第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁應(yīng)急疏散指示標(biāo)志損壞應(yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于本單位生產(chǎn)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)所有應(yīng)急疏散指示標(biāo)志發(fā)生損壞、失效或無法正常使用的情況。此類事件可能由自然災(zāi)害、設(shè)備故障、人為破壞、維護(hù)不當(dāng)?shù)戎苯踊蜷g接原因引發(fā)，一旦發(fā)生將直接影響人員安全有序疏散，增加事故傷亡風(fēng)險(xiǎn)。以某化工企業(yè)為例，2021年某廠區(qū)應(yīng)急照明燈因短路故障導(dǎo)致30分鐘內(nèi)無法正常啟動(dòng)，造成初期疏散延誤，該案例充分說明應(yīng)急疏散指示標(biāo)志完好是保障人員安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應(yīng)急預(yù)案需覆蓋從單一指示標(biāo)志損壞到大面積指示系統(tǒng)癱瘓的所有場(chǎng)景，確保在突發(fā)情況下人員疏散路徑清晰可辨。2響應(yīng)分級(jí)根據(jù)事故危害程度和影響范圍，應(yīng)急響應(yīng)分為三級(jí)：（1）一級(jí)響應(yīng)適用于整個(gè)廠區(qū)或關(guān)鍵區(qū)域超過50%的應(yīng)急疏散指示標(biāo)志同時(shí)失效的情況。以某石化企業(yè)儲(chǔ)罐區(qū)應(yīng)急指示燈全部熄滅為例，此時(shí)人員疏散將面臨嚴(yán)重障礙，需立即啟動(dòng)廠級(jí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。響應(yīng)原則是以最快速度恢復(fù)核心區(qū)域指示功能，同時(shí)組織全廠人員疏散。（2）二級(jí)響應(yīng)適用于單個(gè)車間或局部區(qū)域超過30%的指示標(biāo)志損壞，但未形成連鎖反應(yīng)的情況。例如某機(jī)械廠一條生產(chǎn)線應(yīng)急燈故障，此時(shí)應(yīng)優(yōu)先修復(fù)故障點(diǎn)，并加強(qiáng)故障區(qū)域警示。響應(yīng)原則是局部控制與重點(diǎn)修復(fù)相結(jié)合。（3）三級(jí)響應(yīng)適用于單個(gè)指示標(biāo)志損壞或少量指示燈故障，未影響主要疏散通道的情況。以某電子廠單個(gè)應(yīng)急出口燈損壞為例，此時(shí)通過局部維修或臨時(shí)替代措施即可解決。響應(yīng)原則是快速修復(fù)不延誤正常生產(chǎn)秩序。分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)考慮控制能力，當(dāng)指示系統(tǒng)故障伴隨其他事故時(shí)，應(yīng)按事故主體響應(yīng)級(jí)別提升一級(jí)啟動(dòng)。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位應(yīng)急處置工作在單位統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)。指揮部下設(shè)技術(shù)保障組、疏散引導(dǎo)組、后勤保障組三個(gè)常設(shè)工作組，并配備應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)作為技術(shù)支撐力量。構(gòu)成單位具體如下：（1）應(yīng)急指揮部由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管安全、生產(chǎn)、設(shè)備負(fù)責(zé)人擔(dān)任副總指揮，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。指揮部主要職責(zé)是審定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，下達(dá)應(yīng)急處置指令，協(xié)調(diào)跨部門資源，評(píng)估處置效果。（2）技術(shù)保障組由設(shè)備管理部牽頭，成員包括電氣車間、儀表車間、維修班組骨干。職責(zé)是快速排查故障點(diǎn)，制定修復(fù)方案，組織搶修恢復(fù)指示功能，評(píng)估指示系統(tǒng)可靠性。（3）疏散引導(dǎo)組由人力資源部牽頭，成員包括各車間安全員、義務(wù)消防隊(duì)員。職責(zé)是依據(jù)疏散圖確定引導(dǎo)方案，設(shè)置臨時(shí)警示標(biāo)識(shí)，維持疏散秩序，清點(diǎn)人員到位情況。