街道協(xié)管員考試試題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.在街道管理中，以下哪種行為是不允許的？()A.在街道上設(shè)置臨時(shí)攤位B.在街道上堆放雜物C.在街道上進(jìn)行綠化活動(dòng)D.在街道上設(shè)置交通指示牌2.街道協(xié)管員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)某店鋪門(mén)前堆放大量雜物，應(yīng)該如何處理？()A.忽略不管，繼續(xù)巡邏B.與店鋪負(fù)責(zé)人溝通，要求清理C.報(bào)告上級(jí)部門(mén)，由專(zhuān)業(yè)人員處理D.強(qiáng)制清理，不通知店鋪負(fù)責(zé)人3.在街道上發(fā)生意外事故，街道協(xié)管員的首要任務(wù)是做什么？()A.立即報(bào)警B.撥打急救電話C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免二次事故D.尋找目擊者4.以下哪項(xiàng)不屬于街道協(xié)管員的職責(zé)范圍？()A.維護(hù)街道秩序B.處理輕微交通事故C.進(jìn)行社區(qū)安全巡邏D.管理街道上的寵物5.在街道上進(jìn)行宣傳活動(dòng)時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.在不影響交通的情況下進(jìn)行B.在夜間進(jìn)行，不影響居民休息C.在街道中央進(jìn)行，吸引注意力D.在居民休息時(shí)間進(jìn)行6.街道協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員時(shí)，應(yīng)該如何處理？()A.直接將其趕走B.報(bào)告相關(guān)部門(mén)，協(xié)助處理C.忽視不管，繼續(xù)巡邏D.與其交談，了解情況后自行解決7.在街道上發(fā)現(xiàn)有人斗毆，街道協(xié)管員應(yīng)該怎么做？()A.立即報(bào)警B.勸阻雙方，試圖自行解決C.觀望等待警察到來(lái)D.撥打急救電話8.以下哪種情況需要街道協(xié)管員進(jìn)行上報(bào)？()A.街道上的路燈損壞B.街道上的綠化樹(shù)木修剪C.街道上的交通擁堵D.街道上的臨時(shí)攤位增多9.在街道上進(jìn)行施工時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.在不影響交通的情況下進(jìn)行施工B.在夜間進(jìn)行施工，減少對(duì)居民影響C.在街道中央進(jìn)行施工，方便施工D.在居民休息時(shí)間進(jìn)行施工二、多選題(共5題)10.街道協(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.著裝整齊，佩戴工作證B.保持禮貌，文明用語(yǔ)C.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不徇私舞弊D.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況11.在處理街道糾紛時(shí)，以下哪些方法是比較有效的？()A.保持中立，傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)B.勸導(dǎo)雙方理性溝通，尋求共識(shí)C.迅速采取強(qiáng)制措施，避免事態(tài)升級(jí)D.邀請(qǐng)第三方調(diào)解，尋求公正解決12.以下哪些屬于街道協(xié)管員的日常巡邏內(nèi)容？()A.檢查街道環(huán)境衛(wèi)生B.觀察交通秩序，確保交通安全C.監(jiān)督施工安全，防止安全事故發(fā)生D.維護(hù)社區(qū)治安，預(yù)防犯罪活動(dòng)13.在遇到居民求助時(shí)，街道協(xié)管員應(yīng)如何處理？()A.傾聽(tīng)居民訴求，耐心解釋相關(guān)政策B.及時(shí)提供幫助，或協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門(mén)C.忽視求助，繼續(xù)巡邏D.倒打一耙，指責(zé)居民無(wú)理取鬧14.以下哪些情況需要街道協(xié)管員上報(bào)？()A.街道設(shè)施損壞B.突發(fā)公共事件C.惡意破壞公共財(cái)產(chǎn)D.民間糾紛三、填空題(共5題)15.街道協(xié)管員在巡邏時(shí)，應(yīng)佩戴的工作證件是______。16.在處理交通事故時(shí)，街道協(xié)管員首先應(yīng)______。17.街道協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)居民有困難時(shí)，應(yīng)______。18.街道協(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括______。19.街道協(xié)管員在遇到突發(fā)公共事件時(shí)，應(yīng)立即______。四、判斷題(共5題)20.街道協(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，可以隨意進(jìn)入居民家中進(jìn)行檢查。()A.正確B.錯(cuò)誤21.在街道上發(fā)生的輕微交通事故，當(dāng)事人自行協(xié)商解決即可，無(wú)需報(bào)警。()A.正確B.錯(cuò)誤22.街道協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，可以任意改變巡邏路線，以適應(yīng)個(gè)人喜好。()A.正確B.錯(cuò)誤23.在處理居民糾紛時(shí)，街道協(xié)管員應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。()A.正確B.錯(cuò)誤24.街道協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員時(shí)，可以將其直接送回原籍。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.請(qǐng)問(wèn)街道協(xié)管員在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？26.如果街道上發(fā)生火災(zāi)，街道協(xié)管員應(yīng)該采取哪些措施？27.在遇到居民咨詢(xún)街道相關(guān)政策時(shí)，街道協(xié)管員應(yīng)該如何回答？28.街道協(xié)管員在進(jìn)行日常巡邏時(shí)，如何確保自己的安全？29.請(qǐng)問(wèn)街道協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)居民生活困難時(shí)，有哪些途徑可以提供幫助？

