第1篇一、活動背景隨著市場競爭的日益激烈，商戶之間的競爭已不僅僅局限于價格，如何提高顧客的忠誠度和回頭率成為商戶關(guān)注的焦點。黏性商戶活動旨在通過一系列精心設(shè)計的活動，增強(qiáng)顧客與商戶之間的情感聯(lián)系，提升顧客的忠誠度，從而提高商戶的長期收益。本方案將圍繞這一目標(biāo)，提出具體的活動策劃。二、活動目標(biāo)1.提高顧客對商戶品牌的認(rèn)知度和好感度。2.增強(qiáng)顧客的購買意愿和消費頻率。3.建立顧客與商戶之間的長期穩(wěn)定關(guān)系。4.提升商戶在市場中的競爭力和品牌影響力。三、活動主題“情系商戶，共享美好”四、活動時間為期三個月，分為預(yù)熱期、活動期和總結(jié)期。五、活動對象1.目標(biāo)顧客群體：商戶周邊社區(qū)居民、上班族、學(xué)生等。2.合作商戶：本商圈內(nèi)的各類商戶，如餐飲、購物、娛樂、服務(wù)等。六、活動內(nèi)容（一）預(yù)熱期（第1-2周）1.線上宣傳：-在商戶微信公眾號、朋友圈、微博等平臺發(fā)布活動預(yù)告，吸引顧客關(guān)注。-制作活動海報，在商圈內(nèi)進(jìn)行張貼宣傳。2.線下宣傳：-在商圈入口、主要街道、商戶門口等位置設(shè)置宣傳展板。-邀請商圈內(nèi)的網(wǎng)紅或KOL進(jìn)行現(xiàn)場直播，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。（二）活動期（第3-8周）1.積分兌換活動：-顧客在參與活動的商戶消費，可獲得積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。-設(shè)置不同級別的積分兌換門檻，提高顧客參與積極性。2.會員日：-每周五為會員日，會員享受全場8折優(yōu)惠。-會員日當(dāng)天，商戶可推出特色菜品、商品，吸引顧客消費。3.互動游戲：-在商圈內(nèi)設(shè)置互動游戲區(qū)，顧客參與游戲可獲得積分或優(yōu)惠券。-游戲內(nèi)容可結(jié)合商戶特色，如餐飲商戶可設(shè)置廚藝比賽、購物商戶可設(shè)置尋寶游戲等。4.親子活動：-定期舉辦親子活動，如親子運動會、親子繪畫比賽等，吸引家庭顧客參與。-活動期間，顧客消費可獲得親子活動參與券。5.限時優(yōu)惠：-設(shè)定特定時間段，商戶推出限時優(yōu)惠活動，如下午茶時段、晚市時段等。-限時優(yōu)惠活動可結(jié)合節(jié)日、季節(jié)等因素進(jìn)行設(shè)計。（三）總結(jié)期（第9-10周）1.活動總結(jié)：-對活動期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，總結(jié)活動效果。-邀請參與活動的顧客填寫問卷調(diào)查，收集意見和建議。2.頒獎儀式：-對積分排名靠前的顧客進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎品。-對表現(xiàn)優(yōu)秀的商戶進(jìn)行表彰，鼓勵商戶積極參與后續(xù)活動。七、活動預(yù)算1.宣傳費用：線上廣告、線下宣傳物料等，預(yù)計費用5萬元。2.活動費用：互動游戲道具、親子活動獎品、會員日優(yōu)惠等，預(yù)計費用10萬元。3.獎品費用：積分兌換禮品、頒獎儀式獎品等，預(yù)計費用8萬元。4.其他費用：活動策劃、執(zhí)行等，預(yù)計費用3萬元?？傆嫞?6萬元八、活動執(zhí)行1.成立活動籌備小組，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織和執(zhí)行。2.與商戶進(jìn)行溝通，確?；顒觾?nèi)容與商戶特色相結(jié)合。3.建立活動執(zhí)行流程，確?；顒禹樌M(jìn)行。4.對活動進(jìn)行全程監(jiān)控，及時解決問題。九、效果評估1.