2025年跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)爭(zhēng)議在線調(diào)解協(xié)議合同編號(hào)：__________

2025年跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)爭(zhēng)議在線調(diào)解協(xié)議

第一章總則

第一條協(xié)議目的

本協(xié)議旨在通過(guò)在線調(diào)解方式，公平、高效地解決因跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)所引發(fā)的爭(zhēng)議，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)數(shù)據(jù)跨境安全有序流動(dòng)。

第二條適用范圍

本協(xié)議適用于雙方因跨境數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、處理等活動(dòng)中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于違反數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)濫用、合同違約等情形。

第三條爭(zhēng)議定義

本協(xié)議所稱“爭(zhēng)議”是指本協(xié)議雙方在跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)相關(guān)活動(dòng)中，因合同履行、權(quán)利義務(wù)、法律責(zé)任等方面產(chǎn)生的任何分歧或糾紛。

第四條法律適用

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽署本協(xié)議前，應(yīng)確保其具備相應(yīng)的民事行為能力。

第五條爭(zhēng)議解決原則

雙方同意本著誠(chéng)實(shí)信用、平等自愿、公平合理的原則，通過(guò)在線調(diào)解方式解決爭(zhēng)議，避免訴訟風(fēng)險(xiǎn)，降低解決成本。

第二章調(diào)解機(jī)構(gòu)及調(diào)解員

第六條調(diào)解機(jī)構(gòu)

雙方一致同意將爭(zhēng)議提交至“中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)在線爭(zhēng)議解決中心”（以下簡(jiǎn)稱“調(diào)解中心”）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解中心應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī)，提供專業(yè)、公正的調(diào)解服務(wù)。

第七條調(diào)解程序

調(diào)解中心應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定及調(diào)解規(guī)則，組織調(diào)解程序。調(diào)解程序包括但不限于調(diào)解申請(qǐng)、調(diào)解受理、調(diào)解準(zhǔn)備、調(diào)解會(huì)議、調(diào)解協(xié)議擬定等階段。

第八條調(diào)解員指定

調(diào)解中心應(yīng)根據(jù)爭(zhēng)議性質(zhì)、專業(yè)領(lǐng)域及雙方要求，指定一名或多名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解員應(yīng)具備相應(yīng)的法律專業(yè)知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及中立性，確保調(diào)解過(guò)程的公正性。

第九條調(diào)解員職責(zé)

調(diào)解員應(yīng)依法、依規(guī)、依協(xié)議履行職責(zé)，包括但不限于組織調(diào)解會(huì)議、引導(dǎo)雙方進(jìn)行協(xié)商、促成和解、監(jiān)督調(diào)解協(xié)議履行等。調(diào)解員不得泄露當(dāng)事人的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。

第三章當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)

第十條當(dāng)事人權(quán)利

（一）雙方均有權(quán)向調(diào)解中心提交調(diào)解申請(qǐng)，并要求調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。

（二）雙方均有權(quán)在調(diào)解過(guò)程中陳述事實(shí)、提供證據(jù)、表達(dá)訴求，并要求調(diào)解員進(jìn)行公正處理。

（三）雙方均有權(quán)在調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，請(qǐng)求調(diào)解中心出具調(diào)解書(shū)或調(diào)解協(xié)議確認(rèn)書(shū)。

（四）雙方均有權(quán)在調(diào)解協(xié)議履行完畢后，向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

第十一條當(dāng)事人義務(wù)

（一）雙方應(yīng)如實(shí)陳述爭(zhēng)議事實(shí)，提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，不得隱瞞或偽造。

（二）雙方應(yīng)遵守調(diào)解程序，服從調(diào)解員的指導(dǎo)，積極協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成和解。

（三）雙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議的約定履行義務(wù)，不得擅自變更或解除協(xié)議。

（四）雙方應(yīng)支付調(diào)解費(fèi)用，包括調(diào)解員報(bào)酬、調(diào)解中心行政費(fèi)用等。

第四章調(diào)解程序及調(diào)解協(xié)議

第十二條調(diào)解申請(qǐng)

