軟件項目技術服務合同范本一、合同雙方甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________（注：雙方需確保主體信息真實有效，具備簽訂及履行合同的合法資格。）二、服務內容乙方接受甲方委托，為【軟件項目名稱】提供以下技術服務（可根據(jù)項目需求調整或補充）：1.軟件開發(fā)服務按照甲方確認的《需求規(guī)格說明書》，完成軟件系統(tǒng)的設計、編碼、測試及部署工作，具體功能模塊包括但不限于：_________（如用戶管理、數(shù)據(jù)處理、報表生成等）。2.技術維護服務服務期內，對軟件系統(tǒng)提供日常維護，包括故障排查、漏洞修復、性能優(yōu)化。響應機制：緊急故障（系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失等）≤2小時響應，一般問題≤1個工作日解決。3.技術支持服務通過遠程協(xié)助、郵件、電話等方式為甲方提供技術咨詢，解答軟件使用、配置相關問題；如需現(xiàn)場支持，乙方應在甲方發(fā)出需求后____個工作日內安排人員到場（差旅費用由____方承擔，需提前約定）。4.培訓服務為甲方指定的____名操作人員提供軟件使用培訓，內容包括系統(tǒng)操作流程、常見問題處理等，培訓次數(shù)為____次（可根據(jù)需求調整）。三、服務期限本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。如項目分期實施，各階段服務期限以雙方確認的《項目里程碑計劃》為準。四、服務費用及支付方式1.服務費用總額人民幣____元（大寫：____________________）。費用包含軟件開發(fā)、維護、支持、培訓等全部服務內容，及乙方履行合同產生的合理成本（另有約定除外）。2.支付方式預付款：合同簽訂后____個工作日內，甲方向乙方支付總費用的____%（即人民幣____元），作為項目啟動資金。進度款：乙方完成____階段工作（如需求確認、原型交付、系統(tǒng)上線等），經甲方驗收合格后____個工作日內，支付總費用的____%（即人民幣____元）。尾款：服務期滿且軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行____個月后，甲方向乙方支付剩余款項（即人民幣____元）。3.支付賬戶乙方賬戶信息：開戶銀行：________________________賬戶名稱：________________________賬號：____________________________五、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.有權監(jiān)督服務進度、質量，提出合理改進建議。2.按合同約定支付費用，提供乙方所需的資料、環(huán)境（如服務器權限、業(yè)務數(shù)據(jù)等），并配合乙方開展工作。3.對乙方交付的服務成果，應在____個工作日內完成驗收；逾期未提出書面異議的，視為驗收合格。（二）乙方權利義務1.有權要求甲方提供必要的工作條件和協(xié)助，按合同約定收取服務費用。2.按約定的標準、期限完成服務，保證成果符合國家技術規(guī)范及甲方需求，且無第三方知識產權糾紛。3.服務期內，向甲方提供完整技術文檔（如需求說明書、操作手冊、維護手冊等），并對甲方人員進行技術指導。六、保密條款雙方應對合同履行中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密（如軟件源代碼、業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息等）承擔保密責任。未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或用于非本合同目的的活動。本條款保密期限為合同終止后____年。七、知識產權歸屬1.乙方為甲方開發(fā)的軟件系統(tǒng)（含源代碼、文檔等）的知識產權歸甲方所有，乙方享有署名權（需在文檔中注明開發(fā)主體）。2.服務過程中產生的衍生技術成果（如優(yōu)化算法、創(chuàng)新功能模塊），知識產權歸屬由雙方另行約定；無約定的，歸甲方所有，但乙方可在同類項目中使用通用技術方案（需排除甲方專屬業(yè)務邏輯）。八、違約責任1.甲方逾期付款的，每逾期一日，按未付金額的____‰向乙方支付違約金；逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，且不承擔項目延誤責任。2.乙方逾期交付或服務質量不符合約定的，每逾期一日，按合同總金額的____‰向甲方支付違約金；經催告后____日內仍未整改合格的，甲方有權解除合同，乙方應退還已收款項并賠償損失。3.任何一方違反保密條款的，應向對方支付違約金人民幣____元，并賠償全部損失。九、爭議解決本合同履行中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均有權向____方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟（或約定仲裁機構：“提交XX仲裁委員會仲裁”）。十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。2.合同變更、解除需雙方書面協(xié)商一致。因不可抗力（如自然災害、政府禁令等）導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并提供證明文件。3.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。（以下無正文，為簽字蓋章頁）甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（簽字）：__簽訂日期：____年____月____日乙方（蓋章）：________