[寧波]2025年浙江寧波市奉化區(qū)招聘專職社區(qū)工作者24人筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案（共50題）1、某社區(qū)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，需要在3個(gè)社區(qū)中選擇1個(gè)作為示范點(diǎn)，每個(gè)社區(qū)都有不同的特色項(xiàng)目。已知A社區(qū)有文化活動(dòng)項(xiàng)目，B社區(qū)有環(huán)境整治項(xiàng)目，C社區(qū)有志愿服務(wù)項(xiàng)目。如果要選擇具有代表性的示范點(diǎn)，應(yīng)該考慮哪個(gè)因素最為重要？A.項(xiàng)目的創(chuàng)新性程度B.項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展能力C.項(xiàng)目對(duì)居民的實(shí)際影響D.項(xiàng)目的資金投入規(guī)模2、社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩戶居民因?yàn)橥＼囄粏?wèn)題產(chǎn)生矛盾，雙方情緒激動(dòng)。此時(shí)最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵篈.立即判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)B.先安撫雙方情緒，再了解具體情況C.讓雙方先回去冷靜，改天再處理D.直接聯(lián)系警方介入處理3、某社區(qū)計(jì)劃組織居民開(kāi)展文化活動(dòng)，現(xiàn)有書(shū)法、繪畫、舞蹈三個(gè)興趣小組，已知參加書(shū)法小組的有35人，參加繪畫小組的有28人，參加舞蹈小組的有32人，同時(shí)參加書(shū)法和繪畫的有12人，同時(shí)參加書(shū)法和舞蹈的有15人，同時(shí)參加繪畫和舞蹈的有10人，三個(gè)小組都參加的有6人。問(wèn)至少參加一個(gè)小組的居民有多少人？A.62人B.68人C.72人D.76人4、社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？A.依法調(diào)解原則B.自愿平等原則C.強(qiáng)制執(zhí)行原則D.公平公正原則5、某社區(qū)為提升居民生活品質(zhì)，計(jì)劃在小區(qū)內(nèi)增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施。在決策過(guò)程中，社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的是：A.設(shè)施的美觀程度B.居民的實(shí)際需求和使用便利性C.建設(shè)成本的最低化D.與周邊商業(yè)設(shè)施的差異化6、在社區(qū)矛盾調(diào)解工作中，面對(duì)雙方情緒激動(dòng)的情況，社區(qū)工作者最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵篈.立即做出判斷并宣布處理結(jié)果B.先安撫雙方情緒，創(chuàng)造冷靜溝通的環(huán)境C.讓雙方繼續(xù)爭(zhēng)論，自己保持中立觀察D.直接建議雙方通過(guò)法律途徑解決7、某社區(qū)在開(kāi)展環(huán)境整治工作中，需要統(tǒng)籌考慮居民需求與社區(qū)發(fā)展的平衡。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的什么原則？A.居民自治原則B.統(tǒng)籌兼顧原則C.民主協(xié)商原則D.因地制宜原則8、在社區(qū)治理中，通過(guò)建立居民議事會(huì)、居民監(jiān)督小組等組織形式，體現(xiàn)了哪種治理理念？A.依法治理B.共同治理C.源頭治理D.綜合治理9、某社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)，需要將參與者按照年齡分組。已知參與者中，青年人數(shù)是中年人數(shù)的2倍，老年人數(shù)是青年人數(shù)的一半，如果中年人有20人，則總共有多少人參加活動(dòng)？A.60人B.70人C.80人D.90人10、在一次社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)某小區(qū)居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知情況如下：完全了解的占35%，基本了解的占45%，不太了解的占15%，完全不了解的有15人。請(qǐng)問(wèn)該小區(qū)共有居民多少人？A.200人B.250人C.300人D.350人11、某社區(qū)為提升居民文化素養(yǎng)，計(jì)劃開(kāi)設(shè)書(shū)法、繪畫、舞蹈三個(gè)興趣班。已知報(bào)名書(shū)法班的有35人，報(bào)名繪畫班的有28人，報(bào)名舞蹈班的有32人，同時(shí)報(bào)名書(shū)法和繪畫班的有15人，同時(shí)報(bào)名書(shū)法和舞蹈班的有12人，同時(shí)報(bào)名繪畫和舞蹈班的有10人，三個(gè)班都報(bào)名的有5人。請(qǐng)問(wèn)有多少人至少報(bào)名了一個(gè)興趣班？