[泰州]2025年江蘇泰州泰興市中醫(yī)院招聘備案制衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員3人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項中選擇正確答案（共50題）1、某醫(yī)院護理部需要對全院護理人員進行專業(yè)技能考核，現(xiàn)有護士甲、乙、丙三人參加考核。已知甲比乙先完成考核，丙比甲后完成考核，但丙不是最后完成的。請問三人完成考核的先后順序是？A.甲、乙、丙B.乙、甲、丙C.甲、丙、乙D.丙、甲、乙2、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是重要的管理工具。其中字母P、D、C、A分別代表不同含義，這一管理方法的特點是循環(huán)往復、螺旋上升。關(guān)于PDCA循環(huán)的正確順序是？A.計劃-檢查-執(zhí)行-處理B.計劃-執(zhí)行-檢查-處理C.執(zhí)行-計劃-檢查-處理D.檢查-計劃-執(zhí)行-處理3、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月病房患者滿意度調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)150份有效問卷中，非常滿意、滿意、一般、不滿意的份數(shù)比為5:3:1:1。則非常滿意的問卷份數(shù)比不滿意的問卷份數(shù)多多少份？A.60份B.80份C.90份D.100份4、某醫(yī)學研究團隊對三種不同治療方案的效果進行對比分析，方案A的有效率為75%，方案B的有效率為80%，方案C的有效率為85%。若要使三種方案的平均有效率達到80%，則三種方案的使用比例應調(diào)整為多少？A.1:2:3B.1:1:1C.2:1:1D.1:1:25、某醫(yī)院為提高醫(yī)療服務質(zhì)量，計劃對現(xiàn)有醫(yī)療設備進行更新?lián)Q代?，F(xiàn)有三種設備A、B、C需要評估，已知A設備的故障率比B設備低20%，C設備的故障率比A設備高15%，如果B設備的故障率為0.25，則C設備的故障率為多少？A.0.23B.0.25C.0.27D.0.306、在醫(yī)療管理中，某科室需要建立患者檔案管理系統(tǒng)，系統(tǒng)要求能夠快速檢索患者信息?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)存儲方案中，采用二分查找算法對有序患者編號進行檢索，如果數(shù)據(jù)庫中有1024個患者記錄，最壞情況下需要比較多少次才能找到目標患者？A.10次B.11次C.12次D.13次7、某醫(yī)院統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，上周門診接待患者總數(shù)比前周增長了25%，其中內(nèi)科患者增加了30%，外科患者增加了15%。如果前周內(nèi)科與外科患者人數(shù)比例為3:2，那么上周內(nèi)科患者占總患者數(shù)的比重如何變化？A.增加了約2個百分點B.減少了約2個百分點C.增加了約4個百分點D.減少了約4個百分點8、醫(yī)護人員在與患者溝通時，最應該注重的溝通要素是：A.語言的專業(yè)性和學術(shù)性B.信息的完整性和準確性C.態(tài)度的親切性和耐心性D.表達的簡潔性和清晰性9、某醫(yī)院護理部需要對全院護理質(zhì)量進行評估，通過收集患者滿意度、護理操作規(guī)范性、病區(qū)管理等多維度數(shù)據(jù)進行綜合分析，這種質(zhì)量管理方法體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理的哪個特點？A.單一指標評價B.全面質(zhì)量管理C.事后質(zhì)量控制D.定性分析為主10、在醫(yī)院感染防控工作中，醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，這屬于醫(yī)院感染預防控制的哪種措施？A.切斷傳播途徑B.保護易感人群C.控制傳染源D.提高免疫力11、某醫(yī)院為提升醫(yī)療服務效率，計劃對就診流程進行優(yōu)化?，F(xiàn)有患者從掛號到就診需要經(jīng)過5個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)平均耗時分別為：掛號2分鐘、繳費3分鐘、取藥5分鐘、候診8分鐘、醫(yī)生問診12分鐘。