2026全國(guó)工商聯(lián)直屬單位招聘5人備考題庫(kù)第一部分單選題(50題)1、字體之于（）相當(dāng)于德行之于（）

A、字號(hào)，教育

B、楷書(shū)，德性

C、行距，行政

D、宋體，廉潔

【答案】：D

解析字體與宋體之間是包容關(guān)系，字體包含宋體；德行與廉潔之間也是包容關(guān)系，德行包含廉潔。故選D。

考點(diǎn)類比推理2、李琳對(duì)小黃設(shè)計(jì)、制作的簡(jiǎn)易晾衣架進(jìn)行評(píng)價(jià)。下列選項(xiàng)中不屬于對(duì)晾衣架功能評(píng)價(jià)是()

A、制作晾衣架比較費(fèi)時(shí)

B、衣架既可掛衣服又可掛領(lǐng)帶、襪子

C、衣架可同時(shí)掛三件衣服

D、可防風(fēng)、不易吹落

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，制造晾衣架比較費(fèi)時(shí)，是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的評(píng)價(jià)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，衣架既可掛衣服又可掛領(lǐng)帶、襪子，是對(duì)產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，衣架可同時(shí)掛三件衣服，是對(duì)產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，可防風(fēng)，不易吹落，是對(duì)產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)

通用技術(shù)3、“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”語(yǔ)出《三國(guó)志》,這是誰(shuí)說(shuō)的（）

A、曹操

B、諸葛亮

C、周瑜

D、劉備

【答案】：D“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”這句話出自《三國(guó)志·蜀志傳》,是劉備去世前留給兒子劉禪遺詔中說(shuō)的話。知識(shí)點(diǎn)：交通運(yùn)輸類4、人生既是一道選擇題，又是一道判斷題，這要求我們應(yīng)該（）

A、有明辨時(shí)非的能力，選擇一條正確的人生道路

B、有審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇的能力

C、在各種場(chǎng)合敢于表達(dá)自己觀點(diǎn)的能力

D、有一定的審美能力

【答案】：A

解析人生是一道選擇題，說(shuō)明人生需要作出選擇；人生是一道判斷題，說(shuō)明我們應(yīng)該在各種情境中要學(xué)會(huì)判斷。這要求我應(yīng)該有明辨是非的能力，選擇一條正確的人生道路。故選A。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職5、病蟲(chóng)害一直以來(lái)都是森林最危險(xiǎn)的敵人之一，每年在中國(guó)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到數(shù)十億元，對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞更是難以估量?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常爆發(fā)病蟲(chóng)害的森林大多是一些()

A、以陰生樹(shù)種為主的次生林

B、以陽(yáng)生樹(shù)種為主的次生林

C、種群簡(jiǎn)單、樹(shù)種單一的人工林

D、種群復(fù)雜、種類繁多的自然林

【答案】：C

解析：病蟲(chóng)害為病害和蟲(chóng)害的并稱，種群簡(jiǎn)單、樹(shù)種單一的人工林更容易暴發(fā)病蟲(chóng)害。故選C

考點(diǎn)

災(zāi)害專項(xiàng)題庫(kù)6、9月30日太陽(yáng)直射點(diǎn)的緯度位置和即將移動(dòng)的方向是（）

A、在北半球?qū)⑾虮币苿?dòng)

B、在南半球?qū)⑾虮币苿?dòng)

C、在北半球?qū)⑾蚰弦苿?dòng)

D、在南半球?qū)⑾蚰弦苿?dòng)

【答案】：D春分時(shí)，太陽(yáng)直射點(diǎn)在赤道，之后北移。夏至?xí)r，太陽(yáng)直射點(diǎn)在北回歸線上，之后南移。秋分時(shí)，太陽(yáng)直射點(diǎn)在赤道，之后南移。冬至?xí)r，太陽(yáng)直射點(diǎn)在南回歸線上，之后北移09月30日是在秋分后，太陽(yáng)直射點(diǎn)在南半球，向南移。故選D。