任何一方當(dāng)事人均可向調(diào)解中心提交書(shū)面調(diào)解申請(qǐng)，并填寫(xiě)《在線調(diào)解申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表中應(yīng)包括爭(zhēng)議事項(xiàng)、事實(shí)依據(jù)、法律依據(jù)、調(diào)解請(qǐng)求等內(nèi)容。

第十三條調(diào)解受理

調(diào)解中心收到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查。符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)予以受理并通知雙方當(dāng)事人；不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)不予受理并說(shuō)明理由。

第十四條調(diào)解準(zhǔn)備

調(diào)解中心受理調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)指定調(diào)解員并通知雙方當(dāng)事人。雙方當(dāng)事人應(yīng)在收到通知后十個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)調(diào)解員，并提交相關(guān)證據(jù)材料。調(diào)解員應(yīng)在收到材料后五個(gè)工作日內(nèi)組織調(diào)解會(huì)議。

第十五條調(diào)解會(huì)議

調(diào)解會(huì)議應(yīng)由調(diào)解員主持，雙方當(dāng)事人應(yīng)參加。會(huì)議應(yīng)圍繞爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商，調(diào)解員應(yīng)引導(dǎo)雙方進(jìn)行理性溝通，促成和解。會(huì)議記錄應(yīng)由調(diào)解員簽字確認(rèn)。

第十六條調(diào)解協(xié)議擬定

雙方當(dāng)事人達(dá)成和解的，應(yīng)共同擬定《在線調(diào)解協(xié)議書(shū)》。協(xié)議書(shū)應(yīng)包括協(xié)議雙方、協(xié)議事項(xiàng)、協(xié)議內(nèi)容、履行期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。協(xié)議書(shū)應(yīng)由雙方當(dāng)事人簽字或蓋章，并由調(diào)解員簽字確認(rèn)。

第十七條調(diào)解協(xié)議效力

《在線調(diào)解協(xié)議書(shū)》經(jīng)雙方簽字或蓋章并經(jīng)調(diào)解員確認(rèn)后，具有法律效力。雙方當(dāng)事人應(yīng)按照協(xié)議約定履行義務(wù)，不得擅自變更或解除協(xié)議。

第五章調(diào)解費(fèi)用及支付

第十八條調(diào)解費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

調(diào)解費(fèi)用包括調(diào)解員報(bào)酬、調(diào)解中心行政費(fèi)用等。調(diào)解費(fèi)用應(yīng)根據(jù)爭(zhēng)議金額、調(diào)解難度、調(diào)解時(shí)間等因素確定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由調(diào)解中心制定并公布。

第十九條調(diào)解費(fèi)用承擔(dān)

調(diào)解費(fèi)用由雙方當(dāng)事人按照爭(zhēng)議金額比例分擔(dān)。爭(zhēng)議金額不超過(guò)十萬(wàn)元的，雙方各承擔(dān)百分之五十；超過(guò)十萬(wàn)元但不超過(guò)一百萬(wàn)元的，申請(qǐng)方承擔(dān)百分之六十，被申請(qǐng)方承擔(dān)百分之四十；超過(guò)一百萬(wàn)元的，申請(qǐng)方承擔(dān)百分之七十，被申請(qǐng)方承擔(dān)百分之三十。

第二十條調(diào)解費(fèi)用支付

調(diào)解費(fèi)用應(yīng)在調(diào)解協(xié)議達(dá)成后支付。雙方當(dāng)事人應(yīng)在收到調(diào)解中心的通知后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。逾期支付的，應(yīng)按日加收萬(wàn)分之五的滯納金。

第六章?tīng)?zhēng)議解決及違約責(zé)任

第二十一條爭(zhēng)議解決方式

雙方當(dāng)事人應(yīng)首先通過(guò)在線調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。調(diào)解不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第二十二條違約責(zé)任

