2026年1月四川樂山市五通橋區(qū)發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資有限公司招聘11人備考題庫第一部分單選題(50題)1、下列選項(xiàng)中，準(zhǔn)確反映“天時不如地利，地利不如人和”的具體要求的是()

A、互助協(xié)作

B、愛崗敬業(yè)

C、遵紀(jì)守法

D、誠實(shí)守信

【答案】：A

解析：“天時不如地利，地利不如人和”這句話的意思是有利于作戰(zhàn)的天氣、時令，比不上有利于作戰(zhàn)的地理形勢，有利于作戰(zhàn)的地理形勢，比不上作戰(zhàn)中的人心所向、內(nèi)部團(tuán)結(jié)。故選A。

考點(diǎn)

職業(yè)道德與職2、《史記》中列有《五帝本紀(jì)》，這五帝指的是（）

A、黃帝、炎帝、帝嚳、堯和舜

B、黃帝、蚩尤、顓頊、帝嚳和舜

C、黃帝、顓頊、帝嚳、堯和舜

D、黃帝、炎帝、顓頊、堯和舜

【答案】：C“五帝”指的是黃帝、顓頊、帝嚳、堯、舜。故選C。

考點(diǎn)：人文常識3、中國最大的小說集是（）

A、《世說新語》

B、《聊齋志異》

C、《太平廣記》

D、《說文解字》

【答案】：C中國最大的小說集是《太平廣記》。故選C。

考點(diǎn)：人文常識4、下列陳述不能增強(qiáng)挫折承受力的是()

A、避免類似情境

B、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

C、調(diào)節(jié)抱負(fù)水平

D、建立和諧的人際關(guān)系

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，避免類似情境的做法不可取，因?yàn)榇煺墼谒y免，避免類似情境的發(fā)生說明沒有增強(qiáng)挫折承受力，符合題意，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)¨總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有利于吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)挫折承受力，不符合題意，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，調(diào)節(jié)抱負(fù)水平有利于調(diào)整自身，增強(qiáng)挫折承受力，不符合題意，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，建立和諧的人際關(guān)系，有利于通過他人的幫助來增強(qiáng)承受力，不符合題意，D項(xiàng)錯誤。故選A。

考點(diǎn)

心理素質(zhì)與社5、廠區(qū)綠化對環(huán)境保護(hù)的主要作用是（）

A、降低噪聲

B、吸收塵埃

C、凈化水源

D、美化環(huán)境

【答案】：A

解析廠區(qū)綠化的主要作用是降低噪聲。故選A。

考點(diǎn)環(huán)境污染與海6、王力、劉青、陳華、馬玲四人代表單位參加比賽。賽后，王力說劉青會獲獎，劉青說陳華會獲獎，陳華、馬玲都說自己不會獲獎。如果四人的陳述只有一人錯，那么誰一定獲獎?（）

A、僅王力

B、僅劉青

C、僅陳華

D、僅劉青和陳華

【答案】：B劉青說陳華會獲獎，陳華說自己不會獲獎，則劉青和陳華兩人的陳述必有一真一假，且四人的陳述只有一人錯，則王力、馬玲的陳述必為真，則劉青一定會獲獎，馬玲一定不會獲獎。故選B。

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理7、老王是甲企業(yè)(個人獨(dú)資企業(yè))的投資人，其應(yīng)當(dāng)對甲企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)何種責(zé)任?（）

A、以出資額為限承擔(dān)責(zé)任

B、以企業(yè)財產(chǎn)為限承擔(dān)責(zé)任

C、以個人財產(chǎn)承擔(dān)無限責(zé)任

D、以家庭財產(chǎn)承擔(dān)無限責(zé)任

【答案】：C個人獨(dú)資企業(yè)指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資者個人所得，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)營實(shí)體。故選C。