考點(diǎn)：地理常識(shí)7、只有硬件系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)稱為（）

A、裸機(jī)

B、單片機(jī)

C、模擬機(jī)

D、微型機(jī)

【答案】：A只有硬件系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)稱為“裸機(jī)”。故選A。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技8、肥皂有“軟”“硬”之分，這主要取決于（）

A、含油量

B、含堿量

C、含酸量

D、含水量

【答案】：B肥皂的軟、硬之分主要取決于肥皂的含堿量。故選B。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)9、下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是（）

A、從起源和概念內(nèi)涵上看，中西方“道德”均含有規(guī)則、規(guī)范之義

B、動(dòng)物之間同樣存在互助和友愛(ài)行為，道德不是人類區(qū)別于動(dòng)物的重要標(biāo)志

C、道德與社會(huì)生產(chǎn)方式無(wú)直接關(guān)系，人類社會(huì)存在共性道德

D、相比于法律，道德不僅適用范圍小而且調(diào)節(jié)力度弱

【答案】：A“道德”一詞源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。在西方指風(fēng)俗和習(xí)慣，后引申含有規(guī)則、規(guī)范、行為品質(zhì)和善惡評(píng)價(jià)等含義。在我國(guó)，三千多年前的商朝時(shí)期，甲骨文中就有了“德”字。在中國(guó)古代最早的典籍中，“道”字也很多見(jiàn)?！暗馈痹傅缆罚笠隇槭挛锇l(fā)展變化的規(guī)律或規(guī)則，“德”是人們對(duì)“道”的認(rèn)識(shí)和把握。故選A。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職10、下列關(guān)于植物種子傳播方式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、柳樹(shù)的種子利用風(fēng)力傳播

B、櫻桃會(huì)自己裂開(kāi)并通過(guò)彈力傳播種子

C、蓮蓬的種子利用水流傳播

D、野葡萄靠鳥(niǎo)類食用和排泄傳播種子

【答案】：B櫻桃樹(shù)的種子主要是靠小鳥(niǎo)或其他植物來(lái)傳播的。小動(dòng)物會(huì)把果實(shí)吃掉.種子會(huì)隨著糞便排出，所以就能傳播到各個(gè)地方。故選B。

考點(diǎn)：生物常識(shí)11、當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)黑暗的房間時(shí)，開(kāi)始感覺(jué)眼前一片漆黑，但過(guò)一段時(shí)間后，你便可以看見(jiàn)周圍的一切，這叫什么心理現(xiàn)象?()

A、明適應(yīng)

B、暗適應(yīng)

C、色弱

D、視覺(jué)后像

【答案】：B

解析：暗適應(yīng)是指人由光亮的地方突然進(jìn)入黑暗的地方，由于在光亮的地方視覺(jué)感應(yīng)性相對(duì)較低，所以剛進(jìn)入黑暗的地方會(huì)看不清東西，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，視覺(jué)感應(yīng)性逐漸變強(qiáng)，變得能夠識(shí)別黑暗中的物體，這個(gè)過(guò)程叫做暗適應(yīng)。故選B。

考點(diǎn)

心理素質(zhì)與社12、鳥(niǎo):翅膀（）

A、羊：狗

B、魚(yú)：鰭

C、蟬：知了

D、牛：草

【答案】：B鳥(niǎo)與翅膀之間是包容關(guān)系中的必然組成關(guān)系，翅膀是鳥(niǎo)的一部分;魚(yú)與鰭之間也是包容關(guān)系中的必然組成關(guān)系，鰭是魚(yú)的一部分。故選B。

考點(diǎn)：類比推理13、下列哪一位作家沒(méi)寫過(guò)“三部曲”（）

A、茅盾

B、巴金

C、高爾基

D、老舍

【答案】：D老舍沒(méi)有寫過(guò)“三部曲”。故選D。

考點(diǎn)：人文常識(shí)14、海洋動(dòng)物科學(xué)考察的結(jié)果顯示:近十年來(lái)，許多海洋有殼類動(dòng)物，如貝類、螺類和蝦蟹類等，出現(xiàn)外殼變薄、變軟的趨勢(shì)。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因是（）

