大數(shù)據(jù)營銷與服務(wù)合同范本在數(shù)字化營銷時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)精準(zhǔn)觸達用戶、優(yōu)化服務(wù)策略提供了核心支撐。一份嚴(yán)謹?shù)拇髷?shù)據(jù)營銷與服務(wù)合同，既是雙方合作的“契約紐帶”，更是數(shù)據(jù)合規(guī)、商業(yè)利益與隱私保護的“安全屏障”。本文結(jié)合行業(yè)實踐與法律合規(guī)要求，梳理大數(shù)據(jù)營銷服務(wù)合同的核心條款與范本框架，助力企業(yè)規(guī)避合作風(fēng)險、保障服務(wù)質(zhì)量。一、合同核心條款解析（一）合同主體與服務(wù)邊界合同需明確甲方（委托方）與乙方（服務(wù)方）的主體信息（如名稱、住所地、法定代表人等，以工商登記或有效證照為準(zhǔn)）。服務(wù)內(nèi)容應(yīng)精準(zhǔn)界定，避免模糊表述，例如：數(shù)據(jù)采集與清洗：乙方基于甲方授權(quán)，采集[行業(yè)/場景]相關(guān)公開數(shù)據(jù)（或甲方合法持有數(shù)據(jù)），通過脫敏、去重等技術(shù)完成數(shù)據(jù)清洗，形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集；數(shù)據(jù)分析服務(wù)：圍繞用戶畫像、市場趨勢、競品監(jiān)測等維度，運用大數(shù)據(jù)模型（如聚類分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則等）輸出分析報告，為甲方營銷決策提供依據(jù)；營銷策略執(zhí)行：基于分析成果，乙方協(xié)助甲方制定線上/線下營銷方案（如社交媒體投放、會員精準(zhǔn)觸達等），并負責(zé)方案落地的技術(shù)支持（不含廣告投放資金墊付）；服務(wù)周期：自[起始日期]至[終止日期]，或按“季度/年度”滾動服務(wù)，具體以雙方確認的服務(wù)排期為準(zhǔn)。（二）數(shù)據(jù)權(quán)益與合規(guī)約束數(shù)據(jù)合規(guī)是大數(shù)據(jù)服務(wù)的“生命線”，條款需明確：1.數(shù)據(jù)合法性：甲方承諾提供的原始數(shù)據(jù)（含用戶信息、交易數(shù)據(jù)等）來源合法，已獲得必要的用戶授權(quán)（如隱私政策告知、明確同意等）；乙方處理數(shù)據(jù)時，需遵守《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》及行業(yè)規(guī)范，禁止超范圍采集、違規(guī)跨境傳輸數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)權(quán)屬與衍生成果：甲方原始數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)歸甲方所有；乙方基于服務(wù)產(chǎn)生的分析報告、模型算法等成果，知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方約定（可約定“乙方享有著作權(quán)，甲方享有獨家使用權(quán)”或“成果歸甲方所有”，需結(jié)合合作模式選擇）。3.數(shù)據(jù)存儲與銷毀：乙方應(yīng)采用加密存儲、訪問權(quán)限管控等措施保障數(shù)據(jù)安全；服務(wù)終止后[2]年內(nèi)，乙方需刪除甲方數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有要求除外），并提供數(shù)據(jù)銷毀證明。（三）服務(wù)費用與支付機制費用條款需清晰體現(xiàn)“對價公平”原則：費用構(gòu)成：服務(wù)費包含數(shù)據(jù)分析費、技術(shù)服務(wù)費、報告編制費等，若涉及第三方數(shù)據(jù)采購（如行業(yè)公開數(shù)據(jù)），費用由甲方單獨承擔(dān)（或納入總服務(wù)費，需明確）；支付周期：采用“預(yù)付款+進度款+尾款”模式（如合同簽訂后[5]個工作日內(nèi)支付30%預(yù)付款，服務(wù)中期驗收后支付50%，服務(wù)期滿且成果達標(biāo)后支付20%）；逾期責(zé)任：甲方逾期付款的，每逾期一日按未付金額的[千分之一]支付違約金；乙方逾期交付服務(wù)的，每逾期一日按服務(wù)費總額的[千分之一]減免費用（或約定賠償損失，需平衡雙方責(zé)任）。（四）權(quán)利義務(wù)與履約保障1.甲方義務(wù)：按約提供數(shù)據(jù)及必要的業(yè)務(wù)支持（如營銷活動的渠道對接），及時反饋服務(wù)意見；若因甲方數(shù)據(jù)違法導(dǎo)致乙方損失，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方義務(wù)：組建專業(yè)團隊（注明核心人員資質(zhì)，如“數(shù)據(jù)分析師需持CDA認證”），按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作，定期向甲方提交進度報告；對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、用戶隱私等信息承擔(dān)保密責(zé)任（保密期限至合同終止后[3]年）。3.雙方權(quán)利：甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、要求乙方整改不達標(biāo)項；乙方有權(quán)要求甲方按時支付費用、提供必要的協(xié)作條件。（五）違約責(zé)任與爭議解決根本違約情形：甲方逾期付款超[15]日、提供違法數(shù)據(jù)導(dǎo)致服務(wù)無法開展；乙方泄露甲方數(shù)據(jù)、服務(wù)成果嚴(yán)重不符合約定且拒不整改的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失（損失范圍包括直接損失、可得利益損失，但需符合“可預(yù)見”原則）。爭議解決：優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定仲裁，如“提交[XX仲裁委員會]仲裁”，需明確仲裁機構(gòu)）。