跨境電子商務(wù)物流概述目錄CATALOGUE01物流概述02跨境電子商務(wù)物流概述03跨境電子商務(wù)物流模式與特點(diǎn)跨境電子商務(wù)定義指不同關(guān)境交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品的國際商業(yè)活動(dòng)。進(jìn)出口方向分類出口跨境電子商務(wù)，進(jìn)口跨境電子商務(wù)。交易模式分類B2B跨境電子商務(wù)，B2C跨境電子商務(wù)。跨境物流重要性跨境物流是跨境電商的關(guān)鍵組成部分，確保貨物空間轉(zhuǎn)移。1.2.1跨境電子商務(wù)特點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀流通環(huán)節(jié)簡化跨境電商減少中間環(huán)節(jié)，但面臨通關(guān)障礙和物流挑戰(zhàn)。成本降低直面消費(fèi)者，降低企業(yè)和消費(fèi)者的成本。速度提升高效物流體系，貨品快速到達(dá)買家。易用性增強(qiáng)跨境電商平臺(tái)提供便捷購物交易體驗(yàn)。通關(guān)與物流關(guān)鍵通關(guān)效率、關(guān)稅及小批量物流需求待優(yōu)化?？缇畴娮由虅?wù)特點(diǎn)B2B大宗貿(mào)易平臺(tái)為境內(nèi)外商戶提供營銷服務(wù)，收取會(huì)員和營銷費(fèi)，例如阿里巴巴國際交易市場。B2C垂直銷售平臺(tái)買斷貨源直接對接消費(fèi)者，盈利靠銷售收入，如蘭亭集勢。第三方服務(wù)平臺(tái)提供物流、支付等解決方案，收取服務(wù)費(fèi)，如遞四方。政府跨境電商平臺(tái)在海關(guān)監(jiān)管下運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，例如跨境通。我國跨境出口電子商務(wù)運(yùn)營模式小額批發(fā)零售綜合門戶境內(nèi)供應(yīng)商通過綜合門戶平臺(tái)，向境外零售商和消費(fèi)者展示商品，接受下單并完成支付物流環(huán)節(jié)。核心環(huán)節(jié)信息發(fā)布、價(jià)格協(xié)商、下單支付、物流配送是跨境出口電商的主要環(huán)節(jié)。垂直B2C平臺(tái)運(yùn)營境內(nèi)供應(yīng)商自建跨境小額垂直B2C平臺(tái)，采購商品并直接向境外消費(fèi)者銷售，通過自建或第三方國際物流進(jìn)行配送。大宗B2B模式境內(nèi)供應(yīng)商通過跨境大宗B2B平臺(tái)，向境外批發(fā)商發(fā)布信息，進(jìn)行線上線下價(jià)格協(xié)商，線下完成交易。我國跨境出口電子商務(wù)運(yùn)營模式查找相關(guān)資料所需行動(dòng)待查詢的跨境出口企業(yè)目標(biāo)企業(yè)01020304判斷企業(yè)跨境出口電商運(yùn)營模式任務(wù)核心依據(jù)所查資料，對照跨境出口電商運(yùn)營模式特點(diǎn)進(jìn)行歸類運(yùn)營模式分類問題思考進(jìn)口類跨境電商運(yùn)作模式直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式（第三方B2C）

電商平臺(tái)將消費(fèi)者訂單信息發(fā)給批發(fā)商或廠商，后者以零售形式對消費(fèi)者發(fā)送貨物 例，天貓國際，洋碼頭，跨境通自營B2C模式

自建平臺(tái)，自己備貨，大部分采用“自營直采+保稅備貨”模式，前端獲客和后端拿貨都需要大量資金做支撐，例，1號海淘，中糧我買網(wǎng)，蜜芽寶貝海外代購模式（C2C） 身在海外的人/商戶為國內(nèi)消費(fèi)者在當(dāng)?shù)夭少徦枭唐凡⑼ㄟ^跨國物流將商品送達(dá)消費(fèi)者手中。例，淘寶全球購，京東海外購，易趣全球市場導(dǎo)購/返利平臺(tái)模式（海淘B2C+代購C2C）

輕資產(chǎn)的電子商務(wù)模式，分引流部分和商品交易部分。引流部分指通過導(dǎo)購資訊、海購社區(qū)論壇博客以及用戶返利 來吸引用戶流量；商品交易部分指消費(fèi)者通過站內(nèi)鏈接向海外B2C電商或者海外代購者提交訂單實(shí)現(xiàn)跨境購物 例，一淘網(wǎng)海外商品閃購模式（第三方B2C）

