2025年寧夏回族自治區(qū)總工會公開招聘工會社會工作者筆試真題

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.工會社會工作者在開展工作時，以下哪項不是其職責(zé)范圍？()A.幫助職工解決勞動爭議B.組織職工參與企業(yè)決策C.提供職工心理咨詢D.參與制定國家法律法規(guī)2.在以下哪些情況下，工會社會工作者應(yīng)該介入職工的勞動爭議調(diào)解？()A.職工與企業(yè)發(fā)生合同糾紛B.職工因工作環(huán)境問題與雇主發(fā)生爭執(zhí)C.職工因個人問題與同事發(fā)生沖突D.以上都是3.以下哪項不是工會社會工作者在開展職工教育培訓(xùn)時應(yīng)當(dāng)關(guān)注的內(nèi)容？()A.職業(yè)技能培訓(xùn)B.法律法規(guī)知識教育C.企業(yè)文化推廣D.個人興趣愛好培養(yǎng)4.工會社會工作者在開展工作時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？()A.以職工為本，維護職工合法權(quán)益B.客觀公正，依法辦事C.黨的領(lǐng)導(dǎo)，獨立自主D.服務(wù)至上，效率優(yōu)先5.以下哪項不是工會社會工作者在處理職工投訴時應(yīng)采取的措施？()A.認(rèn)真傾聽，耐心解釋B.及時調(diào)查，客觀分析C.秘密處理，不得泄露D.隨意處理，盡快解決6.工會社會工作者在組織職工參加集體談判時，以下哪項不是其應(yīng)該考慮的因素？()A.職工的利益訴求B.企業(yè)的發(fā)展需求C.國家法律法規(guī)的要求D.個人的意見和需求7.以下哪項不是工會社會工作者在開展職工文化活動時應(yīng)注重的方面？()A.增強職工的團隊精神B.豐富職工的業(yè)余生活C.促進職工的身心健康D.增加企業(yè)的經(jīng)濟效益8.工會社會工作者在指導(dǎo)企業(yè)完善規(guī)章制度時，以下哪項不是其應(yīng)當(dāng)遵循的原則？()A.符合國家法律法規(guī)B.維護職工合法權(quán)益C.促進企業(yè)和諧穩(wěn)定D.增加企業(yè)內(nèi)部管理成本9.工會社會工作者在開展工作時，以下哪項不是其應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？()A.政治覺悟高B.社會責(zé)任感強C.良好的溝通能力D.專業(yè)的財務(wù)知識10.以下哪項不是工會社會工作者在推動企業(yè)履行社會責(zé)任方面的工作重點？()A.提高職工的工資水平B.改善職工的工作環(huán)境C.促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新D.組織職工參加志愿服務(wù)二、多選題(共5題)11.工會社會工作者在開展職工教育培訓(xùn)時，應(yīng)考慮以下哪些因素？()A.職工的需求和興趣B.企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)C.教育資源的可用性D.國家相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)12.工會社會工作者在處理勞動爭議時，以下哪些措施是必要的？()A.及時溝通，了解爭議雙方的意見B.建立調(diào)解機制，尋求雙方共識C.引導(dǎo)爭議雙方依法維權(quán)D.幫助企業(yè)改進管理制度13.以下哪些屬于工會社會工作者在開展職工文化活動時應(yīng)當(dāng)關(guān)注的方面？()A.增強職工的團隊精神B.豐富職工的業(yè)余生活C.提高職工的工作效率D.促進職工的身心健康14.工會社會工作者在維護職工合法權(quán)益時，以下哪些工作內(nèi)容是核心的？()A.組織職工參與集體談判B.協(xié)助職工簽訂勞動合同C.提供法律咨詢和援助D.監(jiān)督企業(yè)遵守勞動法規(guī)15.以下哪些是工會社會工作者在開展工作時應(yīng)當(dāng)具備的能力？()A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織管理能力C.分析判斷能力D.研究學(xué)習(xí)能力三、填空題(共5題)16.工會社會工作者在開展工作時，應(yīng)當(dāng)堅持的原則是：17.工會社會工作者在處理職工投訴時，應(yīng)當(dāng)遵循的程序是：18.工會社會工作者在組織職工教育培訓(xùn)時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的核心內(nèi)容是：19.工會社會工作者在推動企業(yè)履行社會責(zé)任時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點領(lǐng)域是：20.工會社會工作者在維護職工合法權(quán)益時，應(yīng)當(dāng)遵循的法律依據(jù)是：四、判斷題(共5題)21.工會社會工作者在處理勞動爭議時，可以代替職工與企業(yè)進行訴訟。