A.63人B.68人C.70人D.75人12、在社區(qū)治理中，"三社聯(lián)動(dòng)"是指哪三個(gè)主體的協(xié)調(diào)配合？A.社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者B.社區(qū)、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)服務(wù)C.社區(qū)、社會(huì)企業(yè)、社會(huì)志愿者D.社區(qū)、社會(huì)機(jī)構(gòu)、社會(huì)資源13、某社區(qū)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，需要在A、B、C三個(gè)小區(qū)中選擇若干個(gè)進(jìn)行重點(diǎn)整治。已知：如果選擇A小區(qū)，則必須選擇B小區(qū)；如果選擇B小區(qū)，則不能選擇C小區(qū)；最終選擇了C小區(qū)。根據(jù)以上條件，可以得出以下哪項(xiàng)結(jié)論？A.選擇了A小區(qū)，但沒(méi)有選擇B小區(qū)B.沒(méi)有選擇A小區(qū)，也沒(méi)有選擇B小區(qū)C.選擇了A小區(qū)，也選擇了B小區(qū)D.沒(méi)有選擇A小區(qū)，但選擇了B小區(qū)14、在一次社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，某小區(qū)住戶中，喜歡養(yǎng)寵物的占45%，喜歡園藝種植的占60%，既喜歡養(yǎng)寵物又喜歡園藝種植的占25%。那么既不喜歡養(yǎng)寵物又不喜歡園藝種植的住戶比例是多少？A.10%B.15%C.20%D.25%15、在社區(qū)治理工作中，某社區(qū)居民因噪音問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，作為社區(qū)工作者，應(yīng)當(dāng)采取的正確處理方式是：A.直接對(duì)制造噪音的居民進(jìn)行罰款處罰B.建議受噪音影響的居民搬離該社區(qū)C.組織雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尋求合理的解決方案D.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理16、社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不同年齡段居民的興趣愛(ài)好存在差異，最合理的做法是：A.只針對(duì)年輕人開(kāi)展活動(dòng)，提高活動(dòng)參與度B.統(tǒng)一安排單一類型的活動(dòng)，避免復(fù)雜化C.分類設(shè)計(jì)不同活動(dòng)，滿足各年齡層需求D.完全按年齡分組，不允許跨年齡參與17、某社區(qū)為提升居民參與度，計(jì)劃開(kāi)展系列主題活動(dòng)。在制定活動(dòng)方案時(shí)，需要考慮多方面因素，以下哪項(xiàng)是最應(yīng)優(yōu)先考慮的核心要素？A.活動(dòng)形式的創(chuàng)新性B.居民的實(shí)際需求和興趣C.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算限制D.社區(qū)工作人員的個(gè)人專長(zhǎng)18、在社區(qū)治理過(guò)程中，面對(duì)居民意見(jiàn)分歧較大的公共事務(wù)決策，最適宜采用的處理方式是：A.由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)直接決定B.通過(guò)民主協(xié)商達(dá)成共識(shí)C.按照少數(shù)服從多數(shù)原則投票D.暫時(shí)擱置爭(zhēng)議等待時(shí)機(jī)19、某社區(qū)為提升居民生活質(zhì)量，計(jì)劃在小區(qū)內(nèi)增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施。在決策過(guò)程中，社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的原則是：A.成本控制原則，優(yōu)先選擇投資最少的方案B.居民需求原則，以居民實(shí)際需要為導(dǎo)向C.美觀實(shí)用原則，注重設(shè)施的外觀設(shè)計(jì)D.效率優(yōu)先原則，盡快完成設(shè)施建設(shè)20、在處理社區(qū)鄰里糾紛時(shí)，以下哪種做法最能體現(xiàn)社區(qū)工作者的專業(yè)素養(yǎng)：A.立即對(duì)雙方進(jìn)行批評(píng)教育B.邀請(qǐng)雙方到社區(qū)辦公室當(dāng)面對(duì)質(zhì)C.分別了解情況，引導(dǎo)雙方理性溝通D.直接建議雙方通過(guò)法律途徑解決21、某社區(qū)開(kāi)展"鄰里守望"活動(dòng)，需要建立一套完善的信息溝通機(jī)制。以下哪項(xiàng)措施最能體現(xiàn)社區(qū)治理的協(xié)同性和有效性？A.建立微信群，僅限社區(qū)工作人員參與討論B.設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，由專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)C.構(gòu)建"社區(qū)-網(wǎng)格-樓棟"三級(jí)信息傳遞網(wǎng)絡(luò)D.