（4）后勤保障組由行政部牽頭，成員包括物資供應(yīng)、行政人員。職責(zé)是保障搶修物資供應(yīng)，提供醫(yī)療救護(hù)支持，協(xié)調(diào)外部救援力量接入。（5）應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)由維修部專業(yè)電工組成，配備專用檢測(cè)儀器和搶修設(shè)備。職責(zé)是執(zhí)行搶修任務(wù)，提供技術(shù)支持，參與復(fù)雜故障處置。2工作小組職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)（1）技術(shù)保障組職責(zé)分工組長負(fù)責(zé)制定搶修方案，副組長負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，技術(shù)骨干執(zhí)行具體修復(fù)操作。行動(dòng)任務(wù)包括：15分鐘內(nèi)完成故障區(qū)域指示系統(tǒng)檢測(cè)，1小時(shí)內(nèi)制定修復(fù)方案，4小時(shí)內(nèi)完成單點(diǎn)故障修復(fù)，24小時(shí)內(nèi)完成區(qū)域性系統(tǒng)恢復(fù)。修復(fù)過程中需嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全操作規(guī)程，實(shí)施"先驗(yàn)電后作業(yè)"原則。（2）疏散引導(dǎo)組職責(zé)分工組長負(fù)責(zé)制定疏散路線調(diào)整方案，副組長負(fù)責(zé)分區(qū)引導(dǎo)，安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒。行動(dòng)任務(wù)包括：30分鐘內(nèi)發(fā)布疏散指令，1小時(shí)內(nèi)完成重點(diǎn)區(qū)域人員引導(dǎo)，3小時(shí)內(nèi)完成人員清點(diǎn)。引導(dǎo)過程中需使用手電筒、喊話器等輔助工具，確保疏散指令傳遞準(zhǔn)確。（3）后勤保障組職責(zé)分工組長負(fù)責(zé)物資調(diào)配，副組長負(fù)責(zé)醫(yī)療聯(lián)絡(luò)，行政人員負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)。行動(dòng)任務(wù)包括：30分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好應(yīng)急照明、警示標(biāo)識(shí)等物資，2小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)醫(yī)療支援，4小時(shí)內(nèi)保障交通暢通。需建立應(yīng)急物資臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)跟蹤物資使用情況。（4）應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)職責(zé)分工隊(duì)長負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，隊(duì)員分工實(shí)施搶修。行動(dòng)任務(wù)包括：接到指令后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，60分鐘內(nèi)完成關(guān)鍵設(shè)備修復(fù)，12小時(shí)內(nèi)完成全部搶修任務(wù)。搶修過程中需做好安全防護(hù)，使用絕緣工具，并做好作業(yè)區(qū)域隔離。各小組需建立聯(lián)絡(luò)員制度，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確，指揮部每2小時(shí)召開一次協(xié)調(diào)會(huì)，根據(jù)處置進(jìn)展動(dòng)態(tài)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守?zé)峋€（內(nèi)線代碼：9119），由總值班室負(fù)責(zé)值守。值守人員須具備應(yīng)急處置基礎(chǔ)知識(shí)，能初步判斷事件性質(zhì)和級(jí)別。同時(shí)建立值班交接制度，每班次交接時(shí)必須清晰記錄未辦結(jié)事項(xiàng)和現(xiàn)場(chǎng)情況。2事故信息接收（1）接收渠道通過電話、內(nèi)部告警系統(tǒng)、值班人員直接報(bào)告三種渠道接收信息。對(duì)于突發(fā)性故障，優(yōu)先采用廣播系統(tǒng)發(fā)布即時(shí)警報(bào)。（2）信息核實(shí)接報(bào)后10分鐘內(nèi)完成初步核實(shí)，確認(rèn)故障位置、影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)。