2026年社會(huì)工作師社會(huì)工作督導(dǎo)基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)（含解析）第一部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題（共20題，每題1分）1、社會(huì)工作督導(dǎo)中提供工作授權(quán)的屬于哪種類(lèi)型？A.行政督導(dǎo)B.教育督導(dǎo)C.支持督導(dǎo)D.整合督導(dǎo)答案：A解析：行政督導(dǎo)側(cè)重機(jī)構(gòu)行政功能，包括工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與考核。教育督導(dǎo)關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升，支持督導(dǎo)側(cè)重情緒支持，整合督導(dǎo)非標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，故正確答案為A。2、督導(dǎo)對(duì)象通常不包括以下哪類(lèi)人員？A.新入職社工B.資深項(xiàng)目主管C.實(shí)習(xí)社工D.初級(jí)助理社工答案：B解析：督導(dǎo)主要針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的從業(yè)者，如新人、實(shí)習(xí)生及初級(jí)人員。資深主管具備獨(dú)立能力，通常非督導(dǎo)對(duì)象，故B錯(cuò)誤。3、同事督導(dǎo)的主要特點(diǎn)是？A.由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人主導(dǎo)B.成員經(jīng)驗(yàn)水平相近C.需外部專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)D.僅討論個(gè)案問(wèn)題答案：B解析：同事督導(dǎo)是同儕互助，成員經(jīng)驗(yàn)相近、平等參與。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人主導(dǎo)屬行政督導(dǎo)，外部專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)屬個(gè)別督導(dǎo)，討論范圍不限于個(gè)案，故B正確。4、督導(dǎo)過(guò)程中最基礎(chǔ)的溝通原則是？A.批評(píng)為主B.單向傳遞C.尊重與傾聽(tīng)D.結(jié)果優(yōu)先答案：C解析：督導(dǎo)需建立信任關(guān)系，尊重與傾聽(tīng)是基礎(chǔ)。批評(píng)為主破壞信任，單向傳遞缺乏互動(dòng)，結(jié)果優(yōu)先忽視過(guò)程，故C正確。5、教育督導(dǎo)的核心目標(biāo)是？A.提升行政效率B.增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力C.緩解職業(yè)壓力D.規(guī)范考勤紀(jì)律答案：B解析：教育督導(dǎo)通過(guò)知識(shí)傳授、技能訓(xùn)練提升專(zhuān)業(yè)能力。行政效率屬行政督導(dǎo)，緩解壓力屬支持督導(dǎo)，規(guī)范考勤屬行政任務(wù)，故B正確。6、支持督導(dǎo)的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域是？A.服務(wù)方案設(shè)計(jì)B.機(jī)構(gòu)政策解讀C.職業(yè)倦怠情緒D.服務(wù)對(duì)象評(píng)估答案：C解析：支持督導(dǎo)針對(duì)社工情緒困擾，如職業(yè)倦怠、挫敗感。方案設(shè)計(jì)屬教育督導(dǎo)，政策解讀屬行政督導(dǎo)，評(píng)估屬專(zhuān)業(yè)能力范疇，故C正確。7、團(tuán)體督導(dǎo)的主要優(yōu)勢(shì)是？A.隱私保護(hù)強(qiáng)B.資源共享充分C.督導(dǎo)時(shí)間靈活D.問(wèn)題討論深入答案：B解析：團(tuán)體督導(dǎo)多人參與，可共享經(jīng)驗(yàn)與資源。隱私保護(hù)弱是缺點(diǎn)，時(shí)間靈活屬個(gè)別督導(dǎo)，深入討論不如一對(duì)一，故B正確。8、督導(dǎo)關(guān)系建立的關(guān)鍵期是？A.督導(dǎo)初期B.督導(dǎo)中期C.督導(dǎo)后期D.結(jié)案階段答案：A解析：初期需明確目標(biāo)、建立信任，是關(guān)系基礎(chǔ)。中期側(cè)重問(wèn)題解決，后期總結(jié)反饋，結(jié)案階段關(guān)系淡化，故A正確。9、督導(dǎo)記錄的核心內(nèi)容應(yīng)包含？A.社工個(gè)人隱私B.督導(dǎo)互動(dòng)細(xì)節(jié)C.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)D.服務(wù)對(duì)象姓名答案：B解析：記錄需反映督導(dǎo)過(guò)程與關(guān)鍵問(wèn)題，如互動(dòng)內(nèi)容、達(dá)成共識(shí)。隱私與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)屬保密范疇，服務(wù)對(duì)象姓名需脫敏，故B正確。