A、海洋有殼類動(dòng)物面臨食物短缺的困境，經(jīng)常出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良

B、外殼輕便的海洋動(dòng)物更易于游動(dòng)、捕食和躲避天敵

C、海水升溫導(dǎo)致海洋動(dòng)物的生長(zhǎng)成熟周期縮短

D、二氧化碳排放過(guò)度導(dǎo)致海水酸化

【答案】：D全球氣候變暖造成的負(fù)面影響正在進(jìn)一步擴(kuò)大，海洋酸化便是其中之一。一項(xiàng)最新研究成果顯示，海水酸化導(dǎo)致包括貝類在內(nèi)的眾多小型海洋動(dòng)物的外殼和骨骼變薄。故選D。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海15、馬鈴薯、草莓、芝麻和菜花等常見(jiàn)的農(nóng)產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的植物器官依次是（）

A、根——種子——果實(shí)——莖

B、莖——種子——種子——花

C、根——花——果實(shí)——葉

D、莖——果實(shí)——種子——花

【答案】：D馬鈴薯的食用部分是地下塊莖;草莓的食用部分是果實(shí);芝麻的食用部分是種子;菜花的食用部分是花球。故選D。

考點(diǎn)：生物常識(shí)16、唐代人有稱“詩(shī)圣”的杜甫和稱“詩(shī)仙”的李白等，人稱“詩(shī)”的是()

A、白居易

B、王維

C、劉禹錫

D、李商隱

【答案】：A

解析：“詩(shī)魔”是指白居易，白居易寫詩(shī)非?？炭啵缢约核f(shuō)：“酒狂又引詩(shī)魔發(fā)，日午悲吟到日西?！边^(guò)分的誦讀和書(shū)寫，競(jìng)到了口舌生瘡、手指成胝的地步，所以人稱“詩(shī)魔”。故選A。

考點(diǎn)

人文常識(shí)17、“知人知面不知心”主要告誡我們（）

A、知人知面就行了

B、認(rèn)識(shí)一個(gè)人的外表很容易

C、認(rèn)識(shí)一個(gè)人的外表就可以了

D、不要輕信一些人的外表，要透過(guò)其外表看其質(zhì)

【答案】：D"知人知面不知心"說(shuō)明認(rèn)識(shí)事物時(shí)要透過(guò)現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì)。故選D。

考點(diǎn)：思想政治素質(zhì)18、在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，“道德”一詞中“道”的引申含義是()

A、道路

B、生活

C、社會(huì)

D、事物變化的規(guī)律或規(guī)則

【答案】：D

解析：在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，道德指事物的規(guī)律是順應(yīng)自然，其中“道”的引申含義是事物變化的規(guī)律。故選D。

考點(diǎn)

思想道德素質(zhì)19、我國(guó)水能資源分布不均，水能資源最集中的地區(qū)是（）

A、東北地區(qū)

B、中南地區(qū)

C、西南地區(qū)

D、東部沿海地區(qū)

【答案】：C西南地區(qū)的貴州、西藏、云南、四川等省區(qū)多大江大河，且地勢(shì)變化大，水流湍急，蘊(yùn)藏著豐富的水能。故選C。

考點(diǎn)：地理常識(shí)20、在下列做法中，符合舉止得體要求的是（）

A、態(tài)度謙卑

B、感情熱烈

C、行為適度

D、舉止隨意

【答案】：C舉止得體形容一個(gè)人的姿態(tài)和行為得當(dāng)，恰當(dāng)，恰如其分。故選C。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職21、中國(guó)人理想中的“生命之美”，不在于感官的愉悅或仕途的順達(dá)，而在于追求超出外在現(xiàn)實(shí)的限制與束縛，獲得內(nèi)心的坦然與安適。下列各句中，能夠表現(xiàn)這種追求的一句是（）