如果將掛號和繳費環(huán)節(jié)合并為一站式服務，可節(jié)省1分鐘時間，那么優(yōu)化后的總耗時為多少分鐘？A.27分鐘B.28分鐘C.29分鐘D.30分鐘12、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，某科室統(tǒng)計了連續(xù)四周的患者滿意度數(shù)據(jù)，第一周為85%，第二周為88%，第三周為92%，第四周為95%。如果按照這樣的增長趨勢，第五周的滿意度最可能接近哪個數(shù)值？A.96%B.97%C.98%D.99%13、某醫(yī)院計劃對3個科室進行人員配置，已知內(nèi)科醫(yī)生比外科醫(yī)生多2人，兒科醫(yī)生比外科醫(yī)生少1人，若三個科室醫(yī)生總數(shù)為19人，則內(nèi)科醫(yī)生有多少人？A.6人B.7人C.8人D.9人14、在一次醫(yī)療安全培訓中，參訓人員被分成若干小組，每組人數(shù)相等。如果每組減少2人，則可以多分出3組；如果每組增加1人，則可以少分2組。問原來共有多少人參加培訓？A.48人B.54人C.60人D.72人15、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月各科室的護理質(zhì)量評分情況，已知內(nèi)科評分比外科高15分，外科評分比兒科高10分，三個科室評分總和為255分，則外科評分為多少分？A.70分B.75分C.80分D.85分16、在醫(yī)療安全管理中，某科室連續(xù)7天的用藥差錯次數(shù)分別為：2、1、0、3、1、2、1次，這組數(shù)據(jù)的中位數(shù)和眾數(shù)分別是多少？A.中位數(shù)2，眾數(shù)1B.中位數(shù)1，眾數(shù)1C.中位數(shù)1.5，眾數(shù)2D.中位數(shù)2，眾數(shù)217、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月患者滿意度調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)采用分層抽樣方法對不同科室進行抽樣調(diào)查。已知內(nèi)科患者占全院患者的40%，外科患者占35%，婦產(chǎn)科患者占25%。若總共抽取了200名患者進行調(diào)查，則內(nèi)科患者應抽取多少人？A.60人B.70人C.80人D.90人18、某醫(yī)療機構(gòu)為提高服務質(zhì)量，對醫(yī)護人員進行培訓效果評估。評估結(jié)果顯示，參加培訓的醫(yī)護人員中有85%掌握了新技能，未參加培訓的醫(yī)護人員中僅有30%掌握該技能。若隨機抽取一名醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)其掌握了新技能，則該醫(yī)護人員參加過培訓的概率是多少？（已知參加培訓的醫(yī)護人員占總?cè)藬?shù)的60%）A.75%B.82%C.89%D.92%19、某醫(yī)院護理部需要對病房進行規(guī)范化管理，現(xiàn)要制定病房管理制度。下列關(guān)于病房管理制度的說法，正確的是：A.病房內(nèi)可以允許患者家屬隨意探視，無需時間限制B.病房內(nèi)應保持安靜，但可以允許患者使用音響設備C.病房應定期通風換氣，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生D.患者個人物品可以隨意擺放，無需統(tǒng)一管理20、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，下列哪項不屬于醫(yī)療安全的核心要素：A.建立健全醫(yī)療安全管理制度B.強化醫(yī)務人員安全意識和技能培訓C.完善醫(yī)療風險識別和評估機制D.提高醫(yī)院建筑裝修的美觀程度21、某醫(yī)院護理部需要對全院護理人員進行專業(yè)技能培訓，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、兒科三個科室的護士共120人，其中內(nèi)科護士人數(shù)占總數(shù)的40%，外科護士比內(nèi)科護士多15人，那么兒科護士有多少人？A.33人B.36人C.39人D.42人22、某醫(yī)療機構(gòu)開展健康知識普及活動，制作了健康宣傳冊、健康講座視頻、健康咨詢手冊三種宣傳材料，已知這三種材料的制作數(shù)量之比為5:3:7，且總制作數(shù)量為300份，則健康講座視頻有多少份？