金

山

汽

切

貝

有

限

公

司

公司文化建設(shè)實(shí)行方案

行政部

63

目錄

前言........................................................3

一、理念篇...................................................4

（一）基本建設(shè)思路........................................4

（二）指引思想............................................4

（三）建設(shè)實(shí)行方針........................................5

（四）建設(shè)實(shí)行的原則......................................6

二、規(guī)劃篇...................................................8

（一）公司文化的匹個(gè)方面..................................8

（二）公司文化日勺具體構(gòu)成..................................8

（三）公司文化建設(shè)的重要目日勺..............................9

（四）公司文化實(shí)行需知的四個(gè)理解.........................11

（五）公司文化建設(shè)實(shí)行的環(huán)節(jié).............................13

三、落地篇..................................................15

（一）公司文化建設(shè)實(shí)行的組織與推動(dòng).......................15

（二）公司文化建設(shè)實(shí)行的載體與形式.......................15

（三）公司文化建設(shè)實(shí)行落地日勺三步曲.......................16

（四）公司文化建設(shè)實(shí)行要點(diǎn)...............................17

（五）公司文化建設(shè)實(shí)行需要注意的問(wèn)題.....................19

（六）借助PDCA循環(huán)，動(dòng)態(tài)改善文化工作....................19

四、總結(jié)...................................................20

—1—

刖百

文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合，是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價(jià)值觀日勺革

令，但實(shí)踐中卻需要理性H勺改良，一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上回絕浮躁，但實(shí)踐

中也需要感性的突破，用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情.所謂理性改良，意味著要通過(guò)

多種制度安排和組織建設(shè)，搭建員工事業(yè)平臺(tái)。所謂感性突破，意味著應(yīng)當(dāng)通過(guò)或激動(dòng)或

溫暖人心的多種活動(dòng)，高速進(jìn)入一種文化H勺氛圍。感性呼喚，理性予以，建立起對(duì)文化的

信心，從而完畢自我F1勺革新，兩者缺一不可。

文化建設(shè)是一場(chǎng)長(zhǎng)期的運(yùn)動(dòng)，也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)口勺核心是價(jià)值觀口勺統(tǒng)

一。整個(gè)文化實(shí)行過(guò)程，是組織成員自我反省、自我超越日勺過(guò)程，是對(duì)自身思想深處價(jià)值

觀的檢討過(guò)程，是對(duì)自身習(xí)慣性思維方式、行為方式日勺反思、改善過(guò)程。人是傾向于維持

均衡狀態(tài)的，文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強(qiáng)大的動(dòng)力，使組織及其成員的變革的

動(dòng)力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力日勺組織終將意識(shí)到，文化建設(shè)投一報(bào)萬(wàn)，是最辛

苦但也是最偉大日勺自我投資。

行勝于言！思想的I跳躍是為了行動(dòng)的I奔騰。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)才故意義，文化

理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一種組織的文億之因此偉大，不在于這個(gè)組織提出

了多少美麗的標(biāo)語(yǔ)，而在于這個(gè)組織與否長(zhǎng)期堅(jiān)持了某些基本的價(jià)值觀，把他們滲入到整

個(gè)組織當(dāng)中，形成組織成員共同日勺心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行

動(dòng)，金山文化才干落到實(shí)處；只有行動(dòng)，金山文化才會(huì)煥發(fā)勃勃生機(jī)；只有行動(dòng)，金山文

化才有永恒日勺生命力!

一、理念篇

21世紀(jì)公司之間H勺競(jìng)爭(zhēng)，事實(shí)上也是公司文化的競(jìng)爭(zhēng)。公司文化，是公司綜合實(shí)力

日勺體現(xiàn)，是一種公司文明限度的反映，也是知識(shí)形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源

泉。金山公司創(chuàng)立以來(lái)，積淀了一定日勺文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)

遇、新歐I挑戰(zhàn)，要想在劇烈的I市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把公司做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)

展，就必須樹(shù)立“用文化管公司”、“以文化興公司”的理念，要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和

創(chuàng)新，營(yíng)造哺育先進(jìn)的公司文化，積極推動(dòng)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的公司文化推動(dòng)公

