員工崗位調(diào)整規(guī)范流程說明一、目的與適用范圍為規(guī)范員工崗位調(diào)整管理工作，實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)優(yōu)化與員工職業(yè)發(fā)展的雙向協(xié)同，提升人力資源配置效率，明確崗位調(diào)整的操作標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任邊界，特制定本流程。本流程適用于公司全體員工的崗位調(diào)整事項(xiàng)，涵蓋晉升、平級(jí)調(diào)動(dòng)、降職、輪崗、專項(xiàng)調(diào)崗（如項(xiàng)目支援、臨時(shí)借調(diào)等）等情形。二、崗位調(diào)整類型及觸發(fā)條件（一）晉升因員工能力突出、績(jī)效優(yōu)異，或組織架構(gòu)升級(jí)產(chǎn)生管理/專業(yè)序列空缺，經(jīng)評(píng)估后向更高層級(jí)崗位調(diào)整。觸發(fā)條件包括：年度績(jī)效評(píng)級(jí)優(yōu)異、關(guān)鍵項(xiàng)目貢獻(xiàn)突出、崗位勝任力測(cè)評(píng)達(dá)標(biāo)、管理/專業(yè)通道空缺。（二）平級(jí)調(diào)動(dòng)基于業(yè)務(wù)協(xié)同需求（如跨部門協(xié)作優(yōu)化）、員工職業(yè)發(fā)展訴求（如拓寬技能領(lǐng)域）、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化（如人員冗余/短缺調(diào)劑），在同一職級(jí)體系內(nèi)調(diào)整崗位。觸發(fā)條件包括：部門業(yè)務(wù)調(diào)整、員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃申請(qǐng)、崗位適配性評(píng)估建議。（三）降職因員工績(jī)效持續(xù)不達(dá)標(biāo)、崗位勝任力不足、組織架構(gòu)精簡(jiǎn)等原因，向職級(jí)/職責(zé)范圍更低的崗位調(diào)整。觸發(fā)條件需滿足：績(jī)效改進(jìn)期（≥1個(gè)月）無明顯改善、崗位勝任力測(cè)評(píng)未通過且無轉(zhuǎn)崗可能、組織戰(zhàn)略調(diào)整導(dǎo)致崗位取消。（四）輪崗/借調(diào)為培養(yǎng)復(fù)合型人才、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)活力、支援專項(xiàng)業(yè)務(wù)，在固定周期（一般為3-12個(gè)月）內(nèi)進(jìn)行崗位輪換或臨時(shí)借調(diào)。觸發(fā)條件包括：人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃、專項(xiàng)項(xiàng)目需求、員工多維度發(fā)展訴求。三、規(guī)范流程步驟（一）調(diào)整需求發(fā)起1.部門發(fā)起：用人部門負(fù)責(zé)人結(jié)合業(yè)務(wù)需求（如擴(kuò)編、結(jié)構(gòu)優(yōu)化），填寫《崗位調(diào)整需求表》，明確調(diào)整原因、目標(biāo)崗位、人員要求及生效時(shí)間，提交至人力資源部（以下簡(jiǎn)稱“HR”）。2.員工申請(qǐng)：?jiǎn)T工因職業(yè)發(fā)展、家庭/地域需求等原因，可通過OA系統(tǒng)提交《崗位調(diào)整申請(qǐng)書》，說明調(diào)整意向、自身優(yōu)勢(shì)及對(duì)新崗位的理解，經(jīng)直屬上級(jí)初審后流轉(zhuǎn)至HR。3.公司統(tǒng)籌：HR結(jié)合組織戰(zhàn)略（如業(yè)務(wù)線擴(kuò)張、成本優(yōu)化），主動(dòng)發(fā)起崗位調(diào)整計(jì)劃，同步與相關(guān)部門溝通需求匹配性。（二）崗位適配性評(píng)估1.能力評(píng)估：HR聯(lián)合用人部門，通過勝任力測(cè)評(píng)（如專業(yè)技能筆試、情景模擬）、績(jī)效回溯（近1-2年績(jī)效數(shù)據(jù)）、360度反饋（上級(jí)、同事、下屬評(píng)價(jià)），評(píng)估員工與目標(biāo)崗位的匹配度。2.組織需求評(píng)估：HR分析目標(biāo)崗位的職責(zé)要求、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)（如人員編制、匯報(bào)關(guān)系）、業(yè)務(wù)目標(biāo)，判斷調(diào)整對(duì)組織效能的影響（如是否填補(bǔ)關(guān)鍵缺口、是否引發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩）。3.合規(guī)性評(píng)估：HR核查員工勞動(dòng)合同（如崗位約定、服務(wù)期條款）、勞動(dòng)法規(guī)（如調(diào)崗是否符合“合理性”原則），確保調(diào)整無法律風(fēng)險(xiǎn)。