職業(yè)事故應(yīng)急演練應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍咱們這預(yù)案主要是針對(duì)職業(yè)事故應(yīng)急演練的，適用于咱們公司所有生產(chǎn)經(jīng)營單位。不管是生產(chǎn)車間、倉儲(chǔ)區(qū)，還是辦公樓、實(shí)驗(yàn)室，只要有可能發(fā)生職業(yè)事故，比如工傷、中毒、火災(zāi)、爆炸這些，都得上這個(gè)預(yù)案的軌道。舉個(gè)例子，假設(shè)咱們的化工廠區(qū)發(fā)生了一個(gè)小型的化學(xué)品泄漏事故，雖然規(guī)模不大，但也不能掉以輕心，必須啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，控制住事態(tài)，避免演變成更大的環(huán)境事件或者人員傷亡事故?？偟膩碚f，只要事故的發(fā)生可能影響到人員安全、財(cái)產(chǎn)安全和環(huán)境安全，就得按這個(gè)預(yù)案來操作。2、響應(yīng)分級(jí)事故應(yīng)急響應(yīng)分幾個(gè)等級(jí)，主要是根據(jù)事故的嚴(yán)重程度、影響范圍以及咱們公司自身的控制能力來定的。響應(yīng)級(jí)別越高，意味著事故越嚴(yán)重，需要調(diào)動(dòng)的資源越多，參與的部門也越廣。咱們的基本原則是，事故等級(jí)和響應(yīng)級(jí)別成正比，事故越鬧得兇，響應(yīng)級(jí)別就越高。比如說，某次咱們的機(jī)械加工車間發(fā)生了一起嚴(yán)重的設(shè)備傷害事故，造成一人重傷，這種情況下就得啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)，不僅安全部門要介入，生產(chǎn)部門、醫(yī)療急救隊(duì)也得馬上到位，同時(shí)啟動(dòng)相關(guān)的專項(xiàng)預(yù)案，比如醫(yī)療救護(hù)預(yù)案和設(shè)備停用預(yù)案。再比如，如果是一次輕微的火災(zāi)，只是局部冒煙，這種情況下咱們可能只需要啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)，由車間主任帶著幾個(gè)義務(wù)消防員過去處理，不用動(dòng)用公司層面的應(yīng)急資源。分清楚響應(yīng)級(jí)別，主要是為了提高應(yīng)急效率，避免小題大做或者大事化小，確保資源用在刀刃上。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位職責(zé)咱們的應(yīng)急組織形式是總指揮負(fù)責(zé)制下的分工協(xié)作模式。總指揮就是總經(jīng)理，他負(fù)總責(zé)。副總指揮是分管安全的副總，具體抓應(yīng)急工作的落實(shí)。下面設(shè)一個(gè)應(yīng)急指揮部，成員包括各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，主要是安全環(huán)保部、生產(chǎn)部、設(shè)備部、人力資源部、財(cái)務(wù)部這些關(guān)鍵部門。這些部門的職責(zé)是，平時(shí)負(fù)責(zé)本部門的應(yīng)急準(zhǔn)備，比如制定本部門的應(yīng)急預(yù)案、培訓(xùn)員工、檢查應(yīng)急物資。一旦發(fā)生事故，就得按照總指揮的指令，趕緊行動(dòng)起來，各司其職，不能亂套。比如安全環(huán)保部主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)這些，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)控制工藝流程，設(shè)備部負(fù)責(zé)搶修受損設(shè)備，人力資源部負(fù)責(zé)安撫員工和統(tǒng)計(jì)傷亡情況，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)應(yīng)急費(fèi)用的保障。2、應(yīng)急工作小組構(gòu)成及職責(zé)分工除了指揮部，還設(shè)了幾個(gè)專門的工作小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)不一樣的事務(wù)，分工明確，行動(dòng)高效。（1）搶險(xiǎn)救援組。