核實(shí)內(nèi)容包括：指示標(biāo)志損壞數(shù)量、分布區(qū)域、是否伴隨其他設(shè)備故障、周邊環(huán)境狀況。（3）記錄要求建立《應(yīng)急事件接報(bào)登記簿》，詳細(xì)記錄接報(bào)時(shí)間、報(bào)告人、事件描述、處置措施、響應(yīng)級(jí)別變化等信息。記錄要素需符合《生產(chǎn)安全事故信息報(bào)告和處置辦法》要求。3內(nèi)部通報(bào)程序（1）通報(bào)層級(jí)依次向車間主任、分廠主管、應(yīng)急指揮部、單位主要負(fù)責(zé)人傳遞信息。（2）通報(bào)方式采用對(duì)講機(jī)、應(yīng)急廣播、內(nèi)部短信系統(tǒng)三種方式。重要信息必須采用多種方式同步通報(bào)。（3）通報(bào)時(shí)限一般事件5分鐘內(nèi)完成車間級(jí)通報(bào)，重大事件2分鐘內(nèi)上報(bào)至分廠和應(yīng)急指揮部。4向外部報(bào)告流程（1）報(bào)告對(duì)象依次向行業(yè)主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、上級(jí)單位應(yīng)急管理部門報(bào)告。（2）報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、單位、人員傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失初步估計(jì)、已采取措施、發(fā)展趨勢(shì)等要素。需使用標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告格式，確保信息要素完整。（3）報(bào)告時(shí)限一級(jí)響應(yīng)事件30分鐘內(nèi)報(bào)告，二級(jí)響應(yīng)1小時(shí)內(nèi)報(bào)告，三級(jí)響應(yīng)2小時(shí)內(nèi)報(bào)告。特殊情況下可越級(jí)報(bào)告，但須在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)報(bào)完整信息。（4）責(zé)任人總值班室負(fù)責(zé)人為報(bào)告第一責(zé)任人，安全部門負(fù)責(zé)人為技術(shù)內(nèi)容審核責(zé)任人。5外部信息通報(bào)（1）通報(bào)對(duì)象需通報(bào)的部門包括：公安消防、醫(yī)療急救、電網(wǎng)公司、相鄰企業(yè)安全部門。（2）通報(bào)程序通過應(yīng)急聯(lián)動(dòng)平臺(tái)或指定聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行通報(bào)。通報(bào)內(nèi)容須包含事件性質(zhì)、影響范圍、所需支援類型。（3）責(zé)任人應(yīng)急指揮部聯(lián)絡(luò)科科長為直接責(zé)任人，需建立外部通報(bào)臺(tái)賬備查。對(duì)于可能引發(fā)社會(huì)影響的重大事件，須同步向事發(fā)地政府應(yīng)急管理部門報(bào)告。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動(dòng)程序（1）啟動(dòng)條件判定根據(jù)故障檢測(cè)報(bào)告，對(duì)照《應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行判定。判定要素包括：故障指示標(biāo)志數(shù)量與分布的關(guān)聯(lián)性、對(duì)疏散路徑連續(xù)性的影響程度、是否伴隨其他系統(tǒng)故障。例如，當(dāng)廠區(qū)主干道兩側(cè)超過30%的應(yīng)急指示標(biāo)志同時(shí)失效，且涉及至少兩個(gè)關(guān)鍵疏散集合點(diǎn)時(shí)，可判定為二級(jí)響應(yīng)啟動(dòng)條件。（2）啟動(dòng)方式采用分級(jí)授權(quán)啟動(dòng)機(jī)制。一般事件由車間主任現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)；較重事件由分廠主管評(píng)估后啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)；重大事件由應(yīng)急指揮部總指揮決策啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。（3）啟動(dòng)決策應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通過視頻會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商方式?jīng)Q策。