（三）多級(jí)審批機(jī)制根據(jù)調(diào)整類型、涉及崗位層級(jí)，執(zhí)行差異化審批流程：普通崗位平調(diào)/輪崗：部門負(fù)責(zé)人→HR負(fù)責(zé)人審批。核心崗位（如經(jīng)理級(jí)及以上）調(diào)整/晉升：部門負(fù)責(zé)人→HR負(fù)責(zé)人→分管副總→總經(jīng)理審批。降職/跨體系調(diào)崗：需增加合規(guī)審查（法務(wù)/合規(guī)部門出具意見），最終由總經(jīng)理審批。審批通過后，HR向申請(qǐng)部門及員工反饋結(jié)果，同步啟動(dòng)溝通環(huán)節(jié)。（四）雙向溝通與確認(rèn)1.部門溝通：直屬上級(jí)與員工面對(duì)面溝通，說明調(diào)整原因（如業(yè)務(wù)需求、個(gè)人發(fā)展?jié)摿Γ?、新崗位的職?zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、薪資福利變化（如有），傾聽員工疑慮并提供解答。2.HR溝通：HR向員工解讀流程合規(guī)性（如勞動(dòng)合同變更說明）、新崗位的職業(yè)發(fā)展路徑，協(xié)助員工做好心理過渡。3.確認(rèn)簽字：?jiǎn)T工無異議后，簽署《崗位調(diào)整確認(rèn)書》，明確調(diào)整內(nèi)容、生效時(shí)間及雙方權(quán)利義務(wù)；若員工有異議，HR需聯(lián)合部門重新評(píng)估調(diào)整必要性，或提供轉(zhuǎn)崗/協(xié)商解除的替代方案。（五）工作交接與手續(xù)辦理1.交接計(jì)劃制定：原崗位直屬上級(jí)牽頭，與員工共同制定《工作交接清單》，明確交接內(nèi)容（如未完成項(xiàng)目、客戶資源、文檔資料）、交接期限（一般為3-7個(gè)工作日，復(fù)雜崗位可延長(zhǎng)）。2.工作移交：?jiǎn)T工完成手頭工作收尾，向繼任者/團(tuán)隊(duì)成員移交工作，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性；IT部門同步調(diào)整系統(tǒng)權(quán)限（如郵箱、OA、業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬號(hào)）。3.手續(xù)辦理：HR更新員工檔案（崗位、職級(jí)、薪資等信息）、組織架構(gòu)圖，通知財(cái)務(wù)部門調(diào)整薪資/社?；鶖?shù)，向員工發(fā)放新崗位《崗位說明書》。（六）調(diào)整生效與跟蹤1.生效執(zhí)行：崗位調(diào)整自《崗位調(diào)整確認(rèn)書》約定時(shí)間生效，員工到新崗位報(bào)到，直屬上級(jí)啟動(dòng)試用期管理（若為晉升/跨體系調(diào)崗，試用期一般為1-3個(gè)月）。2.適應(yīng)跟蹤：HR聯(lián)合新崗位直屬上級(jí)，在調(diào)整后1周、1個(gè)月、3個(gè)月分別開展適應(yīng)度訪談，了解員工工作難點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)融入情況，提供培訓(xùn)/資源支持（如導(dǎo)師帶教、專項(xiàng)培訓(xùn)）。四、注意事項(xiàng)（一）溝通透明度調(diào)整決策需基于“公平、透明”原則，避免“暗箱操作”。部門需向團(tuán)隊(duì)同步調(diào)整原因（如業(yè)務(wù)優(yōu)化方向），消除團(tuán)隊(duì)疑慮；HR需向員工清晰說明調(diào)整對(duì)職業(yè)發(fā)展的價(jià)值，避免員工產(chǎn)生“被邊緣化”誤解。（二）合規(guī)性底線降職/調(diào)崗需滿足“合理性”要求：調(diào)整后的崗位與原崗位需有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性（如技能可遷移），薪資調(diào)整需符合勞動(dòng)合同約定或雙方協(xié)商一致。禁止“變相逼迫離職”：不得通過惡意調(diào)崗（如調(diào)整至與能力、經(jīng)驗(yàn)完全不符的崗位）、降薪等手段迫使員工離職，否則需承擔(dān)法律責(zé)任。（三）文檔留痕管理所有調(diào)整環(huán)節(jié)需留存書面記錄：《崗位調(diào)整需求表》《崗位調(diào)整申請(qǐng)書》《崗位調(diào)整確認(rèn)書》《工作交接清單》等需由相關(guān)方簽字確認(rèn)，HR歸檔保存至少3年，以備勞動(dòng)糾紛舉證。（四）特殊情形處理孕期/哺乳期員工：調(diào)崗需避免“三期”禁忌崗位，且不得降低薪資、調(diào)整至更繁重的崗位（除非員工本人申請(qǐng)且無風(fēng)險(xiǎn)）。醫(yī)療期員工：醫(yī)療期滿后，若無法勝任原崗位，可協(xié)商調(diào)崗；若仍無法勝任新崗位，按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定處