司的I改革發(fā)展，提高公司的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造”公司有氣憤、產(chǎn)品有名

氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”日勺發(fā)展環(huán)境和精神面貌,

（-）基本建設(shè)思路：大家的文化大家建

文化H勺核心是組織成員共同信奉日勺某些價(jià)值觀，來(lái)自于成員日勺共同經(jīng)歷。金山文化是

金山全體員工的文化，需要大家日勺共同參與，大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過(guò)

程，也是金山文化建設(shè)的過(guò)程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路，公司領(lǐng)導(dǎo)

帶頭、管理人員帶頭，動(dòng)員全體員工共同參與，上下左右齊心合力，進(jìn)一步營(yíng)造全員抓文

化建設(shè)的濃厚氛圍。

在文化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)站在全局的高度，保持金山文化的包容性和開(kāi)放性，堅(jiān)持自上

而下、自下而上雙向進(jìn)行，既對(duì)亞文化的建設(shè)提供指引，又要吸取亞文化中的優(yōu)秀元素。

（-）指引思想：把“科學(xué)發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指引思想

以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，以形成共同日勺抱負(fù)，信

念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心，以哺育開(kāi)拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂，以提高素

質(zhì)、塑造形象為核心，以建立規(guī)范的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓

好起步，全面推動(dòng)，使公司文化注入、滲入到公司的各項(xiàng)工作中去，推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā)

展。通過(guò)貫徹和貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)和履行先進(jìn)的公司核心價(jià)值觀，打造高

素質(zhì)日勺管理隊(duì)伍，員工隊(duì)伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、鼓勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系，構(gòu)建

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增進(jìn)金山發(fā)展的公司文化體系，全面實(shí)現(xiàn)公司向科

學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司文化發(fā)展戰(zhàn)略目的，更快更好地推動(dòng)公司持續(xù)穩(wěn)定健

康發(fā)展和公司全面進(jìn)步C

（三）建設(shè)實(shí)行方針：循序漸進(jìn)、引導(dǎo)適應(yīng)、開(kāi)放融合

循序漸進(jìn)

公司文化是一種從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系，操之過(guò)急，員工接受限度有

限，效果差；行動(dòng)過(guò)于緩慢，影響公司發(fā)展的需要。

金山文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不也許一蹴而就，必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建

設(shè)。文化的變革波及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個(gè)痛苦困難口勺進(jìn)程，會(huì)遇到諸多阻礙，因此

需要持久履行下去，不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃，抓住決定文化建設(shè)主線效果口勺措

施，做到重點(diǎn)突出，步步為營(yíng)，循序漸進(jìn)，通過(guò)長(zhǎng)期不懈H勺努力，分階段分環(huán)節(jié)地達(dá)到文

化建設(shè)的目的。

引導(dǎo)適應(yīng)

文化建設(shè)根據(jù)金山公司日勺歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際，提出有關(guān)規(guī)定，盡

量避免命令性的“決策一一執(zhí)行”的方式，而應(yīng)采用宣傳、引導(dǎo)員工自覺(jué)參與、自我約

束、自愿接受、平行推動(dòng)且高度透明口勺方式，必要時(shí)可以采用一定鼓勵(lì)方式來(lái)引導(dǎo)和控制

組織員工的活動(dòng)，最后形成員工口勺自覺(jué)意識(shí)與共識(shí)的文化。

開(kāi)放融合

在文化建設(shè)中遵循開(kāi)放融合H勺方針，加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的交流互動(dòng)，讓更多日勺人

結(jié)識(shí)和理解金山公司。通過(guò)開(kāi)放，吸取融合內(nèi)外部先進(jìn)思想，進(jìn)一步提高文化建設(shè)和內(nèi)部

管理水平，形成獨(dú)具特色H勺公司文化，把公司文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機(jī)融

合為一體。

（四）建設(shè)實(shí)行的原則：“以人為本、講求實(shí)效、重在領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)運(yùn)作”

以人為本的原則

以人為本就是把人視為管理口勺重要對(duì)象和公司最珍貴的資源。公司文化履行必須以人

為中心,充足反映人H勺思想文化意識(shí)，通過(guò)公司全體人員H勺積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，公