這個(gè)組是沖鋒陷陣的，由生產(chǎn)部、設(shè)備部、安保隊(duì)的人員組成。主要任務(wù)是在確保安全的前提下，趕緊控制住事故現(xiàn)場(chǎng)，比如切斷電源、關(guān)閉閥門、撲滅初起火災(zāi)、堵住泄漏源這些。要是發(fā)生人員被困，還得負(fù)責(zé)組織救援。這個(gè)組得配備專業(yè)的搶險(xiǎn)工具和防護(hù)裝備，比如呼吸器、防護(hù)服、堵漏材料這些。行動(dòng)上要聽從總指揮的，同時(shí)也要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活處置。（2）醫(yī)療救護(hù)組。這個(gè)組負(fù)責(zé)救治傷員，由人力資源部牽頭，聯(lián)合公司合作醫(yī)院派駐的急救隊(duì)組成。任務(wù)是在事故發(fā)生后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷員進(jìn)行初步的緊急處理，比如止血、包扎、心肺復(fù)蘇這些，然后根據(jù)傷情決定是就地觀察還是馬上送醫(yī)院。他們得懂基本的急救知識(shí)，還得有必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品，比如急救箱、擔(dān)架這些。（3）疏散引導(dǎo)組。這個(gè)組負(fù)責(zé)把沒有受傷的員工安全轉(zhuǎn)移出去，由辦公室、各車間負(fù)責(zé)人組成。任務(wù)是在事故發(fā)生后，按照預(yù)定的疏散路線，把人員轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，比如空曠的廣場(chǎng)。他們得提前把疏散路線圖發(fā)到每個(gè)員工手里，現(xiàn)場(chǎng)還要有明顯的指示標(biāo)志，避免擁擠和踩踏。同時(shí)還要清點(diǎn)人數(shù)，確保一個(gè)不落。（4）后勤保障組。這個(gè)組負(fù)責(zé)提供各種物資支持，由財(cái)務(wù)部、倉儲(chǔ)部組成。任務(wù)是為搶險(xiǎn)救援、醫(yī)療救護(hù)、人員疏散提供必要的物資，比如應(yīng)急照明、食品、飲用水、通訊設(shè)備這些。他們得有物資清單，提前備好這些東西，事故發(fā)生后趕緊分發(fā)下去。同時(shí)還要負(fù)責(zé)應(yīng)急費(fèi)用的支出。（5）信息發(fā)布與輿情應(yīng)對(duì)組。這個(gè)組負(fù)責(zé)跟外界溝通，由辦公室、宣傳部門組成。任務(wù)是在事故發(fā)生后，根據(jù)總指揮的指示，向媒體、政府部門發(fā)布準(zhǔn)確的信息，避免謠言傳播。他們得準(zhǔn)備一套標(biāo)準(zhǔn)說辭，并且隨時(shí)關(guān)注輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。這些小組雖然職責(zé)不同，但目標(biāo)是一致的，那就是快速有效地處置事故，最大限度地減少損失。每個(gè)小組的負(fù)責(zé)人都要對(duì)本組的工作負(fù)責(zé)，同時(shí)也要跟指揮部和其他小組保持密切溝通，確保信息暢通，行動(dòng)協(xié)調(diào)。三、信息接報(bào)1、應(yīng)急值守與內(nèi)部通報(bào)咱們24小時(shí)都有人值班，這個(gè)電話是應(yīng)急值守專用，號(hào)碼是[這里應(yīng)插入值守電話，但按要求不寫具體號(hào)碼]，誰接電話都要保持冷靜，聽清楚事故的情況，比如發(fā)生了什么事故、在哪兒發(fā)生的、大概的影響程度。接完電話，馬上就要向總指揮匯報(bào)，總指揮判斷情況后，會(huì)指示下一步怎么走。內(nèi)部通報(bào)要快，通過內(nèi)部電話、對(duì)講機(jī)或者公司的內(nèi)部通知系統(tǒng)，第一時(shí)間通知到相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，讓他們心里有數(shù)，趕緊準(zhǔn)備行動(dòng)。比如安全環(huán)保部接到報(bào)告后，要馬上通知搶險(xiǎn)救援組準(zhǔn)備出發(fā)，同時(shí)通知醫(yī)療救護(hù)組檢查急救藥品和設(shè)備。這個(gè)通報(bào)的責(zé)任人是值班室的人員，他們必須做到又快又準(zhǔn)。