工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工業(yè)APP市場(chǎng)交易爭(zhēng)議處理規(guī)則合同編號(hào)：__________

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工業(yè)APP市場(chǎng)交易爭(zhēng)議處理規(guī)則

第一章總則

第一條定義

本規(guī)則所稱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，是指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集成工業(yè)數(shù)據(jù)、工業(yè)軟件、工業(yè)模型、工業(yè)知識(shí)等資源，為工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析、處理、應(yīng)用等服務(wù)的綜合性信息基礎(chǔ)設(shè)施。

本規(guī)則所稱工業(yè)APP，是指基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，面向工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)特定功能的軟件應(yīng)用。

本規(guī)則所稱爭(zhēng)議，是指合同雙方在工業(yè)APP市場(chǎng)交易過(guò)程中，因合同履行、質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密等方面產(chǎn)生的分歧或糾紛。

第二條適用范圍

本規(guī)則適用于在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行工業(yè)APP市場(chǎng)交易的雙方主體，包括但不限于工業(yè)APP開(kāi)發(fā)者、工業(yè)APP采購(gòu)商、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方等。

本規(guī)則不適用于因不可抗力、法律變更、政策調(diào)整等非合同雙方原因?qū)е碌臓?zhēng)議。

第三條爭(zhēng)議處理原則

（一）平等自愿原則：爭(zhēng)議雙方在法律地位上平等，通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。

（二）公平合理原則：爭(zhēng)議處理應(yīng)遵循公平、合理的原則，確保雙方合法權(quán)益得到維護(hù)。

（三）合法合規(guī)原則：爭(zhēng)議處理應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

（四）高效便捷原則：爭(zhēng)議處理應(yīng)注重效率，通過(guò)多元化爭(zhēng)議解決機(jī)制，快速、便捷地解決爭(zhēng)議。

第二章?tīng)?zhēng)議預(yù)防與溝通

第四條爭(zhēng)議預(yù)防

（一）合同雙方應(yīng)在交易前充分了解對(duì)方主體資格、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)狀況等信息，確保交易行為的真實(shí)性、合法性。

（二）合同雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)，避免因違約行為引發(fā)爭(zhēng)議。

（三）合同雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，預(yù)防爭(zhēng)議的發(fā)生。

第五條爭(zhēng)議溝通

（一）發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，爭(zhēng)議雙方應(yīng)首先通過(guò)書(shū)面或口頭形式進(jìn)行溝通，明確爭(zhēng)議事項(xiàng)，尋求解決方案。

（二）溝通過(guò)程中，爭(zhēng)議雙方應(yīng)保持理性、客觀的態(tài)度，不得采取侮辱、誹謗、威脅等不當(dāng)行為。

（三）溝通未能解決爭(zhēng)議的，爭(zhēng)議雙方可依法選擇其他爭(zhēng)議解決方式。

第三章?tīng)?zhēng)議解決方式

第六條協(xié)商解決

（一）協(xié)商解決是爭(zhēng)議處理的首選方式，爭(zhēng)議雙方應(yīng)本著互諒互讓的精神，通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)。

（二）協(xié)商過(guò)程中，爭(zhēng)議雙方可委托律師、行業(yè)協(xié)會(huì)等第三方機(jī)構(gòu)提供咨詢、調(diào)解等服務(wù)。

（三）協(xié)商達(dá)成一致的，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。

第七條調(diào)解解決

（一）協(xié)商不成的，爭(zhēng)議雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。

（二）調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循中立、公正的原則，對(duì)爭(zhēng)議雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

（三）調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力。

第八條仲裁解決

（一）協(xié)商、調(diào)解不成的，爭(zhēng)議雙方可在合同中約定仲裁條款，將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。

（二）仲裁委員會(huì)應(yīng)依法獨(dú)立、公正地審理爭(zhēng)議，作出裁決。

（三）仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行仲裁裁決。

第九條訴訟解決

（一）協(xié)商、調(diào)解、仲裁均無(wú)法解決爭(zhēng)議的，爭(zhēng)議雙方可依法向人民法院提起訴訟。

（二）人民法院應(yīng)依法對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理，作出判決。

（三）判決生效后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行判決內(nèi)容。

第四章證據(jù)與證明

第十條證據(jù)收集

（一）爭(zhēng)議雙方在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)應(yīng)注意收集、保存相關(guān)證據(jù)，包括但不限于合同、協(xié)議、往來(lái)函件、電子數(shù)據(jù)、視聽(tīng)資料等。