（一）任何一方當(dāng)事人違反本協(xié)議約定，不履行調(diào)解協(xié)議的，另一方當(dāng)事人可向調(diào)解中心申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行或向人民法院提起訴訟。

（二）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定或由人民法院依法確定。

（三）調(diào)解中心有權(quán)對(duì)違約方進(jìn)行記錄，并通報(bào)相關(guān)行業(yè)組織或政府部門。

第七章保密條款

第二十三條保密義務(wù)

雙方當(dāng)事人應(yīng)對(duì)在調(diào)解過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第二十四條保密期限

保密期限自本協(xié)議簽署之日起至爭(zhēng)議解決完畢后三年止。但涉及國(guó)家秘密、法律規(guī)定應(yīng)予公開(kāi)的信息除外。

第八章不可抗力

第二十五條不可抗力定義

本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)事件等。

第二十六條不可抗力影響

因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，雙方當(dāng)事人不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。

第二十七條不可抗力解除

因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，且在合理期限內(nèi)無(wú)法克服的，雙方當(dāng)事人可協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)予以結(jié)算。

第九章?tīng)?zhēng)議解決及適用法律

第二十八條爭(zhēng)議解決

本協(xié)議雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交“中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)在線爭(zhēng)議解決中心”進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，可向爭(zhēng)議所在地人民法院提起訴訟。

第二十九條適用法律

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽署本協(xié)議前，應(yīng)確保其具備相應(yīng)的民事行為能力。

第十章其他

第三十條協(xié)議變更

本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方當(dāng)事人書(shū)面同意。變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

第三十一條協(xié)議解除

本協(xié)議的解除應(yīng)符合本協(xié)議約定或法律規(guī)定。解除協(xié)議后，已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)予以結(jié)算，雙方不再承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。

第三十二條協(xié)議生效

本協(xié)議自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：《在線調(diào)解申請(qǐng)表》

1.申請(qǐng)人信息

2.被申請(qǐng)人信息

3.爭(zhēng)議事項(xiàng)

4.事實(shí)依據(jù)

5.法律依據(jù)

6.調(diào)解請(qǐng)求

**一、跨境數(shù)據(jù)服務(wù)提供商與客戶之間的數(shù)據(jù)泄露爭(zhēng)議**

***應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：**在全球范圍內(nèi)提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)的公司（如云存儲(chǔ)服務(wù)商、數(shù)據(jù)分析師等）與客戶之間，因數(shù)據(jù)跨境傳輸或存儲(chǔ)過(guò)程中發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，導(dǎo)致客戶遭受損失，從而引發(fā)爭(zhēng)議。這種情況下，客戶希望服務(wù)商承擔(dān)賠償責(zé)任，而服務(wù)商可能認(rèn)為已盡到安全義務(wù)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于服務(wù)商是否盡到了合理的注意義務(wù)和采取了必要的安全措施。

***需要注意的條款及修正：**

***第四章第十六條調(diào)解協(xié)議擬定：**在協(xié)議擬定階段，應(yīng)增加關(guān)于數(shù)據(jù)泄露責(zé)任認(rèn)定的條款，明確服務(wù)商在數(shù)據(jù)泄露事件中的過(guò)錯(cuò)程度和賠償責(zé)任范圍。例如，可以增加“若經(jīng)查實(shí)數(shù)據(jù)泄露系服務(wù)商未盡到合理的安全保障義務(wù)所致，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)客戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的百分之百賠償責(zé)任，并賠償客戶因調(diào)查、補(bǔ)救數(shù)據(jù)泄露事件所支出的合理費(fèi)用。”

***第七章保密條款：**針對(duì)數(shù)據(jù)泄露事件，應(yīng)增加關(guān)于數(shù)據(jù)泄露通知和補(bǔ)救措施的條款，明確雙方在數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生后的通知義務(wù)和補(bǔ)救措施，例如，“一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，服務(wù)商應(yīng)立即通知客戶，并采取一切必要的措施防止數(shù)據(jù)泄露范圍擴(kuò)大，包括但不限于暫停數(shù)據(jù)訪問(wèn)、加強(qiáng)安全防護(hù)措施等?！?/p>

