物流公司配送司機及倉庫管理員績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分配送效率與準(zhǔn)時率每日配送訂單完成量35%≥25單按實際完成訂單量計算，每完成1單得4分，不足25單按比例折算得分。配送準(zhǔn)時到達率≥95%按實際準(zhǔn)時到達訂單數(shù)/總訂單數(shù)計算，達95%得滿分，每低1%扣2分。配送異常情況次數(shù)≤2次/月按月統(tǒng)計配送中因司機責(zé)任導(dǎo)致的異常（如超時、錯送）次數(shù)，0次得滿分，每超1次扣3分，超過3次直接得0分。配送路線優(yōu)化率≥10%按月對比歷史平均配送時間，優(yōu)化時間占比達10%得滿分，每低1%扣2分?？蛻魧ε渌头?wù)滿意度≥4.5分按月統(tǒng)計客戶評價，滿分5分，4.5分及以上得滿分，每低0.1分扣2分。倉庫管理效率庫存準(zhǔn)確率30%≥98%按月盤點庫存，實際庫存與系統(tǒng)記錄差異率在2%以內(nèi)得滿分，每超1%扣3分。貨物入庫/出庫處理速度平均處理時間≤5分鐘/單按月統(tǒng)計平均單次處理時間，≤5分鐘得滿分，每超1分鐘扣1分。貨物破損率≤0.5%按月統(tǒng)計破損貨物價值/總貨物價值，≤0.5%得滿分，每超0.1%扣2分，超過1%直接得0分。倉庫空間利用率≥85%按月統(tǒng)計實際存儲貨物體積/倉庫總?cè)莘e，利用率達85%得滿分，每低1%扣1.5分。庫存周轉(zhuǎn)率≥6次/年按年統(tǒng)計庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)，達6次/年得滿分，每低0.5次/年扣2分。安全與合規(guī)操作交通事故發(fā)生率20%0次/年全年無交通事故得滿分，發(fā)生輕微事故扣3分，重大事故直接得0分。違規(guī)操作次數(shù)≤1次/季度按季度統(tǒng)計因違反交通規(guī)則或公司操作規(guī)程被處罰次數(shù)，0次得滿分，每超1次扣4分，超過2次直接得0分。車輛保養(yǎng)記錄完整率100%按月檢查車輛保養(yǎng)記錄，完整準(zhǔn)確得滿分，每缺失1次扣2分。貨物安全檢查執(zhí)行率100%按單檢查貨物包裝及安全措施，全勤執(zhí)行得滿分，每漏檢1單扣1分。消防與應(yīng)急設(shè)備檢查每月檢查一次且合格按月檢查倉庫消防設(shè)備，合格且記錄完整得滿分，未檢查或檢查不合格扣3分。客戶服務(wù)與團隊協(xié)作客戶投訴處理滿意度15%100%按月統(tǒng)計客戶投訴，全部妥善處理且客戶滿意得滿分，出現(xiàn)未解決投訴扣5分/次?？绮块T協(xié)作響應(yīng)速度≤2小時按月統(tǒng)計需跨部門協(xié)作請求的響應(yīng)時間，≤2小時得滿分，每超1小時扣1分。異常問題上報及時性24小時內(nèi)按月統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)倉庫或配送異常問題上報時間，24小時內(nèi)得滿分，每超1小時扣1分。新員工培訓(xùn)參與度≥80%按季度統(tǒng)計參與培訓(xùn)時長/總時長，達標(biāo)得滿分，每低10%扣2分。主動提出改進建議數(shù)量≥2條/半年按半年統(tǒng)計提出且被采納的改進建議數(shù)量，達2條得滿分，每少1條扣3分。本考核表用于評估物流公司配送司機及倉庫管理員的工作表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進行打分，最終得分=Σ（單項指標(biāo)得分*單項權(quán)重）。考核周期為月度/季度/年度，請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人與員工共同確認(rèn)考核結(jié)果。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