PAGE企業(yè)保潔衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所的保潔衛(wèi)生管理。3.職責分工行政部門負責保潔衛(wèi)生管理制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行及考核。各部門負責本部門區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護，配合保潔人員做好相關工作。保潔人員負責按照規(guī)定對各區(qū)域進行日常清潔、消毒等工作。二、保潔工作標準與流程辦公區(qū)域保潔標準與流程1.標準地面干凈、無污漬、水漬，定期進行打蠟保養(yǎng)。桌面、文件柜、電腦等辦公設備表面清潔，無灰塵、雜物。垃圾桶及時清理，垃圾袋更換及時，保持垃圾桶外觀清潔。門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬。綠植定期澆水、擦拭葉片，保持美觀。2.流程每日上班后，首先清理各辦公室垃圾桶，更換垃圾袋。依次擦拭桌面、文件柜、電腦等辦公設備。用濕拖把拖地，再用干拖把擦干，定期進行打蠟。清潔門窗玻璃，先用濕布擦拭，再用干布擦干。對綠植進行澆水、擦拭葉片等養(yǎng)護工作。生產(chǎn)車間保潔標準與流程1.標準地面保持清潔，無油污、雜物，定期進行清掃和沖洗。設備表面無灰塵、油污，定期進行擦拭和保養(yǎng)。生產(chǎn)區(qū)域的物料擺放整齊，通道暢通。垃圾桶及時清理，垃圾不得隨意丟棄在車間內(nèi)。車間內(nèi)的通風口、排氣扇等保持清潔，無積塵。2.流程每班生產(chǎn)結(jié)束后，及時清理地面雜物、廢料等。用專用清潔劑擦拭設備表面的油污。整理物料，確保通道暢通。清理垃圾桶，更換垃圾袋。使用吸塵器或掃帚清潔通風口、排氣扇等。公共區(qū)域保潔標準與流程1.標準走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，設施完好。電梯轎廂清潔，按鈕、扶手等無污漬。會議室、接待室等使用后及時清理，保持整潔。2.流程走廊、樓梯地面每日定時清掃，扶手定期擦拭。衛(wèi)生間定時清理便池、洗手臺等，噴灑空氣清新劑。電梯轎廂每日多次清潔，擦拭按鈕、扶手等部位。會議室、接待室使用后，及時清理桌面、地面，整理座椅。三、保潔人員工作規(guī)范1.考勤管理保潔人員應嚴格遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前向行政部門申請，經(jīng)批準后方可離崗。2.著裝要求工作期間應穿著統(tǒng)一的保潔工作服，佩戴工作牌。工作服應保持整潔、干凈，不得有破損、污漬。3.工作紀律遵守公司各項規(guī)章制度，不得在工作時間內(nèi)閑聊、玩手機、串崗等。愛護公司財物，不得私自挪用或損壞清潔工具、設備等。尊重他人勞動成果，不得隨意丟棄垃圾或破壞環(huán)境衛(wèi)生。4.安全操作正確使用清潔工具和設備，避免因操作不當造成人身傷害或設備損壞。清潔衛(wèi)生間等區(qū)域時，應注意防滑，防止摔倒。使用化學清潔劑時，應按照說明正確配比，避免發(fā)生化學反應。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，可采用日常巡查、定期抽檢等方式。各部門負責人負責對本部門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員整改。2.檢查內(nèi)容地面、桌面、門窗等清潔情況。垃圾桶清理及垃圾袋更換情況。衛(wèi)生間、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況。保潔人員的工作紀律和操作規(guī)范執(zhí)行情況。3.考核標準衛(wèi)生達標率：根據(jù)檢查結(jié)果計算各區(qū)域的衛(wèi)生達標率，達標率應不低于[X]%。問題整改情況：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，保潔人員應及時整改，整改不及時或不到位的進行扣分。投訴處理：如因環(huán)境衛(wèi)生問題收到員工投訴，經(jīng)查實后對相關責任人進行扣分。4.考核結(jié)果應用考核結(jié)果與保潔人員的績效獎金掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應的績效獎金。連續(xù)[X]個月考核不合格的保潔人員，公司將予以辭退。五、清潔用品與設備管理1.采購管理行政部門負責清潔用品和設備的統(tǒng)一采購，應選擇質(zhì)量可靠且符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。根據(jù)實際使用情況，制定合理的采購計劃，確保清潔用品和設備的充足供應。2.庫存管理設立清潔用品和設備專用倉庫，由專人負責管理。建立庫存臺賬，記錄清潔用品和設備的出入庫情況，定期盤點。庫存物品應分類存放，標識清晰，并做好防潮、防火、防盜等措施。3.使用與維護保潔人員應按照操作規(guī)程正確使用清潔用品和設備，不得隨意浪費或損壞。定期對清潔設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行，延長使用壽命。如發(fā)現(xiàn)清潔用品和設備存在質(zhì)量問題或損壞，應及時報告行政部門進行處理。六、環(huán)境衛(wèi)生消毒管理1.消毒范圍辦公區(qū)域的桌面、鍵盤、鼠標等高頻接觸部位。生產(chǎn)車間的設備操作面板、門把手等。公共區(qū)域的電梯按鈕、扶手、衛(wèi)生間等。2.消毒頻率辦公區(qū)域和公共區(qū)域每日進行消毒，生產(chǎn)車間根據(jù)實際情況增加消毒頻次。在傳染病高發(fā)季節(jié)或特殊時期，應加強消毒工作。3.消毒方法采用符合國家標準的消毒劑進行消毒，按照規(guī)定的配比和操作方法進行。對可擦拭的部位，用消毒劑擦拭消毒；對空氣、地面等，可采用噴灑消毒等方式。4.消毒記錄保潔人員應做好消毒記錄，記錄消毒時間、地點、消毒劑名稱、消毒人員等信息。消毒記錄應保存至少[X]年，以備查閱。七、特殊情況處理1.突發(fā)衛(wèi)生事件發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件（如傳染病疫情、食物中毒等）時，應立即啟動應急預案。加強相關區(qū)域的清潔消毒工作，增加消毒頻次和力度。配合相關部門做好疫情防控、食品衛(wèi)生調(diào)查等工作。2.重大活動或會議在舉辦重大活動或會議前，應對活動場所進行全面清潔消毒。活動期間安排專人負責衛(wèi)生保潔，及時清理垃圾和