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文檔簡介
2026年市場營銷策略考試:營銷行為規(guī)范化題目一、單選題(每題2分,共20題)1.在京津冀地區(qū)推廣新能源汽車時,企業(yè)應優(yōu)先遵守哪項規(guī)范化營銷行為?A.大規(guī)模投放傳統(tǒng)廣告強調(diào)燃油經(jīng)濟性B.遵循《新能源汽車推廣應用推薦車型目錄》合規(guī)推廣C.未經(jīng)政府備案擅自發(fā)布補貼政策宣傳D.僅針對本地居民開展線下體驗活動2.某電商平臺在“雙十一”期間促銷,若以“買一贈一”形式銷售食品,需符合《食品安全法》的哪項規(guī)定?A.贈品無需與主商品關(guān)聯(lián)B.贈品須符合食品安全標準且明確標注C.可僅對會員開放贈品資格D.促銷文案可模糊描述贈品類型3.某化妝品品牌在新疆地區(qū)宣傳美白功效,需注意規(guī)避《廣告法》中的哪項禁止行為?A.使用“純天然”字眼宣傳成分B.聲稱產(chǎn)品通過國家藥品監(jiān)督管理局認證C.指示消費者“使用后皮膚立即變白”D.附帶第三方機構(gòu)美白效果報告4.在粵港澳大灣區(qū)推廣跨境電商服務時,企業(yè)需重點符合《跨境電子商務綜合試驗區(qū)監(jiān)管方案》中的哪項規(guī)定?A.低價傾銷商品以搶占市場份額B.實行“保稅備貨+跨境電商”模式需備案C.對進口商品免征關(guān)稅D.僅支持本地居民跨境購物5.某健身房在重慶地區(qū)開展會員招募,若承諾“免費體驗一個月后無條件退款”,需符合《消費者權(quán)益保護法》的哪項要求?A.退款需扣除體驗期間所有服務費B.可附加“需提前一周申請”條款C.承諾須明確標注且無附加條件D.僅對首次報名用戶開放退款承諾6.某科技公司在北京推廣智能手表時,若宣稱“心率監(jiān)測精準度達醫(yī)療級”,需遵循《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的哪項規(guī)定?A.可自行標注“類醫(yī)療器械”身份B.須取得醫(yī)療器械注冊證C.僅在醫(yī)生推薦下銷售D.可模糊說明“僅供參考”以規(guī)避責任7.某外賣平臺在長三角地區(qū)運營,若提供“免配送費”優(yōu)惠,需符合《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》的哪項要求?A.免費范圍僅限指定商品類別B.可設(shè)置最低消費門檻C.須明確標注免配送費適用條件D.僅對會員用戶開放優(yōu)惠8.某母嬰用品品牌在內(nèi)蒙古推廣配方奶粉,需注意規(guī)避《嬰幼兒配方食品廣告管理辦法》中的哪項禁止行為?A.使用卡通形象宣傳產(chǎn)品營養(yǎng)性B.提及“適合0-3歲寶寶”年齡段C.直接對比其他品牌產(chǎn)品功效D.附帶第三方母嬰機構(gòu)推薦證明9.某共享單車企業(yè)在成都推廣新用戶優(yōu)惠,若提供“首月免費”政策,需符合《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》的哪項規(guī)定?A.免費期間不計入信用積分B.可限制騎行距離C.須明確標注免費期限及規(guī)則D.僅對本地用戶開放優(yōu)惠10.某旅游平臺在海南推廣“海島自由行套餐”,若包含機票+酒店服務,需符合《旅游法》的哪項規(guī)定?A.可模糊標注酒店星級B.須提供行程單并明確服務內(nèi)容C.可附加“自費項目多”免責聲明D.僅對會員用戶開放低價套餐二、多選題(每題3分,共10題)1.某美妝品牌在西南地區(qū)推廣抗衰老產(chǎn)品時,以下哪些行為需符合《廣告法》規(guī)范化要求?A.禁止使用“逆轉(zhuǎn)衰老”等絕對化用語B.須標注“科學實驗數(shù)據(jù)”來源C.可暗示產(chǎn)品效果優(yōu)于競品D.限制宣傳對象為“35歲以上女性”2.某電商平臺在“618”期間開展直播帶貨,以下哪些行為需符合《電子商務法》合規(guī)要求?A.主播需實名認證并持有《網(wǎng)絡(luò)直播營銷人員備案證明》B.可對商品質(zhì)量問題僅以“概不負責”免責C.