司才干有生命力，公司文化才干健康發(fā)展。一方面，公司文化作為一種管理文化，它需要

強(qiáng)調(diào)對(duì)人日勺管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目的中去。另一方

面，公司員工不僅是公司日勺主體，并且還是公司日勺主人，公司要通過(guò)尊重人、理解人來(lái)凝

聚人心，公司文化要通過(guò)激發(fā)人日勺熱情、開(kāi)發(fā)人口勺潛能，來(lái)極大地調(diào)動(dòng)人日勺積極性和發(fā)明

性，使公司的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。在公司文化履行過(guò)程中，要對(duì)的解決好公司領(lǐng)

導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一種環(huán)節(jié)均有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須

得到廣大員工承認(rèn)，自始至終形成一種全員參與、互相交融的I建設(shè)局面，從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)

值升華與公司蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

講求實(shí)效的原則

進(jìn)行公司文化建設(shè)，要切合公司實(shí)際，符合公司定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主

義，必須制定切實(shí)可行歐I公司文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的I內(nèi)部管

控體系和相應(yīng)的鼓勵(lì)約束機(jī)制，逐漸建立起完善日勺公司文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事

求是地進(jìn)行公司文化口勺塑造，在實(shí)行中起點(diǎn)要高，要力求同國(guó)際接軌、同市場(chǎng)接軌，規(guī)定

精求好，搞精品工程，做到重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推動(dòng)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素

協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效，真正使公司文化建設(shè)可覺(jué)得公司的科學(xué)管理和公司發(fā)展目的的實(shí)現(xiàn)

服務(wù)。

重在領(lǐng)導(dǎo)的原則

要樹(shù)立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。公司文化在很大限度上體現(xiàn)為公

司家（群體）文化，從一定意義上說(shuō)，公司文化是公司家理念日勺升華，公司家是公司文化

日勺倡導(dǎo)者、締造者、履行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于別人，更重要日勺是能把領(lǐng)先的理念

轉(zhuǎn)化為公司的理念、公司的體制、公司的規(guī)則。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在公司文化建設(shè)中，要先學(xué)

一步，學(xué)深某些，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做出楷模，要在公司文化建設(shè)中

有創(chuàng)新、有建樹(shù)C各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自己的角色定位，承當(dāng)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,并善

于集中群眾H勺智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工日勺積極性、發(fā)明性，依托全員的力量投身公司文化建

設(shè)。

系統(tǒng)運(yùn)作的原則

公司文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性日勺工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜日勺系統(tǒng)工程，

決不能憑空想象一蹴而就，要樹(shù)立“打持久戰(zhàn)”的理念。公司文化是公司日勺“鑄基”和

“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一種漸進(jìn)過(guò)程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的措

施，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推動(dòng)，分層次貫徹。必須明確總體目的和階段性目的，管理層應(yīng)

當(dāng)做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)當(dāng)做什么、怎么做，只有上下努力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才干把

公司文化建設(shè)的任務(wù)貫徹到實(shí)際工作中去。

二、規(guī)劃篇

（-）公司文化的四個(gè)方面

第一.企業(yè)員工所共第三1的奧群箱管耳

育的雙乞.快也取向企“看狗■”刁席梅內(nèi)

以及行為等外在我，業(yè)晌管理就像

文

化

主

要

的

第二：由管H作風(fēng)和

四

（管理石啟個(gè)

第：物百和爭(zhēng)

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的話.做的??磐勵(lì)冷物卷序.

面

的行為）構(gòu)成管理的

MHIi

（二）公司文化的具體構(gòu)成

精神文化（MI）層面以企業(yè)發(fā)Q根本為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì):

企業(yè)宗旨/企業(yè)目標(biāo)

是企業(yè)的思想,是員工心的

認(rèn)識(shí)，是企業(yè)的信仰、追求,以企業(yè);上能求生存為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì):

對(duì)內(nèi)起到聚合員工Z心.對(duì)企業(yè)精神/企業(yè)價(jià)值觀/企業(yè)作風(fēng)/

外起到聚合客戶之心的作用;企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念/企業(yè)生存理念/企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念