2、向上級(jí)報(bào)告事故信息事故發(fā)生后，除了內(nèi)部通報(bào)，還得及時(shí)向上級(jí)主管部門和上級(jí)單位報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容要具體，包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事故類型、初步的傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失情況、已經(jīng)采取的措施這些。報(bào)告的時(shí)限也挺關(guān)鍵的，一般的事故要在一小時(shí)內(nèi)報(bào)上去，如果是特別重大的事故，那發(fā)現(xiàn)后要馬上報(bào)。報(bào)告的責(zé)任人是總指揮，他負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門收集信息，然后整理成報(bào)告，通過電話或者加密郵件發(fā)給上級(jí)。如果事故比較嚴(yán)重，總指揮還要親自或者派副總指揮去當(dāng)面匯報(bào)。上級(jí)單位知道了情況，會(huì)根據(jù)事故的級(jí)別，指導(dǎo)咱們?nèi)绾翁幹?，有時(shí)候還會(huì)派專家或者救援隊(duì)伍過來支援。3、向外部單位通報(bào)事故信息有些事故不光咱們內(nèi)部要清楚，還得讓外部的相關(guān)部門知道，比如事故可能影響到周邊環(huán)境，或者需要他們的專業(yè)支持。這種情況下，就得向政府的安全監(jiān)管部門、環(huán)保部門、應(yīng)急管理部門這些通報(bào)。通報(bào)的方式可以通過電話，也可以發(fā)正式的事故報(bào)告。通報(bào)的內(nèi)容跟報(bào)給上級(jí)的基本上差不多，重點(diǎn)是說明事故可能帶來的外部影響，以及需要外部協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。比如發(fā)生化學(xué)泄漏，可能就需要通知環(huán)保部門來監(jiān)測(cè)環(huán)境，通知消防部門來協(xié)助處置。這個(gè)通報(bào)的責(zé)任人是總指揮，他根據(jù)事故的性質(zhì)和級(jí)別，決定要不要通報(bào)，以及通報(bào)給哪些部門。有時(shí)候，也可能是由生產(chǎn)部或者安全環(huán)保部具體負(fù)責(zé)聯(lián)系這些外部單位，但他們必須無條件服從總指揮的安排。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動(dòng)程序與方式事故信息剛報(bào)上來的時(shí)候，不能馬上就按最大級(jí)別的預(yù)案來干，得先分析判斷一下，看看要不要啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，啟動(dòng)哪個(gè)級(jí)別的。這個(gè)判斷由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組來做，他們得根據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍、咱們能控制住的程度這些因素，對(duì)照前面說的響應(yīng)分級(jí)那些條件，快速做出決策。比如，如果是小范圍的設(shè)備故障，可能就啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)，由車間自己處理就行；但要是發(fā)生了一個(gè)重傷事故，那就得考慮是不是要升到二級(jí)響應(yīng)，這時(shí)候就需要調(diào)動(dòng)更多的資源，比如公司級(jí)的搶險(xiǎn)隊(duì)伍和醫(yī)療支援。響應(yīng)啟動(dòng)的決策一旦做出，總指揮就要宣布，同時(shí)通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)通知到所有相關(guān)的小組，讓他們立刻行動(dòng)起來。有些情況比較明確，比如發(fā)生重大火災(zāi)或者毒氣泄漏，這種一看就是大事的，可以設(shè)定成達(dá)到一定條件就自動(dòng)啟動(dòng)響應(yīng)，不用非得等領(lǐng)導(dǎo)小組開會(huì)，主要是為了搶時(shí)間。2、預(yù)警啟動(dòng)與準(zhǔn)備有時(shí)候事故初期還不太嚴(yán)重，但有可能發(fā)展成大事，這時(shí)候就得啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警響應(yīng)的級(jí)別可能比正式的響應(yīng)低，主要是讓大家提高警惕，做好準(zhǔn)備工作，密切盯著事態(tài)的發(fā)展。