機關(guān)單位績效考核細則匯編一、總則1.1目的為規(guī)范機關(guān)單位工作人員履職行為，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力，提升行政效能與服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合單位職能職責與工作實際，制定本績效考核細則。1.2依據(jù)依據(jù)《公務(wù)員考核規(guī)定》《事業(yè)單位工作人員考核辦法》等國家、地方相關(guān)法律法規(guī)及政策文件，立足單位工作目標與崗位特點制定。1.3適用范圍本細則適用于單位全體在編工作人員（含公務(wù)員、事業(yè)編制人員、工勤人員）；勞務(wù)派遣、臨時聘用人員可參照本細則執(zhí)行。1.4考核原則客觀公正：以事實為依據(jù)，量化指標與定性評價結(jié)合，避免主觀偏見與人為干擾。注重實績：突出工作成效，將履職成果、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新貢獻作為核心考核內(nèi)容。分類考核：根據(jù)崗位性質(zhì)（管理崗、專業(yè)技術(shù)崗、工勤崗）、職責差異設(shè)置差異化考核標準。激勵約束：考核結(jié)果與績效獎懲、職務(wù)晉升、培訓培養(yǎng)等掛鉤，形成“能者上、庸者下”的良性機制。二、考核內(nèi)容與標準2.1考核維度圍繞“德、能、勤、績、廉”五個方面，結(jié)合崗位特點細化考核指標：德：含政治品德（貫徹黨中央決策部署、政治立場堅定性）、職業(yè)道德（職業(yè)操守、協(xié)作精神）、社會公德（文明素養(yǎng)、社會責任）、家庭美德（家風建設(shè)、家庭責任）。能：含業(yè)務(wù)能力（政策執(zhí)行、專業(yè)技能熟練度）、學習能力（知識更新、技能提升成效）、創(chuàng)新能力（工作方法優(yōu)化、難題破解成果）、溝通協(xié)調(diào)（團隊協(xié)作、對外聯(lián)絡(luò)實效）。勤：含工作態(tài)度（責任心、敬業(yè)精神）、出勤情況（請假、曠工記錄，特殊崗位值班值守）、工作作風（務(wù)實高效、攻堅克難表現(xiàn)）?？儯汉攸c任務(wù)（單位年度重點工作、專項任務(wù)完成度）、日常工作（崗位職責內(nèi)任務(wù)完成質(zhì)量、時效）、服務(wù)成效（群眾滿意度、服務(wù)對象評價）、創(chuàng)新成果（工作創(chuàng)新、經(jīng)驗推廣價值）。廉：含廉潔自律（遵守廉政規(guī)定、接受監(jiān)督情況）、厲行節(jié)約（公務(wù)支出規(guī)范、反對浪費實效）。2.2崗位分類考核標準根據(jù)崗位性質(zhì)差異，設(shè)置針對性考核標準：管理崗位：側(cè)重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制度執(zhí)行、團隊管理成效。部門負責人：考核分管工作推進度、團隊凝聚力、制度建設(shè)落地情況（如制度執(zhí)行率、團隊投訴率）。普通管理崗：考核政策落實精準度、服務(wù)流程優(yōu)化成效、工作臺賬規(guī)范性（如辦文辦會時效、數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確率）。專業(yè)技術(shù)崗位：側(cè)重專業(yè)成果、技術(shù)應(yīng)用價值。工程師：考核項目研發(fā)進度、技術(shù)難題解決成效、行業(yè)標準參與度（如專利申報、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化）。醫(yī)護人員：考核診療質(zhì)量（治愈率、誤診率）、科研成果（論文發(fā)表、課題參與）、患者滿意度。工勤崗位：側(cè)重操作規(guī)范、服務(wù)保障實效。駕駛員：考核安全駕駛記錄（無事故時長）、車輛維護及時率。后勤人員：考核設(shè)施維護響應(yīng)速度、服務(wù)對象好評率（如食堂滿意度、辦公環(huán)境整潔度）。