（二）證據(jù)收集應(yīng)注意合法性、關(guān)聯(lián)性、客觀性，確保證據(jù)的真實(shí)性、有效性。

（三）證據(jù)收集可采用拍照、錄像、復(fù)制、公證等方式，確保證據(jù)的完整性、安全性。

第十一條證據(jù)提交

（一）爭(zhēng)議雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ教峤幌嚓P(guān)證據(jù)，并說(shuō)明證據(jù)的來(lái)源、內(nèi)容、證明目的等。

（二）證據(jù)提交應(yīng)以書(shū)面形式為主，可通過(guò)郵件、快遞、傳真等方式進(jìn)行。

（三）證據(jù)提交后，爭(zhēng)議雙方應(yīng)相互確認(rèn)收到，避免因證據(jù)提交不及時(shí)導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議處理延誤。

第十二條證據(jù)認(rèn)定

（一）證據(jù)認(rèn)定是指爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議雙方提交的證據(jù)進(jìn)行審查、判斷，確定證據(jù)的效力。

（二）證據(jù)認(rèn)定應(yīng)遵循合法性、關(guān)聯(lián)性、客觀性原則，確保證據(jù)認(rèn)定的公正性、準(zhǔn)確性。

（三）證據(jù)認(rèn)定可采用聽(tīng)證、質(zhì)證、鑒定等方式，確保證據(jù)認(rèn)定的全面性、深入性。

第五章?tīng)?zhēng)議處理程序

第十三條爭(zhēng)議處理啟動(dòng)

（一）爭(zhēng)議一方認(rèn)為對(duì)方存在違約行為或其他爭(zhēng)議事項(xiàng)的，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)送書(shū)面通知，說(shuō)明爭(zhēng)議事項(xiàng)、處理要求等。

（二）對(duì)方收到通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)作出回應(yīng)，或提出解決方案，或表示接受處理要求。

（三）對(duì)方未在合理期限內(nèi)作出回應(yīng)的，視為接受處理要求，爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)應(yīng)依法啟動(dòng)爭(zhēng)議處理程序。

第十四條爭(zhēng)議處理期限

（一）爭(zhēng)議處理期限是指爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)從啟動(dòng)爭(zhēng)議處理程序到作出處理結(jié)果的期間。

（二）爭(zhēng)議處理期限應(yīng)根據(jù)爭(zhēng)議的復(fù)雜程度、爭(zhēng)議事項(xiàng)的多少等因素合理確定，一般為自啟動(dòng)爭(zhēng)議處理程序之日起三十日內(nèi)。

（三）爭(zhēng)議處理期限可經(jīng)爭(zhēng)議雙方協(xié)商一致延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)三十日。

第十五條爭(zhēng)議處理結(jié)果

（一）爭(zhēng)議處理結(jié)果是指爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)作出的處理意見(jiàn)或裁決。

（二）爭(zhēng)議處理結(jié)果應(yīng)明確爭(zhēng)議事項(xiàng)、處理依據(jù)、處理內(nèi)容等，具有法律約束力。

（三）爭(zhēng)議處理結(jié)果作出后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行，不得擅自變更或解除。

第六章違約責(zé)任

第十六條違約行為

（一）違約行為是指合同一方或雙方未按照合同約定履行各自義務(wù)的行為。

（二）違約行為包括但不限于延遲履行、不完全履行、不履行、違反保密義務(wù)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。

（三）違約行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)刑事責(zé)任等。

第十七條違約責(zé)任認(rèn)定

（一）違約責(zé)任認(rèn)定是指爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)對(duì)違約行為的性質(zhì)、程度、后果等進(jìn)行判斷。

（二）違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)遵循公平合理原則，確保證違約責(zé)任認(rèn)定的公正性、準(zhǔn)確性。