促銷文案需標注“活動期限及規(guī)則”D.可引導用戶“先買后驗”以降低售后成本3.某健身房在長三角地區(qū)推廣“年卡優(yōu)惠”,以下哪些條款需符合《消費者權(quán)益保護法》要求?A.須明確標注年卡有效期及退卡規(guī)則B.可附加“非會員不參與”限制條件C.退款比例需與未使用時長掛鉤D.可設(shè)置“最低消費”附加條款4.某新能源汽車品牌在京津冀地區(qū)推廣純電車型時,以下哪些行為需符合《新能源汽車推廣應用推薦車型目錄》要求?A.須標注車輛續(xù)航里程及充電標準B.可模糊宣傳“政府補貼力度大”C.須提供車輛三電系統(tǒng)檢測報告D.可附加“需本地經(jīng)銷商支持”限制條件5.某保健品公司在西北地區(qū)推廣“增強免疫力”產(chǎn)品,以下哪些行為需符合《廣告法》合規(guī)要求?A.禁止使用“特效”等醫(yī)療術(shù)語B.須標注“本品不能代替藥物”C.可引用“權(quán)威專家”推薦語D.限制宣傳對象為“中老年人”6.某跨境電商企業(yè)在上海推廣進口零食時,以下哪些行為需符合《海關(guān)總署關(guān)于跨境電子商務零售進口商品監(jiān)管的公告》要求?A.單次交易限值需符合海關(guān)規(guī)定B.可對低價值商品免征關(guān)稅C.須提供購買憑證及完稅證明D.可模糊標注商品原產(chǎn)地7.某共享充電寶企業(yè)在珠三角地區(qū)推廣“掃碼即用”服務時,以下哪些行為需符合《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》要求?A.須明確標注押金退還規(guī)則B.可設(shè)置“使用后需立即歸還”條款C.須提供充電寶安全檢測認證D.可附加“首充優(yōu)惠”限制條件8.某在線教育平臺在東北地區(qū)推廣“高考沖刺班”,以下哪些行為需符合《教育法》合規(guī)要求?A.禁止承諾“包過”等夸大宣傳B.須明確標注課程服務內(nèi)容及退費規(guī)則C.可引用“往屆學員提分案例”D.限制招生對象為“本地戶籍學生”9.某外賣平臺在長江經(jīng)濟帶推廣“深夜配送服務”時,以下哪些行為需符合《道路運輸條例》合規(guī)要求?A.配送司機需持有《道路運輸從業(yè)人員資格證》B.可對夜間訂單提高配送費C.須明確標注配送時間范圍D.可設(shè)置“僅限特定區(qū)域”服務限制10.某母嬰店在京津冀地區(qū)推廣“有機奶粉”,以下哪些行為需符合《嬰幼兒配方食品廣告管理辦法》合規(guī)要求?A.禁止使用“純天然無添加”等絕對化用語B.須標注“有機認證編號”C.可模糊宣傳“進口奶源優(yōu)勢”D.須明確標注儲存及食用方法三、簡答題(每題5分,共6題)1.某家電品牌在華東地區(qū)推廣智能冰箱時,若宣稱“能效等級達1級”,需遵循哪些規(guī)范化營銷行為?2.某旅游平臺在粵港澳大灣區(qū)推廣“港澳自由行”,需注意規(guī)避哪些合規(guī)風險?3.某健身房在西南地區(qū)開展“暑期瘦身挑戰(zhàn)賽”,若設(shè)置“打卡滿30天贈送私教課”,需符合哪些規(guī)范化要求?4.某美妝品牌在內(nèi)蒙古推廣“草原純露”護膚品,需注意規(guī)避哪些地域性合規(guī)風險?5.某電商平臺在京津冀地區(qū)推廣“二手閑置交易”,需遵循哪些規(guī)范化營銷行為?6.某新能源汽車品牌在長三角地區(qū)宣傳“長續(xù)航技術(shù)”,需注意規(guī)避哪些合規(guī)風險?四、案例分析題(每題10分,共2題)1.某美妝品牌在新疆地區(qū)推廣美白精華時,宣傳文案中使用了“7天淡化色斑”等字眼,并附帶了“知名皮膚科醫(yī)生推薦”視頻。該行為是否存在合規(guī)風險?若存在,需如何規(guī)避?2.某外賣平臺在長江經(jīng)濟帶推廣“深夜配送服務”,部分商家以“提高配送費”為由拒絕接單,引發(fā)用戶投訴。該行為是否存在合規(guī)風險?若存在,需如何改進?答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析:推廣新能源汽車需遵循《新能源汽車推廣應用推薦車型目錄》合規(guī)推廣,避免誤導消費者。