**二、跨國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)與商家之間的數(shù)據(jù)使用爭(zhēng)議**

***應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：**跨國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)（如亞馬遜、eBay等）與入駐商家之間，因平臺(tái)對(duì)商家提供的數(shù)據(jù)（如用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等）的使用范圍、方式等產(chǎn)生分歧，從而引發(fā)爭(zhēng)議。這種情況下，商家可能擔(dān)心平臺(tái)濫用其數(shù)據(jù)，而平臺(tái)則可能認(rèn)為其對(duì)數(shù)據(jù)的利用是為了提升用戶體驗(yàn)和平臺(tái)價(jià)值。

***需要注意的條款及修正：**

***第二章第七條調(diào)解程序：**在調(diào)解準(zhǔn)備階段，應(yīng)明確雙方提供數(shù)據(jù)使用相關(guān)證據(jù)的義務(wù)，例如，“雙方當(dāng)事人應(yīng)向調(diào)解中心提供與數(shù)據(jù)使用相關(guān)的協(xié)議、政策、操作記錄等證據(jù)材料，以證明其數(shù)據(jù)使用行為的合法性、合規(guī)性。”

***第十一條當(dāng)事人義務(wù)：**增加關(guān)于數(shù)據(jù)使用授權(quán)的條款，明確商家對(duì)其提供數(shù)據(jù)的授權(quán)范圍和使用目的，例如，“商家僅授權(quán)平臺(tái)在提供電子商務(wù)服務(wù)過(guò)程中使用其提供的數(shù)據(jù)，平臺(tái)不得將商家數(shù)據(jù)用于平臺(tái)以外的其他用途。”

**三、跨境數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的合規(guī)性爭(zhēng)議**

***應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：**在進(jìn)行跨境數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，一方當(dāng)事人（如數(shù)據(jù)出口方）擔(dān)心其數(shù)據(jù)傳輸行為違反了數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（如歐盟的GDPR、中國(guó)的《個(gè)人信息保護(hù)法》等），從而引發(fā)與另一方當(dāng)事人（如數(shù)據(jù)進(jìn)口方）之間的爭(zhēng)議。這種情況下，爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于數(shù)據(jù)傳輸是否得到了相應(yīng)的授權(quán)，是否符合數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)的要求。

***需要注意的條款及修正：**

***第四條法律適用：**在適用法律方面，應(yīng)明確約定適用數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)較為嚴(yán)格的國(guó)家或地區(qū)的法律，以確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮弦?guī)性。例如，“本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)較為嚴(yán)格的國(guó)家或地區(qū)的法律。”

***第十二條調(diào)解申請(qǐng)：**在調(diào)解申請(qǐng)表中，應(yīng)增加關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)合規(guī)性的條款，要求當(dāng)事人填寫(xiě)其數(shù)據(jù)傳輸行為的合規(guī)性情況，例如，“請(qǐng)說(shuō)明貴方數(shù)據(jù)傳輸行為是否符合數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)的要求，包括但不限于是否獲得了數(shù)據(jù)主體的同意、是否采取了必要的安全措施等?！?/p>

**四、跨境數(shù)據(jù)合作項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)權(quán)屬爭(zhēng)議**

***應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：**在進(jìn)行跨境數(shù)據(jù)合作項(xiàng)目時(shí)，合作雙方因數(shù)據(jù)的權(quán)屬問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，例如，一方當(dāng)事人認(rèn)為其提供了大部分?jǐn)?shù)據(jù)，因此應(yīng)享有數(shù)據(jù)的主要權(quán)利，而另一方當(dāng)事人則認(rèn)為其對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了重要的加工和處理，也應(yīng)享有相應(yīng)的權(quán)利。這種情況下，爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于數(shù)據(jù)的權(quán)屬分配問(wèn)題。