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查等方式，了解顧客對活動的滿意度。2.消費數(shù)據(jù)統(tǒng)計：分析活動期間顧客的消費數(shù)據(jù)，評估活動效果。3.媒體報道：關(guān)注活動期間的媒體報道，評估活動的社會影響力。十、后續(xù)計劃1.根據(jù)活動效果，調(diào)整后續(xù)活動方案。2.建立顧客數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。3.加強(qiáng)與商戶的合作，共同打造商圈品牌。通過本次黏性商戶活動，我們期望能夠提升顧客對商戶的忠誠度，增強(qiáng)商戶的市場競爭力，共同打造一個繁榮、和諧的商圈。第2篇一、活動背景隨著市場競爭的日益激烈，商戶之間的競爭已經(jīng)從價格戰(zhàn)升級到服務(wù)戰(zhàn)和體驗戰(zhàn)。為了提高商戶的粘性，增強(qiáng)顧客的忠誠度，提升品牌形象，本策劃旨在通過一系列有針對性的活動，激發(fā)顧客的購買欲望，增強(qiáng)顧客的參與感和歸屬感，從而提高商戶的粘性。二、活動目標(biāo)1.提高顧客對商戶品牌的認(rèn)知度和好感度。2.增強(qiáng)顧客的購買意愿和復(fù)購率。3.提升商戶的營業(yè)額和市場份額。4.增強(qiáng)商戶與顧客之間的互動和粘性。三、活動主題“心連心，共享美好時光”四、活動時間為期一個月，具體時間為：2022年X月X日至2022年X月X日。五、活動對象參與本次活動的商戶及顧客。六、活動內(nèi)容1.會員積分翻倍活動（1）活動期間，顧客在參與活動的商戶消費，可獲得雙倍積分。（2）積分可在商戶處兌換商品或享受優(yōu)惠服務(wù)。（3）活動結(jié)束后，積分未使用部分可自動轉(zhuǎn)換為下月積分。2.優(yōu)惠券發(fā)放（1）活動期間，顧客在商戶消費滿一定金額，即可獲得優(yōu)惠券。（2）優(yōu)惠券可在下次消費時使用，享受折扣優(yōu)惠。（3）優(yōu)惠券分為滿減券、折扣券和免費體驗券等多種類型。3.線上互動活動（1）在商戶的官方微信公眾號、微博等平臺開展線上互動活動，如：轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、問答有獎等。（2）顧客參與線上活動，有機(jī)會贏取精美禮品。4.限時搶購（1）活動期間，商戶推出限時搶購商品，價格優(yōu)惠力度大。（2）搶購活動時間為每天上午10點至下午4點，每次活動時間為1小時。5.會員日（1）活動期間，每周五為會員日，會員顧客在商戶消費可享受額外折扣。（2）會員日當(dāng)天，商戶還將推出特色美食、美妝等優(yōu)惠活動。6.節(jié)日主題活動（1）結(jié)合重要節(jié)日，如：中秋節(jié)、圣誕節(jié)等，開展特色主題活動。（2）主題活動期間，商戶將推出節(jié)日限定商品、優(yōu)惠套餐等。7.社區(qū)公益活動（1）組織商戶參與社區(qū)公益活動，如：環(huán)保宣傳、關(guān)愛老人等。（2）活動期間，顧客在商戶消費，可獲得公益積分，積分可用于兌換商品或參與抽獎。七、活動宣傳1.制作活動海報、傳單等宣傳物料，在商戶門店、社區(qū)、地鐵站等公共場所進(jìn)行張貼。2.利用商戶的官方微信公眾號、微博等平臺進(jìn)行線上宣傳。3.與當(dāng)?shù)孛襟w合作，進(jìn)行活動報道和推廣。4.邀請網(wǎng)紅、KOL等參與活動，擴(kuò)大活動影響力。八、活動預(yù)算1.宣傳費用：5000元2.禮品及獎品費用：10000元3.活動執(zhí)行費用：8000元4.其他費用：3000元總計：26000元九、活動效果評估1.通過收集顧客反饋，了解活動效果。2.統(tǒng)計活動期間商戶的營業(yè)額和顧客滿意度。3.分析活動對商戶品牌形象的影響。