PAGE洗滌中心衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為確保洗滌中心的衛(wèi)生清潔工作符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，保障洗滌服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的洗滌產(chǎn)品，特制定本衛(wèi)生清潔制度。2.適用范圍本制度適用于本洗滌中心內(nèi)所有區(qū)域，包括洗滌車間、烘干車間、熨燙車間、折疊包裝車間、衣物存儲區(qū)、設(shè)備存放區(qū)、員工休息區(qū)、辦公區(qū)以及公共區(qū)域等。3.職責(zé)分工洗滌中心經(jīng)理全面負責(zé)衛(wèi)生清潔制度的執(zhí)行與監(jiān)督，確保各項清潔工作落實到位。各車間主管負責(zé)本車間的日常衛(wèi)生清潔工作安排與檢查，督促員工按標準完成清潔任務(wù)。洗滌工人、熨燙工人、包裝工人等一線員工負責(zé)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，嚴格遵守清潔操作規(guī)程。清潔人員負責(zé)公共區(qū)域及指定區(qū)域的衛(wèi)生清潔，定期進行消毒、清掃等工作。二、衛(wèi)生清潔標準與要求（一）洗滌車間1.地面清潔每日工作結(jié)束后，使用掃帚、拖把等工具清除地面上的雜物、線頭、污漬等。定期使用清潔劑對地面進行深度清潔，去除頑固污漬，保持地面干凈、無積水、無異味。地面清潔后要及時進行通風(fēng)干燥，防止地面滑倒。2.洗滌設(shè)備清潔每次洗滌任務(wù)完成后，及時清理洗滌設(shè)備內(nèi)的殘留洗滌劑、污漬等。定期對洗滌設(shè)備的內(nèi)外表面進行擦拭、消毒，重點清潔滾筒、噴淋系統(tǒng)、排水管道等部位，防止污垢積累影響設(shè)備正常運行。按照設(shè)備維護保養(yǎng)要求，定期對設(shè)備進行全面檢修和清潔，確保設(shè)備處于良好的衛(wèi)生狀態(tài)。3.衣物分類區(qū)域清潔衣物分類區(qū)域要保持整潔，各類衣物擺放整齊，不得隨意堆放。定期清理分類區(qū)域的臺面、貨架等，去除灰塵、污漬，防止衣物交叉污染。對分類區(qū)域的地面進行每日清掃，保持干凈衛(wèi)生。（二）烘干車間1.烘干設(shè)備清潔烘干設(shè)備在每次使用后，要及時清理內(nèi)部的絨毛、灰塵等雜物。定期對烘干設(shè)備的加熱系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)進行檢查和清潔，防止堵塞影響烘干效果和設(shè)備安全。對烘干設(shè)備的外殼進行擦拭消毒，保持外觀清潔。2.地面與墻面清潔地面每日進行清掃，去除散落的絨毛和灰塵。墻面定期進行擦拭，保持墻面干凈、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。3.空氣清潔安裝有效的空氣過濾裝置，并定期進行清潔或更換濾芯，確保烘干車間內(nèi)空氣清新，減少絨毛和灰塵對環(huán)境的污染。（三）熨燙車間1.熨燙設(shè)備清潔熨燙設(shè)備使用后要及時清理殘留的衣物纖維、污漬等，保持熨燙臺面干凈。定期對熨燙設(shè)備的加熱部件、熨燙板等進行維護和清潔，防止水垢、污漬影響熨燙效果。同時，對設(shè)備進行全面檢查，確保設(shè)備正常運行。對熨燙設(shè)備的外殼進行擦拭消毒，保持設(shè)備外觀整潔。2.衣物整理區(qū)域清潔衣物整理區(qū)域要保持整齊有序，衣物擺放規(guī)范。每日清理整理區(qū)域的臺面、貨架等，去除灰塵、污漬，防止衣物二次污染。地面要隨時清掃，保持干凈無雜物。（四）折疊包裝車間1.包裝設(shè)備清潔包裝設(shè)備在使用過程中要及時清理殘留的包裝材料、線頭、污漬等。定期對包裝設(shè)備的封口機、打包機等進行維護和清潔，確保設(shè)備正常運行，包裝效果良好。對包裝設(shè)備的表面進行擦拭消毒，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生。2.折疊與包裝區(qū)域清潔折疊與包裝區(qū)域要保持整潔，折疊好的衣物要擺放整齊，等待包裝。每日清理區(qū)域內(nèi)的臺面、地面，去除灰塵、污漬，防止衣物在折疊和包裝過程中受到污染。定期對包裝材料存放區(qū)域進行整理和清潔，防止包裝材料受潮、發(fā)霉。（五）衣物存儲區(qū)1.貨架清潔定期對貨架進行擦拭，去除灰塵、污漬，保持貨架干凈整潔。檢查貨架的穩(wěn)定性，確保衣物存放安全。2.衣物清潔與整理對存儲的衣物定期進行檢查，如有污漬或損壞及時處理。按照衣物的種類、顏色、尺碼等進行分類整理，便于查找和管理。