定期召開(kāi)居民大會(huì)，收集意見(jiàn)建議22、在處理社區(qū)矛盾糾紛時(shí)，以下哪種做法最符合"楓橋經(jīng)驗(yàn)"的核心理念？A.立即將復(fù)雜問(wèn)題上報(bào)上級(jí)部門處理B.堅(jiān)持小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)C.邀請(qǐng)法律專家進(jìn)行專業(yè)調(diào)解D.引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)訴訟途徑解決23、某社區(qū)開(kāi)展居民滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)60%的居民對(duì)社區(qū)環(huán)境表示滿意，其中又有70%的滿意居民對(duì)物業(yè)服務(wù)也表示滿意。如果隨機(jī)抽取一名居民，該居民既對(duì)社區(qū)環(huán)境滿意又對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意的概率是：A.0.42B.0.30C.0.49D.0.5224、在社區(qū)治理工作中，要從5名男性志愿者和4名女性志愿者中選出3人組成服務(wù)小組，要求至少有1名女性參加，則不同的選法有：A.84種B.74種C.60種D.96種25、某社區(qū)計(jì)劃組織居民開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)，需要在3個(gè)不同時(shí)間段安排工作人員。已知上午時(shí)段需要2名工作人員，下午時(shí)段需要3名工作人員，晚上時(shí)段需要1名工作人員?，F(xiàn)有5名志愿者可參與服務(wù)，每人最多只能服務(wù)2個(gè)時(shí)段。為確保各時(shí)段工作正常開(kāi)展，至少需要再招募幾名志愿者？A.1名B.2名C.3名D.4名26、社區(qū)服務(wù)中心開(kāi)展老年人健康講座，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)參加講座的老人中，60-65歲年齡段人數(shù)占總?cè)藬?shù)的40%，66-70歲年齡段人數(shù)比60-65歲年齡段多25%，71歲以上年齡段人數(shù)是60-65歲年齡段人數(shù)的一半。若71歲以上年齡段有20人參加，則本次講座共有多少人參加？A.90人B.100人C.110人D.120人27、某社區(qū)開(kāi)展鄰里互助活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)參與活動(dòng)的居民中，有60%的人會(huì)主動(dòng)幫助鄰居，其中又有70%的人會(huì)定期參與社區(qū)志愿服務(wù)。如果該社區(qū)共有300名居民參與此活動(dòng)，那么既會(huì)主動(dòng)幫助鄰居又會(huì)定期參與社區(qū)志愿服務(wù)的居民有多少人？A.126人B.150人C.180人D.210人28、在一次社區(qū)安全知識(shí)講座中，主講人提到：所有參加培訓(xùn)的人員都必須掌握基本的消防知識(shí)，有些掌握消防知識(shí)的人員同時(shí)也了解急救技能，但并非所有了解急救技能的人員都參加過(guò)培訓(xùn)。根據(jù)以上信息，可以得出以下哪個(gè)結(jié)論？A.有些參加培訓(xùn)的人員了解急救技能B.所有了解急救技能的人員都掌握消防知識(shí)C.有些掌握消防知識(shí)的人員了解急救技能D.所有參加培訓(xùn)的人員都了解急救技能29、某社區(qū)在開(kāi)展環(huán)境整治工作中，需要統(tǒng)籌考慮居民需求、環(huán)境改善效果和實(shí)施成本三個(gè)因素。按照科學(xué)決策原則，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的是：A.居民需求滿意度最高B.環(huán)境改善效果最顯著C.實(shí)施成本最為經(jīng)濟(jì)D.綜合平衡各項(xiàng)因素30、在社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐中，最能體現(xiàn)"共建共治共享"理念的做法是：A.僅由社區(qū)干部制定工作方案B.邀請(qǐng)居民代表參與決策討論C.單純依靠專業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)D.完全按照上級(jí)指令執(zhí)行31、某社區(qū)為提升居民參與度，計(jì)劃組織一項(xiàng)民意調(diào)查活動(dòng)。在設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí)，以下哪種做法最能確保調(diào)查結(jié)果的代表性和準(zhǔn)確性？A.只在工作日上午對(duì)社區(qū)內(nèi)商戶進(jìn)行調(diào)查B.采用隨機(jī)抽樣方式，涵蓋不同年齡段和職業(yè)的居民C.僅通過(guò)社區(qū)微信群發(fā)放電子問(wèn)卷D.選擇周末時(shí)間對(duì)廣場(chǎng)舞群體進(jìn)行集中調(diào)查32、社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)雙方對(duì)爭(zhēng)議事實(shí)存在較大分歧，此時(shí)最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵篈.立即判定責(zé)任方并要求其道歉B.暫停調(diào)解，等待當(dāng)事人情緒穩(wěn)定后再處理C.通過(guò)實(shí)地走訪、詢問(wèn)相關(guān)證人等方式核實(shí)事實(shí)D.建議雙方通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議33、某社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)，需要將參與居民按年齡分組。已知參與活動(dòng)的居民中，青年人數(shù)是中年人數(shù)的2倍，老年人數(shù)是中年人數(shù)的一半，如果中年人有40人，則參與活動(dòng)的總?cè)藬?shù)為：A.100人B.120人C.140人D.160人34、社區(qū)服務(wù)中心計(jì)劃采購(gòu)一批辦公用品，其中文件夾數(shù)量比筆記本多30個(gè)，文件夾與筆記本的數(shù)量比為5:3，那么文件夾的數(shù)量為：A.75個(gè)B.60個(gè)C.45個(gè)D.30個(gè)35、某社區(qū)開(kāi)展垃圾分類宣傳活動(dòng)，需要將500份宣傳資料平均分配給8個(gè)志愿者小組。如果每個(gè)小組至少要分到60份資料，那么最多還能再增加多少份資料？A.20份B.30份C.40份D.50份36、在一次社區(qū)滿意度調(diào)查中，隨機(jī)抽取了200名居民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，其中對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意的有120人，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生滿意的有100人，對(duì)社區(qū)安全滿意的有80人。如果三方面都滿意的有30人，那么至少對(duì)一個(gè)方面滿意的居民有多少人？A.150人B.160人C.170人D.180人37、某社區(qū)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，需要在社區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄?，F(xiàn)有A、B、C三個(gè)小區(qū)，A小區(qū)有居民200戶，B小區(qū)有居民300戶，C小區(qū)有居民500戶。按照居民戶數(shù)比例分配宣傳欄設(shè)置數(shù)量，如果總共設(shè)置10個(gè)宣傳欄，則C小區(qū)應(yīng)設(shè)置幾個(gè)宣傳欄？A.2個(gè)B.3個(gè)C.5個(gè)D.7個(gè)38、社區(qū)工作人員小李負(fù)責(zé)走訪居民，上午走訪了全社區(qū)居民的1/3，下午走訪了剩余居民的1/2，如果下午走訪了60戶居民，則該社區(qū)共有多少戶居民？A.120戶B.180戶C.240戶D.300戶39、某社區(qū)計(jì)劃組織居民開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)，需要將參與者分成若干小組，每組人數(shù)相等。如果每組8人，則剩余3人；如果每組10人，則缺7人。請(qǐng)問(wèn)參加活動(dòng)的居民共有多少人？A.43人B.53人C.63人D.73人40、在一次社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，會(huì)使用智能手機(jī)的居民占75%，會(huì)使用平板電腦的居民占45%，兩項(xiàng)都會(huì)使用的占30%。如果隨機(jī)選取一位居民，該居民至少會(huì)使用其中一種設(shè)備的概率是多少？A.90%B.120%C.100%D.95%41、某社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)，需要將參與者按年齡分組。已知參與者中，青年組人數(shù)是中年組的2倍，老年組人數(shù)比中年組少15人，若青年組有60人，則總共有多少人參加活動(dòng)？A.135人B.150人C.165人D.180人42、在一次社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，某小區(qū)居民中愛(ài)好書(shū)法的占總?cè)藬?shù)的3/8，愛(ài)好繪畫的占總?cè)藬?shù)的2/5，既愛(ài)好書(shū)法又愛(ài)好繪畫的占總?cè)藬?shù)的1/4。如果總共有200名居民參與調(diào)研，那么只愛(ài)好其中一項(xiàng)的居民有多少人？A.85人B.90人C.95人D.100人43、某社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)，需要將參與者按年齡分組。已知參加活動(dòng)的老年人數(shù)比中年人數(shù)多20%，中年人數(shù)比青年人數(shù)少25%，若青年人數(shù)為80人，則老年人數(shù)為多少人？A.60人B.72人C.84人D.96人44、某社區(qū)服務(wù)中心每天接待來(lái)訪居民，周一至周五接待人數(shù)構(gòu)成等差數(shù)列，已知周一接待30人，周五接待50人，則這五天平均每天接待多少人？