比如監(jiān)測(cè)到某個(gè)關(guān)鍵參數(shù)快要超出了安全范圍，雖然還沒發(fā)生事故，但也要啟動(dòng)預(yù)警，讓相關(guān)崗位的員工加強(qiáng)巡檢，預(yù)備好應(yīng)急物資，一旦事態(tài)升級(jí)，就能馬上切換到正式的響應(yīng)狀態(tài)。預(yù)警期間，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要派人在現(xiàn)場(chǎng)值守，收集信息，分析趨勢(shì)，判斷是不是要升級(jí)響應(yīng)。這個(gè)責(zé)任主要落在總指揮身上，他得綜合各方面的信息，做出決策。3、響應(yīng)級(jí)別的動(dòng)態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)之后，并不是一成不變的，得根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況，隨時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。如果剛開始判斷是小事，啟動(dòng)了低級(jí)別響應(yīng)，但后來發(fā)現(xiàn)事態(tài)在擴(kuò)大，比如傷亡人數(shù)增加了，或者污染范圍變大了，那就得及時(shí)升級(jí)響應(yīng)級(jí)別，調(diào)更多資源過來。反過來，如果一開始啟動(dòng)了高級(jí)別響應(yīng)，但后來事態(tài)得到了有效控制，慢慢就穩(wěn)定下來了，也可以考慮降級(jí)響應(yīng)，避免搞得太夸張，浪費(fèi)資源。這個(gè)調(diào)整的權(quán)力還是在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組手里，他們得基于實(shí)時(shí)的信息，科學(xué)分析，果斷決策。當(dāng)然，這個(gè)調(diào)整也不是隨便動(dòng)的，得有充分的依據(jù)，不能今天升級(jí)明天降，弄得大家無所適從?？偟膩碚f，就是要確保響應(yīng)的級(jí)別跟事態(tài)的嚴(yán)重程度相匹配，既不能響應(yīng)不足導(dǎo)致事故擴(kuò)大，也不能響應(yīng)過度造成資源浪費(fèi)。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動(dòng)一旦判斷事故有發(fā)展的可能，或者已經(jīng)發(fā)生但還不夠啟動(dòng)正式響應(yīng)的條件，就得發(fā)出預(yù)警。預(yù)警信息的發(fā)布要快，方式上可以多種多樣，比如通過公司的內(nèi)部廣播、對(duì)講機(jī)、應(yīng)急通知大屏這些，確保信息能傳達(dá)到相關(guān)的員工。發(fā)布的內(nèi)容要清楚，主要是說明可能發(fā)生什么事故、影響范圍在哪里、大家該注意什么、需要做什么準(zhǔn)備這些。比如發(fā)布一條預(yù)警：“某某區(qū)域因設(shè)備故障可能導(dǎo)致有毒氣體泄漏，請(qǐng)大家立即關(guān)閉門窗，停止一切無關(guān)操作，到指定地點(diǎn)集合?！闭Z言要簡潔明了，讓員工一聽就懂。發(fā)布預(yù)警的責(zé)任人是應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，他們基于信息研判做出決策，由辦公室或者安全環(huán)保部具體負(fù)責(zé)發(fā)布。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警發(fā)出后，就不能光看著了，得趕緊做準(zhǔn)備工作，把可能需要的東西都準(zhǔn)備起來，隊(duì)伍也先組織起來，進(jìn)入待命狀態(tài)。隊(duì)伍上，搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組這些要提前到指定地點(diǎn)集合，檢查狀態(tài)，明確任務(wù)。物資上，要檢查應(yīng)急物資庫，看看消防器材、防護(hù)用品、急救藥品這些是否齊全可用，不夠的趕緊補(bǔ)充。裝備上，相關(guān)的設(shè)備比如抽水泵、切割機(jī)、通訊設(shè)備這些要開機(jī)檢查，確保能隨時(shí)用。后勤上，要準(zhǔn)備好食品、飲用水，保障人員待命期間的基本需求。