革命舊址安防系統(tǒng)中心控制室管理細則一、總則（一）管理目標(biāo)為規(guī)范革命舊址安防系統(tǒng)中心控制室（以下簡稱“控制室”）的日常運行與管理，保障革命文物、歷史遺跡及參觀人員的安全，確保安防系統(tǒng)24小時穩(wěn)定、高效運行，特制定本細則。（二）適用范圍本細則適用于全國各級革命舊址、紀念館、博物館等場所的安防系統(tǒng)中心控制室，涵蓋系統(tǒng)操作人員、技術(shù)維護人員、管理人員及相關(guān)協(xié)作單位。（三）基本原則安全優(yōu)先：以保護革命文物安全為核心，嚴格執(zhí)行安防操作規(guī)程。預(yù)防為主：通過日常巡檢、設(shè)備維護、應(yīng)急演練等措施，降低安全風(fēng)險。責(zé)任到人：明確各崗位職責(zé)，建立“誰值班、誰負責(zé)”的責(zé)任機制。技術(shù)與管理結(jié)合：依托智能化安防技術(shù)，輔以規(guī)范化管理制度，實現(xiàn)人防、技防、物防一體化。二、崗位職責(zé)與人員管理（一）崗位設(shè)置值班操作員負責(zé)實時監(jiān)控安防系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、入侵報警、消防報警等）運行狀態(tài)。接收、核實報警信息，按流程處置突發(fā)事件并上報。記錄系統(tǒng)運行日志、報警處理情況及設(shè)備異常信息。技術(shù)維護人員定期檢查、維護安防設(shè)備（服務(wù)器、攝像頭、傳感器等），確保設(shè)備完好率達100%。負責(zé)系統(tǒng)故障排查與維修，重大故障4小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決。編制設(shè)備維護計劃，建立設(shè)備臺賬及維修檔案?？刂剖抑鞴芙y(tǒng)籌控制室日常管理，監(jiān)督值班人員履職情況。組織應(yīng)急演練、技術(shù)培訓(xùn)及制度修訂工作。對接公安、消防等部門，協(xié)調(diào)跨部門安全事務(wù)。（二）人員資質(zhì)要求值班操作員需具備高中及以上學(xué)歷，通過安防系統(tǒng)操作培訓(xùn)并考核合格。技術(shù)維護人員需持電工證、消防設(shè)施操作員證等相關(guān)資質(zhì)證書。所有人員需無犯罪記錄，政治素質(zhì)良好，熟悉革命舊址歷史背景及安全管理規(guī)范。（三）值班制度實行24小時三班倒值班制，每班2人（主班+副班），嚴禁單人值班或擅自離崗。值班人員需提前15分鐘到崗，交接設(shè)備運行狀態(tài)、未處理報警及待辦事項，簽署《值班交接記錄表》。值班期間禁止從事與工作無關(guān)活動（如玩手機、會客等），嚴禁酒后上崗。三、安防系統(tǒng)運行管理（一）系統(tǒng)監(jiān)控要求視頻監(jiān)控重點區(qū)域（文物庫房、展廳、出入口等）監(jiān)控畫面需保持清晰，幀率不低于25fps，存儲錄像保存時間不少于90天。值班人員每小時巡檢一次監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)畫面模糊、遮擋等問題立即處理。禁止擅自關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備或刪減錄像資料，因維修需暫停監(jiān)控時需報備主管并記錄。入侵報警與消防報警入侵報警系統(tǒng)需設(shè)置三級報警閾值（預(yù)警、一級報警、二級報警），觸發(fā)一級報警后自動聯(lián)動現(xiàn)場聲光報警裝置。消防報警系統(tǒng)需與當(dāng)?shù)叵啦块T聯(lián)網(wǎng)，報警信息同步推送至值班手機及消防指揮中心。值班人員接警后，需在5分鐘內(nèi)通過視頻復(fù)核或現(xiàn)場巡查確認警情，誤報需記錄原因并優(yōu)化系統(tǒng)參數(shù)。（二）設(shè)備維護與保養(yǎng)日常巡檢每日檢查服務(wù)器CPU使用率（≤70%）、硬盤存儲空間（剩余容量≥30%）及網(wǎng)絡(luò)帶寬（上行≥100Mbps）。每周清潔攝像頭鏡頭、傳感器探頭，測試報警設(shè)備靈敏度。每月對備用電源（UPS）進行放電測試，確保斷電后續(xù)航時間≥2小時。定期維護每季度進行系統(tǒng)全面檢測，包括設(shè)備固件更新、病毒查殺及數(shù)據(jù)備份。