A.35人B.38人C.40人D.42人45、某社區(qū)開(kāi)展居民滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)社區(qū)環(huán)境、治安管理、便民服務(wù)三個(gè)方面滿意度不同。已知：只有對(duì)三個(gè)方面都滿意的居民才會(huì)對(duì)社區(qū)整體滿意；對(duì)環(huán)境不滿意的居民一定對(duì)整體不滿意；對(duì)治安管理不滿意的居民中有一部分對(duì)整體滿意。由此可以推出：A.對(duì)便民服務(wù)不滿意的居民一定對(duì)整體不滿意B.對(duì)治安管理滿意的居民一定對(duì)整體滿意C.對(duì)環(huán)境滿意的居民中有一部分對(duì)整體不滿意D.對(duì)三個(gè)方面都滿意的居民一定對(duì)整體滿意46、社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，需要遵循一定的原則和方法。下列做法中最符合社區(qū)工作專業(yè)原則的是：A.優(yōu)先考慮社區(qū)管理的便利性，快速解決糾紛B.深入了解糾紛背景，引導(dǎo)當(dāng)事人自主協(xié)商解決C.嚴(yán)格按照社區(qū)規(guī)定，對(duì)違規(guī)方進(jìn)行處罰D.邀請(qǐng)雙方到社區(qū)辦公室當(dāng)眾調(diào)解，以儆效尤47、某社區(qū)開(kāi)展垃圾分類宣傳活動(dòng)，需要將120份宣傳資料平均分給若干個(gè)志愿者發(fā)放。如果每個(gè)志愿者分得的資料數(shù)量相同且不少于8份，那么最多可能有多少個(gè)志愿者參與此次活動(dòng)？A.10個(gè)B.12個(gè)C.15個(gè)D.20個(gè)48、在一次社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，某小區(qū)居民中喜歡讀書(shū)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的60%，喜歡運(yùn)動(dòng)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的70%，既喜歡讀書(shū)又喜歡運(yùn)動(dòng)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的40%。那么既不喜歡讀書(shū)也不喜歡運(yùn)動(dòng)的居民占總?cè)藬?shù)的比例為：A.10%B.20%C.30%D.40%49、某社區(qū)要組織居民開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)，需要將參與者按年齡分組。已知參加活動(dòng)的居民中，中年居民比青年居民多20人，老年居民比中年居民少15人，若青年居民有80人，則老年居民有多少人？A.85人B.90人C.95人D.100人50、在一次社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，某小區(qū)共有住戶300戶，其中安裝了智能門鎖的住戶占總數(shù)的60%，使用傳統(tǒng)機(jī)械鎖的住戶占總數(shù)的25%，其余住戶使用其他類型的鎖具。使用其他類型鎖具的住戶有多少戶？A.45戶B.50戶C.75戶D.180戶

參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】選擇示范點(diǎn)的核心目的是推廣經(jīng)驗(yàn)，因此應(yīng)優(yōu)先考慮項(xiàng)目對(duì)居民的實(shí)際影響，只有真正惠及居民、解決實(shí)際問(wèn)題的項(xiàng)目才具有推廣價(jià)值。2.【參考答案】B【解析】處理糾紛時(shí)應(yīng)遵循"情緒優(yōu)先"原則，先通過(guò)耐心溝通安撫雙方情緒，使當(dāng)事人冷靜下來(lái)，然后詳細(xì)了解矛盾根源，這樣有利于理性解決問(wèn)題，避免矛盾激化。3.【參考答案】B【解析】使用容斥原理公式：|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|A∩C|-|B∩C|+|A∩B∩C|。代入數(shù)據(jù)：35+28+32-12-15-10+6=68人。4.【參考答案】C【解析】社區(qū)調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循依法、自愿、平等、公平公正等原則。強(qiáng)制執(zhí)行屬于司法程序，不是調(diào)解工作的基本原則，調(diào)解應(yīng)以當(dāng)事人的自愿參與為前提，通過(guò)說(shuō)服教育、協(xié)商等方式化解矛盾。5.【參考答案】B【解析】社區(qū)工作以居民需求為導(dǎo)向，便民服務(wù)設(shè)施的設(shè)置應(yīng)以滿足居民實(shí)際生活需求為首要目標(biāo)，確保設(shè)施的實(shí)用性和便民性。美觀、成本等因素雖然重要，但不能凌駕于居民實(shí)際需求之上。6.【參考答案】B【解析】情緒激動(dòng)時(shí)難以理性溝通，應(yīng)先穩(wěn)定情緒，為有效調(diào)解創(chuàng)造條件。通過(guò)情緒安撫、空間隔離等方式讓雙方冷靜下來(lái)，才能進(jìn)行有效的溝通協(xié)商，這是矛盾調(diào)解的基本原則。7.【參考答案】B【解析】統(tǒng)籌兼顧原則要求在社區(qū)工作中要全面考慮各方利益，平衡不同群體的需求，實(shí)現(xiàn)整體協(xié)調(diào)發(fā)展。