10、行政督導(dǎo)中“工作分配”的核心依據(jù)是？A.社工個(gè)人偏好B.服務(wù)對(duì)象要求C.機(jī)構(gòu)服務(wù)計(jì)劃D.督導(dǎo)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)答案：C解析：工作分配需符合機(jī)構(gòu)整體服務(wù)計(jì)劃，確保資源合理配置。個(gè)人偏好、對(duì)象要求或經(jīng)驗(yàn)可能偏離目標(biāo)，故C正確。11、教育督導(dǎo)中“案例研討”的主要目的是？A.評(píng)價(jià)社工個(gè)人能力B.總結(jié)通用服務(wù)技巧C.分析機(jī)構(gòu)管理問(wèn)題D.統(tǒng)計(jì)服務(wù)完成數(shù)量答案：B解析：案例研討通過(guò)具體案例提煉可推廣的專(zhuān)業(yè)技巧。評(píng)價(jià)能力易引發(fā)壓力，管理問(wèn)題屬行政督導(dǎo)，統(tǒng)計(jì)數(shù)量屬行政任務(wù)，故B正確。12、支持督導(dǎo)中“情緒疏導(dǎo)”的正確方式是？A.直接給出解決方案B.否定社工負(fù)面情緒C.引導(dǎo)自我反思調(diào)節(jié)D.要求社工自行處理答案：C解析：情緒疏導(dǎo)需引導(dǎo)社工自我覺(jué)察與調(diào)節(jié)，而非直接解決或否定情緒。直接方案忽視自主性，否定情緒加劇困擾，自行處理缺乏支持，故C正確。13、督導(dǎo)效果評(píng)估的核心指標(biāo)是？A.督導(dǎo)次數(shù)多少B.社工滿意度高低C.服務(wù)對(duì)象改變程度D.督導(dǎo)記錄完整度答案：C解析：督導(dǎo)最終目標(biāo)是提升服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)對(duì)象改變程度是核心指標(biāo)。次數(shù)、滿意度或記錄屬過(guò)程指標(biāo)，故C正確。14、實(shí)習(xí)生督導(dǎo)與正式社工督導(dǎo)的主要區(qū)別是？A.更側(cè)重行政協(xié)調(diào)B.更強(qiáng)調(diào)理論應(yīng)用C.更關(guān)注情緒支持D.更嚴(yán)格考勤管理答案：B解析：實(shí)習(xí)生需將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，督導(dǎo)側(cè)重理論應(yīng)用指導(dǎo)。行政協(xié)調(diào)、情緒支持是共性，考勤管理非核心區(qū)別，故B正確。15、督導(dǎo)中“授權(quán)”的前提條件是？A.社工主動(dòng)要求B.督導(dǎo)個(gè)人意愿C.社工具備相應(yīng)能力D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)答案：C解析：授權(quán)需基于社工能力，確保任務(wù)可完成。主動(dòng)要求或個(gè)人意愿可能忽視能力，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)屬行政流程，故C正確。16、同事督導(dǎo)的潛在不足是？A.缺乏專(zhuān)業(yè)權(quán)威性B.討論深度過(guò)高C.時(shí)間成本過(guò)低D.成員關(guān)系疏遠(yuǎn)答案：A解析：同儕互助可能因?qū)I(yè)背景局限缺乏權(quán)威指導(dǎo)。討論深度不足是缺點(diǎn)，時(shí)間成本不低，成員關(guān)系通常密切，故A正確。17、督導(dǎo)過(guò)程中“反饋”的關(guān)鍵要求是？A.全面覆蓋所有問(wèn)題B.側(cè)重批評(píng)改進(jìn)方向C.具體且有針對(duì)性D.避免提及具體案例答案：C解析：反饋需具體指向問(wèn)題或進(jìn)步，避免模糊。全面覆蓋易分散重點(diǎn)，側(cè)重批評(píng)破壞關(guān)系，不提及案例缺乏依據(jù)，故C正確。18、教育督導(dǎo)中“知識(shí)更新”的主要內(nèi)容是？A.機(jī)構(gòu)規(guī)章制度B.最新理論與方法C.服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息D.督導(dǎo)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)答案：B解析：知識(shí)更新需跟進(jìn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域新理論、新方法。機(jī)構(gòu)制度屬行政督導(dǎo)，對(duì)象信息需保密，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)非普適知識(shí)，故B正確。19、支持督導(dǎo)與心理咨詢(xún)的本質(zhì)區(qū)別是？A.服務(wù)對(duì)象不同B.目標(biāo)導(dǎo)向不同C.專(zhuān)業(yè)資質(zhì)不同D.溝通方式不同答案：B解析：支持督導(dǎo)以提升工作效能為目標(biāo)，心理咨詢(xún)以解決心理問(wèn)題為目標(biāo)。對(duì)象可能重疊，資質(zhì)與方式非本質(zhì)區(qū)別，故B正確。