管理理念借銷理念原務(wù)理創(chuàng)品牌理念/

制度文化（B?）層面公司員工在做事中的文化設(shè)計(jì)：投資理念爆發(fā)理念/質(zhì)量理念/成本理念/

生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念/人才理念及培睡念

是企業(yè)員工在具體工作中

應(yīng)用的文化,是員工心智領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范

的思考模式,是企業(yè)制度規(guī)范行為的文化

內(nèi)涵真正被員工心理接受員工行為規(guī)范

.并自覺(jué)遵守的結(jié)果,它

對(duì)企業(yè)員工起到規(guī)范的作用,

辦公類：便簽、表格、雄宏等

組合知范

基礎(chǔ)方面：基礎(chǔ)元素

物質(zhì)文化（VI）層面

印刷字體形象：?jiǎn)T工制服等

是企業(yè)工作環(huán)境中融入的

文化,是文化由外而內(nèi)的

場(chǎng)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記

促進(jìn)方式，同時(shí)也是企業(yè)

精神文化、制度文化，以場(chǎng)區(qū)：作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記

公關(guān)類：紙杯、煙缸、霜品等

及自己獨(dú)特個(gè)性的體現(xiàn).建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí)

（三）公司文化建設(shè)的重要目的：

1、擬定MI（理念辨認(rèn)）

（1）擬定全體職工日勺價(jià)值觀。公司價(jià)值觀是公司文化的核心，決定公司日勺命脈，關(guān)

系公司日勺興衰。現(xiàn)代公司不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充足結(jié)識(shí)公司競(jìng)爭(zhēng)不

僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧日勺競(jìng)爭(zhēng)。公司日勺最后目的是服務(wù)社

會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。金山公司日勺核心價(jià)值觀：誠(chéng)信做人，規(guī)范做事，商業(yè)人格，成

果導(dǎo)向，客戶價(jià)值，開(kāi)放分享。

（2）確立公司精神和理念。哺育有個(gè)性的公司精神和理念是加強(qiáng)公司文化建設(shè)的核

心，哺育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵日勺公司精神和理念，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是

公司文化的首要任務(wù)和重要內(nèi)容。公司精神和理念是指：公司廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)中逐漸形成的，由公司日勺老式、經(jīng)歷、文化和公司領(lǐng)導(dǎo)人日勺管理哲學(xué)共同孕育的I,并

通過(guò)故意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一種

公司獨(dú)特啊、具有鮮明啊經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格，反映公司的信念和追求,并由公司倡導(dǎo)啊

一種精神。培養(yǎng)公司精神和理念，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、鼓勵(lì)性、效益性等原則，不僅

要反映公司本質(zhì)特性，并且要反映出行業(yè)日勺特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出公司的經(jīng)營(yíng)理念。

金山公司H勺公司精神：激情創(chuàng)新，協(xié)作共贏。公司理念：始終以客戶和員工為關(guān)注焦點(diǎn)。

（3）確立符合公司實(shí)際日勺公司愿景和使命是公司生存發(fā)展日勺重要目日勺和主線追求，

它是以公司發(fā)展的目日勺、目日勺和發(fā)展方向來(lái)反映公司價(jià)值觀。金山公司日勺愿景：成為通遼

地區(qū)最受尊敬日勺汽車和農(nóng)業(yè)機(jī)械綜合銷售服務(wù)公司。使命：為客戶提供品類齊全的產(chǎn)品，

以便、快捷、精湛的技術(shù)服務(wù)，發(fā)明本地區(qū)一流的購(gòu)物環(huán)境。

2、確立VI（視覺(jué)辨認(rèn)）

統(tǒng)標(biāo)記、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)行配套管理。在公司發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)口勺態(tài)

度不斷完善公司視覺(jué)辨認(rèn)各要素，做到改善一否認(rèn)一再改善一再擬定。涉及公司標(biāo)記、旗

幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、工號(hào)牌.、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神

風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起公司日勺高度信任感和良好信譽(yù)。

3、確立BI（行為辨認(rèn)）

重要體目前兩個(gè)方面，一方面是公司內(nèi)部對(duì)職工口勺宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對(duì)