通信上，要確保預(yù)警信息發(fā)布渠道暢通，各小組之間的對(duì)講機(jī)要能正常通話，必要時(shí)還要開設(shè)臨時(shí)指揮點(diǎn)?？傊褪且阉心軇?dòng)的先動(dòng)起來，把能備的先備起來，一旦正式響應(yīng)，就能馬上投入戰(zhàn)斗。這個(gè)準(zhǔn)備階段的責(zé)任人是各小組負(fù)責(zé)人，但總體協(xié)調(diào)在總指揮這里。3、預(yù)警解除預(yù)警不是一直掛著的，等確認(rèn)事故不會(huì)發(fā)生，或者已經(jīng)得到有效控制，不再升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)后，就得解除預(yù)警。解除預(yù)警的基本條件，就是事態(tài)發(fā)展停止，沒有進(jìn)一步擴(kuò)大的跡象，已經(jīng)處于可控狀態(tài)。比如，發(fā)布預(yù)警說可能泄漏的有毒氣體，后來監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示濃度已經(jīng)降到了安全標(biāo)準(zhǔn)以下，并且已經(jīng)采取了有效的控制措施，就滿足了解除預(yù)警的條件。解除預(yù)警的要求是，要由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組正式做出決定，然后通過跟發(fā)布預(yù)警時(shí)一樣的方式，把解除預(yù)警的信息通知給大家。責(zé)任人還是應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，他們得確認(rèn)安全了才能宣布解除。解除預(yù)警后，大家也不能完全放松，還是要繼續(xù)觀察一段時(shí)間，確保真的沒事了。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動(dòng)預(yù)警升級(jí)為正式響應(yīng)，就得先確定響應(yīng)級(jí)別。怎么定？就看事故到底有多嚴(yán)重，影響多大，咱們自己能不能搞定了。定好了級(jí)別，接下來就是一系列的程序性工作。首先要召開應(yīng)急會(huì)議，總指揮、副總指揮、各部門負(fù)責(zé)人都得參加，會(huì)上要通報(bào)事故情況，分析形勢(shì)，研究下一步的處置方案。信息上報(bào)要緊，得按照規(guī)定的時(shí)間和格式，把事故信息報(bào)給上級(jí)主管部門和單位，不能耽誤。資源協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵，要根據(jù)響應(yīng)級(jí)別，調(diào)集公司內(nèi)部的應(yīng)急隊(duì)伍、物資、裝備，確保前線有東西用。信息公開要根據(jù)總指揮的指示，適時(shí)向社會(huì)或者媒體發(fā)布一些信息，不能悶著，但也別瞎說。后勤和財(cái)力要跟得上，食品、飲水、住宿這些要保障到位，該花的錢要快速審批，不能卡脖子。這些工作都有明確的負(fù)責(zé)人，比如會(huì)議由辦公室組織，信息上報(bào)由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)，資源協(xié)調(diào)由總指揮直接部署，信息公開也是辦公室，財(cái)力保障找財(cái)務(wù)部。2、應(yīng)急處置事故現(xiàn)場(chǎng)是第一線，處置措施要具體。首先是警戒疏散，要立刻劃出安全警戒區(qū)，設(shè)置明顯標(biāo)志，把無關(guān)人員清出去，保證救援通道暢通。人員搜救要爭(zhēng)分奪秒，特別是有被困人員的情況，要組織專業(yè)隊(duì)伍，用合適的工具進(jìn)行救援。醫(yī)療救治要跟急救中心銜接好，或者把傷員趕緊送到醫(yī)院，現(xiàn)場(chǎng)也要有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行初步處理。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)很重要，得派人用專業(yè)的儀器監(jiān)測(cè)空氣、水質(zhì)、土壤有沒有被污染，或者有沒有其他危險(xiǎn)因素。技術(shù)支持要發(fā)揮專家的作用，分析事故原因，提出處置建議。工程搶險(xiǎn)就是搶修受損的設(shè)備、管道，堵住泄漏，控制住局面。環(huán)境保護(hù)方面，要采取措施防止事故對(duì)周邊環(huán)境造成破壞。