二、大數(shù)據(jù)營銷服務(wù)合同范本（參考版）大數(shù)據(jù)營銷與服務(wù)合同甲方（委托方）：________________________法定代表人：__________________________地址：________________________________乙方（服務(wù)方）：________________________法定代表人：__________________________地址：________________________________鑒于甲方需借助大數(shù)據(jù)技術(shù)開展?fàn)I銷與服務(wù)優(yōu)化，乙方具備大數(shù)據(jù)分析、營銷服務(wù)的專業(yè)能力，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與期限1.1乙方為甲方提供以下服務(wù)：（1）數(shù)據(jù)采集與清洗：基于甲方授權(quán)，采集[具體場景/行業(yè)]的公開數(shù)據(jù)及甲方合法持有數(shù)據(jù)，完成脫敏、去重等清洗工作，形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集；（2）數(shù)據(jù)分析服務(wù)：圍繞用戶畫像、市場趨勢、競品監(jiān)測等維度，運用大數(shù)據(jù)模型輸出分析報告，每[季度]提交1份綜合報告；（3）營銷策略執(zhí)行：基于分析成果，協(xié)助甲方制定線上/線下營銷方案（含社交媒體投放、會員精準(zhǔn)觸達等），并提供方案落地的技術(shù)支持（廣告投放資金由甲方承擔(dān)）。1.2服務(wù)期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前[30]日，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二條數(shù)據(jù)權(quán)益與合規(guī)2.1甲方承諾提供的原始數(shù)據(jù)來源合法，已獲得用戶必要授權(quán)；乙方處理數(shù)據(jù)時，需遵守《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》等法律法規(guī)，禁止超范圍采集、違規(guī)跨境傳輸數(shù)據(jù)。2.2甲方原始數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)歸甲方所有；乙方基于服務(wù)產(chǎn)生的分析報告、模型算法等成果，知識產(chǎn)權(quán)歸屬按以下第__種方式約定：（1）乙方享有著作權(quán)，甲方享有獨家使用權(quán)（未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向第三方披露或使用）；（2）成果歸甲方所有，乙方享有署名權(quán)。2.3服務(wù)終止后[2]年內(nèi)，乙方需刪除甲方數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有要求除外），并向甲方提供數(shù)據(jù)銷毀證明。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費總額為人民幣____元（大寫：________________），包含數(shù)據(jù)分析費、技術(shù)服務(wù)費、報告編制費等。若涉及第三方數(shù)據(jù)采購，費用由甲方單獨承擔(dān)（或納入總服務(wù)費，雙方另行確認）。3.2支付方式：（1）預(yù)付款：合同簽訂后[5]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費的30%，即人民幣____元；（2）進度款：服務(wù)中期（____年____月____日）驗收通過后，支付50%，即人民幣____元；（3）尾款：服務(wù)期滿且成果達標(biāo)后[5]個工作日內(nèi)，支付剩余20%，即人民幣____元。3.3甲方逾期付款的，每逾期一日按未付金額的千分之一支付違約金；乙方逾期交付服務(wù)的，每逾期一日按服務(wù)費總額的千分之一減免費用。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方義務(wù)：（1）按約提供數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)支持，及時反饋服務(wù)意見；（2）若因甲方數(shù)據(jù)違法導(dǎo)致乙方損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2乙方義務(wù)：（1）組建專業(yè)團隊（核心數(shù)據(jù)分析師持CDA認證），按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作，每[月]提交進度報告；（2）對甲方商業(yè)秘密、用戶隱私等信息承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限至合同終止后3年；（3）服務(wù)過程中若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險，應(yīng)立即通知甲方并協(xié)助整改。4.3雙方權(quán)利：（1）甲方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、要求乙方整改不達標(biāo)項；（2）乙方有權(quán)要求甲方按時支付費用、提供必要協(xié)作條件。第五條違約責(zé)任與合同終止5.1根本違約情形：（1）甲方逾期付款超15日、提供違法數(shù)據(jù)導(dǎo)致服務(wù)無法開展；（2）乙方泄露甲方數(shù)據(jù)、服務(wù)成果嚴(yán)重不符合約定且拒不整改。守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失（含直接損失、可得利益損失，以實際發(fā)生為準(zhǔn)）。5.2合同終止后，乙方應(yīng)刪除甲方數(shù)據(jù)、返還甲方提供的資料，雙方按實結(jié)算費用。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1不可抗力：因自然災(zāi)害、政策變化等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供證明。7.2合同變更：雙方協(xié)商一致后，可書面變更合同條款。7.3通知送達：本合同項下通知以郵件、快遞等方式送達至雙方預(yù)留的地址或郵箱，視為有效送達。7.4法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。7.5合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________法定代表人或授權(quán)代表簽字：____法定代表人或授權(quán)代表簽字：____日期：____年____月____日日期：____年____月____日三、合同簽訂注意事項1.數(shù)據(jù)合規(guī)審查：甲方需確保數(shù)據(jù)來源合法（如用戶授權(quán)文件、數(shù)據(jù)采集合規(guī)性說明），乙方需承諾遵守數(shù)據(jù)安全法規(guī)，避免因數(shù)據(jù)違法導(dǎo)致合同無效或賠償風(fēng)險。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)量化：將“數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確率”“營銷轉(zhuǎn)化率提升目標(biāo)”等關(guān)鍵指標(biāo)寫入合同，明確驗收標(biāo)準(zhǔn)（如“用戶畫像匹配度≥85%”），避免“服務(wù)達標(biāo)”的模糊表述。3.保