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現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)管理績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率入庫(kù)準(zhǔn)確率30%99%按實(shí)際入庫(kù)準(zhǔn)確數(shù)量與總?cè)霂?kù)數(shù)量之比計(jì)算,每低1%扣2%,最低得分為0出庫(kù)準(zhǔn)時(shí)率98%按實(shí)際準(zhǔn)時(shí)出庫(kù)訂單數(shù)與總出庫(kù)訂單數(shù)之比計(jì)算,每低1%扣1.5%,最低得分為0庫(kù)存周轉(zhuǎn)率8次/年按年度銷售成本與平均庫(kù)存余額之比計(jì)算,每低0.5次扣2%,最低得分為0盤點(diǎn)準(zhǔn)確率99.5%按盤點(diǎn)時(shí)賬實(shí)相符率計(jì)算,每低0.1%扣1%,最低得分為0倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率85%按實(shí)際存儲(chǔ)貨品體積與倉(cāng)庫(kù)總可用體積之比計(jì)算,每低1%扣1%,最低得分為0成本控制能力倉(cāng)儲(chǔ)成本占銷售額比例25%5%按年度倉(cāng)儲(chǔ)總成本與年度總銷售額之比計(jì)算,每高0.5%扣2%,最低得分為0人力成本效率100人/萬平米按月均員工人數(shù)除以月均倉(cāng)庫(kù)面積計(jì)算,每高10人/萬平米扣1%,最低得分為0設(shè)備維護(hù)成本年度預(yù)算的10%按實(shí)際設(shè)備維護(hù)費(fèi)用與年度預(yù)算費(fèi)用之比計(jì)算,每高1%扣1%,最低得分為0能耗成本控制年度預(yù)算的95%按實(shí)際能耗費(fèi)用與年度預(yù)算費(fèi)用之比計(jì)算,每高1%扣1%,最低得分為0退貨處理成本銷售額的1%按年度退貨處理費(fèi)用與年度銷售額之比計(jì)算,每高0.2%扣1%,最低得分為0客戶滿意度客戶投訴率20%2%按月均客戶投訴次數(shù)與月均訂單量之比計(jì)算,每高0.1%扣2%,最低得分為0客戶滿意度評(píng)分4.5分(滿分5分)按季度客戶滿意度調(diào)查平均分計(jì)算,每低0.1分扣1%,最低得分為0異常訂單處理及時(shí)率95%按異常訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完成的比例計(jì)算,每低1%扣1%,最低得分為0訂單變更響應(yīng)速度2小時(shí)內(nèi)按接到訂單變更通知至完成響應(yīng)的平均時(shí)間計(jì)算,每長(zhǎng)15分鐘扣1%,最低得分為0服務(wù)協(xié)議達(dá)成率98%按實(shí)際達(dá)成的服務(wù)協(xié)議指標(biāo)(如準(zhǔn)時(shí)交付率)與承諾指標(biāo)之比計(jì)算,每低1%扣1%,最低得分為0團(tuán)隊(duì)管理與安全員工培訓(xùn)完成率25%100%按實(shí)際完成培訓(xùn)的員工人數(shù)與應(yīng)培訓(xùn)員工人數(shù)之比計(jì)算,每低1%扣1%,最低得分為0安全事故發(fā)生率0起按年度內(nèi)發(fā)生的安全事故次數(shù)計(jì)算,每發(fā)生1起扣5%,最低得分為0違規(guī)操作次數(shù)0次按年度內(nèi)員工違規(guī)操作記錄次數(shù)計(jì)算,每發(fā)生1次扣2%,最低得分為0團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分4.2分(滿分5分)按季度團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力評(píng)估平均分計(jì)算,每低0.1分扣2%,最低得分為0安全生產(chǎn)投入達(dá)標(biāo)率110%按實(shí)際安全生產(chǎn)投入金額與年度預(yù)算金額之比計(jì)算,每低1%扣1%,最低得分為0本考核表用于評(píng)估現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)管理人員在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率、成本控制能力、客戶滿意度及團(tuán)隊(duì)管理與安全方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作數(shù)據(jù)填寫各指標(biāo)得分,最終得分按各維度權(quán)重加權(quán)計(jì)算??己酥芷跒榧径龋髦笜?biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見指標(biāo)說明。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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