所有現(xiàn)場(chǎng)處置的人員，都必須佩戴好防護(hù)用品，比如呼吸器、防護(hù)服、安全帽這些，確保自身安全。3、應(yīng)急支援咱們自己的力量不夠用了，或者遇到特殊情況，就得向外求援。向外部力量請(qǐng)求支援，要提前準(zhǔn)備好情況報(bào)告，說明事故的詳細(xì)情況、我們做了什么、現(xiàn)在需要什么幫助，通過電話或者書面形式報(bào)告給相應(yīng)的救援隊(duì)伍或者政府部門。請(qǐng)求支援的時(shí)候，要說明清楚對(duì)接的聯(lián)系人，確保信息傳遞順暢。聯(lián)動(dòng)程序也要事先約定好，比如消防、醫(yī)療、環(huán)保這些部門來了之后，怎么協(xié)調(diào)行動(dòng)，誰來總協(xié)調(diào)。外部力量到達(dá)后，原則上是由我們的總指揮負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，除非上級(jí)指定了新的總指揮，或者外部力量本身級(jí)別更高，需要他們主導(dǎo)指揮。我們要做好配合，提供現(xiàn)場(chǎng)信息，安排人員引導(dǎo)，確保外部力量能夠順利開展工作。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止不是想終止就終止，得有基本的條件。比如，事故已經(jīng)得到完全控制，沒有再擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn)；所有的傷亡人員都得到了救治，現(xiàn)場(chǎng)沒有遺留的危險(xiǎn)源；環(huán)境監(jiān)測(cè)結(jié)果達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)這些。滿足了這些條件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，可以終止響應(yīng)。終止響應(yīng)也要履行程序，比如向有關(guān)部門報(bào)告，做好善后處理工作。責(zé)任人還是應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，他們得負(fù)最終責(zé)任。終止后也不能馬上就撤，還得觀察一段時(shí)間，確保真的安全了，才能徹底收尾。七、后期處置1、污染物處理事故處理完了，現(xiàn)場(chǎng)不能留有后患，特別是污染物處理這塊，必須做徹底。首先要對(duì)事故產(chǎn)生的污染物，比如泄漏的化學(xué)品、廢液、廢渣，進(jìn)行收集、清理和處置。該中和的中和，該固化固化的，該打包送專業(yè)機(jī)構(gòu)處理的就送走，確保不污染土壤、水源和空氣。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境的監(jiān)測(cè)，看看有沒有二次污染的風(fēng)險(xiǎn)。所有處理過程都要有記錄，誰做的、用什么方法做的、處理了多少，都要記下來，以備查驗(yàn)。這個(gè)工作主要由安全環(huán)保部和設(shè)備部負(fù)責(zé)，他們要制定詳細(xì)的處置方案，并監(jiān)督執(zhí)行。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)清理干凈了，人員安頓好了，就得想著怎么把生產(chǎn)重新搞起來。生產(chǎn)秩序的恢復(fù)不能一蹴而就，得根據(jù)事故的影響程度，一步一步來。如果是小的設(shè)備損壞，修復(fù)后可能很快就能恢復(fù)生產(chǎn)。但如果是大面積的停工，或者工藝流程受到了影響，那恢復(fù)起來就慢了，可能需要制定一個(gè)新的恢復(fù)計(jì)劃，調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏，甚至臨時(shí)改變生產(chǎn)方案?；謴?fù)過程中，要特別注意安全，對(duì)修復(fù)的設(shè)備要嚴(yán)格檢查，對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)的環(huán)節(jié)要加強(qiáng)監(jiān)控，防止舊的問題沒解決，又出了新的問題。各部門要通力合作，生產(chǎn)、設(shè)備、安全這些部門一起盯，確保恢復(fù)工作穩(wěn)妥有序。3、人員安置事故中受傷了人員，治療和康復(fù)是重點(diǎn)。