2026年市場(chǎng)營(yíng)銷考試：市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷策略題庫(kù)一、單選題（每題2分，共20題）題量：20題，每題2分，總分40分1.在市場(chǎng)調(diào)研中，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式直接收集消費(fèi)者信息的方法稱為（）。A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.文獻(xiàn)法D.二手資料分析2.某服裝品牌為測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度，在特定區(qū)域進(jìn)行小規(guī)模銷售，這種方法屬于（）。A.市場(chǎng)普查B.重點(diǎn)調(diào)查C.抽樣調(diào)查D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查3.在SWOT分析中，“威脅（Threats）”是指（）。A.企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)B.企業(yè)外部的機(jī)會(huì)C.企業(yè)外部的挑戰(zhàn)D.企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)4.某電子產(chǎn)品公司通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、渠道和促銷策略，制定自身的競(jìng)爭(zhēng)策略，這種方法屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向戰(zhàn)略5.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，“確認(rèn)購(gòu)買”階段的核心任務(wù)是（）。A.收集信息B.評(píng)估方案C.購(gòu)后行為D.決策實(shí)施6.某化妝品品牌通過(guò)社交媒體發(fā)起話題討論，引導(dǎo)消費(fèi)者分享使用體驗(yàn)，這種營(yíng)銷策略屬于（）。A.內(nèi)容營(yíng)銷B.事件營(yíng)銷C.影響者營(yíng)銷D.搜索引擎營(yíng)銷7.市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括地理、人口、心理和行為等變量，其中“居住地區(qū)”屬于（）。A.心理變量B.行為變量C.人口變量D.心理和人口變量8.某餐飲企業(yè)通過(guò)會(huì)員積分制度鼓勵(lì)顧客重復(fù)消費(fèi)，這種策略屬于（）。A.價(jià)格策略B.促銷策略C.渠道策略D.產(chǎn)品策略9.在4P營(yíng)銷組合中，“Place”主要指（）。A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）10.某家電企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣，優(yōu)化產(chǎn)品推薦，這種方法屬于（）。A.傳統(tǒng)營(yíng)銷B.數(shù)字營(yíng)銷C.關(guān)系營(yíng)銷D.整合營(yíng)銷11.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包括（）。A.調(diào)研背景B.數(shù)據(jù)來(lái)源C.統(tǒng)計(jì)圖表D.調(diào)研結(jié)論12.某快消品公司通過(guò)線上廣告和線下促銷結(jié)合的方式推廣新品，這種方法屬于（）。A.整合營(yíng)銷B.直效營(yíng)銷C.體驗(yàn)營(yíng)銷D.精準(zhǔn)營(yíng)銷13.在市場(chǎng)定位中，“差異化”的核心是（）。A.降低成本B.提升品牌價(jià)值C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額D.增加產(chǎn)品種類14.某汽車品牌通過(guò)免費(fèi)試駕活動(dòng)吸引潛在客戶，這種營(yíng)銷方式屬于（）。A.人員推銷B.廣告促銷C.公關(guān)活動(dòng)D.銷售促進(jìn)15.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法包括定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)，其中“專家意見(jiàn)法”屬于（）。A.定量預(yù)測(cè)B.定性預(yù)測(cè)C.時(shí)間序列分析D.回歸分析16.某手機(jī)品牌通過(guò)分析用戶評(píng)論和社交數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品功能，這種方法屬于（）。A.市場(chǎng)監(jiān)控B.市場(chǎng)分析C.市場(chǎng)調(diào)研D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)17.在營(yíng)銷策略中，“4C理論”與“4P理論”的主要區(qū)別在于（）。A.強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者需求B.側(cè)重產(chǎn)品銷售C.注重渠道建設(shè)D.關(guān)注促銷活動(dòng)18.某旅游平臺(tái)通過(guò)VR技術(shù)展示目的地，提升用戶體驗(yàn)，這種策略屬于（）。A.內(nèi)容營(yíng)銷B.技術(shù)營(yíng)銷C.體驗(yàn)營(yíng)銷D.社交營(yíng)銷19.市場(chǎng)調(diào)研中，樣本量的確定主要考慮（）。A.調(diào)研目的B.抽樣方法C.抽樣誤差D.以上都是20.某品牌通過(guò)贊助體育賽事提升知名度，這種營(yíng)銷方式屬于（）。A.廣告促銷B.公關(guān)活動(dòng)C.銷售促進(jìn)D.人員推銷二、多選題（每題3分，共10題）題量：10題，每題3分，總分30分1.市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟包括（）。A.確定調(diào)研目的B.收集數(shù)據(jù)C.分析數(shù)據(jù)D.撰寫報(bào)告E.調(diào)研實(shí)施2.影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素包括（）。A.個(gè)人因素B.文化因素C.社會(huì)因素D.心理因素E.經(jīng)濟(jì)因素3.在SWOT分析中，“機(jī)會(huì)（Opportunities）”是指（）。A.市場(chǎng)需求增長(zhǎng)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出C.技術(shù)創(chuàng)新D.政策支持E.消費(fèi)者偏好變化4.營(yíng)銷策略中的“STP理論”包括（）。A.市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇（Targeting）C.市場(chǎng)定位（Positioning）D.產(chǎn)品策略（Product）E.價(jià)格策略（Price）5.數(shù)字營(yíng)銷的主要渠道包括（）。A.搜索引擎營(yíng)銷（SEM）B.社交媒體營(yíng)銷C.內(nèi)容營(yíng)銷D.郵件營(yíng)銷E.線上廣告6.市場(chǎng)調(diào)研中常用的抽樣方法包括（）。A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.配額抽樣E.系統(tǒng)抽樣7.營(yíng)銷策略中的“4C理論”包括（）。A.顧客（Customer）B.成本（Cost）C.便利（Convenience）D.溝通（Communication）E.產(chǎn)品（Product）8.影響市場(chǎng)細(xì)分的變量包括（）。A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量E.