題干中"統(tǒng)籌考慮居民需求與社區(qū)發(fā)展的平衡"正是統(tǒng)籌兼顧原則的體現(xiàn)。居民自治強(qiáng)調(diào)居民自主管理，民主協(xié)商強(qiáng)調(diào)通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題，因地制宜強(qiáng)調(diào)根據(jù)實(shí)際情況制定措施，均不符合題干要求。8.【參考答案】B【解析】共同治理理念強(qiáng)調(diào)多元主體參與，包括居民、社會(huì)組織、社區(qū)工作者等共同參與社區(qū)事務(wù)管理。建立居民議事會(huì)、監(jiān)督小組等組織形式，讓居民直接參與社區(qū)治理，體現(xiàn)了共同治理的核心要義。依法治理強(qiáng)調(diào)法治手段，源頭治理強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，綜合治理強(qiáng)調(diào)多種手段并用，均不完全契合題干描述的居民參與治理模式。9.【參考答案】B【解析】根據(jù)題意，中年人有20人，青年人數(shù)是中年人數(shù)的2倍，所以青年人有20×2=40人；老年人數(shù)是青年人數(shù)的一半，所以老年人有40÷2=20人?？?cè)藬?shù)=青年人+中年人+老年人=40+20+20=80人。答案為B。10.【參考答案】C【解析】完全了解的占35%，基本了解的占45%，不太了解的占15%，那么這三項(xiàng)合計(jì)占35%+45%+15%=95%。完全不了解的占100%-95%=5%，對(duì)應(yīng)15人。設(shè)總?cè)藬?shù)為x，則x×5%=15，解得x=300人。答案為C。11.【參考答案】A【解析】使用容斥原理公式：至少參加一個(gè)班的人數(shù)=書(shū)法+繪畫+舞蹈-同時(shí)參加兩個(gè)班的人數(shù)+同時(shí)參加三個(gè)班的人數(shù)=35+28+32-(15+12+10)+5=95-37+5=63人。12.【參考答案】A【解析】"三社聯(lián)動(dòng)"是社區(qū)治理的重要模式，指社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者三個(gè)主體的協(xié)調(diào)配合，通過(guò)資源整合、功能互補(bǔ)，共同參與社區(qū)治理和服務(wù)，形成治理合力。13.【參考答案】B【解析】根據(jù)題干條件進(jìn)行邏輯推理：設(shè)選擇A小區(qū)為p，選擇B小區(qū)為q，選擇C小區(qū)為r。條件為：①p→q（選擇A則必須選擇B）；②q→?r（選擇B則不能選擇C）；③r（最終選擇了C）。由②和③可知，因?yàn)檫x擇了C，所以不能選擇B（?q）；由①的逆否命題可知?q→?p，既然沒(méi)有選擇B，則也不能選擇A。因此既沒(méi)有選擇A小區(qū)，也沒(méi)有選擇B小區(qū)。14.【參考答案】C【解析】運(yùn)用集合運(yùn)算的原理，設(shè)總?cè)藬?shù)為100%，喜歡養(yǎng)寵物的集合為A（45%），喜歡園藝種植的集合為B（60%），兩者的交集A∩B為25%。根據(jù)集合的并集公式：A∪B=A+B-A∩B=45%+60%-25%=80%。即至少喜歡其中一項(xiàng)的住戶占80%，因此既不喜歡養(yǎng)寵物又不喜歡園藝種植的住戶占100%-80%=20%。15.【參考答案】C【解析】社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮調(diào)解協(xié)調(diào)作用。選項(xiàng)C體現(xiàn)了以人民為中心的服務(wù)理念，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)化解矛盾，既維護(hù)了鄰里和諧，又解決了實(shí)際問(wèn)題。A選項(xiàng)過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴，社區(qū)工作者無(wú)權(quán)直接處罰；B選項(xiàng)治標(biāo)不治本；D選項(xiàng)過(guò)度上綱上線，一般鄰里糾紛無(wú)需上升到治安案件。16.【參考答案】C【解析】社區(qū)工作要體現(xiàn)包容性和多樣性。選項(xiàng)C體現(xiàn)了分類服務(wù)的理念，既照顧到不同年齡群體的特殊需求，又促進(jìn)社區(qū)整體和諧。A選項(xiàng)忽視了老年群體需求；B選項(xiàng)一刀切做法不夠人性化；D選項(xiàng)過(guò)于絕對(duì)化，不利于社區(qū)融合。17.【參考答案】B【解析】社區(qū)活動(dòng)的根本目的是服務(wù)居民，提升居民的獲得感和滿意度。因此，了解并滿足居民的實(shí)際需求和興趣是活動(dòng)成功的關(guān)鍵。雖然創(chuàng)新性、預(yù)算和工作人員能力都很重要，但如果不以居民需求為導(dǎo)向，活動(dòng)就失去了服務(wù)本質(zhì)，難以獲得居民支持和參與。18.【參考答案】B【解析】社區(qū)治理強(qiáng)調(diào)民主參與和協(xié)商共治。面對(duì)意見(jiàn)分歧，民主協(xié)商能夠充分聽(tīng)取各方聲音，通過(guò)溝通交流尋求最大公約數(shù)，既體現(xiàn)了民主精神，又有利于決策的執(zhí)行和社區(qū)和諧。直接決定容易引起不滿，簡(jiǎn)單投票可能忽視少數(shù)群體利益，擱置問(wèn)題則無(wú)法真正解決問(wèn)題。