要密切關(guān)注傷員的病情，提供必要的醫(yī)療資源和心理疏導(dǎo)。對(duì)于因事故導(dǎo)致失業(yè)或者生活困難的人員，要給予必要的幫助，比如臨時(shí)的生活補(bǔ)助、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)這些，幫助他們盡快重新就業(yè)。如果事故性質(zhì)嚴(yán)重，造成了人員死亡，要做好家屬的安撫工作，主動(dòng)了解他們的困難，按規(guī)定提供賠償，做好善后事宜。人員的安置和安撫工作，主要靠人力資源部和工會(huì)來做，他們要耐心溝通，人性化處理，盡可能解決員工的實(shí)際困難，穩(wěn)定人心。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障應(yīng)急通信這東西，關(guān)鍵時(shí)刻就是生命線，必須保證暢通。咱們要建立一套應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，平時(shí)就準(zhǔn)備好各種聯(lián)系方式，包括總指揮、副總指揮、各小組負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位人員的手機(jī)號(hào)、對(duì)講機(jī)頻率，以及一些外部重要聯(lián)系人，比如上級(jí)單位、合作的救援隊(duì)伍、相關(guān)部門的聯(lián)系方式，都要整理清楚，放在應(yīng)急手冊(cè)里，每個(gè)人手一份。還得準(zhǔn)備一些備用方案，比如主通信線路斷了，怎么用衛(wèi)星電話、移動(dòng)基站這些備用方式。信息傳遞上，要指定專門的人員負(fù)責(zé)，確保信息傳達(dá)到位，不走樣。這些通信保障的相關(guān)單位和人員，都要明確責(zé)任，平時(shí)就要保持聯(lián)系暢通，定期檢查通信設(shè)備，確保關(guān)鍵時(shí)刻能用得上。保障責(zé)任人主要是辦公室和通信部門，他們要負(fù)總責(zé)，各部門也要配合。2、應(yīng)急隊(duì)伍保障咱們得有足夠的人手能在應(yīng)急時(shí)頂上。這包括專家隊(duì)伍，比如懂工藝的、懂安全的、懂環(huán)保的，他們能給現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。還有專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，這些是咱們公司自己的人，平時(shí)可能上班，也可能輪流值班，關(guān)鍵時(shí)刻能拉出來戰(zhàn)斗。再就是協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍，就是跟咱們簽了合同的，比如專業(yè)的消防隊(duì)、醫(yī)療隊(duì)、清污公司，需要的時(shí)候可以讓他們過來支援。這些隊(duì)伍都要有明確的名單，告訴大家誰是誰，怎么聯(lián)系，平時(shí)要進(jìn)行培訓(xùn)和演練，確保他們知道自己的任務(wù)，能配合默契。應(yīng)急人力資源的負(fù)責(zé)人是人力資源部和安全環(huán)保部，他們要負(fù)責(zé)隊(duì)伍的組建、培訓(xùn)、管理和調(diào)度。3、物資裝備保障應(yīng)急物資和裝備是處置事故的硬件，一點(diǎn)都不能缺。咱們得清點(diǎn)一下，公司里有哪些應(yīng)急物資，比如消防器材、防護(hù)用品、急救藥品、堵漏材料、照明設(shè)備、通訊設(shè)備等等，每種物資有多少、放在哪里、性能怎么樣，都要弄清楚，建立臺(tái)賬。這些物資和裝備要定期檢查、維護(hù)和更新，確保狀態(tài)良好。存放位置要合適，容易取用，運(yùn)輸要方便，使用條件要滿足，比如有些特種裝備可能需要冷藏或避光。更新補(bǔ)充也要有計(jì)劃，比如每年檢查一遍，該淘汰的及時(shí)換，該補(bǔ)充的盡快買。所有這些物資裝備，都要明確管理責(zé)任人，他們要對(duì)賬目清楚，對(duì)存放位置熟悉，對(duì)使用方法了解，并且要保證聯(lián)系方式暢通，以便隨時(shí)調(diào)用。九、其他保障除了前面說的通信、隊(duì)伍、物資裝備這些，應(yīng)急工作還需要其他一些保障措施，這些也得安排上。1、能源保障事故發(fā)生時(shí)，電力、燃?xì)膺@些能源供應(yīng)可能受影響，或者搶險(xiǎn)救援本身就需要大量能源。