()A.正確B.錯誤22.工會社會工作者在開展職工教育培訓(xùn)時，只需要關(guān)注職工的職業(yè)技能培訓(xùn)。()A.正確B.錯誤23.工會社會工作者在維護職工合法權(quán)益時，可以不受國家法律法規(guī)的約束。()A.正確B.錯誤24.工會社會工作者在開展職工文化活動時，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的經(jīng)濟效益為主要目標(biāo)。()A.正確B.錯誤25.工會社會工作者在推動企業(yè)履行社會責(zé)任時，應(yīng)當(dāng)完全由企業(yè)自行決定。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要描述工會社會工作者在職工教育培訓(xùn)中的主要職責(zé)。27.如何理解工會社會工作者在維護職工合法權(quán)益中的角色和作用？28.在處理職工心理健康問題時，工會社會工作者應(yīng)采取哪些措施？29.在組織職工參加集體談判時，工會社會工作者需要注意哪些問題？30.工會社會工作者如何促進企業(yè)履行社會責(zé)任？

2025年寧夏回族自治區(qū)總工會公開招聘工會社會工作者筆試真題一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】工會社會工作者的主要職責(zé)是服務(wù)職工、維護職工合法權(quán)益，參與制定國家法律法規(guī)不屬于其直接職責(zé)范圍。2.【答案】D【解析】工會社會工作者在職工與企業(yè)發(fā)生合同糾紛、因工作環(huán)境問題與雇主發(fā)生爭執(zhí)、因個人問題與同事發(fā)生沖突等情況下都應(yīng)該介入調(diào)解，以維護職工權(quán)益。3.【答案】D【解析】工會社會工作者在職工教育培訓(xùn)時，主要關(guān)注職業(yè)技能培訓(xùn)、法律法規(guī)知識教育和企業(yè)文化推廣，以提高職工的綜合素質(zhì)。個人興趣愛好培養(yǎng)不屬于其主要職責(zé)。4.【答案】A【解析】工會社會工作者在開展工作時，應(yīng)當(dāng)遵循以職工為本，維護職工合法權(quán)益的原則，這是其工作的核心指導(dǎo)思想。5.【答案】D【解析】工會社會工作者在處理職工投訴時應(yīng)認(rèn)真傾聽、耐心解釋、及時調(diào)查、客觀分析，并確保秘密處理、不得泄露，而不是隨意處理、盡快解決。6.【答案】D【解析】工會社會工作者在組織職工參加集體談判時，應(yīng)考慮職工的利益訴求、企業(yè)的發(fā)展需求、國家法律法規(guī)的要求，而個人的意見和需求不應(yīng)作為主要考慮因素。7.【答案】D【解析】工會社會工作者在開展職工文化活動時，應(yīng)注重增強職工的團隊精神、豐富職工的業(yè)余生活、促進職工的身心健康，而不是增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。8.【答案】D【解析】工會社會工作者在指導(dǎo)企業(yè)完善規(guī)章制度時，應(yīng)遵循符合國家法律法規(guī)、維護職工合法權(quán)益、促進企業(yè)和諧穩(wěn)定的原則，不應(yīng)增加企業(yè)內(nèi)部管理成本。9.【答案】D【解析】工會社會工作者在開展工作時，應(yīng)當(dāng)具備政治覺悟高、社會責(zé)任感強、良好的溝通能力等基本素質(zhì)，而專業(yè)的財務(wù)知識不是其必需的。10.【答案】C【解析】工會社會工作者在推動企業(yè)履行社會責(zé)任方面的工作重點是提高職工的工資水平、改善職工的工作環(huán)境、組織職工參加志愿服務(wù)等，促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不是其直接職責(zé)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】工會社會工作者在開展職工教育培訓(xùn)時，應(yīng)綜合考慮職工的需求和興趣、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、教育資源的可用性以及國家相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，以確保培訓(xùn)的有效性和適應(yīng)性。12.【答案】ABC【解析】工會社會工作者在處理勞動爭議時，應(yīng)采取及時溝通、建立調(diào)解機制、引導(dǎo)爭議雙方依法維權(quán)等措施，以促進爭議的公正解決。幫助企業(yè)改進管理制度雖然有助于預(yù)防爭議，但不是直接處理爭議的措施。13.【答案】ABD【解析】工會社會工作者在開展職工文化活動時，應(yīng)關(guān)注增強職工的團隊精神、豐富職工的業(yè)余生活和促進職工的身心健康，這些活動有助于提升職工的幸福感和工作滿意度。提高職工的工作效率雖然重要，但不是文化活動的主要目標(biāo)。14.