（三）違約責(zé)任認(rèn)定可參考合同約定、行業(yè)規(guī)范、市場(chǎng)價(jià)格等因素，確保證違約責(zé)任認(rèn)定的合理性、合法性。

第十八條違約責(zé)任承擔(dān)

（一）違約責(zé)任承擔(dān)是指違約方按照違約責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（二）違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)刑事責(zé)任等。

（三）違約責(zé)任承擔(dān)應(yīng)以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，確保證違約責(zé)任承擔(dān)的公平性、合理性。

第七章?tīng)?zhēng)議處理費(fèi)用

第十九條費(fèi)用承擔(dān)

（一）爭(zhēng)議處理費(fèi)用是指爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)等。

（二）爭(zhēng)議處理費(fèi)用應(yīng)由違約方承擔(dān)，或根據(jù)爭(zhēng)議處理結(jié)果由雙方分擔(dān)。

（三）爭(zhēng)議處理費(fèi)用應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生額進(jìn)行計(jì)算，確保證費(fèi)用承擔(dān)的合理性、合法性。

第二十條費(fèi)用支付

（一）爭(zhēng)議處理費(fèi)用應(yīng)在爭(zhēng)議處理結(jié)果作出后，由違約方按照約定或判決、裁決的內(nèi)容支付。

（二）爭(zhēng)議處理費(fèi)用支付應(yīng)采用貨幣支付方式，可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進(jìn)行。

（三）爭(zhēng)議處理費(fèi)用支付應(yīng)及時(shí)、足額，確保證費(fèi)用支付的及時(shí)性、安全性。

第八章附則

第二十一條爭(zhēng)議處理規(guī)則的解釋

本規(guī)則由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)解釋，對(duì)規(guī)則的理解和適用如有爭(zhēng)議，應(yīng)向運(yùn)營(yíng)方提出，由運(yùn)營(yíng)方作出解釋。

第二十二條爭(zhēng)議處理規(guī)則的修訂

本規(guī)則由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的規(guī)則自發(fā)布之日起施行。

第二十三條爭(zhēng)議處理規(guī)則的生效

本規(guī)則自發(fā)布之日起生效，對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工業(yè)APP市場(chǎng)交易的雙方主體具有約束力。

第二十四條爭(zhēng)議處理規(guī)則的終止

本規(guī)則終止時(shí)，爭(zhēng)議處理規(guī)則不再具有約束力，雙方主體應(yīng)依法解決未完成的爭(zhēng)議事項(xiàng)。

第二十五條其他

（一）本規(guī)則未作約定的，可參照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行處理。

（二）本規(guī)則與國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范有沖突的，以國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)。

一、工業(yè)APP知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛處理

應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交易過(guò)程中，工業(yè)APP采購(gòu)商可能指控工業(yè)APP開(kāi)發(fā)者提供的工業(yè)APP侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。這種場(chǎng)景下，爭(zhēng)議的核心在于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、侵權(quán)行為的認(rèn)定以及侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)。

需要注意的條款及修正：

1.第二條適用范圍中應(yīng)明確包含知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的處理。

2.第八條仲裁解決中，應(yīng)增加關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的特別仲裁規(guī)則，如專家證人制度、技術(shù)鑒定程序等，以確保證據(jù)認(rèn)定和裁決的專業(yè)性、權(quán)威性。

3.第十條證據(jù)收集中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛中證據(jù)收集的特別要求，如源代碼、設(shè)計(jì)文檔、用戶評(píng)價(jià)等。

二、工業(yè)APP數(shù)據(jù)安全與保密爭(zhēng)議處理

應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：工業(yè)APP采購(gòu)商可能指控工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或工業(yè)APP開(kāi)發(fā)者未履行數(shù)據(jù)安全與保密義務(wù)，導(dǎo)致其工業(yè)數(shù)據(jù)泄露或被濫用。這種場(chǎng)景下，爭(zhēng)議的核心在于數(shù)據(jù)安全與保密責(zé)任的界定以及數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用造成的損失賠償。