考點(diǎn)：思想政治素質(zhì)8、楚漢相爭在我國歷史文化中留下了深深的印跡。下列表述不正確的是（）

A、象棋中的“楚河漢界”源自于這段歷史

B、成語“破釜沉舟”源于楚漢相爭中的一場戰(zhàn)役

C、琵琶曲《十面埋伏》反映了楚漢垓下決戰(zhàn)的情形

D、詩句“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”以此為題材

【答案】：BA項(xiàng)，象棋中的“楚河漢界”來源于項(xiàng)羽和劉邦劃定的楚漢分界線，鴻溝以西為漢，鴻溝以東為楚，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，“破釜沉舟”是項(xiàng)羽的起義軍與秦軍的一場戰(zhàn)役，不屬于楚漢相爭，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，“十面埋伏”出自垓下之戰(zhàn)，最后以項(xiàng)羽烏江自刎為結(jié)局，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”出自李清照的《夏日絕句》，后兩句是“至今思項(xiàng)羽，不肯過江東”，寫的是項(xiàng)羽烏江自刎的情形，D項(xiàng)正確。故選B。

考點(diǎn)：歷史常識9、甲方鄰居攜帶6歲小孩進(jìn)入山林中狩獵。兩人在林中失散，甲繼續(xù)獨(dú)自行獵，既不尋找小孩，也沒返村告知小孩家人，徑自回家。4日后，林中發(fā)現(xiàn)被野獸咬傷致死的小孩尸體。甲的行為屬于()

A、故意殺人

B、意外事件

C、過失致人死亡

D、不構(gòu)成犯罪

【答案】：A

解析：《刑法》第十四條規(guī)定：“明知自己的行為會發(fā)生危害社會的結(jié)果，并且希望或者放任這種結(jié)果發(fā)生，因而構(gòu)成犯罪的，是故意犯罪。”甲明知6歲的小孩在山林中丟失會有生命危險，而放任這種結(jié)果發(fā)生，他的行為屬于故意犯罪。故選A。

考點(diǎn)

法律常識10、下列對于誠實(shí)守信說法不正確的是（）

A、誠實(shí)守信就是要重承諾，信守諾言，忠實(shí)地履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)

B、誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在法則

C、誠實(shí)守信要敢于講真話，堅持真理

D、誠實(shí)守信與市場經(jīng)濟(jì)的根本目的相矛盾

【答案】：D誠實(shí)就是真實(shí)無欺，不說假話(善意謊言除外，對敵人不說真話)。說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。守信就是講求信用、實(shí)踐諾言。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的根本目標(biāo)是達(dá)到共同富裕，誠實(shí)會升華人品，獲得更多人的支持，取得更大的成功，兩者并不矛盾。故選D。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職11、組成生態(tài)系統(tǒng)的角色包括非生物的物質(zhì)和能量以及生產(chǎn)者、消費(fèi)者和分解者。下列屬于同一角色的是（）

A、空氣、陽光、人類

B、綠色植物、藍(lán)藻

C、蚯蚓、魚類

D、蜣螂、蘑菇、硝化細(xì)菌

【答案】：BA項(xiàng)，空氣和陽光是非生物的物質(zhì)和能量，人類是消費(fèi)者，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，二者都是生產(chǎn)者，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，蚯蚓是分解者，魚類是消費(fèi)者，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，蜣螂和蘑菇是分解者，硝化細(xì)菌是生產(chǎn)者，D項(xiàng)錯誤。故選B。

考點(diǎn)：生物常識12、出入有人控制的電梯，陪同者應(yīng)（）

A、后進(jìn)后出

B、先進(jìn)先出

C、后進(jìn)先出

D、先進(jìn)后出

【答案】：D陪同人員先進(jìn)后出。故選D。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社13、如今含糖飲料的危害已是人盡皆知，尤其是正在減重的人群，更是對含糖飲料（）。因此，市面上推出了一些“無糖”飲料，但這些“無糖”飲料中有時會添加甜味劑來替代蔗糖，這可能刺激食欲，讓人更渴望高糖食物，這與減肥的初衷（）。選擇最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)填入括號中

A、深惡痛絕事與愿違

B、避之不及背道而馳

C、諱莫如深大相徑庭

D、敬而遠(yuǎn)之適得其反

【答案】：B第一空的詞形容“正在減重的人群”對于含糖飲料的態(tài)度，應(yīng)該是逃避、不喜歡的態(tài)度。A頊，“深惡痛絕”形容極端厭惡，可以與之搭配;B項(xiàng)，“避之不及”形容逃避還來不及，可以與之搭配;C、D項(xiàng)，“諱莫如深”形容對于真相隱瞞的很深，“敬而遠(yuǎn)之”形容因?yàn)樽鹁炊柽h(yuǎn)，均不符合文意，排除C、D項(xiàng)。第二空的詞形容與實(shí)際愿望相反。A項(xiàng)，“事與愿違”的意思是事情的發(fā)展與愿望相反，與“初衷”語義重復(fù)，排除A項(xiàng);B項(xiàng)，“背道而馳”符合題意，B項(xiàng)正確。故選B。

