶的特點(diǎn)。03內(nèi)容發(fā)布線下終端形象策劃線下終端形象策劃

品牌的線下終端是品牌與消費(fèi)者面對(duì)面交流的重要場(chǎng)所,不僅承載著產(chǎn)品銷(xiāo)售功能,更是品牌故事、品牌形象和品牌文化傳播的平臺(tái)。線下終端形象的策劃,包括線下終端形式策劃、線下終端空間策劃、

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