【答案】ABCD【解析】工會社會工作者在維護職工合法權(quán)益時，核心工作內(nèi)容包括組織職工參與集體談判、協(xié)助職工簽訂勞動合同、提供法律咨詢和援助以及監(jiān)督企業(yè)遵守勞動法規(guī)，這些措施有助于保障職工的合法權(quán)益。15.【答案】ABCD【解析】工會社會工作者在開展工作時，應(yīng)當(dāng)具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、分析判斷能力和研究學(xué)習(xí)能力，這些能力有助于其有效地服務(wù)職工和維護職工權(quán)益。三、填空題(共5題)16.【答案】以職工為本，維護職工合法權(quán)益【解析】這一原則是工會社會工作者工作的核心指導(dǎo)思想，要求在服務(wù)職工、維護職工權(quán)益的過程中始終將職工的利益放在首位。17.【答案】受理、調(diào)查、調(diào)解、反饋【解析】這一程序確保了投訴處理的規(guī)范性和公正性，有助于快速有效地解決職工的問題。18.【答案】提高職工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)【解析】通過教育培訓(xùn)，提升職工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，有助于增強職工的就業(yè)競爭力和生活質(zhì)量。19.【答案】職工權(quán)益保障、環(huán)境保護、公益事業(yè)【解析】關(guān)注這些領(lǐng)域有助于促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時也能更好地履行社會責(zé)任，實現(xiàn)社會和諧。20.【答案】《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國工會法》【解析】這兩部法律為工會社會工作者維護職工合法權(quán)益提供了法律依據(jù)和指導(dǎo)，確保工作有法可依。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】工會社會工作者可以協(xié)助職工進行訴訟，但無權(quán)代替職工進行訴訟，訴訟行為必須由職工本人或其授權(quán)的代理人進行。22.【答案】錯誤【解析】工會社會工作者在開展職工教育培訓(xùn)時，除了職業(yè)技能培訓(xùn)外，還應(yīng)關(guān)注職工的法律意識、心理健康等多方面內(nèi)容。23.【答案】錯誤【解析】工會社會工作者在維護職工合法權(quán)益時，必須遵守國家法律法規(guī)，這是其工作的基本準(zhǔn)則。24.【答案】錯誤【解析】工會社會工作者在開展職工文化活動時，應(yīng)當(dāng)以豐富職工的業(yè)余生活、促進職工身心健康為主要目標(biāo)，而不是以企業(yè)的經(jīng)濟效益為主要目標(biāo)。25.【答案】錯誤【解析】工會社會工作者在推動企業(yè)履行社會責(zé)任時，應(yīng)與企業(yè)共同協(xié)商，推動企業(yè)制定和實施社會責(zé)任政策，而不是完全由企業(yè)自行決定。五、簡答題(共5題)26.【答案】工會社會工作者在職工教育培訓(xùn)中的主要職責(zé)包括：調(diào)查分析職工教育培訓(xùn)需求，設(shè)計并實施教育培訓(xùn)計劃，協(xié)調(diào)教育資源，評估培訓(xùn)效果，以及與企業(yè)和職工溝通協(xié)調(diào)，確保教育培訓(xùn)工作符合職工和企業(yè)發(fā)展的需要?！窘馕觥窟@一回答概括了工會社會工作者在職工教育培訓(xùn)中的關(guān)鍵職責(zé)，包括需求調(diào)研、計劃實施、資源協(xié)調(diào)、效果評估和溝通協(xié)調(diào)等方面。27.【答案】工會社會工作者在維護職工合法權(quán)益中的角色和作用主要體現(xiàn)在：代表職工與企業(yè)進行協(xié)商，協(xié)助職工解決勞動爭議，提供法律咨詢和援助，監(jiān)督企業(yè)遵守勞動法規(guī)，以及推動企業(yè)改善勞動條件和福利待遇等方面?！窘馕觥窟@一回答強調(diào)了工會社會工作者在維護職工合法權(quán)益中的關(guān)鍵角色，包括代表、協(xié)助、咨詢、監(jiān)督和推動等多個方面，體現(xiàn)了其在勞動關(guān)系中的重要作用。28.【答案】工會社會工作者在處理職工心理健康問題時，應(yīng)采取的措施包括：提供心理咨詢和輔導(dǎo)，組織心理健康教育活動，協(xié)助職工建立健康的生活方式和心理調(diào)適能力，以及與企業(yè)合作，改善工作環(huán)境，減少工作壓力等?！窘馕觥窟@一回答提出了工會社會工作者在處理職工心理健康問題時應(yīng)采取的多方面措施，涵蓋了心理咨詢、教育活動、生活方式調(diào)整和工作環(huán)境改善等方面。29.【答案】在組織職工參加集體談判時，工會社會工作者需要注意的問題包括：確保職工代表的合法性和代表性，制定合理的談判策略，保障談判過程中的公正性和透明度，以及維護職工的整體利益和權(quán)