需要注意的條款及修正：

1.第三條爭(zhēng)議處理原則中應(yīng)增加關(guān)于數(shù)據(jù)安全與保密原則的內(nèi)容。

2.第十六條違約行為中應(yīng)明確數(shù)據(jù)安全與保密違約行為的具體表現(xiàn)，如未采取必要技術(shù)措施保護(hù)數(shù)據(jù)、未按規(guī)定使用數(shù)據(jù)等。

3.第十七條違約責(zé)任認(rèn)定中應(yīng)增加關(guān)于數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用損失的計(jì)算方法，如參考行業(yè)慣例、市場(chǎng)價(jià)值等。

三、工業(yè)APP質(zhì)量與性能爭(zhēng)議處理

應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：工業(yè)APP采購(gòu)商可能指控工業(yè)APP開(kāi)發(fā)者提供的工業(yè)APP存在質(zhì)量或性能問(wèn)題，如功能缺陷、運(yùn)行不穩(wěn)定、無(wú)法滿足預(yù)期需求等。這種場(chǎng)景下，爭(zhēng)議的核心在于工業(yè)APP質(zhì)量與性能的標(biāo)準(zhǔn)界定以及問(wèn)題責(zé)任的認(rèn)定。

需要注意的條款及修正：

1.第二條適用范圍中應(yīng)明確包含工業(yè)APP質(zhì)量與性能爭(zhēng)議的處理。

2.第十條證據(jù)收集中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)工業(yè)APP質(zhì)量與性能爭(zhēng)議中證據(jù)收集的特別要求，如測(cè)試報(bào)告、用戶反饋、系統(tǒng)日志等。

3.第十八條違約責(zé)任承擔(dān)中，應(yīng)增加關(guān)于工業(yè)APP質(zhì)量與性能問(wèn)題的特別處理規(guī)則，如修復(fù)期、退換貨機(jī)制等。

四、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)中斷與賠償爭(zhēng)議處理

應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：工業(yè)APP采購(gòu)商可能指控工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)未提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)，導(dǎo)致其工業(yè)APP無(wú)法正常運(yùn)行或造成經(jīng)濟(jì)損失。這種場(chǎng)景下，爭(zhēng)議的核心在于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的界定以及服務(wù)中斷造成的損失賠償。

需要注意的條款及修正：

1.第三條爭(zhēng)議處理原則中應(yīng)增加關(guān)于服務(wù)穩(wěn)定與可靠原則的內(nèi)容。

2.第十六條違約行為中應(yīng)明確工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)中斷與賠償違約行為的具體表現(xiàn)，如系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)延遲等。

3.第十七條違約責(zé)任認(rèn)定中應(yīng)增加關(guān)于服務(wù)中斷損失的計(jì)算方法，如參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際損失等。

五、工業(yè)APP市場(chǎng)交易中的格式條款爭(zhēng)議處理

應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工業(yè)APP市場(chǎng)交易過(guò)程中，一方可能指控另一方提供的合同條款為格式條款，并利用其優(yōu)勢(shì)地位作出不公平的約定。這種場(chǎng)景下，爭(zhēng)議的核心在于格式條款的合法性以及不公平條款的效力認(rèn)定。

需要注意的條款及修正：

1.第二條適用范圍中應(yīng)明確包含格式條款爭(zhēng)議的處理。

2.第十六條違約行為中應(yīng)明確格式條款違約行為的具體表現(xiàn)，如排除對(duì)方主要權(quán)利、限制對(duì)方主要義務(wù)等。

3.第十七條違約責(zé)任認(rèn)定中應(yīng)增加關(guān)于格式條款效力的特別處理規(guī)則，如公平合理調(diào)整、認(rèn)定無(wú)效等。

在實(shí)際操作過(guò)程中，可能會(huì)遇到以下問(wèn)題及注意事項(xiàng)：

1.證據(jù)收集困難：在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛、數(shù)據(jù)安全與保密爭(zhēng)議等場(chǎng)景下，證據(jù)收集可能面臨技術(shù)門(mén)檻、成本較高等困難。解決辦法：可以尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，如律師事務(wù)所、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)等，進(jìn)行證據(jù)保全、技術(shù)鑒定等工作。