2.3量化指標設(shè)置對可量化任務(wù)（如文件辦理時效、項目進度、服務(wù)投訴率）設(shè)定具體數(shù)值標準；對定性指標（如工作創(chuàng)新、團隊協(xié)作）采用“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”四級評定，明確各等級判定依據(jù)：優(yōu)秀：同類崗位中表現(xiàn)突出，獲上級表彰或顯著推動工作（如創(chuàng)新方法被推廣、服務(wù)對象贈送錦旗）。良好：履職到位，無明顯失誤，工作成果獲部門認可。合格：基本完成任務(wù)，存在少量瑕疵但不影響整體成效。不合格：未完成核心任務(wù)，或因失誤造成不良影響（如群眾投訴查實、項目延期超30%）。三、考核方式與流程3.1考核周期日常考核：直屬上級結(jié)合工作臺賬、階段性任務(wù)驗收，按月/季度記錄工作表現(xiàn)（如重點任務(wù)進度、服務(wù)投訴處理）。年度考核：每年12月至次年1月開展，綜合日常表現(xiàn)與年度成果。3.2考核方法民主測評：在單位內(nèi)部（或服務(wù)對象中）開展無記名投票，評價“德能勤績廉”表現(xiàn)，權(quán)重占比≤30%。領(lǐng)導(dǎo)評價：直屬上級結(jié)合日常觀察、工作匯報，對下屬履職情況綜合打分，權(quán)重占比40%-50%。指標量化：對可量化任務(wù)（如辦文辦會時效、項目完成率）直接以數(shù)據(jù)評分，權(quán)重占比20%-30%。服務(wù)對象評價：通過線上問卷、現(xiàn)場訪談等方式，收集服務(wù)對象（群眾、企業(yè)、合作單位）反饋，權(quán)重占比10%-20%（依崗位性質(zhì)調(diào)整）。3.3考核流程1.個人自評：工作人員對照考核標準，總結(jié)年度工作，填寫《績效考核自評表》，附工作成果佐證材料（如項目報告、獲獎證書、服務(wù)評價截圖）。2.部門初審：部門負責人結(jié)合日常考核記錄，審核自評內(nèi)容，提出初步考核意見，提交考核小組。3.考核小組審核：由單位領(lǐng)導(dǎo)、紀檢人員、職工代表組成的考核小組，結(jié)合民主測評、領(lǐng)導(dǎo)評價、量化數(shù)據(jù)等，綜合評定考核等次。4.公示反饋：考核結(jié)果在單位內(nèi)部公示3個工作日，接受異議申訴。5.結(jié)果審定：公示無異議后，報單位黨組（黨委）審定，存入個人檔案。四、考核結(jié)果運用4.1績效獎懲年度考核“優(yōu)秀”：績效獎金上浮10%-20%，優(yōu)先推薦參加上級評優(yōu)。年度考核“合格”：發(fā)放全額績效獎金。年度考核“基本合格”：績效獎金下浮10%-20%，限期3個月整改，整改期間取消評優(yōu)資格。年度考核“不合格”：扣發(fā)50%績效獎金，安排離崗培訓或調(diào)整崗位；連續(xù)兩年不合格按規(guī)定處理。4.2職業(yè)發(fā)展評優(yōu)評先：“優(yōu)秀”等次為年度評優(yōu)、崗位晉升的必要條件，同等條件下優(yōu)先考慮。職務(wù)晉升：晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時，近3年考核需有至少1次“優(yōu)秀”或連續(xù)“合格”以上。培訓培養(yǎng)：“優(yōu)秀”人員優(yōu)先獲得外出培訓、掛職鍛煉機會；“基本合格”“不合格”人員需參加針對性培訓，考核通過后方可參與重要任務(wù)。4.3問責與改進對考核中發(fā)現(xiàn)的履職不力、作風不實問題，由紀檢部門約談提醒，限期整改；情節(jié)嚴重的，依規(guī)給予黨紀政務(wù)處分。部門考核整體靠后的，分析原因并調(diào)整工作部署，部門負責人需向黨組（黨委）述職說明。五、保障與監(jiān)督5.1組織保障成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員包括人事、紀檢、業(yè)務(wù)部門負責人，負責考核方案制定、過程監(jiān)督、結(jié)果審定。5.2考核紀律嚴禁弄虛作假：對篡改數(shù)據(jù)、隱瞞問題、干擾測評等行為，取消考核資格，依規(guī)追責。嚴格保密要求：考核過程中涉及的個人隱私、工作秘密，參與人員需嚴格保密。5.3申訴與復(fù)核工作人員對考核結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)以書面形式向考核小組提出申訴，說明理由并附佐證材料。考