***需要注意的條款及修正：**

***第十一條當(dāng)事人權(quán)利：**增加關(guān)于數(shù)據(jù)權(quán)屬的條款，明確雙方在數(shù)據(jù)合作項(xiàng)目中的權(quán)利義務(wù)，例如，“雙方應(yīng)在數(shù)據(jù)合作項(xiàng)目開(kāi)始前，就數(shù)據(jù)的權(quán)屬問(wèn)題達(dá)成書(shū)面協(xié)議，明確雙方對(duì)數(shù)據(jù)的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)的使用權(quán)、收益權(quán)、修改權(quán)等。”

***第十六條調(diào)解協(xié)議擬定：**在協(xié)議擬定階段，應(yīng)明確約定數(shù)據(jù)權(quán)屬的具體內(nèi)容，例如，“合作項(xiàng)目產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸雙方共有，雙方均有權(quán)使用、復(fù)制、修改和傳播合作項(xiàng)目產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，但任何一方不得將合作項(xiàng)目產(chǎn)生的數(shù)據(jù)用于合作項(xiàng)目以外的其他用途?！?/p>

**五、跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)中的政府監(jiān)管要求爭(zhēng)議**

***應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：**在進(jìn)行跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)時(shí)，一方當(dāng)事人（如數(shù)據(jù)控制者）因政府監(jiān)管要求而無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，從而與另一方當(dāng)事人（如數(shù)據(jù)處理者）之間產(chǎn)生爭(zhēng)議。這種情況下，爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于政府監(jiān)管要求是否合理，以及如何平衡政府監(jiān)管要求與數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)之間的關(guān)系。

***需要注意的條款及修正：**

***第六章?tīng)?zhēng)議解決及違約責(zé)任：**增加關(guān)于政府監(jiān)管要求的條款，明確雙方在政府監(jiān)管要求下的權(quán)利義務(wù)，例如，“若因政府監(jiān)管要求導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并采取措施確保數(shù)據(jù)安全。雙方均應(yīng)積極配合政府監(jiān)管，并提供必要的證據(jù)材料?！?/p>

***第二十五條不可抗力定義：**在不可抗力定義中，應(yīng)增加關(guān)于政府監(jiān)管要求的條款，例如，“本協(xié)議所稱‘不可抗力’是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)事件、政府監(jiān)管要求等。”

**以下為原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件，請(qǐng)妥善保管并按照實(shí)際情況填寫(xiě)**

1.**《在線調(diào)解申請(qǐng)表》：**

*1.申請(qǐng)人信息：包括申請(qǐng)人名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。

*2.被申請(qǐng)人信息：包括被申請(qǐng)人名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。

*3.爭(zhēng)議事項(xiàng)：詳細(xì)描述爭(zhēng)議發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、涉及的數(shù)據(jù)類型、爭(zhēng)議焦點(diǎn)等。

*4.事實(shí)依據(jù)：提供支持申請(qǐng)人主張的證據(jù)材料，例如合同、協(xié)議、數(shù)據(jù)訪問(wèn)記錄、數(shù)據(jù)泄露報(bào)告等。

*5.法律依據(jù)：說(shuō)明申請(qǐng)人主張的法律依據(jù)，例如數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)、合同條款等。

*6.調(diào)解請(qǐng)求：明確申請(qǐng)人希望通過(guò)調(diào)解解決爭(zhēng)議的具體請(qǐng)求，例如賠償損失、停止侵權(quán)、恢復(fù)數(shù)據(jù)完整性等。

**在實(shí)際操作過(guò)程中，可能會(huì)遇到以下問(wèn)題及注意事項(xiàng)，請(qǐng)參考以下解決辦法**

1.**調(diào)解員的選擇問(wèn)題：**當(dāng)事人可能對(duì)調(diào)解員的專業(yè)能力、中立性等方面存在疑慮。

***解決辦法：**調(diào)解中心應(yīng)根據(jù)爭(zhēng)議性質(zhì)、專業(yè)領(lǐng)域及雙方要求，指定合適的調(diào)解員。當(dāng)事人有權(quán)了解調(diào)解員的專業(yè)背景、經(jīng)驗(yàn)等信息，并有權(quán)要求更換調(diào)解員。