2.爭(zhēng)議處理周期長(zhǎng)：由于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工業(yè)APP市場(chǎng)交易的復(fù)雜性，爭(zhēng)議處理周期可能較長(zhǎng)，影響雙方正常經(jīng)營(yíng)。解決辦法：可以采用多元化爭(zhēng)議解決機(jī)制，如協(xié)商、調(diào)解等，快速解決爭(zhēng)議。

3.費(fèi)用承擔(dān)不明確：在爭(zhēng)議處理過(guò)程中，費(fèi)用承擔(dān)可能存在不明確的情況，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議升級(jí)。解決辦法：應(yīng)在合同中明確約定費(fèi)用承擔(dān)規(guī)則，如仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等由哪一方承擔(dān)。

4.專業(yè)知識(shí)缺乏：在工業(yè)APP質(zhì)量與性能爭(zhēng)議、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)中斷與賠償爭(zhēng)議等場(chǎng)景下，爭(zhēng)議雙方可能缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)，影響爭(zhēng)議處理。解決辦法：可以尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，如技術(shù)專家、行業(yè)顧問(wèn)等，提供專業(yè)意見(jiàn)。

5.格式條款不公平：在格式條款爭(zhēng)議處理中，一方可能利用其優(yōu)勢(shì)地位作出不公平的約定，損害對(duì)方利益。解決辦法：可以采用公平合理調(diào)整、認(rèn)定無(wú)效等方式，維護(hù)對(duì)方合法權(quán)益。

原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件包括但不限于：

1.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議：明確工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。

2.工業(yè)APP購(gòu)買(mǎi)協(xié)議：明確工業(yè)APP的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)方式、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。

3.數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議：明確數(shù)據(jù)安全與保密責(zé)任、數(shù)據(jù)使用范圍、數(shù)據(jù)泄露處理等。

4.仲裁協(xié)議：明確仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則、仲裁費(fèi)用等。

5.訴訟管轄協(xié)議：明確訴訟管轄法院、訴訟費(fèi)用承擔(dān)等。

6.證據(jù)清單：列明爭(zhēng)議雙方提交的證據(jù)材料，包括證據(jù)名稱、證據(jù)來(lái)源、證據(jù)內(nèi)容等。

7.專家意見(jiàn)書(shū)：由技術(shù)專家、行業(yè)顧問(wèn)等出具的關(guān)于工業(yè)APP質(zhì)量與性能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量等方面的專業(yè)意見(jiàn)。

8.爭(zhēng)議處理費(fèi)用清單：列明爭(zhēng)議處理過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)等。

多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明

第九章甲方為主導(dǎo)時(shí)的，附加條款及說(shuō)明

第二十六條甲方主導(dǎo)地位與特殊義務(wù)

（一）本條款適用于甲方在工業(yè)APP市場(chǎng)交易中作為主要推動(dòng)方、資源提供方或平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方等角色，對(duì)交易進(jìn)程和結(jié)果具有較強(qiáng)影響力的情形。

（二）甲方應(yīng)基于其主導(dǎo)地位，積極促進(jìn)交易雙方的有效溝通與協(xié)商，為爭(zhēng)議的早期化解提供便利條件。

（三）甲方有義務(wù)確保其提供的交易環(huán)境、信息平臺(tái)、服務(wù)條款等符合本規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)因甲方原因?qū)е碌慕灰渍系K或爭(zhēng)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的引導(dǎo)責(zé)任和部分管理責(zé)任。

第二十七條甲方推薦機(jī)制與責(zé)任限制

（一）如甲方作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方，設(shè)有工業(yè)APP推薦、排名或推廣機(jī)制，甲方應(yīng)制定明確、公平、透明的推薦規(guī)則，并向工業(yè)APP開(kāi)發(fā)者及采購(gòu)商公開(kāi)。

（二）對(duì)于基于甲方推薦機(jī)制產(chǎn)生的交易，若因推薦行為的合理性、公正性引發(fā)爭(zhēng)議，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的解釋，并在規(guī)則允許范圍內(nèi)承擔(dān)有限的引導(dǎo)責(zé)任，但工業(yè)APP開(kāi)發(fā)者及采購(gòu)商基于自身選擇錯(cuò)誤或未充分了解產(chǎn)品信息導(dǎo)致的爭(zhēng)議，由其自行承擔(dān)責(zé)任。