A、飯疏食飲水，曲肱而枕之，樂(lè)亦在其中矣

B、朝而往，暮而歸，四時(shí)之景不同，而樂(lè)亦無(wú)窮也

C、文武爭(zhēng)馳，君臣無(wú)事，可以盡豫游之樂(lè)，可以養(yǎng)松喬之壽

D、亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒(méi)馬蹄。最愛(ài)湖東行不足，綠楊陰里白沙堤

【答案】：A

解析A項(xiàng)，句意是有志向的君子，不會(huì)總是為了自己的吃穿住而奔波，在貧困艱苦的情況下照樣可以很快樂(lè)，表明君子安貧樂(lè)道，超越了現(xiàn)實(shí)的束縛，和題干表述相符，A項(xiàng)正確；B項(xiàng)，句意是一年四季，每天早去晚歸，景致隨季節(jié)變化也各有不同，心情總是快樂(lè)，表明樂(lè)趣可以從欣賞美景而來(lái)，沒(méi)有超越現(xiàn)實(shí)，和題干表述不符，B項(xiàng)錯(cuò)誤；C項(xiàng)，句意是文臣武將都被重用，國(guó)君和大臣沒(méi)有大事煩憂，可以盡享出游的快樂(lè)，可以頤養(yǎng)像松、喬兩位神仙的長(zhǎng)壽，表明無(wú)為而治，和題干表述不符，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，句意是西湖蓬勃盎然的春意讓作者流連忘返，表達(dá)了在西湖早春風(fēng)光中無(wú)比喜悅的感受，沒(méi)有超越現(xiàn)實(shí)，和題干表述不符，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)言語(yǔ)理解22、當(dāng)一個(gè)人遇到一件愉快的事情時(shí)手舞足蹈，歡快的向別人訴說(shuō)內(nèi)心的體驗(yàn)，我們稱這個(gè)人()

A、心理活動(dòng)內(nèi)在一致性

B、人格相對(duì)穩(wěn)定性

C、心理活動(dòng)主觀世界和客觀世界的統(tǒng)一

D、心理活動(dòng)協(xié)調(diào)性

【答案】：A

解析：心理活動(dòng)內(nèi)在一致性，知、情、意之間保持協(xié)調(diào)。故選A。

考點(diǎn)

心理素質(zhì)與社23、下列說(shuō)法不正確的是()

A、顧拜旦被譽(yù)為“現(xiàn)代奧林匹克之父”

B、鄧稼先被稱為我國(guó)的“兩彈元?jiǎng)住?/p>

C、林則徐是近代史上睜眼看世界的第一人

D、關(guān)漢卿與馬致遠(yuǎn)、鄭光祖、湯顯祖并稱為“元曲四大家”

【答案】：D

解析：“元曲四大家”分別是關(guān)漢卿、馬致遠(yuǎn)、鄭光祖、白樸，沒(méi)有湯顯祖。故選D。

考點(diǎn)

人文常識(shí)24、《史記》中列有《五帝本紀(jì)》，這五帝指的是（）

A、黃帝、炎帝、帝嚳、堯和舜

B、黃帝、蚩尤、顓頊、帝嚳和舜

C、黃帝、顓頊、帝嚳、堯和舜

D、黃帝、炎帝、顓頊、堯和舜

【答案】：C“五帝”指的是黃帝、顓頊、帝嚳、堯、舜。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)25、下列選項(xiàng)中，哪一個(gè)既是一種職業(yè)精神，又是職業(yè)活動(dòng)的靈魂，還是從業(yè)人員的安身立命之本。（.）

A、敬業(yè)

B、節(jié)約

C、紀(jì)律

D、公道

【答案】：A

解析敬業(yè)是一種職業(yè)精神，也是職業(yè)活動(dòng)的靈魂。故選A。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職26、Excel是一種主要用于（）的工具。

A、畫(huà)圖

B、上網(wǎng)