保持存儲區(qū)通風(fēng)良好，防止衣物發(fā)霉、變質(zhì)。（六）設(shè)備存放區(qū)1.設(shè)備擺放與清潔設(shè)備存放區(qū)要保持設(shè)備擺放整齊有序，便于設(shè)備的維護和管理。定期對設(shè)備進行表面清潔，去除灰塵、油污等，防止設(shè)備生銹。2.區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生每日清掃設(shè)備存放區(qū)地面，保持地面干凈無雜物。保持區(qū)域內(nèi)通風(fēng)良好，防止設(shè)備受潮損壞。（七）員工休息區(qū)1.桌椅清潔每日擦拭桌椅表面，去除灰塵、污漬，保持桌椅干凈整潔。定期對休息區(qū)的桌椅進行消毒，防止交叉感染。2.地面與垃圾清理地面每日進行清掃，及時清理垃圾，保持休息區(qū)環(huán)境整潔。垃圾桶要定期清理，更換垃圾袋，防止垃圾堆積產(chǎn)生異味。（八）辦公區(qū)1.桌面與文件整理辦公桌面要保持整潔，文件、辦公用品擺放有序。定期清理桌面文件，對過期文件進行整理歸檔或銷毀。2.地面與門窗清潔地面每日清掃，保持干凈無雜物。門窗定期擦拭，保持明亮干凈，無灰塵、污漬。3.電腦及辦公設(shè)備清潔定期擦拭電腦屏幕、鍵盤、鼠標等設(shè)備，去除灰塵和污漬。對打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備進行定期維護和清潔，確保設(shè)備正常運行。（九）公共區(qū)域1.走廊與樓梯清潔每日清掃走廊和樓梯地面，去除灰塵、雜物，保持地面干凈。定期擦拭走廊和樓梯的扶手、墻面，保持扶手光亮、墻面整潔。2.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生間每日進行多次清潔，包括洗手臺、馬桶、小便池、地面等。洗手臺要保持干凈，無污漬、水漬，洗手液、衛(wèi)生紙等用品擺放整齊。馬桶和小便池要定期消毒，去除異味，保持清潔衛(wèi)生。地面要隨時清掃，保持干燥，防止滑倒。3.通風(fēng)與照明設(shè)施清潔定期清理通風(fēng)口、燈罩等通風(fēng)與照明設(shè)施，去除灰塵、污垢，確保通風(fēng)良好、照明正常。三、衛(wèi)生清潔流程與操作規(guī)范（一）日常清潔流程1.班前準備員工提前到達工作崗位，穿戴好工作服、工作帽等防護用品。準備好清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、消毒劑等。2.區(qū)域清潔按照衛(wèi)生清潔標準，對各自負責(zé)的工作區(qū)域進行清掃。先清理地面雜物，再擦拭設(shè)備、臺面等，最后進行消毒處理。在清潔過程中，注意保護設(shè)備和衣物，避免造成損壞或污染。3.垃圾處理將清掃出來的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，分類放置在指定的垃圾存放點。定期由專人負責(zé)將垃圾運送到垃圾處理場進行處理。4.檢查與記錄清潔完成后，員工要對自己負責(zé)的區(qū)域進行自我檢查，確保清潔質(zhì)量符合標準。車間主管或管理人員要對各區(qū)域的清潔情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，并做好檢查記錄。（二）設(shè)備清潔操作規(guī)范1.斷電操作在對設(shè)備進行清潔前，必須先關(guān)閉設(shè)備電源，確保清潔過程中的安全。2.清潔順序按照設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理，由上至下、由內(nèi)至外進行清潔。先清除表面的灰塵、雜物，再深入清潔關(guān)鍵部位，如滾筒、噴頭、管道等。3.清潔劑使用根據(jù)設(shè)備的材質(zhì)和污漬情況，選擇合適的清潔劑。嚴格按照清潔劑的使用說明進行稀釋和調(diào)配，避免因濃度不當對設(shè)備造成腐蝕。4.清潔工具選擇使用柔軟、干凈的抹布、刷子等工具進行清潔，避免使用尖銳、粗糙的工具刮傷設(shè)備表面。5.消毒處理對于與衣物直接接觸的設(shè)備部件，在清潔后要進行消毒處理。可采用物理消毒（如高溫消毒）或化學(xué)消毒（如使用消毒劑擦拭）的方法，確保設(shè)備衛(wèi)生安全。6.設(shè)備干燥清潔完成后，要確保設(shè)備各部件干燥，防止因潮濕而生銹或滋生細菌。可采用自然通風(fēng)、吹干等方式進行干燥處理。（三）特殊情況清潔處理1.衣物污染處理當衣物出現(xiàn)特殊污漬或污染時，要及時采取針對性的清潔措施。根據(jù)污漬的性質(zhì)，選擇合適的清潔劑進行浸泡、擦拭或洗滌處理。對于傳染性污漬（如血跡、嘔吐物等），要按照相關(guān)衛(wèi)生防疫要求進行特殊處理，防止交叉感染。