（三）甲方對(duì)通過(guò)其平臺(tái)交易的工業(yè)APP的質(zhì)量、性能、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律風(fēng)險(xiǎn)，以提供合理通知、合理審查等義務(wù)為限承擔(dān)責(zé)任，除非存在甲方惡意操縱、明知或應(yīng)知存在重大瑕疵而未披露等情形。

第二十八條甲方數(shù)據(jù)使用與隱私保護(hù)的特殊說(shuō)明

（一）在甲方為主導(dǎo)收集、處理工業(yè)APP交易相關(guān)數(shù)據(jù)（包括但不限于交易數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)）時(shí)，除本規(guī)則第十條證據(jù)收集要求外，甲方應(yīng)額外遵循國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)安全的相關(guān)法律法規(guī)，特別是針對(duì)工業(yè)領(lǐng)域敏感數(shù)據(jù)（如生產(chǎn)數(shù)據(jù)、工藝數(shù)據(jù)）的保護(hù)要求。

（二）甲方應(yīng)明確告知工業(yè)APP開(kāi)發(fā)者及采購(gòu)商其數(shù)據(jù)收集的目的、范圍、方式及使用政策，并獲得對(duì)方的明確同意。對(duì)于數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓，應(yīng)嚴(yán)格遵守約定，并取得對(duì)方的再次授權(quán)。

（三）若因甲方違反數(shù)據(jù)使用與隱私保護(hù)義務(wù)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、濫用或侵犯第三方數(shù)據(jù)權(quán)益，引發(fā)爭(zhēng)議，甲方應(yīng)承擔(dān)主要違約責(zé)任，并可能面臨行政處罰或賠償請(qǐng)求。

第二十九條甲方終止服務(wù)時(shí)的特殊安排

（一）如甲方作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方或主要服務(wù)提供方，單方面決定終止其服務(wù)，可能對(duì)工業(yè)APP開(kāi)發(fā)者及采購(gòu)商的持續(xù)經(jīng)營(yíng)造成影響，引發(fā)爭(zhēng)議。

（二）甲方應(yīng)在終止服務(wù)前，提前不少于六十日以書(shū)面形式通知對(duì)方，說(shuō)明終止原因、終止時(shí)間、數(shù)據(jù)遷移方案、未完成交易的后續(xù)處理方式等。

（三）甲方應(yīng)配合對(duì)方完成未完成交易的結(jié)算、數(shù)據(jù)導(dǎo)出或遷移等工作，確保對(duì)方能夠平穩(wěn)過(guò)渡。因甲方終止服務(wù)不當(dāng)給對(duì)方造成的損失，包括但不限于業(yè)務(wù)中斷損失、數(shù)據(jù)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第三十條甲方對(duì)工業(yè)APP生態(tài)建設(shè)的引導(dǎo)責(zé)任

（一）作為主導(dǎo)方，甲方應(yīng)積極營(yíng)造公平、開(kāi)放、創(chuàng)新的工業(yè)APP交易生態(tài)，鼓勵(lì)技術(shù)交流與合作，打擊惡性競(jìng)爭(zhēng)和侵權(quán)行為。

（二）甲方應(yīng)建立對(duì)工業(yè)APP質(zhì)量、安全、合規(guī)的持續(xù)監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，對(duì)不合格或存在重大風(fēng)險(xiǎn)的工業(yè)APP，應(yīng)采取必要的警示、下架等措施，并及時(shí)通知相關(guān)方。

（三）在處理涉及甲方主導(dǎo)生態(tài)內(nèi)的爭(zhēng)議時(shí)，甲方應(yīng)更加注重維護(hù)生態(tài)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，平衡各方利益。

第十章乙方為主導(dǎo)時(shí)的，附加條款及說(shuō)明

第三十一條乙方主導(dǎo)地位與選擇責(zé)任

（一）本條款適用于乙方在工業(yè)APP市場(chǎng)交易中作為主要需求方或資金投入方，對(duì)交易目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)具有較強(qiáng)決定性影響的角色。

