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房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問業(yè)績考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%實際完成率等于100%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至30分。年度銷售目標完成率100%實際完成率等于100%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至40分。重點項目成交額占比50%占比等于50%得滿分,每低1%扣0.3分,最高扣至20分。新客戶開發(fā)數(shù)量20完成20個新客戶開發(fā)得滿分,每少1個扣0.5分,最高扣至15分。簽約客戶滿意度90%滿意度等于90%得滿分,每低1%扣0.4分,最高扣至25分??蛻絷P系維護客戶回訪覆蓋率20%100%回訪率等于100%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至20分??蛻敉对V率0%無投訴得滿分,出現(xiàn)1次投訴扣2分,出現(xiàn)2次及以上投訴扣5分,最高扣至20分??蛻艮D(zhuǎn)介紹率30%轉(zhuǎn)介紹率等于30%得滿分,每低1%扣0.3分,最高扣至15分??蛻粜畔⒐芾硗晟贫?5%信息完整度等于95%得滿分,每低1%扣0.4分,最高扣至15分??蛻絷P系活動參與度80%參與度等于80%得滿分,每低1%扣0.3分,最高扣至10分。團隊協(xié)作與溝通團隊任務協(xié)作完成率20%100%完成率等于100%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至20分。跨部門溝通效率90%效率等于90%得滿分,每低1%扣0.4分,最高扣至20分。團隊會議參與度95%參與度等于95%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至20分。知識分享貢獻度5貢獻5次知識分享得滿分,每少1次扣0.5分,最高扣至10分。團隊問題反饋及時性85%及時性等于85%得滿分,每低1%扣0.4分,最高扣至15分。市場知識與技能提升市場分析報告質(zhì)量20%90%質(zhì)量等于90%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至20分。新產(chǎn)品/政策學習掌握率95%掌握率等于95%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至20分。銷售技巧培訓參與度100%參與率等于100%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至20分。專業(yè)資格證書獲取1獲取1個專業(yè)資格證書得滿分,未獲取扣5分,最高扣至10分??蛻敉对V處理能力90%能力等于90%得滿分,每低1%扣0.4分,最高扣至20分。本考核表用于評估房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問的業(yè)績表現(xiàn),包含銷售業(yè)績、客戶關系、團隊協(xié)作及市場知識四個維度。請根據(jù)各指標的實際完成情況,對照評分標準進行打分,最終得分由各維度加權(quán)匯總得出??己私Y(jié)果將作為績效評估、獎金發(fā)放及晉升的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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