C、放幻燈片

D、處理數(shù)據(jù)、繪制表格

【答案】：DExcel是微軟辦公套裝軟件的一個(gè)重要的組成部分,它可以進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的處理、統(tǒng)計(jì)分析和輔助決策操作,廣泛地應(yīng)用于管理、統(tǒng)計(jì)財(cái)經(jīng)、金融等眾多領(lǐng)域。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)二、多選題27、“人造美女”是最近非常搶眼的一個(gè)詞。愛(ài)美之心人皆有之，丑小鴨變成白天鵝的夢(mèng)想，通過(guò)整形美容手術(shù)就可以在短時(shí)間內(nèi)成為現(xiàn)實(shí)，這對(duì)每一位愛(ài)美女性來(lái)說(shuō)，都是一種誘惑。目前，整形美容已成為諸多愛(ài)美女性增加個(gè)人靚麗指數(shù)的時(shí)尚選擇。與此同時(shí)，也有許多女性為此付出了慘痛的代價(jià)……作為文章的引言，該文章最有可能談的是（）

A、整形美容的方法、原理和效果

B、整形美容受到眾多女性的青睞

C、整形美容給女性生活帶來(lái)的變化

D、失敗的整形美容所帶來(lái)的痛苦

【答案】：DA項(xiàng)，文中沒(méi)有涉及，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，受到青睞是已經(jīng)講述過(guò)的內(nèi)容，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，無(wú)中生有，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，文段指出了成功的美容給女性帶來(lái)的變化，然后用表轉(zhuǎn)折意味的詞語(yǔ)講“也有許多女性為此付出了慘痛的代價(jià)”，顯然是要對(duì)其負(fù)面的影響作出論述，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解28、踐行敬業(yè)要求從業(yè)人員要堅(jiān)守崗位。而堅(jiān)守崗位要求員工在困難和危險(xiǎn)面前能夠臨危不退。下列關(guān)于臨危不退說(shuō)法不正確的是（）

A、遇到危險(xiǎn)情況時(shí)，為了人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，從業(yè)人員要臨危不懼，挺身而出，迎難而上

B、臨危不退是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，也是崗位責(zé)任的本質(zhì)要求

C、在與歹徒斗爭(zhēng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)還要把握策略方法，講求科學(xué)，不能盲目蠻干

D、從業(yè)人員在遇到危險(xiǎn)情況時(shí)一定要奮不顧身，毫不顧忌，絕不后退

【答案】：D臨危不退意思是面臨危險(xiǎn)從容不迫，毫不退縮，能夠挺身而出，迎難而上，但不是盲目的往前沖，要在保證自我安全的情況下，去幫助、救助那些需要救助的人。故選D。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職29、“一問(wèn)三不知”出自《左傳》，說(shuō)的是哪“三不知”?（）

A、天文、地理、文學(xué)

B、君王、父母、兄弟

C、孔子、孟子、老子

D、事情的開(kāi)始、經(jīng)過(guò)、結(jié)果

【答案】：D“三不知”指的是不知道事情的開(kāi)始、經(jīng)過(guò)、結(jié)果。故選D。

考點(diǎn)：人文常識(shí)30、經(jīng)濟(jì)全球化是一柄“雙刃劍”，既給發(fā)展中國(guó)家提供了發(fā)展的機(jī)遇，又對(duì)發(fā)展中國(guó)家構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對(duì)此，正確的態(tài)度是（）

A、抓住機(jī)遇，積極參與，趨利避害

B、加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，減少與其他發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的往來(lái)

C、抓住機(jī)遇，回避風(fēng)險(xiǎn)

D、不與發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來(lái)

【答案】：AA項(xiàng)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，作為發(fā)展中國(guó)家的我們應(yīng)該采取的正確態(tài)度是抓住機(jī)遇，積極參與，趨利避害，防范風(fēng)險(xiǎn)，勇敢地迎接挑戰(zhàn)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，加強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作是必要的，減少與其他國(guó)家和地區(qū)的往來(lái)是錯(cuò)誤的，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，回避風(fēng)險(xiǎn)是不可能的，只能防范風(fēng)險(xiǎn)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，經(jīng)濟(jì)全球化需要與各國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來(lái)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：思想政治素質(zhì)31、平等待人的精髓是（）