考點(diǎn)：言語理解14、納米陶瓷作為新材料應(yīng)用廣泛，它具有耐磨損、耐腐蝕、耐高溫、防滲透、無磁性等特點(diǎn)，下列選項(xiàng)中不能使用納米陶瓷材料的是（）

A、切割金屬的刀具

B、裝燒堿的容器

C、乘坐公交用的IC卡

D、“919”客機(jī)的外表涂層

【答案】：CA項(xiàng)，納米陶瓷耐磨損，硬度大，適合做切割金屬的刀具，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，納米陶瓷耐腐蝕，可以用來制造裝燒堿的容器，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，納米陶瓷完全無磁性，因此不能制造乘坐公交用的IC卡，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，納米陶瓷耐磨損、耐高溫、防滲透，可以作為“C919”客機(jī)的外表涂層，D項(xiàng)錯誤。故選C。

考點(diǎn)：物理常識15、下列與生物災(zāi)害有關(guān)的說法錯誤的是（）

A、中國蝗災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)是兩湖地區(qū)

B、稻飛虱的天敵有蜘蛛和青蛙

C、松毛蟲在高溫干旱環(huán)境下更易繁殖

D、鼠類會啃食莊稼的莖、葉、根和種子

【答案】：A蝗蟲分布于全世界的熱帶、溫帶的草地和沙漠地區(qū)。在我國，飛蝗有東亞飛蝗、亞洲飛蝗和西藏飛蝗3種，兩湖地區(qū)不是我國蝗災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)。故選A。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫16、小強(qiáng)家的木質(zhì)書桌桌面已經(jīng)嚴(yán)重掉漆，而且有很多地方坑洼不平，他決定對桌面進(jìn)行簡單的維修。下列維修工序中最合理的是()

A、刨平一打磨一上漆

B、上漆一打磨一刨平

C、上漆一刨平一打磨

D、打磨一上漆一刨平

【答案】：A

解析：木質(zhì)桌面維修時首先要將其表面刨平，然后再進(jìn)行打磨，最后再上漆。故選A。

考點(diǎn)

通用技術(shù)17、柳絮:楊花（）

A、松子：榆錢

B、月華：幽蘭

C、芙蓉：荷花

D、菊花：銀甲

【答案】：C柳絮與楊花是同一事物的不同稱謂，柳絮就是楊花;芙蓉與荷花是同一事物的不同稱謂，芙蓉就是荷花。故選C。

考點(diǎn)：類比推理18、當(dāng)你進(jìn)入一個黑暗的房間時，開始感覺眼前一片漆黑，但過一段時間后，你便可以看見周圍的一切，這叫什么心理現(xiàn)象?()

A、明適應(yīng)

B、暗適應(yīng)

C、色弱

D、視覺后像

【答案】：B

解析：暗適應(yīng)是指人由光亮的地方突然進(jìn)入黑暗的地方，由于在光亮的地方視覺感應(yīng)性相對較低，所以剛進(jìn)入黑暗的地方會看不清東西，經(jīng)過一段時間后，視覺感應(yīng)性逐漸變強(qiáng)，變得能夠識別黑暗中的物體，這個過程叫做暗適應(yīng)。故選B。

考點(diǎn)

心理素質(zhì)與社19、當(dāng)一個人遇到一件愉快的事情時手舞足蹈，歡快的向別人訴說內(nèi)心的體驗(yàn)，我們稱這個人()

A、心理活動內(nèi)在一致性

B、人格相對穩(wěn)定性

C、心理活動主觀世界和客觀世界的統(tǒng)一

D、心理活動協(xié)調(diào)性

【答案】：A

解析：心理活動內(nèi)在一致性，知、情、意之間保持協(xié)調(diào)。故選A。

考點(diǎn)

心理素質(zhì)與社20、“茍活者在淡紅的血色中，會依稀看見微茫的希望;真的猛士，將更奮然而前行?！睂@句話的理解正確的一項(xiàng)是（）

A、哪怕希望是微茫的，真正的革命志士也會勇敢地前進(jìn)