處理完成后，對污染區(qū)域進行徹底消毒。2.設(shè)備故障清潔如果設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致液體泄漏、污染等情況，要立即停止設(shè)備運行，并采取緊急清潔措施。清理泄漏的液體和污染物，防止其擴散。對受污染的區(qū)域進行全面清潔和消毒，待設(shè)備修復(fù)后，再次對設(shè)備進行清潔和調(diào)試，確保設(shè)備正常運行且衛(wèi)生達標。四、衛(wèi)生清潔檢查與考核1.檢查方式實行日常自查、車間主管巡查和經(jīng)理定期檢查相結(jié)合的方式。員工每日在完成清潔工作后，要對自己負責(zé)的區(qū)域進行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。車間主管每日要對本車間的衛(wèi)生清潔情況進行巡查，及時糾正不規(guī)范的清潔行為，對存在的問題督促員工整改。洗滌中心經(jīng)理每周至少組織一次全面的衛(wèi)生清潔檢查，對各區(qū)域的清潔質(zhì)量進行評估。2.檢查標準嚴格按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生清潔標準進行檢查，包括地面、設(shè)備、衣物、公共區(qū)域等各個方面的清潔程度、消毒情況、物品擺放等。3.考核辦法將衛(wèi)生清潔工作納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵；對未達到清潔標準的員工進行批評教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。對于連續(xù)多次衛(wèi)生清潔不達標的車間或個人，車間主管要進行專項整改，洗滌中心經(jīng)理要進行重點監(jiān)督，確保衛(wèi)生清潔工作質(zhì)量得到提升。五、衛(wèi)生清潔用品管理1.采購管理由專人負責(zé)衛(wèi)生清潔用品的采購工作，選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。在采購過程中，要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)要求，確保所采購的清潔用品具有生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗報告等資質(zhì)證明文件。建立清潔用品采購臺賬，記錄采購日期、名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。2.存儲管理設(shè)立專門的清潔用品存儲倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。清潔用品要分類存放，按照不同的用途、性質(zhì)進行標識，便于查找和使用。定期對清潔用品進行盤點，確保庫存數(shù)量準確，防止積壓或缺貨。3.使用管理員工在使用清潔用品時，要嚴格按照使用說明進行操作，不得隨意更改使用方法或用量。注意節(jié)約使用清潔用品，避免浪費。對于剩余的清潔用品要妥善保管，防止泄漏或污染環(huán)境。定期對清潔用品的使用情況進行統(tǒng)計分析，根據(jù)實際需求合理調(diào)整采購計劃。六、衛(wèi)生消毒管理1.消毒標準嚴格按照國家相關(guān)衛(wèi)生消毒標準對洗滌中心的各個區(qū)域進行消毒。對于與衣物直接接觸的設(shè)備、工具等，要定期進行消毒，確保消毒效果符合要求。公共區(qū)域如衛(wèi)生間、走廊等要每日進行消毒，重點部位要增加消毒頻次。2.消毒方法采用物理消毒和化學(xué)消毒相結(jié)合的方法。物理消毒可采用高溫消毒、紫外線消毒等方式；化學(xué)消毒可使用含氯消毒劑、過氧乙酸等消毒劑進行擦拭、浸泡或噴霧消毒。在使用化學(xué)消毒劑時，要注意消毒劑的濃度、作用時間等參數(shù)，確保消毒效果。同時，要做好個人防護措施，避免消毒劑對人體造成傷害。3.消毒記錄建立消毒記錄臺賬，詳細記錄消毒日期、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及用量、操作人員等信息。將消毒記錄作為衛(wèi)生清潔工作的重要檔案資料進行保存，以備查閱。七、員工衛(wèi)生與健康管理1.個人衛(wèi)生要求員工要保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作期間要穿戴工作服、工作帽、口罩等防護用品，避免頭發(fā)、皮膚等與衣物直接接觸。不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、飲食，防止食品污染和交叉感染。2.健康檢查定期組織員工進行健康檢