19.【參考答案】B【解析】社區(qū)工作者在制定便民服務(wù)設(shè)施方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把居民的實(shí)際需求作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有深入了解居民的真實(shí)需求，才能制定出切實(shí)可行、真正便民的服務(wù)方案。成本控制、美觀實(shí)用等因素雖然重要，但都應(yīng)在滿足居民需求的前提下統(tǒng)籌考慮。20.【參考答案】C【解析】社區(qū)工作者處理鄰里糾紛應(yīng)遵循調(diào)解優(yōu)先、和諧為本的原則。分別了解情況可以避免矛盾激化，引導(dǎo)雙方理性溝通體現(xiàn)了專業(yè)的調(diào)解技巧。當(dāng)面對(duì)質(zhì)可能加劇矛盾，立即批評(píng)或直接建議法律途徑都不符合社區(qū)調(diào)解的工作理念，理性溝通是化解鄰里矛盾的有效方式。21.【參考答案】C【解析】社區(qū)治理需要多方參與、協(xié)同配合。A項(xiàng)參與面過(guò)窄；B項(xiàng)單向服務(wù)功能有限；D項(xiàng)頻次有限，時(shí)效性不強(qiáng)。C項(xiàng)構(gòu)建三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系，能夠?qū)崿F(xiàn)信息快速傳遞、問(wèn)題及時(shí)處理，體現(xiàn)了網(wǎng)格化管理的精細(xì)化和全覆蓋特點(diǎn)。22.【參考答案】B【解析】"楓橋經(jīng)驗(yàn)"強(qiáng)調(diào)就地化解矛盾，實(shí)現(xiàn)"小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交"。A項(xiàng)違背了就地解決原則；C、D項(xiàng)過(guò)于專業(yè)化，未體現(xiàn)基層自治特色。B項(xiàng)體現(xiàn)了分級(jí)處理、源頭治理的理念。23.【參考答案】A【解析】這是條件概率問(wèn)題。設(shè)事件A為"居民對(duì)社區(qū)環(huán)境滿意"，事件B為"居民對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意"。已知P(A)=0.6，P(B|A)=0.7，求P(AB)。根據(jù)條件概率公式P(AB)=P(A)×P(B|A)=0.6×0.7=0.42。24.【參考答案】B【解析】用間接法計(jì)算?？傔x法數(shù)為C(9,3)=84種，全為男性的選法數(shù)為C(5,3)=10種。因此至少有1名女性的選法數(shù)為84-10=74種。25.【參考答案】A【解析】各時(shí)段共需要2+3+1=6個(gè)崗位。5名志愿者每人最多服務(wù)2個(gè)時(shí)段，最多可提供5×2=10個(gè)崗位。但各時(shí)段總共只有6個(gè)崗位，從理論上講現(xiàn)有志愿者已足夠。由于上午需要2名、下午需要3名、晚上需要1名，合計(jì)6名工作人員。5名志愿者即使每人服務(wù)2個(gè)時(shí)段，也無(wú)法滿足下午3人的需求，因?yàn)?個(gè)人最多只能提供10個(gè)崗位，但考慮到時(shí)段分配的實(shí)際情況，需要至少6個(gè)時(shí)段的人員安排，故至少需要再招募1名志愿者。26.【參考答案】C【解析】設(shè)60-65歲年齡段人數(shù)為x，則x=20×2=40人。66-70歲年齡段人數(shù)為40×(1+25%)=50人。71歲以上年齡段人數(shù)為20人?？?cè)藬?shù)為40+50+20=110人。驗(yàn)證：60-65歲占40/110≈36.4%，與題干40%基本相符（誤差源于四舍五入）。27.【參考答案】A【解析】根據(jù)題意，參與活動(dòng)的居民有300人，其中60%會(huì)主動(dòng)幫助鄰居，即300×60%=180人；在這180人中，又有70%會(huì)定期參與社區(qū)志愿服務(wù)，即180×70%=126人。因此，既會(huì)主動(dòng)幫助鄰居又會(huì)定期參與社區(qū)志愿服務(wù)的居民有126人。28.【參考答案】C【解析】根據(jù)題意：（1）所有參加培訓(xùn)的人員都掌握消防知識(shí)；（2）有些掌握消防知識(shí)的人員了解急救技能；（3）并非所有了解急救技能的人員都參加過(guò)培訓(xùn)。選項(xiàng)A無(wú)法確定，因?yàn)?有些掌握消防知識(shí)的人員"可能不包括參加培訓(xùn)的人員；選項(xiàng)B錯(cuò)誤，因?yàn)轭}干沒(méi)有說(shuō)明了解急救技能的人一定掌握消防知識(shí)；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，題干只說(shuō)"有些"掌握消防知識(shí)的人了解急救技能，不代表全部；選項(xiàng)C正確，符合題干中"有些掌握消防知識(shí)的人員同時(shí)也了解急救技能"的表述。29.【參考答案】D【解析】科學(xué)決策要求統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)因素，不能片面追求單一指標(biāo)。環(huán)境整治工作涉及民生福祉，需要在居民實(shí)際需求、環(huán)境改善效果和經(jīng)濟(jì)可行性之間找到最佳平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)綜合效益最大化。