A、相同

B、尊重

C、平均

D、熱情

【答案】：B平等待人的精髓是尊重。故選B。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職32、科學(xué)進(jìn)步的過(guò)程從某種意義上說(shuō)，就是試錯(cuò)的過(guò)程。雖然有時(shí)會(huì)因科技欠發(fā)達(dá)而付出慘痛的代價(jià)，但若就此止步不前，無(wú)異于_____。填入畫(huà)橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、諱疾忌醫(yī)

B、舍本逐末

C、一葉障目

D、因噎廢食

【答案】：D由“無(wú)異于”可知，橫線處的內(nèi)容是表達(dá)“付出慘痛的代價(jià)，就此止步不前”的意思。A項(xiàng)，諱疾忌醫(yī)：怕人批評(píng)而掩飾自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，與文意不符，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，舍本逐末：做事不注意根本，而只抓細(xì)微末節(jié)，文段沒(méi)有涉及此內(nèi)容，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，一葉障目：被局部或暫時(shí)的現(xiàn)象所迷惑，與文意不符，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，因噎廢食：由于出了點(diǎn)小毛病或怕出問(wèn)題就把應(yīng)該做的事情停下來(lái)不干了，符合語(yǔ)段意思，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解33、下列說(shuō)法正確的是（）

A、當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更合同

B、依法成立的合同，自成立時(shí)生效

C、當(dāng)事人在履行合同過(guò)程中，可以污染環(huán)境

D、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)

【答案】：C《中華人民共和國(guó)民法典》第五百零九條規(guī)定，當(dāng)事人在履行合同過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。故選C。

考點(diǎn)：法律常識(shí)34、從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開(kāi)

D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D

解析顧客上門投訴說(shuō)明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽(tīng)顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職35、在我國(guó)東北，夏天晚上9點(diǎn)仍可看到太陽(yáng)余暈，而冬天下午5點(diǎn)天就完全黑了下來(lái)，其主要原因是（）

A、太陽(yáng)直射點(diǎn)夏天在北半球，冬天在南半球，因此高緯度地區(qū)的白天冬短夏長(zhǎng)

B、太陽(yáng)直射點(diǎn)夏天在南半球，冬天在北半球，因此高緯度地區(qū)的白天冬短夏長(zhǎng)

C、東北地區(qū)的夏天云層薄，冬天云層厚

D、高緯度地區(qū)的冬季比夏季時(shí)間長(zhǎng)

【答案】：A夏至?xí)r，太陽(yáng)直射點(diǎn)在北回歸線上，北半球緯度越高的地區(qū)，日照時(shí)間越長(zhǎng);冬至?xí)r，太陽(yáng)直射點(diǎn)在南回歸線上，南半球緯度越高的地區(qū)，日照時(shí)間越長(zhǎng)。我國(guó)位于北半球，太陽(yáng)直射在北回歸線上時(shí)，我國(guó)的日照時(shí)間長(zhǎng);太陽(yáng)直射在南回歸線上時(shí)，我國(guó)的日照時(shí)間短。東北屬于我國(guó)緯度相對(duì)比較高的地區(qū)。故選A。

考點(diǎn)：地理常識(shí)36、交響樂(lè)是包含多個(gè)樂(lè)章的大型管弦樂(lè)曲，一般是為管弦樂(lè)團(tuán)創(chuàng)作，通常由弦樂(lè)器、木管樂(lè)器、銅管樂(lè)器和打擊樂(lè)器等各組樂(lè)器組成。有時(shí)也根據(jù)作曲、指揮的創(chuàng)作意圖和具體要求，對(duì)樂(lè)器有所增減。在古典音樂(lè)時(shí)期，標(biāo)準(zhǔn)的交響樂(lè)團(tuán)中，沒(méi)有以下那種樂(lè)器?（）