2.**調(diào)解程序的效率問(wèn)題：**調(diào)解程序可能因?yàn)楦鞣N原因而拖延，導(dǎo)致當(dāng)事人無(wú)法及時(shí)解決爭(zhēng)議。

***解決辦法：**雙方當(dāng)事人應(yīng)積極配合調(diào)解程序，按時(shí)提交材料、參加調(diào)解會(huì)議。調(diào)解中心應(yīng)建立高效的調(diào)解機(jī)制，及時(shí)處理當(dāng)事人的申請(qǐng)和請(qǐng)求。

3.**調(diào)解協(xié)議的履行問(wèn)題：**一方當(dāng)事人可能不履行調(diào)解協(xié)議，導(dǎo)致另一方當(dāng)事人無(wú)法實(shí)現(xiàn)其合法權(quán)益。

***解決辦法：**調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方當(dāng)事人應(yīng)按照協(xié)議約定履行義務(wù)。若一方當(dāng)事人不履行協(xié)議，另一方當(dāng)事人可向調(diào)解中心申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行或向人民法院提起訴訟。

4.**數(shù)據(jù)保密問(wèn)題：**在調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人可能涉及商業(yè)秘密或個(gè)人隱私等敏感信息，需要確保數(shù)據(jù)不被泄露。

***解決辦法：**調(diào)解中心應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保密制度，確保當(dāng)事人的數(shù)據(jù)安全。調(diào)解員應(yīng)保守當(dāng)事人的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，不得向任何第三方泄露。

5.**跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆珊弦?guī)問(wèn)題：**跨境數(shù)據(jù)傳輸可能涉及不同國(guó)家的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，需要確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮弦?guī)性。

***解決辦法：**當(dāng)事人在進(jìn)行跨境數(shù)據(jù)傳輸前，應(yīng)充分了解相關(guān)國(guó)家的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，并采取必要的措施確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮弦?guī)性。例如，可以與數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，或者簽訂數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議等。

希望以上信息對(duì)您有所幫助！

多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明

第十一章甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款及說(shuō)明

第一條甲方主導(dǎo)地位確認(rèn)

本協(xié)議確認(rèn)甲方在跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)項(xiàng)目中具有主導(dǎo)地位，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理。甲方主導(dǎo)地位主要體現(xiàn)在對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、資源分配等方面的決策權(quán)。

第二條甲方義務(wù)補(bǔ)充

（一）甲方應(yīng)向乙方及任何其他相關(guān)方清晰、完整地闡述項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)期成果等，并確保所有相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目有充分的理解。

（二）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和權(quán)限，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。

（三）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需的各種資源，包括但不限于數(shù)據(jù)資源、技術(shù)資源、人力資源等，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

（四）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。

第三條甲方權(quán)利補(bǔ)充

（一）甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、資源分配等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)給予乙方及任何其他相關(guān)方合理的通知期，并征得其同意。

（二）甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，包括但不限于人員調(diào)整、職責(zé)分配、績(jī)效考核等。

（三）甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行支配，但應(yīng)確保預(yù)算使用的合理性和有效性。

（四）甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收，并決定項(xiàng)目是否終止或進(jìn)入下一階段。

第四條利益分配機(jī)制

本協(xié)議確認(rèn)甲方在項(xiàng)目中的主導(dǎo)地位，因此，項(xiàng)目產(chǎn)生的利益應(yīng)按照甲乙雙方的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行分配。甲方應(yīng)主導(dǎo)制定利益分配方案，并經(jīng)乙方及任何其他相關(guān)方同意后執(zhí)行。