街道協(xié)管員考試試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】在街道上堆放雜物可能會(huì)影響街道的整潔和居民的生活環(huán)境，因此是不允許的。2.【答案】B【解析】街道協(xié)管員應(yīng)與店鋪負(fù)責(zé)人溝通，要求其清理門(mén)前雜物，以維護(hù)街道整潔。3.【答案】C【解析】在發(fā)生意外事故時(shí)，街道協(xié)管員的首要任務(wù)是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止二次事故發(fā)生，然后再報(bào)警或撥打急救電話。4.【答案】D【解析】管理街道上的寵物通常不屬于街道協(xié)管員的職責(zé)范圍，這通常由動(dòng)物管理部門(mén)負(fù)責(zé)。5.【答案】A【解析】在街道上進(jìn)行宣傳活動(dòng)時(shí)，應(yīng)在不影響交通的情況下進(jìn)行，以確保居民和行人的安全。6.【答案】B【解析】街道協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員時(shí)，應(yīng)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，協(xié)助處理，提供必要的幫助。7.【答案】A【解析】在街道上發(fā)現(xiàn)有人斗毆，街道協(xié)管員應(yīng)立即報(bào)警，由專(zhuān)業(yè)人員處理。8.【答案】A【解析】路燈損壞屬于公共設(shè)施問(wèn)題，需要街道協(xié)管員上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。9.【答案】A【解析】在街道上進(jìn)行施工時(shí)，應(yīng)在不影響交通的情況下進(jìn)行，確保居民和行人的安全。二、多選題(共5題)10.【答案】ABC【解析】街道協(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)著裝整齊，佩戴工作證，保持禮貌，文明用語(yǔ)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不徇私舞弊，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。11.【答案】ABD【解析】處理街道糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持中立，傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)，勸導(dǎo)雙方理性溝通，尋求共識(shí)，并邀請(qǐng)第三方調(diào)解，尋求公正解決。迅速采取強(qiáng)制措施可能會(huì)加劇矛盾。12.【答案】ABCD【解析】街道協(xié)管員的日常巡邏內(nèi)容包括檢查街道環(huán)境衛(wèi)生，觀察交通秩序，監(jiān)督施工安全，以及維護(hù)社區(qū)治安，預(yù)防犯罪活動(dòng)。13.【答案】AB【解析】在遇到居民求助時(shí)，街道協(xié)管員應(yīng)傾聽(tīng)居民訴求，耐心解釋相關(guān)政策，并及時(shí)提供幫助或協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。忽視求助或指責(zé)居民是不恰當(dāng)?shù)男袨椤?4.【答案】ABC【解析】街道設(shè)施損壞、突發(fā)公共事件和惡意破壞公共財(cái)產(chǎn)的情況需要街道協(xié)管員上報(bào)，以便及時(shí)處理。民間糾紛一般由社區(qū)調(diào)解委員會(huì)處理。三、填空題(共5題)15.【答案】工作證【解析】工作證是街道協(xié)管員執(zhí)行公務(wù)時(shí)證明身份的重要憑證，應(yīng)佩戴在明顯位置以便公眾識(shí)別。16.【答案】保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)【解析】發(fā)生交通事故后，街道協(xié)管員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大，同時(shí)避免二次事故的發(fā)生。17.【答案】及時(shí)提供幫助或協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門(mén)【解析】街道協(xié)管員應(yīng)具備服務(wù)意識(shí)，對(duì)居民遇到的困難及時(shí)提供幫助，或協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。18.【答案】公正無(wú)私、廉潔奉公、服務(wù)群眾、文明禮貌【解析】街道協(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，做到公正無(wú)私、廉潔奉公、服務(wù)群眾、文明禮貌，以樹(shù)立良好的形象。19.【答案】上報(bào)并采取應(yīng)急處置措施【解析】遇到突發(fā)公共事件時(shí)，街道協(xié)管員應(yīng)立即上報(bào)，并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案采取應(yīng)急處置措施，以減少事件影響。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】街道協(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，未經(jīng)居民同意不得隨意進(jìn)入居民家中進(jìn)行檢查，應(yīng)尊重居民的隱私權(quán)利。21.【答案】正確【解析】對(duì)于輕微交通事故，當(dāng)事人可以自行協(xié)商解決，但若協(xié)商不成或涉及較大損失，則應(yīng)報(bào)警處理。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】街道協(xié)管員在巡邏過(guò)程中應(yīng)按照規(guī)定的路線進(jìn)行，以保證巡邏的全面性和有效性。23.【答案】正確【解析】街道協(xié)管員在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立，公正處理，不偏袒任何一方，以維護(hù)公平正義。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】街道協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員時(shí)，應(yīng)首先了解其情況，并協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行妥善安置，不能直接將其送回原籍。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】街道協(xié)管員在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循以下原則：公正、公平、公開(kāi)、合法、合理、及時(shí)、便民?！窘馕觥窟@些原則有助于確保糾紛得到公正合理的解決，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。26.【答案】街道協(xié)管員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)立即采取以下措施：組織人員疏散，撥打火警電話報(bào)警，協(xié)助消防人員救援，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)?！窘馕觥窟@些措施有助于減少火災(zāi)損失，保障人員安全，并協(xié)助消防部門(mén)有效撲滅火情。27.【答案】街道協(xié)管員應(yīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)居民的具體問(wèn)題，然后根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行解答，必要時(shí)可以引導(dǎo)居民到相關(guān)部門(mén)咨詢(xún)?！窘馕觥繙?zhǔn)確、耐心地解答居民咨詢(xún)，有助于提高居民對(duì)政策的理解和遵守，同時(shí)也有利于樹(shù)立街道協(xié)管員的專(zhuān)業(yè)形象。28.【答案】街道協(xié)管員在進(jìn)行日常巡邏時(shí)應(yīng)確保自己的安全，具體措施包括：熟悉巡邏區(qū)域，了解潛在風(fēng)險(xiǎn)，穿