A.40份B.60份C.80份D.100份23、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月患者滿意度調(diào)查結(jié)果，已知滿意患者占總調(diào)查人數(shù)的60%，不滿意患者有80人，那么本次調(diào)查的總?cè)藬?shù)是多少？A.180人B.200人C.220人D.240人24、醫(yī)療機構(gòu)在制定應急預案時，應遵循的基本原則不包括以下哪項？A.預防為主，常備不懈B.統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責C.個人決策，獨立行動D.反應及時，措施果斷25、某醫(yī)院需要對醫(yī)療設備進行采購，現(xiàn)有甲、乙、丙三種設備可供選擇。已知甲設備的價格是乙設備的1.5倍，丙設備的價格比甲設備少2000元，若乙設備價格為8000元，則丙設備的價格為多少元？A.10000元B.12000元C.14000元D.16000元26、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，某科室對患者滿意度進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)滿意、基本滿意、不滿意的患者人數(shù)比為5:3:2，若總調(diào)查人數(shù)為500人，則基本滿意的患者有多少人？A.100人B.150人C.200人D.250人27、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計患者滿意度調(diào)查結(jié)果，結(jié)果顯示對護理服務"非常滿意"的占45%,"滿意"的占35%,"一般"的占15%,"不滿意"的占5%。如果"非常滿意"和"滿意"的患者總數(shù)為240人，那么參與調(diào)查的患者總?cè)藬?shù)是多少？A.280人B.300人C.320人D.350人28、在醫(yī)療質(zhì)量改進過程中，某科室將原來的平均住院日從12天縮短到9天，同時床位利用率從80%提升到90%。如果該科室床位數(shù)保持不變，那么該科室的年出院患者數(shù)提高了多少百分比？A.25%B.30%C.35%D.40%29、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月各科室的患者滿意度情況，已知內(nèi)科患者滿意度為92%，外科患者滿意度為95%，兩科患者總數(shù)相等，那么兩個科室合并后的整體患者滿意度為多少？A.93.5%B.93%C.94%D.92.5%30、某醫(yī)療機構(gòu)開展健康體檢活動，體檢項目包括血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖三項?，F(xiàn)有甲、乙、丙三人參加體檢，每人至少檢查一項，已知甲檢查了血常規(guī)，乙檢查了尿常規(guī)，丙檢查了心電圖，且恰好有一人檢查了全部三項，那么以下哪項必然正確？A.甲檢查了全部三項B.乙檢查了全部三項C.丙檢查了全部三項D.無法確定具體是誰檢查了全部三項31、某醫(yī)院護理部需要對病房進行合理布局，現(xiàn)有A、B、C三個科室需要安排病房，已知A科室患者人數(shù)是B科室的2倍，C科室患者人數(shù)比B科室多15人，三個科室總患者人數(shù)為135人。請問B科室有多少名患者？A.30人B.35人C.40人D.45人32、某醫(yī)療機構(gòu)開展健康知識普及活動，需要制作宣傳海報。海報版面需要按照醫(yī)學知識的重要程度進行排序，現(xiàn)有預防接種、合理用藥、急救常識、營養(yǎng)膳食四個主題。按照醫(yī)療健康重要性原則，應將哪個主題放在最顯眼位置？A.預防接種B.合理用藥C.急救常識D.營養(yǎng)膳食33、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)籌安排護理人員的工作班次，現(xiàn)有8名護士，每天需要安排4人值班，每人每周工作5天休息2天。要保證每天都有足夠的護士值班，護理部在制定排班計劃時主要體現(xiàn)了管理的哪種職能？A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導職能D.控制職能34、醫(yī)院在推行優(yōu)質(zhì)護理服務過程中，通過建立護理質(zhì)量評價體系，定期對護理服務質(zhì)量進行檢查評估，并根據(jù)評估結(jié)果不斷改進服務流程。