淺析直播帶貨及對(duì)消費(fèi)者的影響摘要當(dāng)前，我們正處于一個(gè)信息高速化發(fā)展的時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)崛起，線上購(gòu)物也逐漸從電視購(gòu)物走向網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，并且像淘寶、京東等購(gòu)物平臺(tái)，也為“直播帶貨”的快速發(fā)展提供了條件?！爸辈ж洝爆F(xiàn)象的高速發(fā)展一方面滿足了人們對(duì)生活質(zhì)量的高度需求，并且?guī)砹司薮蟮慕?jīng)濟(jì)效益，但另一方面在消費(fèi)者群體中也出現(xiàn)了一些普遍的現(xiàn)象：購(gòu)買物品后，物品的實(shí)用性并不大。那是因?yàn)楫?dāng)大體處于群體中是存在普遍的從眾心理。因此本文將結(jié)合《烏合之眾》的理論，淺析“直播帶貨”現(xiàn)象對(duì)消費(fèi)者群體產(chǎn)生的影響?！娟P(guān)鍵詞】直播帶貨消費(fèi)者影響烏合之眾從眾心理 第一章節(jié)“直播帶貨” 第一節(jié)“直播帶貨”定義直播帶貨是電子商務(wù)營(yíng)銷模式。并且通過一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使用直播技術(shù)進(jìn)行商品線上展示、咨詢答疑、導(dǎo)購(gòu)銷售的新型服務(wù)方式，具體形式可由店鋪?zhàn)约洪_設(shè)直播間，或由職業(yè)主播集合進(jìn)行推介。最后在由網(wǎng)購(gòu)形式進(jìn)行購(gòu)買。[1]第二節(jié)“直播帶貨”產(chǎn)生的意義一方面，“直播帶貨”互動(dòng)性更強(qiáng)、親和力更強(qiáng)，消費(fèi)者可以像在大賣場(chǎng)一樣，跟賣家進(jìn)行交流甚至討價(jià)還價(jià)；另一方面，“直播帶貨”往往能做到全網(wǎng)最低價(jià)，它繞過了經(jīng)銷商等傳統(tǒng)中間渠道，直接實(shí)現(xiàn)了商品和消費(fèi)者對(duì)接。特別是對(duì)網(wǎng)紅主播而言，直播的本質(zhì)是讓觀眾們看廣告，需要通過“秒殺”等手段提供最大優(yōu)惠力度，才能吸引消費(fèi)者，黏住消費(fèi)者。除此之外“直播帶貨”帶出脫貧攻堅(jiān)“新氣象”，特別是在疫情期間：為扶貧助農(nóng)帶來新方式。第三節(jié)“直播帶貨”的發(fā)展報(bào)告者認(rèn)為往年直播帶貨的現(xiàn)象比較少見，直到2020年，突如其來的新冠肺炎疫情，讓企業(yè)項(xiàng)目招引、洽談、落地等工作受到了不同程度的影響，不少企業(yè)在做好防控工作的同時(shí)，并且為了滿足了人們對(duì)生活質(zhì)量的高度需求，和提高農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平，紛紛開啟“線上模式”：開展網(wǎng)上“不見面”“線連線”“屏對(duì)屏”招商和項(xiàng)目推介，將農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行直播推銷。因此直播帶貨被推上了新的高潮，變得更加常見。并且在2020年6月，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布通知，要求由該會(huì)下屬媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)牽頭起草制定《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，更加使得直播帶貨更加標(biāo)準(zhǔn)化。[1]第二章“直播帶貨”對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的影響（從眾心理）：個(gè)體自主意識(shí)被群體淹沒，表現(xiàn)普遍的無意識(shí)除開網(wǎng)絡(luò)詐騙的話，在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨時(shí)普遍存在一個(gè)明顯的現(xiàn)象，那就是一時(shí)沖動(dòng)地去搶購(gòu)東西，但寄回家后用處并不是很大，甚至有些搶購(gòu)的物品放在家里一次也沒用過。出現(xiàn)這種莫名的“沖動(dòng)”的原因是消費(fèi)者處于購(gòu)物群體中時(shí)，有意識(shí)的人格消失，取而代之的是一種無意識(shí)的人格，此就被人們稱為從眾心理，并且在消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)受到了一定的導(dǎo)向，影響了消費(fèi)者自主的判斷。因此下文將分析處于購(gòu)物群體中將是如何體現(xiàn)從眾心理的。第一節(jié)處于群體中傳染現(xiàn)象普遍存在處于一個(gè)群體中時(shí)，個(gè)體將不再是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，每個(gè)個(gè)體都是相互關(guān)聯(lián)的，所以每種感情或行為都會(huì)帶有傳染性，有些受感染程度深的會(huì)使個(gè)人放棄個(gè)人利益，為集體利益做貢獻(xiàn)。