限時(shí)搶購模式，以限時(shí)特賣的形式，定期定時(shí)推出國際知名品牌的商品 例，蜜淘，天貓國際環(huán)球閃購，聚美優(yōu)品海外購，唯品會(huì)全球特賣我國跨境進(jìn)口電子商務(wù)運(yùn)營模式自營B2C模式導(dǎo)購/返利平臺(tái)商家直接采購并銷售海外商品給消費(fèi)者，掌控整個(gè)供應(yīng)鏈。提供海外購物指南和優(yōu)惠信息，幫助消費(fèi)者進(jìn)行海淘。我國跨境進(jìn)口電子商務(wù)運(yùn)營模式海淘B2C平臺(tái)與海外商家合作，消費(fèi)者通過平臺(tái)購買海外商品。代購C2C個(gè)人代購者在海外采購商品，通過平臺(tái)銷售給國內(nèi)消費(fèi)者。判斷企業(yè)跨境進(jìn)口電商運(yùn)營模式查找相關(guān)資料特定跨境進(jìn)口電商企業(yè)可能包括B2C、B2B2C、C2C等問題思考任務(wù)核心所需行動(dòng)目標(biāo)企業(yè)運(yùn)營模式分類特點(diǎn)交易主體分屬不同關(guān)境，商品需跨越關(guān)境送達(dá)消費(fèi)者。流程電子商務(wù)平臺(tái)交易→支付清算→跨境物流送達(dá)。與傳統(tǒng)物流區(qū)別跨境、涉及不同關(guān)境的交易主體。定義指不同國家或地區(qū)交易主體通過電子商務(wù)平臺(tái)交易、支付后，通過跨境物流完成商品送達(dá)的商務(wù)活動(dòng)。1.2.2跨境電子商務(wù)物流的概念湖州童裝公司在wish出售屬于，通過郵政小包跨國發(fā)貨。DHL報(bào)稅通知屬于，涉及跨境商品的報(bào)稅流程。海淘英國購物網(wǎng)站下單屬于，商品從英國發(fā)貨至國內(nèi)。日本代購直郵化妝品屬于跨境電子商務(wù)物流活動(dòng)，因?yàn)樯婕翱鐕编]。天貓國際購買進(jìn)口食品屬于，食品從澳大利亞寄回，涉及跨國物流。網(wǎng)易考拉購買尿不濕若尿不濕原產(chǎn)于國外，則屬于，因涉及保稅區(qū)發(fā)貨。問題思考010602050304逐漸形成包括消費(fèi)者、外貿(mào)廠商、電商平臺(tái)、第三方支付平臺(tái)、第三方物流、海外轉(zhuǎn)運(yùn)公司、海外倉、國際干線運(yùn)輸商、關(guān)務(wù)代理公司、供應(yīng)鏈整合服務(wù)商、政府監(jiān)管部門等角色在內(nèi)的供應(yīng)鏈運(yùn)作體系。生產(chǎn)企業(yè)或個(gè)人跨境電商平臺(tái)A國本地物流/轉(zhuǎn)運(yùn)公司/供應(yīng)鏈整合商A國監(jiān)管部門國際干線運(yùn)輸B國監(jiān)管部門B國本地物流/海外倉消費(fèi)者第三方支付跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈海外合規(guī)咨詢提供合規(guī)建議，包括出口美國注意事項(xiàng)、FDA認(rèn)證等，確保賣家符合海外法規(guī)。物流服務(wù)商的專業(yè)服務(wù)01扣件貨物處理協(xié)助清關(guān)，有效避免貨物被海關(guān)扣留，保障貨物順利通關(guān)。02退貨換標(biāo)服務(wù)在海外倉提供換標(biāo)、重新打包服務(wù)，使產(chǎn)品重新獲得價(jià)值，減少損失。03FBA庫存索賠撰寫申訴郵件，協(xié)助客戶向亞馬遜索賠，48小時(shí)內(nèi)快速到賬。04訴訟起因拼寫錯(cuò)誤亞馬遜冒用品牌搜索如“Brikenstock”，“Bierkenstock”和“Birkenstok”

訴訟目的禁止亞馬遜使用錯(cuò)誤拼寫原告一家德國企業(yè)倉儲(chǔ)服務(wù)揀貨打包亞馬遜提供商品存儲(chǔ)空間。負(fù)責(zé)商品的揀選和包裝。FBA（FulfillmentbyAmazon）核心服務(wù)派送服務(wù)將商品直接送至消費(fèi)者。綜合管理包括收款、客服及退貨處理。盡管FBA發(fā)貨成本較自發(fā)貨高，但其售價(jià)也相應(yīng)提高，不僅能抵消額外費(fèi)用，還能提升整體利潤率。FBA倉庫位置優(yōu)越，配送快速，通常3-5天即可送達(dá)，提升客戶滿意度和信任度。亞馬遜系