決策依據(jù)包括故障排查報(bào)告、疏散風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、資源可用性評(píng)估報(bào)告。決策過程須記錄在案，并存檔備查。2預(yù)警啟動(dòng)程序（1）預(yù)警條件當(dāng)故障尚未達(dá)到響應(yīng)啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，但可能發(fā)展為較大影響時(shí)。例如，關(guān)鍵區(qū)域單個(gè)指示燈故障且位于疏散路徑末端，但處于雨季高濕度環(huán)境，可能引發(fā)連鎖失效。（2）預(yù)警措施啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)后，技術(shù)保障組需2小時(shí)內(nèi)完成故障修復(fù)；疏散引導(dǎo)組對(duì)受影響區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查；后勤保障組檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備狀態(tài)。（3）預(yù)警升級(jí)預(yù)警期間若故障范圍擴(kuò)大或修復(fù)困難，應(yīng)立即升級(jí)為相應(yīng)級(jí)別應(yīng)急響應(yīng)。3響應(yīng)級(jí)別調(diào)整（1）調(diào)整條件當(dāng)事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)與初始評(píng)估不符時(shí)，須及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。例如，搶修過程中發(fā)現(xiàn)隱藏性故障導(dǎo)致修復(fù)效果不佳，需重新評(píng)估影響范圍。（2）調(diào)整程序由應(yīng)急指揮部根據(jù)最新評(píng)估報(bào)告，在1小時(shí)內(nèi)完成級(jí)別調(diào)整。調(diào)整決定需通知所有工作組及相關(guān)方。（3）調(diào)整原則遵循"逐級(jí)調(diào)整"原則，禁止越級(jí)調(diào)整。當(dāng)事件升級(jí)時(shí)，上級(jí)響應(yīng)條件自動(dòng)滿足；當(dāng)事件好轉(zhuǎn)時(shí)，可降級(jí)但須保持足夠資源。4事態(tài)研判機(jī)制（1）研判內(nèi)容包括故障發(fā)展趨勢(shì)、資源需求變化、次生風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、處置效果評(píng)估。需建立故障樹分析模型，量化評(píng)估指示系統(tǒng)失效對(duì)疏散時(shí)間的影響。（2）研判方法采用專家會(huì)商法，每月組織設(shè)備、安全、醫(yī)療專業(yè)人員開展桌面推演；應(yīng)用故障模擬軟件，評(píng)估不同故障場(chǎng)景下的疏散效率。（3）研判輸出形成事態(tài)研判報(bào)告，作為調(diào)整響應(yīng)級(jí)別、調(diào)配資源的依據(jù)。研判報(bào)告需包含定量分析和定性評(píng)估。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)（1）發(fā)布渠道通過廠區(qū)公共廣播系統(tǒng)、應(yīng)急短信平臺(tái)、車間門口電子顯示屏、現(xiàn)場(chǎng)懸掛黃色警示標(biāo)識(shí)四種渠道發(fā)布。對(duì)于可能影響公共區(qū)域的故障，優(yōu)先采用廣播系統(tǒng)發(fā)布即時(shí)警報(bào)。（2）發(fā)布方式采用標(biāo)準(zhǔn)化語音播報(bào)和文字提示。播報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括："應(yīng)急疏散指示系統(tǒng)故障預(yù)警，請(qǐng)留意安全出口指引，保持冷靜有序"，同時(shí)顯示簡(jiǎn)易疏散路線圖。（3）發(fā)布內(nèi)容明確預(yù)警區(qū)域、故障性質(zhì)、潛在影響、建議措施。例如："A棟東側(cè)應(yīng)急照明燈組故障，請(qǐng)沿消防通道疏散至B集合點(diǎn)，不要使用電梯"。發(fā)布時(shí)需標(biāo)注預(yù)警級(jí)別（黃色），并說明預(yù)警發(fā)布時(shí)間。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備啟動(dòng)預(yù)警后，應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)必須在30分鐘內(nèi)集結(jié)完畢，技術(shù)保障組人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。