30.【參考答案】B【解析】"共建共治共享"強(qiáng)調(diào)多元主體協(xié)同參與。邀請(qǐng)居民代表參與決策體現(xiàn)了居民主體地位，實(shí)現(xiàn)了治理主體多元化，符合現(xiàn)代社區(qū)治理理念，能夠提高決策科學(xué)性和執(zhí)行效果。31.【參考答案】B【解析】隨機(jī)抽樣是社會(huì)調(diào)查的基本原則，能夠確保樣本具有代表性。A項(xiàng)存在職業(yè)偏向，C項(xiàng)僅覆蓋使用微信的群體，D項(xiàng)只針對(duì)特定群體，都存在樣本偏差。B項(xiàng)通過(guò)隨機(jī)抽樣覆蓋不同群體，能夠全面反映社區(qū)居民的真實(shí)情況，確保調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。32.【參考答案】C【解析】處理糾紛的基礎(chǔ)是查明事實(shí)真相。A項(xiàng)在事實(shí)不清的情況下匆忙判定容易激化矛盾；B項(xiàng)回避問(wèn)題不能根本解決問(wèn)題；D項(xiàng)過(guò)于激進(jìn)，不符合社區(qū)調(diào)解的便民原則。C項(xiàng)通過(guò)實(shí)地調(diào)查、收集證據(jù)來(lái)還原事實(shí)真相，為后續(xù)合理調(diào)解奠定基礎(chǔ)，體現(xiàn)了客觀公正的工作原則。33.【參考答案】C【解析】根據(jù)題意，中年人數(shù)為40人。青年人數(shù)是中年人數(shù)的2倍，即40×2=80人。老年人數(shù)是中年人數(shù)的一半，即40÷2=20人。因此，總?cè)藬?shù)為80+40+20=140人。34.【參考答案】A【解析】設(shè)筆記本數(shù)量為3x個(gè)，文件夾數(shù)量為5x個(gè)。根據(jù)題意，5x-3x=30，即2x=30，解得x=15。因此文件夾數(shù)量為5x=5×15=75個(gè)，筆記本數(shù)量為3x=45個(gè)，驗(yàn)證：75-45=30，符合題意。35.【參考答案】C【解析】每個(gè)小組至少分到60份，8個(gè)小組最少需要60×8=480份。現(xiàn)有500份，已經(jīng)滿足最低要求。500-480=20份是多余的。要使增加的資料最多，應(yīng)在保證每個(gè)小組至少60份的前提下，讓某些小組分得更多。最多可增加到每個(gè)小組分得60+5=65份，共需65×8=520份，最多增加520-500=20份。實(shí)際計(jì)算錯(cuò)誤，重新分析：現(xiàn)有500份，按每個(gè)小組至少60份分配后還余20份，如果要增加資料總數(shù)，在不超過(guò)8個(gè)小組分配限制下，最多可增加到540份，即增加40份。36.【參考答案】C【解析】使用容斥原理計(jì)算。設(shè)A為物業(yè)服務(wù)滿意的人數(shù)，B為環(huán)境衛(wèi)生滿意的人數(shù)，C為社區(qū)安全滿意的人數(shù)。已知|A|=120，|B|=100，|C|=80，|A∩B∩C|=30。根據(jù)容斥原理公式：|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|A∩C|-|B∩C|+|A∩B∩C|。由于題目只給出三者交集，且要求至少對(duì)一個(gè)方面滿意的人數(shù)，考慮最不利情況，即重疊部分盡可能大，至少對(duì)一個(gè)方面滿意的人數(shù)為120+100+80-80=200-30=170人。37.【參考答案】C【解析】首先計(jì)算總戶數(shù)：200+300+500=1000戶。C小區(qū)占總戶數(shù)的比例為500÷1000=1/2。按照比例分配，C小區(qū)應(yīng)設(shè)置的宣傳欄數(shù)量為10×1/2=5個(gè)。38.【參考答案】B【解析】設(shè)社區(qū)共有x戶居民。上午走訪x/3戶，剩余2x/3戶。下午走訪剩余居民的1/2，即2x/3×1/2=x/3戶。由題意知x/3=60，解得x=180戶。39.【參考答案】A【解析】設(shè)參加活動(dòng)的居民共有x人，根據(jù)題意可列方程：x≡3(mod8)，x≡3(mod10)（因?yàn)槿?人即余3人）。求8和10的最小公倍數(shù)40，通解為x=40k+3。當(dāng)k=1時(shí)，x=43，滿足每組8人余3人(43÷8=5余3)，每組10人缺7人(43÷10=4余3，即缺7人)。40.【參考答案】A【解析】運(yùn)用集合原理，設(shè)會(huì)使用智能手機(jī)的居民集合為A，會(huì)使用平板電腦的為B。根據(jù)容斥原理：P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A∩B)=75%+45%-30%=90%。即至少會(huì)使用其中一種設(shè)備的概率為90%。41.【參考答案】C【解析】根據(jù)題意，青年組有60人，青年組人數(shù)是中年組的2倍，所以中年組有60÷2=30人。老年組人數(shù)比中年組少15人，即30-15=15人?？?cè)藬?shù)=60+30+15=105人。計(jì)算有誤，重新分析：青年組60人是中年組2倍，則中年組30人，老年組30-15=15人，總共60+30+15=105人。選項(xiàng)應(yīng)重新計(jì)算，實(shí)際中年組=青年組÷2=30人，老年組=30-15=