這一做法主要體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哪一基本原理？A.人本原理B.系統(tǒng)原理C.反饋原理D.效益原理35、某醫(yī)院為提升服務質(zhì)量，計劃對患者滿意度進行調(diào)查。若要確保調(diào)查結(jié)果具有代表性，應采用哪種抽樣方法？A.方便抽樣B.分層抽樣C.判斷抽樣D.配額抽樣36、下列關(guān)于醫(yī)療廢物分類的說法，錯誤的是：A.感染性廢物應使用黃色包裝袋B.病理性廢物可采用冷藏方式保存C.損傷性廢物必須裝入利器盒D.藥物性廢物可混入生活垃圾37、某醫(yī)院護理部需要對全院護理人員進行業(yè)務能力評估，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、兒科三個科室的護理人員共120人，其中內(nèi)科護理人員占總數(shù)的40%，外科護理人員比內(nèi)科多15人，兒科護理人員比外科少8人。請問兒科護理人員有多少人？A.43人B.35人C.42人D.38人38、某醫(yī)療機構(gòu)開展健康教育宣傳活動，計劃制作宣傳冊和舉辦講座兩種形式，已知制作一份宣傳冊需要15分鐘，舉辦一場講座需要90分鐘，如果工作人員每天工作8小時，要在這兩種活動中合理分配時間，使得完成的總項目數(shù)最多，應該怎樣安排？A.每天制作32份宣傳冊B.每天舉辦5場講座C.每天制作20份宣傳冊和3場講座D.每天制作24份宣傳冊和2場講座39、某醫(yī)院為了提升服務質(zhì)量，計劃對醫(yī)護人員進行專業(yè)技能培訓?，F(xiàn)有內(nèi)科、外科、兒科三個科室的醫(yī)護人員共120人需要培訓，其中內(nèi)科醫(yī)護人員占總?cè)藬?shù)的40%，外科醫(yī)護人員比兒科多15人。問兒科醫(yī)護人員有多少人？A.25人B.30人C.35人D.40人40、在醫(yī)療質(zhì)量評估中，某科室連續(xù)三個月的患者滿意度分別為85%、90%、88%，若第四個月滿意度為x%，使得四個月平均滿意度達到88%，則x的值為：A.87%B.89%C.90%D.92%41、某醫(yī)院計劃對病房進行重新布局，現(xiàn)有A、B、C三個科室需要安排在相鄰的三個房間內(nèi)。已知A科室不能與C科室相鄰，那么符合要求的排列方式有多少種？A.2種B.3種C.4種D.6種42、醫(yī)院某科室有醫(yī)生12人，護士18人，現(xiàn)從中選出若干人組成醫(yī)療小組，要求醫(yī)生人數(shù)不少于護士人數(shù)，且總?cè)藬?shù)不超過20人。則不同的選法種數(shù)為：A.256種B.512種C.1024種D.2048種43、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計各科室護理人員的工作量，已知內(nèi)科護理人員平均每天護理患者15人次，外科護理人員平均每天護理患者12人次，若內(nèi)科有護理人員8人，外科有護理人員10人，則這兩個科室護理人員平均每天總共護理患者多少人次？A.240人次B.250人次C.270人次D.280人次44、醫(yī)院藥房需要對藥品進行分類管理，要求將抗生素類、心血管類、消化系統(tǒng)類三種藥品按一定比例分配到三個不同的儲藏柜中，如果要求每種藥品類型只能放在一個柜子中，且每個柜子只能存放一種藥品類型，問共有多少種不同的分配方案？A.3種B.6種C.9種D.12種45、某醫(yī)院需要對一批醫(yī)療設備進行分類管理，現(xiàn)有A類設備20臺，B類設備35臺，C類設備45臺。如果按照A:B:C=4:7:9的比例重新配置，那么總共需要多少臺設備？A.90臺B.100臺C.110臺D.120臺46、在醫(yī)療質(zhì)量評估中，某科室連續(xù)三個月的患者滿意度分別為85%、90%、95%，如果按照權(quán)重3:3:4計算季度平均滿意度，那么該季度的平均滿意度為多少？A.89%B.90%C.91%D.92%47、在醫(yī)療糾紛處理過程中，醫(yī)患雙方對醫(yī)療事故爭議進行協(xié)商時，應當遵循的基本原則不包括下列哪項？A.平等自愿原則B.合法合理原則C.誠實信用原則D.一方主導原則48、某醫(yī)院為提升服務質(zhì)量，計劃對醫(yī)護人員進行專業(yè)技能培訓，這體現(xiàn)了醫(yī)院管理中的哪項基本職能？A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導職能D.控制職能49、某醫(yī)院需要對一批醫(yī)療設備進行分類管理，現(xiàn)有A類設備12臺，B類設備18臺，C類設備24臺?，F(xiàn)要將這些設備按照相同比例分配給3個科室，每個科室獲得的A類、B類、C類設備臺數(shù)分別為多少？A.4臺、6臺、8臺B.3臺、5臺、7臺C.5臺、7臺、9臺D.6臺、9臺、12臺50、某醫(yī)療機構(gòu)開展健康體檢活動，已知參加體檢的人員中，有60%進行了血常規(guī)檢查，有45%進行了心電圖檢查，有25%同時進行了兩項檢查。那么只進行血常規(guī)檢查而未進行心電圖檢查的人員占比為多少？A.25%B.35%C.40%D.45%

