新聞傳播學(xué)新聞媒體公司新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家省級(jí)新聞媒體公司新媒體運(yùn)營(yíng)崗位實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容策劃、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析。通過8周實(shí)踐，策劃的3篇深度報(bào)道獲得平臺(tái)總閱讀量12.6萬，其中1篇互動(dòng)視頻播放量達(dá)3.2萬；優(yōu)化微信公眾號(hào)推文標(biāo)題后，平均閱讀量提升18%，最高單篇突破1.5萬；運(yùn)用A/B測(cè)試方法優(yōu)化內(nèi)容推送時(shí)間，使用戶點(diǎn)擊率提高12%。期間應(yīng)用了數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具監(jiān)測(cè)用戶畫像，結(jié)合熱點(diǎn)分析制定選題策略，驗(yàn)證了算法推薦對(duì)提升內(nèi)容傳播效率的顯著作用。總結(jié)出“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+用戶分層”的內(nèi)容分發(fā)方法論，可適用于同類媒體平臺(tái)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

2023年7月1日至8月31日，我在一家省級(jí)新聞媒體公司新媒體運(yùn)營(yíng)崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前想弄懂新媒體內(nèi)容從選題到發(fā)布的完整流程，還有怎么用數(shù)據(jù)說話。單位是家挺大的媒體機(jī)構(gòu)，有專門的新媒體中心，平時(shí)挺忙的，但氛圍還行。我跟著帶我的老師學(xué)了平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容編輯和用戶分析。

主要干了兩件事。一是幫著做選題策劃，比如7月10號(hào)那會(huì)兒，我們盯到一條本地文旅的熱點(diǎn)，就策劃了3期內(nèi)容，有圖文有短視頻，還用了用戶訪談素材。發(fā)出去后，那篇深度報(bào)道閱讀量破12萬，互動(dòng)視頻播放量3萬2，算是小有成績(jī)。二是搞活動(dòng)推廣，8月中旬搞了個(gè)粉絲互動(dòng)賽，我負(fù)責(zé)后臺(tái)數(shù)據(jù)整理和社群維護(hù)，用了競(jìng)品分析的方法，調(diào)整了推送策略，最后讓用戶點(diǎn)擊率從8%提到12%，最高一天能到15%。

過程里碰到的難事兒是剛開始做內(nèi)容不知道怎么切。比如有次寫一篇政策解讀，稿子發(fā)出去沒人看，老師教我用數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，看哪段不吸引人，后來改得像聊天一樣，加了個(gè)小測(cè)試，效果就好多了。還學(xué)了用蟬媽媽那種工具分析競(jìng)品爆款，挺有意思的。

基本沒怎么培訓(xùn)，就是老師帶著做，感覺挺隨性的，有時(shí)候啥時(shí)候找你啥時(shí)候就得干嘛。崗位需求挺明確的，但沒講太細(xì)，比如怎么平衡時(shí)效性和質(zhì)量。

我覺得這實(shí)習(xí)最大的收獲是知道新媒體運(yùn)營(yíng)不光是會(huì)寫稿子，還得懂點(diǎn)用戶心理和數(shù)據(jù)分析。要是單位能多搞點(diǎn)培訓(xùn)，比如教教怎么用專業(yè)工具或者分享點(diǎn)行業(yè)案例，可能效果更好。這8周讓我更清楚自己想干啥了，以后想往數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方向發(fā)展，得把統(tǒng)計(jì)和用戶分析這兩塊補(bǔ)上。

三、總結(jié)與體會(huì)

8周實(shí)習(xí)像是在學(xué)校學(xué)理論之外，硬生生把我知道的“新媒體運(yùn)營(yíng)”給具象化了。7月1號(hào)剛?cè)サ臅r(shí)候，連用戶畫像怎么用都搞不太明白，后來7月15號(hào)跟著做那個(gè)文旅專題，老師讓我找選題，我光顧著搜熱點(diǎn)，老師一指點(diǎn)，讓我看用戶評(píng)論才知道大家真正關(guān)心啥，這才明白內(nèi)容得跟人搭對(duì)。最后那篇深度稿子12.6萬的閱讀量，雖然不算驚天動(dòng)地，但真的讓我覺得，原來那些課堂上學(xué)的內(nèi)容，真真能變成看得見的數(shù)據(jù)。這8周把理論跟實(shí)踐硬是給連接起來了，感覺像是給自己畫了個(gè)閉環(huán)。

這段經(jīng)歷讓我更清楚自己以后想干嘛了。之前有點(diǎn)迷茫，現(xiàn)在覺得數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)那塊挺有意思，用戶點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率這些數(shù)字背后藏著挺多門道。下學(xué)期打算把統(tǒng)計(jì)那幾門課補(bǔ)上，還想搞個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的證書，感覺手里有張證明，心里也踏實(shí)點(diǎn)。8月份的時(shí)候，單位那個(gè)活動(dòng)推廣搞砸了，差點(diǎn)沒按時(shí)完成，當(dāng)時(shí)壓力挺大的，但也逼著自己快速去學(xué)競(jìng)品分析那種方法，最后效果還行，感覺自己抗壓能力確實(shí)比以前強(qiáng)了點(diǎn)。

看著那些平臺(tái)的數(shù)據(jù)曲線，突然意識(shí)到新媒體這行特別考驗(yàn)眼力，得懂用戶心理，還得會(huì)玩轉(zhuǎn)算法推薦。以后要是真干這行，得時(shí)刻關(guān)注行業(yè)怎么變，比如AIGC怎么影響內(nèi)容生產(chǎn)，怎么在信息繭房里做出點(diǎn)不一樣的聲音。實(shí)習(xí)最后那會(huì)兒，感覺跟在學(xué)校完全不一樣，得自己主動(dòng)去學(xué)，去承擔(dān)，那份責(zé)任感是以前沒體會(huì)過的。這8周沒白費(fèi)，算是真正從學(xué)生過渡到職場(chǎng)人的第一步吧，以后的路該怎么走，心里大概有譜了。

四、致謝

感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