開展故障區(qū)域周邊人員疏散引導(dǎo)，設(shè)置警戒隔離帶，確保搶修安全距離。（2）物資準(zhǔn)備后勤保障組在1小時(shí)內(nèi)完成應(yīng)急物資調(diào)配，包括手電筒、臨時(shí)警示牌、應(yīng)急照明燈、維修工具等。需檢查物資狀態(tài)，確?？捎眯?。（3）裝備準(zhǔn)備技術(shù)保障組啟動(dòng)專用檢測(cè)設(shè)備，如絕緣電阻測(cè)試儀、照度計(jì)等，確保檢測(cè)準(zhǔn)確。維修班組攜帶備用指示燈具，做好快速更換準(zhǔn)備。（4）后勤準(zhǔn)備行政部協(xié)調(diào)食堂提供應(yīng)急餐飲，保障搶修人員體力。醫(yī)療點(diǎn)準(zhǔn)備好急救藥品，必要時(shí)做好緊急救護(hù)準(zhǔn)備。（5）通信準(zhǔn)備應(yīng)急指揮部建立臨時(shí)通信組，開通對(duì)講機(jī)集群，確?，F(xiàn)場(chǎng)指揮通信暢通。技術(shù)保障組調(diào)試應(yīng)急照明電源切換裝置，驗(yàn)證備用電源狀態(tài)。3預(yù)警解除（1）解除條件當(dāng)故障指示標(biāo)志修復(fù)完畢，經(jīng)檢測(cè)恢復(fù)正常功能，且未引發(fā)次生事故時(shí)，可解除預(yù)警。需由技術(shù)保障組提交書面解除申請(qǐng)，經(jīng)應(yīng)急指揮部審核確認(rèn)。（2）解除要求解除預(yù)警后3小時(shí)內(nèi)，通過原渠道發(fā)布解除信息，說明故障處理情況。同時(shí)通知受影響區(qū)域人員，恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序。（3）責(zé)任人技術(shù)保障組組長為解除決策直接責(zé)任人，應(yīng)急指揮部總指揮為最終審批責(zé)任人。解除決定須記錄在案，并存檔備查。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)（1）級(jí)別確定根據(jù)故障檢測(cè)報(bào)告，結(jié)合《應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》確定響應(yīng)級(jí)別。評(píng)估要素包括：故障指示標(biāo)志影響面積、對(duì)疏散路徑連續(xù)性的破壞程度、是否伴隨其他系統(tǒng)故障。例如，當(dāng)全廠性應(yīng)急照明系統(tǒng)故障，或主要生產(chǎn)區(qū)域超過50%的疏散指示標(biāo)志失效，且處于高溫、濃煙等復(fù)雜環(huán)境時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。（2）啟動(dòng)程序（a）應(yīng)急指揮部總指揮在接到重大故障報(bào)告后10分鐘內(nèi)作出啟動(dòng)決定。（b）立即召開應(yīng)急啟動(dòng)會(huì)，明確響應(yīng)級(jí)別、工作職責(zé)、協(xié)調(diào)機(jī)制。（c）啟動(dòng)后1小時(shí)內(nèi)完成：①向單位主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)；②向行業(yè)主管部門報(bào)告事件基本信息；③派遣技術(shù)保障組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；④啟動(dòng)應(yīng)急廣播系統(tǒng)發(fā)布疏散指令。（3）保障工作①資源協(xié)調(diào)：應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)各部門資源，技術(shù)保障組優(yōu)先搶修關(guān)鍵區(qū)域指示系統(tǒng)。②信息公開：指定專人負(fù)責(zé)信息發(fā)布，通過內(nèi)部網(wǎng)站、公告欄發(fā)布預(yù)警信息。③后勤保障：行政部開設(shè)應(yīng)急食堂，醫(yī)療點(diǎn)做好急救準(zhǔn)備。④財(cái)力保障：財(cái)務(wù)部門準(zhǔn)備應(yīng)急經(jīng)費(fèi)，確保搶修和補(bǔ)償費(fèi)用到位。2應(yīng)急處置（1）現(xiàn)場(chǎng)警戒與疏散①警戒疏散組設(shè)立警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。②使用手電筒、喊話器等工具引導(dǎo)人員沿備用疏散路線撤離。③疏散過程中注意保護(hù)疏散人員，防止踩踏事故。④對(duì)疏散人員進(jìn)行清點(diǎn)，確保無人滯留。