并且群體的傳染性可以在短時(shí)間內(nèi)使群體感情達(dá)到一致，思想意識(shí)的偏向會(huì)立即成為不爭(zhēng)的事實(shí)。[2]所以當(dāng)人們?cè)谝粋€(gè)直播間中購(gòu)物時(shí)，當(dāng)有人評(píng)論說這個(gè)產(chǎn)品多么的好，自己買回家后多么的實(shí)用時(shí)，其他人普遍會(huì)認(rèn)為該物品的用處比較廣，比較實(shí)用，殊不知他們已經(jīng)被他人的情感和意識(shí)感染了，受到了他人的導(dǎo)向，變得盲目，并且當(dāng)時(shí)就確定了這個(gè)物品很實(shí)用，其實(shí)沒有結(jié)合自身個(gè)體情況，自主判斷該物品是否實(shí)用，但是當(dāng)購(gòu)買后寄到家時(shí)才發(fā)現(xiàn)該物品對(duì)自己來說實(shí)用性并不高，甚至可能完全用不上。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的根本原因還是在購(gòu)物時(shí)個(gè)人在群體中的從眾現(xiàn)象。恰是因?yàn)槿藗兲幱谌后w中存在傳染性，才使得人們?cè)谌后w中不可避免的產(chǎn)生了從眾心理。第二節(jié)處于群體中易受暗示與完全獨(dú)立存在的個(gè)體不相同，處于一個(gè)群體中時(shí)在相互的傳染下，人們很容易受到暗示，猶如被催眠似的。在某種暗示的影響下，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生難以抵擋的莫名的沖動(dòng)從而生出某種思想或采取某種行動(dòng)。[2]當(dāng)人們?cè)谥辈ラg時(shí)，主播開始介紹時(shí)，暗示就已經(jīng)開始，到后來發(fā)鏈接開始搶購(gòu)時(shí)，主播們會(huì)時(shí)不時(shí)的說道物品的數(shù)量，其實(shí)這也是一種暗示，暗示“直播間的消費(fèi)者們，該物品的數(shù)量不多了，有意向的人快點(diǎn)下單”，例如還有網(wǎng)紅直播帶貨博主李佳琦的口頭禪“ohmygod，買它買它”等都是主播給消費(fèi)者強(qiáng)烈的暗示。還有平時(shí)在生活中有購(gòu)物活動(dòng)或者到購(gòu)物節(jié)日時(shí)，身邊的朋友都會(huì)無意識(shí)的談到“是否購(gòu)物了嗎”？并且還會(huì)談到“本次活動(dòng)或者節(jié)日的優(yōu)惠力度是多么的大，自己買了什么什么東西”，當(dāng)沒有購(gòu)物的個(gè)人處于購(gòu)物群體中時(shí)，也會(huì)不自主的想要去買一些東西。并且在群體中時(shí)的每個(gè)消費(fèi)者個(gè)體都很難抵擋這種暗示，并且再加上消費(fèi)者們相互的傳染則會(huì)使其力量更加強(qiáng)大，從而才使得人們?cè)谌后w中不可避免的產(chǎn)生了從眾心理?？偨Y(jié)勒龐在《烏合之眾》中提到“群眾等同于無意識(shí)集體?！盵3]此處的“無意識(shí)”指的是群體的沖動(dòng)，缺少理性，缺乏推理力，少有深圖遠(yuǎn)慮而是處于混亂的狀況中。總的來說，處于一個(gè)集體事件中時(shí)，個(gè)人的思想感情必然會(huì)弱化更甚至消逝，自身便會(huì)不自覺地加入到集體意識(shí)中去?？v然平常獨(dú)處時(shí)是比較冷靜的個(gè)體，可是一旦進(jìn)入群體中，個(gè)體都會(huì)受一定的影響，意識(shí)變得與群眾的平均水平相似。正如勒龐在《烏合之眾》中所言，“我們?nèi)祟惖谋举|(zhì)就是常常受外界各種思想、情感和習(xí)慣所影響?！盵3]依照勒龐的概念，群體總是無意識(shí)的，這種無意識(shí)會(huì)控制著我們的行動(dòng)。平時(shí)生活中，人們總會(huì)處于一個(gè)群體中，就像處于一個(gè)購(gòu)物直播間又或者處于自身熟悉的群體中在談?wù)撡?gòu)物時(shí)，個(gè)體總會(huì)在群體中受到他人思想的影響。筆者在生活中也是如此，看著周圍的朋友在談?wù)摗半p十一”的優(yōu)惠力度時(shí)，明明筆者知道自己沒有什么需要購(gòu)置的物品，并且早早下定決心“雙十一”不會(huì)買什么物品的。但仍是會(huì)默默打開淘寶等購(gòu)物軟件，尋覓自己相中的物品。雖然說筆者購(gòu)買的物品并不是無用之物，但是在筆者日常生活中它的作用并不是特別的大，確實(shí)有些破費(fèi)了。因此筆者認(rèn)為大家群體的力量是無形且強(qiáng)烈的，當(dāng)自身處于群體中時(shí)，總會(huì)在不經(jīng)意間受到他人的影響和導(dǎo)向，所以筆者建議無論是在做一個(gè)重大的決定還是在購(gòu)物時(shí)，都不應(yīng)該在當(dāng)下做出決定，而是當(dāng)自身處于一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的環(huán)境下，經(jīng)過自己深思熟慮下做出決定。參考文獻(xiàn)[1]360百科[OL]/doc/290877