第五條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)機(jī)制

本協(xié)議確認(rèn)甲方在項(xiàng)目中的主導(dǎo)地位，因此，項(xiàng)目產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由甲方承擔(dān)主要責(zé)任。甲方應(yīng)采取一切必要的措施，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，并盡量避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。若風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。

第十二章乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款及說(shuō)明

第一條乙方主導(dǎo)地位確認(rèn)

本協(xié)議確認(rèn)乙方在跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)項(xiàng)目中具有主導(dǎo)地位，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施、執(zhí)行和管理。乙方主導(dǎo)地位主要體現(xiàn)在對(duì)項(xiàng)目具體方案、技術(shù)路線、實(shí)施步驟等方面的決策權(quán)。

第二條乙方義務(wù)補(bǔ)充

（一）乙方應(yīng)向甲方及任何其他相關(guān)方詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目具體方案、技術(shù)路線、實(shí)施步驟等，并確保所有相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目有充分的理解。

（二）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，并明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和權(quán)限，確保項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。

（三）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成項(xiàng)目任務(wù)。

（四）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)收集、整理項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。

第三條乙方權(quán)利補(bǔ)充

（一）乙方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的具體方案、技術(shù)路線、實(shí)施步驟等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)給予甲方及任何其他相關(guān)方合理的通知期，并征得其同意。

（二）乙方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，包括但不限于人員調(diào)整、職責(zé)分配、績(jī)效考核等。

（三）乙方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解決，并決定解決方案的實(shí)施。

（四）乙方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行初步驗(yàn)收，并提交甲方及任何其他相關(guān)方進(jìn)行最終驗(yàn)收。

第四條利益分配機(jī)制

本協(xié)議確認(rèn)乙方在項(xiàng)目中的主導(dǎo)地位，因此，項(xiàng)目產(chǎn)生的利益應(yīng)按照甲乙雙方的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行分配。乙方應(yīng)主導(dǎo)制定利益分配方案，并經(jīng)甲方及任何其他相關(guān)方同意后執(zhí)行。

第五條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)機(jī)制

本協(xié)議確認(rèn)乙方在項(xiàng)目中的主導(dǎo)地位，因此，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由乙方承擔(dān)主要責(zé)任。乙方應(yīng)采取一切必要的措施，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，并盡量避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。若風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。

第十三章當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明

第一條第三方中介角色及職責(zé)

本協(xié)議確認(rèn)第三方中介在本跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)項(xiàng)目中的角色及職責(zé)。第三方中介可以是提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)托管、法律咨詢等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第三方中介應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供必要的支持和保障。

第二條第三方中介義務(wù)補(bǔ)充

（一）第三方中介應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方及乙方提供相應(yīng)的服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量。

（二）第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。

（三）第三方中介應(yīng)配合甲方及乙方，解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提供必要的建議和意見(jiàn)。

（四）第三方中介應(yīng)向甲方及乙方定期報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)通知甲方及乙方任何可能影響項(xiàng)目進(jìn)行的重大事件。

第三條第三方中介權(quán)利補(bǔ)充

（一）第三方中介有權(quán)了解項(xiàng)目的相關(guān)情況，包括但不限于項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、數(shù)據(jù)等，以便提供相應(yīng)的服務(wù)。

（二）第三方中介有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并要求甲方及乙方提供必要的支持和配合。

（三）第三方中介有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)給予甲方及乙方合理的通知期，并征得其同意。

（四）第三方中介有權(quán)向甲方及乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方及乙方按照約定支付費(fèi)用。

第四條第三方中介保密義務(wù)

第三方中介應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中知悉的甲方及乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)甲方及乙方的書(shū)面同意，第三方中介不得向任何第三方泄露。泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第五條第三方中介違約責(zé)任

若第三方中介違反本協(xié)議的約定，不履行其義務(wù)或履行其義務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。具體違約責(zé)任由甲方及乙方根據(jù)第三方中介的違約行為及造成的損失進(jìn)行約定。

第六條第三方中介的選任及更換

甲方及乙方可以協(xié)商確定第三方中介，也可以各