（2）人員搜救①重點(diǎn)搜救滯留在故障區(qū)域的人員。②使用生命探測(cè)儀等設(shè)備輔助搜救。③優(yōu)先救治受傷人員，做好臨時(shí)救護(hù)。（3）醫(yī)療救治①應(yīng)急醫(yī)療組在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。②設(shè)置臨時(shí)救治點(diǎn)，對(duì)傷員進(jìn)行分類處置。③必要時(shí)聯(lián)系外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷員轉(zhuǎn)運(yùn)。（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)①環(huán)境監(jiān)測(cè)組使用檢測(cè)儀器，監(jiān)測(cè)有毒有害物質(zhì)濃度。②檢測(cè)應(yīng)急照明恢復(fù)后的照度是否達(dá)標(biāo)。③定時(shí)報(bào)告監(jiān)測(cè)結(jié)果，為處置決策提供依據(jù)。（5）技術(shù)支持①技術(shù)保障組提供電氣圖紙、設(shè)備參數(shù)等技術(shù)資料。②組織專家對(duì)故障原因進(jìn)行分析。③提供搶修方案設(shè)計(jì)和技術(shù)指導(dǎo)。（6）工程搶險(xiǎn)①搶修人員穿戴絕緣防護(hù)用品，執(zhí)行停電、驗(yàn)電程序。②使用專用工具更換損壞的指示燈具。③恢復(fù)指示系統(tǒng)供電后進(jìn)行功能測(cè)試。（7）環(huán)境保護(hù)①應(yīng)急處置過程中防止產(chǎn)生新的污染。②廢棄物分類收集，妥善處置。③恢復(fù)期間控制噪聲污染。（8）人員防護(hù)①搶修人員必須穿戴合格的個(gè)人防護(hù)裝備（PPE）。②疏散引導(dǎo)人員佩戴反光標(biāo)識(shí)。③醫(yī)療人員使用防護(hù)面罩和手套。3應(yīng)急支援（1）外部支援請(qǐng)求①當(dāng)內(nèi)部資源無法控制事態(tài)時(shí)，由應(yīng)急指揮部指定專人向外部機(jī)構(gòu)請(qǐng)求支援。②請(qǐng)求程序：先向行業(yè)主管部門報(bào)告，同時(shí)聯(lián)系救援隊(duì)伍。③請(qǐng)求內(nèi)容：說明事件性質(zhì)、影響范圍、所需支援類型。（2）聯(lián)動(dòng)程序①與外部機(jī)構(gòu)建立聯(lián)合指揮機(jī)制，明確牽頭單位。②聯(lián)合開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，制定協(xié)同處置方案。③外部機(jī)構(gòu)到達(dá)后，由應(yīng)急指揮部介紹現(xiàn)場(chǎng)情況。（3）指揮關(guān)系①外部救援力量到達(dá)后，原則上由原應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)指揮。②如事件升級(jí)為政府主導(dǎo)處置，則由政府指定指揮機(jī)構(gòu)。③建立信息共享機(jī)制，確保指揮協(xié)調(diào)順暢。4響應(yīng)終止（1）終止條件①故障指示標(biāo)志修復(fù)完畢，經(jīng)檢測(cè)功能正常。②疏散人員全部清點(diǎn)完畢，無人員滯留。③現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn)，無次生風(fēng)險(xiǎn)。（2）終止程序①技術(shù)保障組提交書面報(bào)告，申請(qǐng)終止響應(yīng)。②應(yīng)急指揮部審核確認(rèn)，由總指揮宣布終止響應(yīng)。③終止后24小時(shí)內(nèi)完成事件總結(jié)，歸檔相關(guān)資料。（3）責(zé)任人技術(shù)保障組組長為終止決策直接責(zé)任人，應(yīng)急指揮部總指揮為最終審批責(zé)任人。七、后期處置1污染物處理（1）現(xiàn)場(chǎng)清理對(duì)故障處置過程中產(chǎn)生的廢棄物，如損壞的指示燈、包裝材料等進(jìn)行分類收集。優(yōu)先采用原廠回收渠道處理，無法回收的按危險(xiǎn)廢物規(guī)定處置。（2）環(huán)境監(jiān)測(cè)在污染物清理后7天內(nèi)，增加環(huán)境監(jiān)測(cè)頻次，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)空氣、水體中的有害物質(zhì)濃度，確保污染物得到有效控制。（3）記錄歸檔建立污染物處理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄污染物種類、數(shù)量、處理方式、處置單位、監(jiān)測(cè)結(jié)果等信息，存檔備查。