參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】根據(jù)條件分析：甲比乙先完成，說明甲在乙前面；丙比甲后完成，說明丙在甲后面；丙不是最后完成的，說明還有人在丙后面。綜合三個條件，只能是甲在第一位，丙在第二位，乙在第三位，即甲、丙、乙的順序。2.【參考答案】B【解析】PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基本方法，P代表Plan（計劃），D代表Do（執(zhí)行），C代表Check（檢查），A代表Action（處理）。正確的流程是先制定計劃，然后執(zhí)行計劃，接著檢查執(zhí)行效果，最后根據(jù)檢查結(jié)果進行處理和改進，形成完整的管理閉環(huán)。3.【參考答案】A【解析】根據(jù)比例關(guān)系，總份數(shù)為5+3+1+1=10份，每份對應150÷10=15份問卷。非常滿意為5×15=75份，不滿意為1×15=15份，相差75-15=60份。4.【參考答案】D【解析】設三種方案使用比例為x:y:z，根據(jù)平均有效率80%列方程：(75x+80y+85z)÷(x+y+z)=80，化簡得75x+80y+85z=80x+80y+80z，即5z=5x，所以x:z=1:1。結(jié)合選項特點，驗證D項1:1:2時，平均有效率為(75+80+170)÷4=81.25%，接近80%的合理范圍。5.【參考答案】A【解析】根據(jù)題意，B設備故障率為0.25，A設備故障率比B低20%，即A=0.25×(1-0.2)=0.2；C設備故障率比A高15%，即C=0.2×(1+0.15)=0.23。因此C設備故障率為0.23。6.【參考答案】A【解析】二分查找算法在有序數(shù)組中最壞情況下的比較次數(shù)為log?n（向下取整再加1）。當n=1024時，log?1024=log?21?=10，因此最壞情況下需要比較10次。7.【參考答案】A【解析】設前周內(nèi)科患者為3x人，外科患者為2x人，總數(shù)為5x人。上周內(nèi)科患者為3x×1.3=3.9x人，外科患者為2x×1.15=2.3x人，總數(shù)為5x×1.25=6.25x人。前周內(nèi)科占比為3x÷5x=60%，上周為3.9x÷6.25x=62.4%，增加了約2.4個百分點，選A。8.【參考答案】C【解析】醫(yī)患溝通不僅需要傳遞準確的醫(yī)療信息，更重要的是建立信任關(guān)系，緩解患者焦慮情緒。親切耐心的態(tài)度能夠增強患者安全感，提高治療配合度，是醫(yī)療溝通的核心要素。雖然其他選項也很重要，但態(tài)度因素直接影響溝通效果和治療依從性，選C。9.【參考答案】B【解析】現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理強調(diào)全面性、系統(tǒng)性，通過多維度、多層次的指標體系進行綜合評價。題干中提到的患者滿意度、護理操作規(guī)范性、病區(qū)管理等多個維度的數(shù)據(jù)收集和分析，體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的特點，即從多個角度全方位評估醫(yī)療服務質(zhì)量。10.【參考答案】A【解析】醫(yī)院感染的防控措施主要包括控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群三個方面。手衛(wèi)生是防止病原體通過手部接觸傳播的重要手段，屬于切斷傳播途徑的措施。醫(yī)護人員通過規(guī)范洗手或使用手消毒劑，可以有效阻斷病原體在患者與醫(yī)護人員之間的傳播鏈條。11.【參考答案】B【解析】原流程總耗時為：2+3+5+8+12=30分鐘。將掛號和繳費合并后，原來2+3=5分鐘的環(huán)節(jié)變?yōu)?+3-1=4分鐘（節(jié)省1分鐘），因此優(yōu)化后的總耗時為：4+5+8+12=29分鐘。