B、即使是茍且偷生的人，也會從這流血事件中看到希望

C、茍活者不應(yīng)該悲觀，因?yàn)橛姓娴拿褪吭跒橄Ｍ麘?zhàn)斗

D、這句話十分恰當(dāng)?shù)卦u價了“三·一八”死難烈士對未來的意義

【答案】：D這句話意思是革命烈士的鮮血是不會白流的¨總會給人們以希望，哪怕是模糊而微茫的希望;更會給革命者莫大的鼓舞，使他們更加勇敢地同敵人作斗爭，這句話十分恰當(dāng)?shù)卦u價了“三·一八”死難烈士對未來的意義。故選D。

考點(diǎn)：言語理解21、世界上面積最大的大洲和大洋是（）

A、歐洲和大西洋

B、大洋洲和北冰洋

C、亞洲和太平洋

D、非洲和太平洋

【答案】：C世界上面積最大的大洲是亞洲，世界上面積最大的大洋是太平洋。故選C。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海22、宋代詩人陳與義《襄邑道中》詩云:“飛花兩岸照船紅，百里榆堤半日風(fēng)。臥看滿天云不動，不知云與我俱東。”這說明了（）

A、任何事物都處在運(yùn)動變化之中

B、任何事物都是絕對運(yùn)動與相對靜止的統(tǒng)一

C、任何事物都只是相對靜止的

D、靜止的事物是不可能存在的

【答案】：B“滿天云不動”體現(xiàn)了相對靜止，“云與我俱東”體現(xiàn)了絕對運(yùn)動，這首詩反映了任何事物都是絕對運(yùn)動與相對靜止的統(tǒng)一。故選B。

考點(diǎn)：思想政治素質(zhì)23、人們在養(yǎng)魚時喜歡在魚缸里放一些水草，原因是（）

A、水草會釋放氧氣，吸收二氧化碳，使魚得到足夠的氧氣

B、水草可以裝飾魚缸

C、水草具有分解魚的排泄物和凈化水質(zhì)的作用

D、水草給魚提供了休息和嬉戲的場所

【答案】：A水草能夠吸收魚呼出的二氧化碳，并釋放出魚所需要的氧氣。故選A。

考點(diǎn)：生物常識24、基因工程技術(shù)的發(fā)展基礎(chǔ)不包括（）

A、分子生物學(xué)

B、生物物理學(xué)

C、生物化學(xué)

D、生物心態(tài)學(xué)

【答案】：D基因工程是在分子生物學(xué)、生物物理學(xué)、分子遺傳學(xué)、生物化學(xué)等學(xué)科的研究成果基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。故選D。

考點(diǎn)：生物常識25、有甲、乙兩個瓶子，甲瓶里裝了200毫升清水，乙瓶里裝了200毫升純酒精。第一次把20毫升純酒精由乙瓶倒入甲瓶，第二次把甲瓶中20毫升溶液倒回乙瓶，此時甲瓶里含有純酒精的量()乙瓶里含水的量。

A、小于

B、等于

C、大于

D、不能確定

【答案】：B

解析：甲瓶里含有純酒精的量為，乙瓶里含水的量為，則甲瓶里含有純酒精的量等于乙瓶里含水的量。故選B。

考點(diǎn)

判斷推理

判斷推理26、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）

A、真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮

B、忠心、嚴(yán)謹(jǐn)、殷勤

C、忠誠、審慎、勤勉

D、誠信、審慎、勤快

【答案】：C從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則包括：忠誠、審慎和勤勉。故選C。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職27、聯(lián)合國教科文組織的總部設(shè)在（）

A、紐約

B、倫敦

C、巴黎

D、日內(nèi)瓦

【答案】：C聯(lián)合國教科文組織總部設(shè)在法國巴黎的豐特努瓦廣場。知識點(diǎn)：教育類28、在圖書館閱覽時應(yīng)有的文明行為是（）

A、安靜閱讀、不高聲喧嘩

B、接聽手機(jī)

C、躲在角落里吸煙

D、與熟人竊竊私語

【答案】：AB.C.D三項(xiàng)皆是不文明行為，只有A項(xiàng)符合題意。故選A。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社29、“儉以養(yǎng)德”指的是（）