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）系統(tǒng)測(cè)試修復(fù)完成后，組織技術(shù)保障組對(duì)整個(gè)應(yīng)急疏散指示系統(tǒng)進(jìn)行72小時(shí)不間斷測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。（2）演練驗(yàn)證在系統(tǒng)測(cè)試合格后1個(gè)月內(nèi)，組織針對(duì)性應(yīng)急演練，檢驗(yàn)指示系統(tǒng)與疏散程序的協(xié)調(diào)性。（3）預(yù)防措施分析故障原因，完善設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度。增加關(guān)鍵區(qū)域指示系統(tǒng)的冗余設(shè)計(jì)，提高系統(tǒng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。（4）恢復(fù)生產(chǎn)在確認(rèn)指示系統(tǒng)運(yùn)行正常后，逐步恢復(fù)受影響區(qū)域的生產(chǎn)活動(dòng)。重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)恢復(fù)前，需進(jìn)行安全評(píng)估。3人員安置（1）心理疏導(dǎo)對(duì)在疏散過程中受到驚嚇的人員，安排心理專業(yè)人員提供咨詢服務(wù)。建立心理疏導(dǎo)熱線，提供長期支持。（2）補(bǔ)償措施對(duì)因應(yīng)急處置導(dǎo)致誤工的人員，按規(guī)定發(fā)放誤工補(bǔ)貼。對(duì)在疏散引導(dǎo)中表現(xiàn)突出的義務(wù)消防隊(duì)員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（3）信息反饋通過問卷調(diào)查等方式，收集受影響人員對(duì)疏散過程的意見和建議，用于改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）保障單位及人員應(yīng)急指揮部指定聯(lián)絡(luò)科負(fù)責(zé)通信保障工作，配備專職通信聯(lián)絡(luò)員。各工作組指定一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本組信息傳遞。（2）聯(lián)系方式和方法建立應(yīng)急通信錄，包含各小組、外部救援單位、重要供應(yīng)商的聯(lián)系方式。主要通信方式包括：①應(yīng)急對(duì)講機(jī)集群（頻道：1-5頻道，備用頻道：10頻道）；②內(nèi)部應(yīng)急短信平臺(tái)；③移動(dòng)電話應(yīng)急呼叫組；④衛(wèi)星電話（用于重大事件外部通信）。（3）備用方案①主用通信系統(tǒng)故障時(shí)，自動(dòng)切換至備用通信方式。②建立外部通信協(xié)調(diào)機(jī)制，通過行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)外部資源。③準(zhǔn)備應(yīng)急打印設(shè)備，用于無網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)的文書傳遞。（4）保障責(zé)任人聯(lián)絡(luò)科科長為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常通信系統(tǒng)維護(hù)。技術(shù)保障組副組長為技術(shù)支持責(zé)任人，確保通信設(shè)備完好。2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）專家隊(duì)伍組建由電氣工程師、安全工程師、照明系統(tǒng)專家組成的專家?guī)?，定期進(jìn)行技術(shù)交流。專家聯(lián)系方式錄入應(yīng)急通信錄。（2）專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍①專職隊(duì)伍：由技術(shù)保障組10名骨干組成，負(fù)責(zé)應(yīng)急搶修。②兼職隊(duì)伍：由各車間安全員20名、義務(wù)消防隊(duì)員30名組成，負(fù)責(zé)初期處置和疏散引導(dǎo)。（3）協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍與本地電氣工程公司簽訂應(yīng)急維修協(xié)議，明確響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任范圍等條款。協(xié)議單位聯(lián)系方式存檔備查。