20、督導(dǎo)計(jì)劃制定的參與主體應(yīng)包括？A.僅督導(dǎo)者B.僅被督導(dǎo)者C.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者D.機(jī)構(gòu)所有社工答案：C解析：計(jì)劃需雙方協(xié)商確定目標(biāo)與內(nèi)容，確保符合實(shí)際需求。單方制定易脫離需求，全體參與效率低下，故C正確。第二部分：多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）21、社會(huì)工作督導(dǎo)的核心功能包括哪些？A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.協(xié)調(diào)功能E.評(píng)估功能答案：ABC解析：督導(dǎo)三大核心功能為行政（管理協(xié)調(diào)）、教育（知識(shí)技能）、支持（情緒關(guān)懷）。協(xié)調(diào)屬行政功能子集，評(píng)估是行政督導(dǎo)任務(wù)，故DE錯(cuò)誤。本題考查對(duì)督導(dǎo)功能體系的理解。22、個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)包括哪些？A.資源共享充分B.溝通深度較高C.督導(dǎo)效率較低D.隱私保護(hù)較好E.時(shí)間安排靈活答案：BDE解析：個(gè)別督導(dǎo)一對(duì)一溝通，深度與隱私更優(yōu)，時(shí)間可靈活調(diào)整。資源共享是團(tuán)體督導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)，效率低是缺點(diǎn)，故AC錯(cuò)誤。本題區(qū)分不同督導(dǎo)方式的特點(diǎn)。23、督導(dǎo)關(guān)系建立需遵循的原則有？A.權(quán)威性主導(dǎo)B.相互信任C.目標(biāo)一致D.單向指導(dǎo)E.平等參與答案：BCE解析：關(guān)系建立需信任基礎(chǔ)、共同目標(biāo)和平等參與。權(quán)威性主導(dǎo)或單向指導(dǎo)易破壞互動(dòng)，故AD錯(cuò)誤。本題考查督導(dǎo)關(guān)系的核心要素。24、教育督導(dǎo)的常見(jiàn)方法包括？A.案例分析B.技能示范C.情緒安撫D.政策講解E.經(jīng)驗(yàn)分享答案：ABE解析：教育督導(dǎo)通過(guò)案例分析、技能示范、經(jīng)驗(yàn)分享提升專(zhuān)業(yè)能力。情緒安撫屬支持督導(dǎo)，政策講解屬行政督導(dǎo)，故CD錯(cuò)誤。本題考查教育督導(dǎo)的具體手段。25、支持督導(dǎo)的適用場(chǎng)景包括？A.社工遭遇服務(wù)對(duì)象拒絕B.機(jī)構(gòu)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃C.社工出現(xiàn)職業(yè)倦怠D.新政策出臺(tái)需學(xué)習(xí)E.社工家庭突發(fā)變故答案：ACE解析：支持督導(dǎo)針對(duì)情緒困擾場(chǎng)景，如對(duì)象拒絕、職業(yè)倦怠、家庭變故。計(jì)劃調(diào)整屬行政督導(dǎo)，新政策學(xué)習(xí)屬教育督導(dǎo)，故BD錯(cuò)誤。本題考查支持督導(dǎo)的應(yīng)用范圍。26、團(tuán)體督導(dǎo)的注意事項(xiàng)包括？A.控制討論時(shí)間B.鼓勵(lì)成員主導(dǎo)C.避免隱私泄露D.確保話題聚焦E.批評(píng)落后成員答案：ACD解析：團(tuán)體督導(dǎo)需控制時(shí)間、聚焦話題、保護(hù)隱私。成員主導(dǎo)易偏離目標(biāo)，批評(píng)成員破壞氛圍，故BE錯(cuò)誤。本題考查團(tuán)體督導(dǎo)的操作要點(diǎn)。27、督導(dǎo)記錄應(yīng)包含的要素有？A.督導(dǎo)時(shí)間地點(diǎn)B.討論核心問(wèn)題C.達(dá)成共識(shí)內(nèi)容D.社工個(gè)人隱私E.下一步行動(dòng)計(jì)劃答案：ABCE解析：記錄需包括時(shí)間地點(diǎn)、核心問(wèn)題、共識(shí)及計(jì)劃。個(gè)人隱私需保密，不應(yīng)記錄，故D錯(cuò)誤。本題考查督導(dǎo)記錄的規(guī)范內(nèi)容。28、行政督導(dǎo)的主要任務(wù)包括？A.監(jiān)督服務(wù)進(jìn)度B.培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)倫理C.協(xié)調(diào)資源分配D.緩解工作壓力E.考核服務(wù)成效答案：ACE解析：行政督導(dǎo)任務(wù)包括進(jìn)度監(jiān)督、資源協(xié)調(diào)、成效考核。專(zhuān)業(yè)倫理培訓(xùn)屬教育督導(dǎo)，緩解壓力屬支持督導(dǎo)，故BD錯(cuò)誤。本題考查行政督導(dǎo)的具體職責(zé)。29、同事督導(dǎo)有效的前提條件有？A.成員專(zhuān)業(yè)背景相近B.建立明確規(guī)則C.邀請(qǐng)外部專(zhuān)家D.定期固定時(shí)間E.成員數(shù)量不限答案：ABD解析：同事督導(dǎo)需背景相近、規(guī)則明