A項錯誤,傳統(tǒng)廣告需強調(diào)環(huán)保優(yōu)勢;C項錯誤,需政府備案;D項錯誤,本地化推廣需覆蓋更廣泛人群。2.B解析:促銷食品需符合《食品安全法》,贈品須達標且明確標注,避免虛假宣傳。A項錯誤,贈品需與主商品關(guān)聯(lián);C項錯誤,贈品資格不能僅限會員;D項錯誤,文案需清晰。3.C解析:新疆地區(qū)推廣美白產(chǎn)品需規(guī)避《廣告法》禁止的“立即變白”等夸大宣傳,B項合規(guī);A項允許使用“純天然”,但需真實;D項可引用第三方報告,但需權(quán)威。4.B解析:跨境電商需備案“保稅備貨+跨境電商”模式,A項低價傾銷違法;C項免征關(guān)稅僅適用于特定商品;D項服務對象不限本地。5.C解析:退款承諾須明確無附加條件,符合《消費者權(quán)益保護法》,A、B、D項均附加不合理限制。6.B解析:智能手表宣稱“醫(yī)療級”需取得醫(yī)療器械注冊證,A項自行標注違法;C、D項需明確“非醫(yī)療用途”。7.C解析:免配送費優(yōu)惠需明確標注適用條件,符合《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》,A、B、D項均存在模糊或限制性條款。8.C解析:推廣配方奶粉禁止直接對比競品功效,A、B、D項均合規(guī),但C項對比宣傳違法。9.C解析:“首月免費”政策須明確標注規(guī)則,符合《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》,A、B、D項均存在限制或模糊條款。10.B解析:旅游套餐包含機票+酒店需明確標注服務內(nèi)容,符合《旅游法》,A項模糊標注違法;C、D項免責聲明或限制條件違法。二、多選題答案與解析1.A、B解析:抗衰老產(chǎn)品需禁止絕對化用語并標注數(shù)據(jù)來源,C項暗示對比違法;D項限制宣傳對象歧視性。2.A、C解析:直播帶貨需主播實名備案并明確活動規(guī)則,B、D項免責或限制條款違法。3.A、C解析:年卡退款需明確時長掛鉤且無附加條件,B、D項限制條款違法。4.A、C解析:純電車型需標注續(xù)航及檢測報告,B、D項模糊宣傳或限制條件違法。5.A、B解析:保健品需禁止醫(yī)療術(shù)語并標注“不能代替藥物”,C、D項引用推薦或限制對象違法。6.A、C解析:跨境電商需符合單次交易限值并提供憑證,B、D項模糊關(guān)稅或原產(chǎn)地違法。7.A、C解析:共享充電寶需明確押金規(guī)則及安全認證,B、D項限制條款違法。8.A、B解析:教育課程需禁止包過承諾并明確退費規(guī)則,C、D項引用案例或限制對象違法。9.A、C解析:深夜配送需司機持證且標注時間范圍,B、D項提高費用或限制區(qū)域違法。10.A、B解析:有機奶粉需禁止絕對化用語并標注認證編號,C、D項模糊宣傳或方法說明違法。三、簡答題答案與解析1.規(guī)范化營銷行為:-標注能效等級需符合國家標準;-不得夸大節(jié)能效果;-宣傳材料需經(jīng)節(jié)能標識檢測機構(gòu)認證。2.合規(guī)風險:-不得使用“港澳自由行”等誤導性字眼;-不得承諾“包簽注”等違規(guī)服務;-須明確標注價格及服務內(nèi)容。3.規(guī)范化要求:-免費私教課需明確適用條件;-打卡規(guī)則需清晰公示;-不得附加不合理消費限制。4.地域性合規(guī)風險:-不得暗示產(chǎn)品“優(yōu)于內(nèi)地同類產(chǎn)品”;-宣傳“草原純露”需標注真實來源;-不得使用“純天然”等絕對化用語。5.規(guī)范化營銷行為:-二手商品需明確標注“二手”屬性;-交易流程需符合《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》;-不得隱瞞商品瑕疵。6.合規(guī)風險:-不得宣稱“長續(xù)航”超越國家標準;-須標注電池能量密度及充電時間;-不得暗示產(chǎn)品優(yōu)于燃油車。四、案例分析題答案與解析1.合規(guī)風險及規(guī)避:-
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