3物資裝備保障（1）物資清單①應(yīng)急照明設(shè)備：自備應(yīng)急照明燈100盞（規(guī)格：220V/50W，防水等級(jí)IP65），備用電池組20套。②臨時(shí)指示標(biāo)識(shí)：反光警示牌50塊，三角警示牌30塊，便攜式應(yīng)急照明指示牌20套。③搶修工具：絕緣手套、絕緣鞋、萬用表、電工工具箱20套、應(yīng)急發(fā)電機(jī)組2臺(tái)（功率50kW）。④個(gè)人防護(hù)裝備：安全帽、防護(hù)眼鏡、反光背心300套。（2）存放位置①物資存放于設(shè)備庫B區(qū)，專用貨架編號(hào)B-05。②應(yīng)急發(fā)電機(jī)組存放于配電室旁備用空間。③備用電池組存放于技術(shù)保障組辦公室。（3）運(yùn)輸及使用條件①搶修物資需登記出庫，3小時(shí)內(nèi)可由內(nèi)部運(yùn)輸隊(duì)配送。②應(yīng)急發(fā)電機(jī)組需由專業(yè)電工操作，確保供電安全。③個(gè)人防護(hù)裝備需定期檢驗(yàn)，確保性能完好。（4）更新及補(bǔ)充時(shí)限①便攜式應(yīng)急照明指示牌每年檢測(cè)一次，損壞率超過5%時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。②絕緣防護(hù)用具每半年進(jìn)行一次絕緣測(cè)試，不合格的立即更換。③應(yīng)急發(fā)電機(jī)組每年進(jìn)行一次滿負(fù)荷試運(yùn)行，根據(jù)使用情況每?jī)赡旮氯剂蟽?chǔ)備。（5）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式技術(shù)保障組副組長為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)物資日常管理。行政部后勤科負(fù)責(zé)物資臺(tái)賬維護(hù)，聯(lián)系方式見應(yīng)急通信錄。九、其他保障1能源保障（1）建立應(yīng)急電源系統(tǒng)，確保應(yīng)急照明、疏散指示等關(guān)鍵負(fù)荷供電。（2）儲(chǔ)備應(yīng)急發(fā)電機(jī)組及燃料，定期檢測(cè)維護(hù)，確保隨時(shí)可用。（3）加強(qiáng)日常用電巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，防止故障擴(kuò)大。2經(jīng)費(fèi)保障（1）設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專項(xiàng)用于應(yīng)急處置、物資購置、設(shè)備更新。（2）財(cái)務(wù)部門確保應(yīng)急經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位，?？顚Ｓ谩＃?）建立經(jīng)費(fèi)使用審批制度，重大支出需經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)。3交通運(yùn)輸保障（1）明確應(yīng)急車輛（如搶險(xiǎn)車、救護(hù)車）停放位置及調(diào)度程序。（2）保持應(yīng)急通道暢通，禁止占用或堵塞。（3）與外部運(yùn)輸單位簽訂應(yīng)急運(yùn)輸協(xié)議，確保物資運(yùn)輸及時(shí)。4治安保障（1）應(yīng)急期間由安保部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。（2）必要時(shí)請(qǐng)求公安部門協(xié)助，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安。（3）加強(qiáng)對(duì)重要物資和設(shè)備的看護(hù)，防止盜竊或破壞。5技術(shù)保障（1）技術(shù)保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急處置的技術(shù)支持。（2）建立技術(shù)專家?guī)欤峁I(yè)咨詢。（3）完善應(yīng)急照明系統(tǒng)圖紙、參數(shù)等技術(shù)資料。6醫(yī)療保障（1）應(yīng)急醫(yī)療點(diǎn)配備常用藥品和急救設(shè)備。（2）與附近醫(yī)院建立綠色通道，確保傷員及時(shí)救治。（3）定期組織醫(yī)療救護(hù)演練，提高救治能力。7后勤保障（1）行政部負(fù)責(zé)應(yīng)急期間餐飲、住宿等生活保障。（2）設(shè)立臨時(shí)休息點(diǎn)，為搶修人員提供必要條件。（3）做好應(yīng)急期間環(huán)境衛(wèi)生保障工作。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急疏散指示系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、故障處