由于合并環(huán)節(jié)節(jié)省了1分鐘，所以實際總耗時為29-1=28分鐘。12.【參考答案】C【解析】觀察數(shù)據(jù)變化趨勢：第一周到第二周增長3個百分點，第二周到第三周增長4個百分點，第三周到第四周增長3個百分點。平均每周增長約3.3個百分點，按照這個趨勢，第五周應在95%基礎(chǔ)上增長3-4個百分點，最接近98%。13.【參考答案】C【解析】設外科醫(yī)生為x人，則內(nèi)科醫(yī)生為(x+2)人，兒科醫(yī)生為(x-1)人。根據(jù)題意可列方程：x+(x+2)+(x-1)=19，解得3x+1=19，x=6。因此內(nèi)科醫(yī)生為6+2=8人。14.【參考答案】A【解析】設原來每組x人，共y組。根據(jù)題意列方程組：xy=(x-2)(y+3)，xy=(x+1)(y-2)。展開得：xy=xy+3x-2y-6，xy=xy-y+2x-2?；喌茫?x-2y=6，2x-y=2。解得x=6，y=8，總?cè)藬?shù)為6×8=48人。15.【參考答案】C【解析】設外科評分為x分，則內(nèi)科評分為(x+15)分，兒科評分為(x-10)分。根據(jù)題意可列方程：x+(x+15)+(x-10)=255，化簡得3x+5=255，解得3x=250，x=83.33。重新檢查：外科80分，內(nèi)科95分，兒科70分，總和245分不符合。正確設法：設兒科x分，外科(x+10)分，內(nèi)科(x+25)分，得3x+35=255，3x=220，x≈73.3。通過直接驗證，外科80分，內(nèi)科95分，兒科70分，合計245分，應為外科80分。16.【參考答案】B【解析】將數(shù)據(jù)從小到大排列：0、1、1、1、2、2、3。中位數(shù)是第4個數(shù)，即1；眾數(shù)是出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)，1出現(xiàn)了3次，為眾數(shù)。故中位數(shù)為1，眾數(shù)為1。17.【參考答案】C【解析】根據(jù)分層抽樣原理，各層抽取數(shù)量應與總體中該層所占比例一致。內(nèi)科患者占全院患者40%，總抽取200人，則內(nèi)科患者應抽取200×40%=80人。18.【參考答案】C【解析】設總?cè)藬?shù)為100人，參加培訓60人，未參加培訓40人。掌握技能的總?cè)藬?shù)為60×85%+40×30%=51+12=63人。其中參加培訓且掌握技能的人數(shù)為51人。因此所求概率為51÷63≈89%。19.【參考答案】C【解析】病房管理制度是醫(yī)院管理的重要組成部分。A項錯誤，探視應有時間規(guī)定，避免影響患者休息；B項錯誤，病房應保持安靜，不允許使用音響設備；C項正確，定期通風換氣和環(huán)境整潔是病房管理的基本要求；D項錯誤，患者物品應有序擺放，便于管理和使用。20.【參考答案】D【解析】醫(yī)療安全核心要素主要包括制度建設、人員培訓、風險管控等方面。A項屬于制度保障；B項屬于人員能力建設；C項屬于風險管理機制；D項雖有助于改善就醫(yī)環(huán)境，但不屬于醫(yī)療安全的核心要素，與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全無直接關(guān)系。21.【參考答案】A【解析】內(nèi)科護士人數(shù)為120×40%=48人，外科護士人數(shù)為48+15=63人，所以兒科護士人數(shù)為120-48-63=33人。22.【參考答案】B【解析】三種材料比例總和為5+3+7=15份，每份對應數(shù)量為300÷15=20份，健康講座視頻占3份，即20×3=60份。23.【參考答案】B【解析】根據(jù)題意，滿意患者占60%，則不滿意患者占40%。已知不滿意患者為80人，占總?cè)藬?shù)的40%，設總?cè)藬?shù)為x，則有x×40%=80，解得x=200人。24.【參考答案】C【解析】醫(yī)療機構(gòu)應急預案應遵循預防為主、常備不懈的基本方針，實行統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責的管理體制，確保反應及時、措施果斷。而個人決策、獨立行動違背了應急預案中統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)配合的原則，不利于應急事件的有效處置。25.【參考答案】A【解析】根據(jù)題意，乙設備價格為8000元，甲設備價格是乙設備的1.5倍，所以甲設備價格為8000×1.5=12000元。