（二）乙方應(yīng)基于其主導(dǎo)地位，明確表達(dá)其對(duì)工業(yè)APP的功能需求、性能標(biāo)準(zhǔn)、安全要求等，并盡到合理的信息審查義務(wù)。

（三）乙方在選擇、采購(gòu)工業(yè)APP時(shí)，應(yīng)確保其行為符合本規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)于因自身需求不明確、決策失誤或未充分履行盡職調(diào)查導(dǎo)致的問(wèn)題或爭(zhēng)議，乙方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。

第三十二條乙方付款義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)控制

（一）乙方作為支付方，應(yīng)按照合同約定及時(shí)、足額支付款項(xiàng)。如因乙方原因?qū)е轮Ц堆舆t或障礙，引發(fā)爭(zhēng)議，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

（二）對(duì)于大額交易或涉及長(zhǎng)期服務(wù)的交易，乙方有權(quán)要求甲方提供履約擔(dān)?；蚍制诟犊畹蕊L(fēng)險(xiǎn)控制措施。甲方應(yīng)積極配合。

（三）乙方在付款前，應(yīng)有權(quán)要求甲方提供必要的交易信息、資質(zhì)證明、過(guò)往評(píng)價(jià)等，甲方應(yīng)予以配合。因乙方未審慎付款導(dǎo)致?lián)p失，乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

第三十三條乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可與使用的特別約定

（一）若乙方采購(gòu)的工業(yè)APP涉及特定知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可，乙方應(yīng)明確其獲得的使用范圍、期限、方式及是否包含修改、再許可等權(quán)利。

（二）乙方在使用工業(yè)APP時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可范圍，不得超出約定范圍使用，如用于公開(kāi)傳播、二次開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)讓給第三方等，除非合同另有明確約定。

（三）若因乙方超出許可范圍使用工業(yè)APP引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償相關(guān)損失。

第三十四條乙方對(duì)工業(yè)APP應(yīng)用效果的評(píng)價(jià)與反饋責(zé)任

（一）乙方在使用工業(yè)APP后，應(yīng)基于實(shí)際應(yīng)用效果，向甲方或開(kāi)發(fā)者提供客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)和反饋信息，這有助于提升工業(yè)APP質(zhì)量，優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)。

（二）乙方提供的評(píng)價(jià)和反饋信息應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，不得包含惡意誹謗、虛假信息。

（三）若因乙方提供虛假或誤導(dǎo)性評(píng)價(jià)信息，給甲方或開(kāi)發(fā)者造成聲譽(yù)損害或經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第三十五條乙方違約責(zé)任的加重約定

（一）考慮到乙方作為主導(dǎo)方在交易中的優(yōu)勢(shì)地位，對(duì)于其違反核心合同義務(wù)（如支付義務(wù)、保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可使用義務(wù)等）的行為，在確定違約責(zé)任時(shí)，應(yīng)適當(dāng)考慮加重乙方的責(zé)任，例如提高違約金比例或承擔(dān)更重的賠償責(zé)任。

第十一章當(dāng)有第三方中介時(shí)，附加條款及說(shuō)明

第三十六條第三方中介的角色界定與責(zé)任范圍

（一）本條款適用于在工業(yè)APP市場(chǎng)交易中引入第三方中介機(jī)構(gòu)（如經(jīng)紀(jì)人、咨詢公司、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等）協(xié)助促成交易或提供專業(yè)服務(wù)的情形。

（二）第三方中介應(yīng)明確其在交易中的角色定位，是僅為交易雙方提供信息撮合、促成聯(lián)系，還是提供包括評(píng)估、咨詢、認(rèn)證在內(nèi)的綜合性服務(wù)。

（三）第三方中介僅以交易雙方同意其為合同相對(duì)人或服務(wù)提供者的范圍為限承擔(dān)責(zé)任。中介機(jī)構(gòu)不因參與交易而成為合同的一方當(dāng)事人，其行為后果由交易雙方直接承擔(dān)。

第三十七條第三方中介的盡職調(diào)查義務(wù)