A、大提琴

B、三角鐵

C、鋼琴

D、中提琴

【答案】：C交響樂(lè)隊(duì)的編制一般來(lái)說(shuō)分為五個(gè)器樂(lè)組：弦樂(lè)組、木管組、銅管組、打擊樂(lè)組和色彩樂(lè)器組。弦樂(lè)組包括：小提琴、中提琴、大提琴、低音提琴。木管組包括：短笛、長(zhǎng)笛、雙簧管、英國(guó)管、單簧管、低音單簧管、大管、低音大管。銅管組包括：小號(hào)、圓號(hào)、長(zhǎng)號(hào)、低音號(hào)。打擊樂(lè)組包括：定音鼓、鑼、镲、鈴鼓、三角鐵等。色彩樂(lè)器組包括：鋼琴、豎琴、木琴、鋁板鐘琴等。選項(xiàng)A和選項(xiàng)D,大提琴和中提琴于弦樂(lè)組。選項(xiàng)B,三角體屬于打擊樂(lè)器組。選項(xiàng)C,鋼琴屬于色彩樂(lè)器組，但是在古典音樂(lè)時(shí)期，交響樂(lè)即管弦樂(lè)，不包括色彩樂(lè)器組，即不包括鋼琴。知識(shí)點(diǎn)：教育類37、生活中，最環(huán)保的電池是（）

A、可充電電池

B、鎳鎘電池

C、干電池

D、水銀電池

【答案】：A在日常生活中，使用可充電電池最為環(huán)保。故選A。知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)常識(shí)38、踐行敬業(yè)要求從業(yè)人員要堅(jiān)守崗位。而堅(jiān)守崗位要求員工在困難和危險(xiǎn)面前能夠臨危不退。下列關(guān)于臨危不退說(shuō)法不正確的是（）

A、遇到危險(xiǎn)情況時(shí)，為了人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，從業(yè)人員要臨危不懼，挺身而出，迎難而上

B、臨危不退是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，也是崗位責(zé)任的本質(zhì)要求

C、在與歹徒斗爭(zhēng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)還要把握策略方法，講求科學(xué)，不能盲目蠻干

D、從業(yè)人員在遇到危險(xiǎn)情況時(shí)一定要奮不顧身，毫不顧忌，絕不后退

【答案】：D

解析臨危不退意思是面臨危險(xiǎn)從容不迫，毫不退縮，能夠挺身而出，迎難而上，但不是盲目的往前沖，要在保證自我安全的情況下，去幫助、救助那些需要救助的人。故選D。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職39、基因工程技術(shù)的發(fā)展基礎(chǔ)不包括（）

A、分子生物學(xué)

B、生物物理學(xué)

C、生物化學(xué)

D、生物心態(tài)學(xué)

【答案】：D基因工程是在分子生物學(xué)、生物物理學(xué)、分子遺傳學(xué)、生物化學(xué)等學(xué)科的研究成果基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。故選D。

考點(diǎn)：生物常識(shí)40、楚漢相爭(zhēng)在我國(guó)歷史文化中留下了深深的印跡。下列表述不正確的是（）

A、象棋中的“楚河漢界”源自于這段歷史

B、成語(yǔ)“破釜沉舟”源于楚漢相爭(zhēng)中的一場(chǎng)戰(zhàn)役

C、琵琶曲《十面埋伏》反映了楚漢垓下決戰(zhàn)的情形

D、詩(shī)句“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”以此為題材

【答案】：BA項(xiàng)，象棋中的“楚河漢界”來(lái)源于項(xiàng)羽和劉邦劃定的楚漢分界線，鴻溝以西為漢，鴻溝以東為楚，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，“破釜沉舟”是項(xiàng)羽的起義軍與秦軍的一場(chǎng)戰(zhàn)役，不屬于楚漢相爭(zhēng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“十面埋伏”出自垓下之戰(zhàn)，最后以項(xiàng)羽烏江自刎為結(jié)局，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”出自李清照的《夏日絕句》，后兩句是“至今思項(xiàng)羽，不肯過(guò)江東”，寫的是項(xiàng)羽烏江自刎的情形，D項(xiàng)正確。故選B。