十、活動總結(jié)本次粘性商戶活動策劃方案旨在提高商戶的粘性，增強(qiáng)顧客的忠誠度。通過豐富多樣的活動內(nèi)容和有效的宣傳手段，激發(fā)顧客的購買欲望，提升商戶的營業(yè)額和市場份額?；顒咏Y(jié)束后，我們將對活動效果進(jìn)行總結(jié)，為今后類似活動的開展提供借鑒和改進(jìn)。第3篇一、活動背景隨著市場競爭的日益激烈，商戶之間的競爭已經(jīng)從單純的商品價格競爭轉(zhuǎn)向了服務(wù)、體驗和品牌忠誠度的競爭。為了提升商戶的競爭力，增強(qiáng)顧客的黏性，本策劃方案旨在通過一系列有針對性的活動，提升商戶的品牌形象，增強(qiáng)顧客的忠誠度，實現(xiàn)商戶與顧客的共贏。二、活動目標(biāo)1.提升商戶品牌知名度。2.增強(qiáng)顧客對商戶的忠誠度。3.促進(jìn)商戶銷售業(yè)績的增長。4.增加顧客的回頭率。5.建立商戶與顧客之間的良好互動關(guān)系。三、活動主題“心連心，共創(chuàng)未來——黏性商戶，幸福生活”四、活動時間為期三個月，具體活動安排根據(jù)商戶營業(yè)時間靈活調(diào)整。五、活動對象1.目標(biāo)顧客群體：年齡在18-45歲之間，具有一定消費能力的消費者。2.合作商戶：與本活動主題和目標(biāo)相符的各類商戶。六、活動內(nèi)容（一）預(yù)熱階段（第1-2周）1.線上宣傳：-利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺進(jìn)行活動預(yù)熱。-發(fā)布活動海報、預(yù)告視頻，吸引顧客關(guān)注。2.線下宣傳：-在商戶門口、商圈顯眼位置張貼活動海報。-通過商戶員工發(fā)放宣傳單頁，邀請顧客參與。（二）活動實施階段（第3-8周）1.積分兌換活動：-顧客在參與商戶消費時，可獲得積分。-積分可在指定商戶兌換禮品或享受折扣。2.會員日：-每周設(shè)定一天為會員日，會員顧客享受額外折扣或贈品。3.互動游戲：-在商戶店內(nèi)設(shè)置互動游戲區(qū)，顧客參與游戲可獲得積分或小禮品。4.限時搶購：-每周設(shè)定一天為限時搶購日，顧客可享受超低折扣。5.優(yōu)惠券發(fā)放：-通過線上平臺發(fā)放優(yōu)惠券，顧客可憑券在指定商戶消費。6.顧客推薦獎勵：-顧客推薦新顧客消費，可獲得積分或優(yōu)惠券。（三）活動高潮階段（第9-10周）1.大型促銷活動：-聯(lián)合多家商戶舉辦大型促銷活動，推出超值套餐、滿減優(yōu)惠等。2.顧客滿意度調(diào)查：-通過問卷調(diào)查了解顧客對商戶服務(wù)的滿意度，為商戶改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。3.顧客回饋活動：-邀請顧客參加回饋活動，如抽獎、免費體驗等。（四）活動總結(jié)階段（第11-12周）1.活動成果展示：-通過線上線下渠道展示活動成果，提升商戶品牌形象。2.顧客反饋收集：-收集顧客對活動的反饋意見，為后續(xù)活動提供改進(jìn)方向。3.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)：-對活動進(jìn)行總結(jié)，分析成功經(jīng)驗和不足之處，為今后類似活動提供參考。七、活動預(yù)算1.宣傳費用：線上廣告、線下宣傳物料等。2.活動獎品：積分兌換禮品、優(yōu)惠券、小禮品等。3.人員費用：活動策劃、執(zhí)行、現(xiàn)場管理等。4.其他費用：場地租賃、設(shè)備租賃等。八、活動效果評估1.顧客參與度：通過線上活動參與人數(shù)、線下活動參與人數(shù)等數(shù)據(jù)評估。2.銷售業(yè)績：對比活動前后商戶的銷售數(shù)據(jù)，評估活動對銷售業(yè)績的影響。3.顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、顧客反饋等方式評估顧客對活動的滿意度。4.媒體曝光