所以得做好能源保障，比如準(zhǔn)備一些應(yīng)急發(fā)電機(jī)組，確保關(guān)鍵場(chǎng)所供電；檢查備用電源能不能用；制定能源緊急供應(yīng)方案，比如需要的時(shí)候怎么調(diào)電、怎么保氣。能源保障的責(zé)任人是設(shè)備部和后勤部，他們要確保應(yīng)急時(shí)能源供應(yīng)不斷線。2、經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)急處置和后期恢復(fù)都需要錢，必須要有足夠的經(jīng)費(fèi)支持。要設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)基金，平時(shí)就存著，事故發(fā)生后可以立刻動(dòng)用。同時(shí)要簡化審批程序，確保該花的錢能快速到位。經(jīng)費(fèi)保障的責(zé)任人是財(cái)務(wù)部，他們要管好這個(gè)基金，并做好預(yù)算和支出管理。3、交通運(yùn)輸保障應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，人員、物資、設(shè)備都需要運(yùn)輸，交通運(yùn)輸可能也會(huì)被事故阻斷。所以得提前規(guī)劃好應(yīng)急運(yùn)輸方案，比如指定哪些車輛作為應(yīng)急用車，保持良好狀態(tài)；規(guī)劃好應(yīng)急通道，確保搶險(xiǎn)救援車輛能暢通；必要時(shí)怎么調(diào)用社會(huì)運(yùn)力也得有考慮。交通運(yùn)輸保障的責(zé)任人是辦公室和后勤部，他們要協(xié)調(diào)好車輛和路線。4、治安保障事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)及周邊的治安可能需要維護(hù)，特別是如果事故影響范圍大，或者引起了社會(huì)關(guān)注。這時(shí)候可能需要安保部門或者請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)來維持秩序，比如封鎖現(xiàn)場(chǎng)、引導(dǎo)交通、防止謠言傳播、處理可能出現(xiàn)的群體性事件。治安保障的責(zé)任人是安保部和辦公室，他們要負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)。5、技術(shù)保障有些事故處置需要專業(yè)的技術(shù)支持，比如事故原因分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、處置方案制定這些。技術(shù)保障就是要組織好公司的技術(shù)專家，或者與外部科研機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位建立聯(lián)系，確保在需要的時(shí)候能得到技術(shù)幫助。技術(shù)保障的責(zé)任人是生產(chǎn)技術(shù)部門和安全環(huán)保部。6、醫(yī)療保障不僅是現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療救治，可能還需要對(duì)受到影響的周邊居民進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)和保障。所以得與附近醫(yī)院建立綠色通道，儲(chǔ)備必要的醫(yī)療物資，必要時(shí)組織醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置或社區(qū)服務(wù)。醫(yī)療保障的責(zé)任人是人力資源部和衛(wèi)生部門（如果有）。7、后勤保障后勤是保障前線人員基本需求的，比如提供食宿、洗漱用品、衣物、心理疏導(dǎo)等等。事故期間，大家可能都處于緊張狀態(tài)，好的后勤能讓大家更有精力工作。后勤保障的責(zé)任人是后勤部，他們要想到各種可能的需求，把服務(wù)做到位。這些保障措施都是應(yīng)急工作的重要支撐，平時(shí)就要有所準(zhǔn)備，事故發(fā)生時(shí)才能不慌亂。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案不能光制定在紙上，關(guān)鍵是要讓知道的人會(huì)用。所以培訓(xùn)這塊兒得跟上。1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)得有針對(duì)性，主要是兩部分內(nèi)容。一是應(yīng)急預(yù)案本身，讓大家知道預(yù)案怎么用，自己的角色是什么，該做什