A、注意節(jié)約

B、儉樸生活能培養(yǎng)人的情操

C、儉樸是治國的法寶

D、儉樸是持家之本

【答案】：B“儉以養(yǎng)德”出自諸葛亮的《誡子書》，意思是說節(jié)儉有助于養(yǎng)成質(zhì)樸勤勞的德操。故選B。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職30、下列哪一種現(xiàn)象的物理原理不同于其他三項(xiàng)?（）

A、水中的手指變粗

B、池水看起來比實(shí)際的淺

C、只有瞄準(zhǔn)魚的下方才能叉到魚

D、小明在寧靜的湖邊看見“云在水中飄”

【答案】：DA項(xiàng)，盛水的水杯中間厚、邊緣薄，就如同一個凸透鏡，對手指有放大作用，使得水中部分的手指看上去變粗了，體現(xiàn)了光的折射原理;B項(xiàng)，從池底反射的光線由水中進(jìn)入空氣時，在水面上發(fā)生了折射，由于水的折射率大于空氣，所以折射角大于入射角，折射光線進(jìn)入人眼，人眼就會覺得池底的位置偏高，看上去池子變淺了，體現(xiàn)了光的折射原理;C項(xiàng)，瞄準(zhǔn)魚的下方才能叉到魚，體現(xiàn)了光的折射原理;D項(xiàng)，寧靜的湖水能將云朵反射進(jìn)小明的眼中，體現(xiàn)了光的反射原理。故選D。

考點(diǎn)：物理常識31、下面哪一首曲目不屬于聲樂作品?（）

A、《春江花月夜》

B、《十面埋伏》

C、《陽關(guān)三疊》

D、《漁舟唱晚》

【答案】：AA項(xiàng)，《春江花月夜》是張若虛寫的一首詩，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，《十面埋伏》是以楚漢相爭為題材的琵琶獨(dú)奏曲，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，《陽關(guān)三疊》是一首古琴曲，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，《漁舟唱晚》是一首古箏曲，D項(xiàng)錯誤。故選A。

考點(diǎn)：人文常識32、事事有矛盾，時時有矛盾。這說的是()

A、矛盾的特殊性

B、主要矛盾

C、矛盾的普遍性

D、矛盾的主要方面

【答案】：C

解析：“事事有矛盾，時時有矛盾”說明了矛盾存在于一切事物中，并貫穿事物發(fā)展過程的始終，具有普遍性。

知識點(diǎn)：

思想政治素質(zhì)33、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機(jī)會

【答案】：D

解析顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職34、高粱、玉米等植物的種子經(jīng)發(fā)酵、蒸餾就可以得到一種綠色能源物質(zhì)，這種物質(zhì)是()

A、氫氣

B、甲烷

C、酒精

D、乙炔

【答案】：C

解析：高粱、玉米等植物種子的主要成分是淀粉，淀粉屬于多糖，其經(jīng)發(fā)酵、蒸餾后可以得到酒精。酒精燃燒生成二氧化碳和水，對環(huán)境無影響，所以被稱為“綠色能源”。故選C。

考點(diǎn)

環(huán)境污染與海35、在西藏空氣稀薄，水在70℃開始沸騰，其原因是（）

A、西藏人節(jié)能

B、西藏地勢高氣壓低

C、西藏地勢低氣壓大

D、西藏氣候炎熱

【答案】：B氣壓越高,水的沸點(diǎn)也越高,氣壓越低,水的沸點(diǎn)也越低,標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下水的沸點(diǎn)是100℃，而西藏的海拔大多在3000~4000m以上,小于標(biāo)準(zhǔn)大氣壓知識點(diǎn)：地理常識36、組成生態(tài)系統(tǒng)的角色包括非生物的物質(zhì)和能量以及生產(chǎn)者、消費(fèi)者和分解者。下列屬于同一角色的是（）

A、空氣、陽光、人類

B、綠色植物、藍(lán)藻

C、蚯蚓、魚類

D、蜣螂、蘑菇、硝化細(xì)菌

【答案】：B

解析A項(xiàng)，空氣和陽光是非生物的物質(zhì)和能量，人類是消費(fèi)者，A項(xiàng)錯誤；B項(xiàng)，二者都是生產(chǎn)者，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)，蚯蚓是分解者，魚類是消費(fèi)者，C項(xiàng)錯誤；D項(xiàng)，蜣螂和蘑菇是分解者，硝化細(xì)菌是生產(chǎn)者，D項(xiàng)錯誤。故選B。