每半年對室外攝像頭進行防雷接地檢測，接地電阻≤4Ω。每年聘請第三方機構(gòu)對安防系統(tǒng)進行檢測，出具《系統(tǒng)運行評估報告》。（三）數(shù)據(jù)管理錄像資料、報警記錄等數(shù)據(jù)需加密存儲，僅限授權(quán)人員查閱，調(diào)取數(shù)據(jù)需經(jīng)主管審批并登記《數(shù)據(jù)查閱記錄表》。系統(tǒng)數(shù)據(jù)需定期備份（每日增量備份+每周全量備份），備份介質(zhì)異地存放（距離革命舊址≥5公里）。四、應(yīng)急處置流程（一）報警處置規(guī)范一級報警（入侵、火災(zāi)等緊急情況）值班人員立即通過對講機通知安保巡邏隊現(xiàn)場核實，同步上報控制室主管及單位負責(zé)人。若確認火情，啟動消防應(yīng)急預(yù)案，撥打119報警，組織人員疏散并保護文物。若確認入侵，立即鎖定嫌疑人位置，通知安保人員布控，必要時撥打110報警。二級報警（設(shè)備故障、誤報等）值班人員記錄報警時間、位置及類型，通知技術(shù)維護人員排查。誤報需分析原因（如傳感器灰塵、環(huán)境干擾等），24小時內(nèi)完成系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整。（二）突發(fā)事件處置文物失竊立即封鎖現(xiàn)場，保護監(jiān)控錄像及足跡、指紋等物證，配合公安機關(guān)調(diào)查。暫停對外開放，啟動應(yīng)急廣播安撫游客，避免信息泄露引發(fā)恐慌。系統(tǒng)癱瘓技術(shù)維護人員立即切換至備用服務(wù)器，恢復(fù)核心區(qū)域監(jiān)控功能。若無法短時間修復(fù)，增派安保人員加強現(xiàn)場巡邏，直至系統(tǒng)恢復(fù)。（三）應(yīng)急演練每季度組織一次消防、反恐等專項演練，每年開展一次綜合應(yīng)急演練，參演人員覆蓋率100%。演練后72小時內(nèi)提交《應(yīng)急演練評估報告》，針對暴露問題制定整改措施。五、控制室環(huán)境與安全管理（一）物理環(huán)境要求控制室溫度保持在18-25℃，濕度40%-60%，配備精密空調(diào)及溫濕度監(jiān)控設(shè)備。地面鋪設(shè)防靜電地板，墻面采用防火材料，門窗加裝防盜欄桿及密碼鎖。室內(nèi)禁止存放易燃易爆物品，配備不少于2具4kg干粉滅火器及應(yīng)急照明設(shè)備。（二）出入管理非控制室人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)，外來人員（如檢修人員）需持《臨時出入證》，由值班人員陪同進入。進入控制室前需更換防靜電服、鞋，禁止攜帶食品、飲料及磁性物質(zhì)。（三）保密管理嚴禁泄露監(jiān)控點位、報警策略等安防系統(tǒng)信息，禁止向無關(guān)人員提供錄像資料。值班電腦設(shè)置開機密碼（長度≥8位，含大小寫字母+數(shù)字+符號），每3個月更換一次。六、監(jiān)督檢查與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督控制室主管每周抽查值班日志、監(jiān)控錄像及設(shè)備維護記錄，發(fā)現(xiàn)問題限期整改。每月召開安全例會，通報系統(tǒng)運行情況、典型案例及考核結(jié)果。（二）外部檢查接受文物局、公安局等上級部門的定期檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題（如監(jiān)控盲區(qū)、設(shè)備老化等）需在15個工作日內(nèi)整改完畢。每年委托第三方機構(gòu)開展安防系統(tǒng)效能評估，評估結(jié)果納入年度績效考核。（三）獎懲機制對及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、成功處置突發(fā)事件的人員給予表彰及物質(zhì)獎勵（500-2000元）。因失職導(dǎo)致文物損壞或安全事故的，視情節(jié)輕重給予警告、罰款（月工資20%-50%）直至開除，構(gòu)成犯罪的移交司法機關(guān)處理。七、附則本細則自發(fā)布之日起施行，由革命舊址管理處負責(zé)解釋。未盡事宜參照《文物保護法》《安全防范工程技術(shù)標(biāo)準》（GB