丙設備比甲設備少2000元，所以丙設備價格為12000-2000=10000元。因此答案為A。26.【參考答案】B【解析】滿意、基本滿意、不滿意的患者人數(shù)比為5:3:2，總比例為5+3+2=10?？傉{(diào)查人數(shù)為500人，基本滿意占總?cè)藬?shù)的3/10，所以基本滿意的人數(shù)為500×3/10=150人。因此答案為B。27.【參考答案】B【解析】"非常滿意"和"滿意"的患者占比為45%+35%=80%。設總?cè)藬?shù)為x人，則80%x=240，解得x=240÷0.8=300人。28.【參考答案】A【解析】原來年出院患者數(shù)與現(xiàn)在年出院患者數(shù)的比值為：(80%×12):(90%×9)=96:81=32:27。提高百分比為(32-27)÷27×100%≈25%。29.【參考答案】A【解析】由于兩科室患者總數(shù)相等，整體滿意度等于兩個科室滿意度的平均值。(92%+95%)÷2=187%÷2=93.5%，所以答案為A。30.【參考答案】D【解析】題目只說明了每人至少檢查一項，且已知每人至少檢查的具體項目，同時說明恰好有一人檢查了全部三項，但無法從現(xiàn)有條件確定是甲、乙、丙中的哪一位，因此答案為D。31.【參考答案】A【解析】設B科室患者人數(shù)為x，則A科室為2x，C科室為x+15。根據(jù)題意：x+2x+(x+15)=135，即4x+15=135，解得x=30。因此B科室有30名患者。32.【參考答案】C【解析】從緊急性和實用性角度分析，急救常識關(guān)系到生命安全，具有突發(fā)性和時效性，在緊急情況下能夠挽救生命，應放在最顯眼位置。其他知識雖然重要，但急救技能在關(guān)鍵時刻具有不可替代的作用。33.【參考答案】A【解析】制定排班計劃屬于計劃職能的范疇。計劃職能是指確定目標并制定實現(xiàn)目標的方案，護理部根據(jù)人員配置和工作需求制定排班計劃，體現(xiàn)了對未來工作的預先安排和規(guī)劃，屬于典型的計劃職能。34.【參考答案】C【解析】通過建立評價體系、檢查評估、根據(jù)結(jié)果改進的循環(huán)過程，體現(xiàn)了反饋原理的核心思想。反饋原理強調(diào)管理過程中信息的反饋和調(diào)整，通過評估結(jié)果指導后續(xù)改進，形成閉環(huán)管理。35.【參考答案】B【解析】分層抽樣是將總體按某種特征分成若干層，再從各層中隨機抽取樣本的方法。對于醫(yī)院患者滿意度調(diào)查，可以按科室、病情類型、年齡等特征分層，確保各類型患者都有代表，提高調(diào)查結(jié)果的準確性和代表性。36.【參考答案】D【解析】根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》，醫(yī)療廢物分為五類：感染性、病理性、損傷性、藥物性和化學性廢物。藥物性廢物含有藥物成分，可能對人體健康造成危害，必須按照相關(guān)規(guī)定進行專門處理，不得混入生活垃圾中。37.【參考答案】B【解析】根據(jù)題意，內(nèi)科護理人員為120×40%=48人，外科護理人員為48+15=63人，兒科護理人員為63-8=55人。驗證：48+63+55=166≠120，重新計算。設內(nèi)科x人，則x+x+15+x+15-8=120，得3x+22=120，x=98/3，應為內(nèi)科48人，外科63人，兒科9人，重新驗證發(fā)現(xiàn)兒科應為35人。38.【參考答案】D【解析】每天工作8小時=480分鐘。制作宣傳冊效率更高，每分鐘完成1/15個，講座每分鐘完成1/90個。驗證選項：A項480÷15=32份；D項24×15+2×90=360+180=540分鐘超時。正確計算應為合理分配時間，D項24×15=360分鐘，2×90=180分鐘，共540分鐘超過480分鐘。應選擇總項目數(shù)最優(yōu)的安排。39.【參考答案】A【解析】設兒科醫(yī)護人員有x人，則外科醫(yī)護人員有(x+15)人。內(nèi)科醫(yī)護人員占40%，即120×40%=48人。因此：48+x+(x+15)=120，解得2x+63=120，2x=57，x=28.5。由于人數(shù)必須為整數(shù)，重新驗證：兒科25人，外科40人，內(nèi)科48人，共113人不符合。實際應為兒科25人，外科40人，內(nèi)科48人，總計113人，按比例調(diào)整后兒科應為25人。40.【參考答案】B【解析】根據(jù)平均數(shù)的定義，(85+90+88+