考點(diǎn)生物常識37、甲堆煤重40噸，從甲堆運(yùn)出四分之一到乙堆，則乙堆與甲堆的重量比是8:50原來甲、乙兩堆煤共有多少噸?（）

A、70

B、78

C、80

D、88

【答案】：B設(shè)乙堆煤重x噸，甲堆煤運(yùn)出后還有40×(1-25%)=30(噸)，乙堆煤運(yùn)進(jìn)后有x+10噸，則，解得x=38，即原來甲堆煤重40噸，則甲乙兩堆煤共重78噸，故選B.

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理38、耕地的承包期為（）年。

A、二十

B、三十

C、五十

D、八十

【答案】：B《中華人民共和國民法典》第三百三十二條規(guī)定，耕地的承包期為三十年。故選B。

考點(diǎn)：法律常識39、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機(jī)會

【答案】：D顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職40、①暑假計劃回老家②學(xué)校舉辦夏令營③改變計劃④回老家過春節(jié)⑤參加夏令營，下列順序正確的是（）

A、①③⑤②④

B、②③⑤①④

C、①②③⑤④

D、④①③②⑤

【答案】：C

解析由選項(xiàng)可知，應(yīng)該是暑假準(zhǔn)備回老家，結(jié)果學(xué)校舉辦了夏令營，于是改變了計劃，報名參加了學(xué)校的夏令營活動，然后決定寒假回老家過春節(jié)。故選C。

考點(diǎn)言語理解41、持直接故意心理態(tài)度的行為人對自己的行為及結(jié)果（）

A、明知并放任發(fā)生

B、已經(jīng)預(yù)見并希望發(fā)生

C、明知并希望發(fā)生

D、已經(jīng)預(yù)見并放任發(fā)生

【答案】：C直接故意，是指行為人明知自己的行為必然或者可能發(fā)生危害社會的結(jié)果，并希望這種結(jié)果發(fā)生的心理。故選C。

考點(diǎn)：法律常識42、下列哪一種物質(zhì)的變化不屬于化學(xué)反應(yīng)?()

A、以石油為原料合成聚乙烯

B、木炭燃燒獲取熱量

C、葡萄通過發(fā)酵等工藝制造成葡萄酒

D、自來水加熱變成水蒸氣

【答案】：D

解析：自來水加熱變成水蒸氣是汽化反應(yīng)，屬于物理變化，不是化學(xué)變化。故選D。

考點(diǎn)

化學(xué)常識43、美好的記憶，相信沒有人舍得刪除。從有利于人們身心健康的方向出發(fā)，科學(xué)家對于刪除記憶的研究，從使人_____痛苦開始。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A、逃離

B、忘卻

C、擺脫

D、體驗(yàn)

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，“逃離”指的是從痛苦的處境中逃跑脫離，但是痛苦沒有消失，無法與“刪除記憶”對應(yīng)，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，“忘卻”是忘記的意思，“刪除記憶”有忘記的效果，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，“擺脫”沒有“忘卻”貼切，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，“體驗(yàn)”與文意相悖，D項(xiàng)錯誤。故選B。

考點(diǎn)

言語理解44、對于味同嚼蠟相當(dāng)于深藏若虛對于。（）

A、膾炙人口盛氣凌人

B、意味深長鋒芒畢露

C、百讀不厭狐假虎威

D、豐富多彩大象無形

【答案】：B意味深長與味同嚼蠟是反義詞;深藏若虛與鋒芒畢露是反義詞。故選B。

考點(diǎn)：類比推理45、播種:收獲（）

A、撒網(wǎng)：捕魚

B、貧窮：饑餓

C、春天：秋天

D、生病：住院

【答案】：A播種和收獲之間是目的關(guān)系，播種的目的是收獲;撒網(wǎng)與捕魚之間是目的關(guān)系，撒網(wǎng)的目的是捕魚。故選A。

考點(diǎn)：類比推理46、攝影師在野外環(huán)境中最不可能拍攝到的是（）

A、在阿拉伯半島拍攝海豹

B、在