時(shí)間變量9.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法包括（）。A.時(shí)間序列分析B.回歸分析C.專家意見(jiàn)法D.趨勢(shì)外推法E.案例分析法10.營(yíng)銷策略中的“整合營(yíng)銷傳播（IMC）”強(qiáng)調(diào)（）。A.統(tǒng)一傳播目標(biāo)B.多渠道協(xié)同C.消費(fèi)者體驗(yàn)一致性D.線上線下結(jié)合E.長(zhǎng)期品牌建設(shè)三、判斷題（每題1分，共10題）題量：10題，每題1分，總分10分1.市場(chǎng)調(diào)研的唯一目的是為了幫助企業(yè)制定營(yíng)銷策略。（×）2.抽樣調(diào)查比市場(chǎng)普查更準(zhǔn)確。（×）3.SWOT分析中的“T”代表“威脅”（√）4.市場(chǎng)定位就是差異化競(jìng)爭(zhēng)。（×）5.4P理論強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的組合。（√）6.數(shù)字營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷更高效。（×）7.市場(chǎng)細(xì)分需要考慮消費(fèi)者的需求和偏好。（√）8.營(yíng)銷策略中的“STP理論”與“4P理論”完全無(wú)關(guān)。（×）9.市場(chǎng)預(yù)測(cè)只能通過(guò)定量方法進(jìn)行。（×）10.整合營(yíng)銷傳播（IMC）的核心是渠道整合。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）題量：6題，每題5分，總分30分1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟及其意義。2.解釋什么是市場(chǎng)細(xì)分，并說(shuō)明市場(chǎng)細(xì)分的意義。3.簡(jiǎn)述SWOT分析法的四個(gè)要素及其應(yīng)用場(chǎng)景。4.比較STP理論與4P理論的核心區(qū)別。5.簡(jiǎn)述數(shù)字營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要差異。6.解釋什么是整合營(yíng)銷傳播（IMC），并舉例說(shuō)明其應(yīng)用。五、論述題（每題10分，共2題）題量：2題，每題10分，總分20分1.結(jié)合中國(guó)快消品行業(yè)的現(xiàn)狀，分析市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品開發(fā)中的重要性，并提出具體的應(yīng)用方法。2.以某地區(qū)餐飲品牌為例，說(shuō)明如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研制定有效的營(yíng)銷策略，并分析其可行性。答案與解析一、單選題答案1.C2.D3.C4.D5.B6.A7.C8.B9.C10.B11.C12.A13.B14.D15.B16.A17.A18.C19.D20.B解析：-第1題：市場(chǎng)調(diào)研方法中，文獻(xiàn)法和二手資料分析屬于間接收集信息，觀察法和實(shí)驗(yàn)法屬于直接收集信息，正確答案為C（文獻(xiàn)法）。-第5題：消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程分為“確認(rèn)購(gòu)買”“購(gòu)后行為”等階段，其中“確認(rèn)購(gòu)買”的核心是評(píng)估方案的可行性，正確答案為B。-第17題：“4C理論”強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者需求（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication），與“4P理論”的區(qū)別在于更關(guān)注消費(fèi)者視角，正確答案為A。二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E解析：-第1題：市場(chǎng)調(diào)研步驟包括確定目的、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告和實(shí)施，正確答案為全部選項(xiàng)。-第7題：“4C理論”的核心是消費(fèi)者需求、成本、便利和溝通，正確答案為A,B,C,D。三、判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×解析：-第1題：市場(chǎng)調(diào)研的目的不僅限于制定營(yíng)銷策略，還包括了解市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等，錯(cuò)誤。-第7題：市場(chǎng)細(xì)分的核心是滿足消費(fèi)者需求，正確。四、簡(jiǎn)答題答案1.市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟及其意義-步驟：確定調(diào)研目的、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告、調(diào)研實(shí)施。-意義：幫助企業(yè)了解市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為營(yíng)銷決策提供依據(jù)。2.市場(chǎng)細(xì)分及其意義-市場(chǎng)細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者需求和特征將市場(chǎng)劃分為不同群體。-意義：幫助企業(yè)針對(duì)不同群體制定差異化策略，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.SWOT分析的四個(gè)要素及其應(yīng)用場(chǎng)景-優(yōu)勢(shì)（Strengths）：企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)；劣勢(shì)（Weaknesses）：企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)；機(jī)會(huì)（Opportunities）：外部機(jī)會(huì)；威脅（Threats）：外部挑戰(zhàn)。-應(yīng)用場(chǎng)景：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)分析等。4.STP理論與4P理論的核心區(qū)別-STP理論：市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）、目標(biāo)市場(chǎng)選擇（Targeting）、市場(chǎng)定位（Positioning）；-4P理論：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）；-區(qū)別：STP關(guān)注市場(chǎng)選擇，4P關(guān)注營(yíng)銷組合。5.數(shù)字營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的差異-數(shù)字營(yíng)銷：基于互聯(lián)網(wǎng)，精準(zhǔn)投放，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；傳統(tǒng)營(yíng)銷：線下渠道，廣告為主，效果難量化。6.整合營(yíng)銷傳播（IMC）及其應(yīng)用-IMC：多渠道協(xié)同傳播，統(tǒng)一品牌信息；應(yīng)用：如某品牌線上線下聯(lián)動(dòng)推廣，提升品牌影響力。五、論述題答案1.市場(chǎng)調(diào)研在快消品行業(yè)中的重要性及應(yīng)用-重要性：快消品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者需求變化快，市場(chǎng)調(diào)研可幫助企業(yè)