考點(diǎn)：歷史常識(shí)41、以下關(guān)于“愛(ài)崗”與“敬業(yè)”之間關(guān)系的說(shuō)法中，正確的是（）

A、雖然“愛(ài)崗”與“敬業(yè)”并非截然對(duì)立，卻是難以融合的

B、“敬業(yè)”存在心中不必體現(xiàn)在“愛(ài)崗”上

C、“愛(ài)崗”與“敬業(yè)”在職場(chǎng)生活中是辯證統(tǒng)一的

D、“愛(ài)崗”不一定要“敬業(yè)”，因?yàn)椤熬礃I(yè)”是精神需求

【答案】：C愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作;敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，敬業(yè)可分為兩個(gè)層次，即功利的層次和道德的層次。愛(ài)崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。愛(ài)崗與敬業(yè)在職場(chǎng)生活中是辯證統(tǒng)一的。故選C。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職42、當(dāng)人的愿望受到挫折后，通過(guò)想象自己達(dá)到了目的或獲得了成就的方式屬于心理防御機(jī)制的哪一種表現(xiàn)?（）

A、補(bǔ)償

B、分離

C、幻想

D、升華

【答案】：C幻想指虛而不實(shí)的思想，沒(méi)有道理的想象，無(wú)根據(jù)的看法或信念，以理想或愿望為依據(jù)，對(duì)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的事物有所想象。故選C。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社43、以下關(guān)于自我管理型團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、真正獨(dú)立自主

B、由10～16人組成

C、有權(quán)挑選團(tuán)隊(duì)成員

D、幾乎無(wú)權(quán)采取行動(dòng)

【答案】：D自我管理型團(tuán)隊(duì)通常由10--16人組成，他們承擔(dān)著以前自己的上司所承擔(dān)的一些責(zé)任。一般來(lái)說(shuō)，他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏、決定工作任務(wù)的分配、安排工間休息。徹底的自我管理型團(tuán)隊(duì)甚至可以挑選自己的成員，并讓成員相互進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。故選D。

考點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作44、按照既定的行為規(guī)范開(kāi)展工作，體現(xiàn)了職業(yè)化三層次內(nèi)容中的（）

A、職業(yè)化素養(yǎng)

B、職業(yè)化技能

C、職業(yè)化行為規(guī)范

D、職業(yè)道德

【答案】：C按照既定的行為規(guī)范開(kāi)展工作體現(xiàn)了職業(yè)化行為規(guī)范。故選C。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職45、在Windows7中，若想選擇多個(gè)連續(xù)的文件，應(yīng)該如何選擇（）

A、單擊第一個(gè)文件，按住“Shift”鍵，再點(diǎn)擊要選擇的最后一個(gè)文件

B、按下快捷鍵“ctrI+A、”

C、單擊第一個(gè)文件，按下“ctrl”鍵，再點(diǎn)擊要選擇的最后一個(gè)文件

D、按住鼠標(biāo)左鍵拖拉矩形框選中

【答案】：AShift+鼠標(biāo)左鍵可以選擇連續(xù)的多個(gè)文件。故選A。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技46、堅(jiān)信自己和自己的力量是件大好事，尤其是建立在牢固的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的自信，但如果沒(méi)有這一點(diǎn)，它就有變?yōu)楦甙磷源蠛蜔o(wú)根據(jù)地過(guò)分自恃的危險(xiǎn)。這段話強(qiáng)調(diào)的是（）

A、人一定要有自信

B、盲目自信是非常危險(xiǎn)的

C、沒(méi)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)容易使人盲目自信

D、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于增強(qiáng)人的自信心是非常重要的

【答案】：B根據(jù)前后語(yǔ)境，這段話強(qiáng)調(diào)“這一點(diǎn)”所指的是“建立在牢固的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的自信”，沒(méi)有“這一點(diǎn)”，自信就有可能變成高傲自大和過(guò)分自恃，即盲目自信是非常危險(xiǎn)的。故選B。

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解47、小張考上了高中，進(jìn)入了一個(gè)完全陌生的集體；他非常緊張，不