外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng)，將公司確立口勺精神、理念融入到

公司H勺實(shí)踐中，指引公司和員工行為。

4、以人為本，樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化

公司文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是公司的立足之本，公司

員工是公司的主體，建設(shè)公司文化就必須以提高人的素質(zhì)為主線，把著眼點(diǎn)放在人上，分

別達(dá)到凝聚人心，樹(shù)立共同抱負(fù)，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)出名度

日勺目時(shí)。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)：哺育卓越的經(jīng)

營(yíng)管理者，帶動(dòng)公司文化建設(shè)。

5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化

公司文化建設(shè)應(yīng)與塑造公司形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)

持之以恒，使之具有獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育員工要像愛(ài)惜自己的眼睛

同樣愛(ài)惜公司的品牌名譽(yù)，使公司H勺產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展公

司精髓。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有

員工行為及公司活動(dòng)日勺規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺(jué)信息傳遞的多種形式相統(tǒng)一，為增進(jìn)公

司可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6、目的鼓勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化

公司管理和文化之間口勺聯(lián)系是公司發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、構(gòu)造、制度是硬性管理.；技

能、人員、作風(fēng)、目的是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在公司中心地位，在管理中

尊重人、理解人、關(guān)懷人、愛(ài)惜人，確立員工主人翁地位，使之積極參與公司管理，盡其

責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代公司制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等日勺

有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使公司各項(xiàng)規(guī)章制度成為

員工的自覺(jué)行為。倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好『、J人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化

人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析公司文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的

和無(wú)形H勺多種有利因素成為公司文化建設(shè)H勺動(dòng)力源泉。采用強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、

美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展多種游藝文

體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)等；小型活動(dòng)常?；?

運(yùn)用司慶、文體活動(dòng)等形式豐富員工文化生活，賦予多種活動(dòng)以生命力，強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。

（四）公司文化實(shí)行需知的四個(gè)理解:

1、理解文獻(xiàn)建設(shè)的規(guī)律和趨勢(shì)

文化方面實(shí)行前實(shí)行后

價(jià)值觀奉獻(xiàn)型價(jià)值型

用人封閉開(kāi)放

上下級(jí)及同級(jí)關(guān)系缺少信任信任

目的及實(shí)行水平較弱較強(qiáng)

權(quán)力分派集權(quán)逐漸走向分權(quán)

較忠誠(chéng)但隨收入的增長(zhǎng)更具

員工對(duì)公司的忠誠(chéng)限度忠誠(chéng)但作為生存的手段

奉獻(xiàn)精神

2、理解員工接受公司文化的心理循環(huán)過(guò)程

3、理解公司文化建設(shè)同CIS的異同點(diǎn)

異同點(diǎn)公司辨認(rèn)系統(tǒng)（CIS）公司文化

重要關(guān)注公司形象辨認(rèn)問(wèn)題，公司形象重要關(guān)注公司的價(jià)值觀問(wèn)題，員工的價(jià)值

關(guān)注重點(diǎn)不同

與否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一觀和行為方式與否同公司目的一致

刻意塑造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者日勺公司形象，以為了提高公司整體經(jīng)營(yíng)管理水平，提高公

工作目的不盡相似

擴(kuò)大社會(huì)影響，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力司綜合素質(zhì)

雖有理念辨認(rèn)的內(nèi)容，但本意是突出視

工作重點(diǎn)稍有區(qū)別重要是做人的工作，擬定價(jià)值觀

覺(jué)辨認(rèn)內(nèi)容

發(fā)明自己獨(dú)特的形象，并借助宣傳媒體通過(guò)哺育日勺方式來(lái)建立公司價(jià)值觀，進(jìn)而

工作措施不同

進(jìn)行工作影響公司各方面工作

4、理解公司文化建設(shè)要針對(duì)不同的層面采用不同的實(shí)行方略

精神層文化

長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

實(shí)物質(zhì)層文化制度層文化文化規(guī)劃

行穩(wěn)步實(shí)行局部突破征詢解決+

難動(dòng)態(tài)改善

度

文化考核

低

優(yōu)先實(shí)行

弱強(qiáng)

對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)的作用力

（五）公司文化建設(shè)實(shí)行的環(huán)節(jié)

1、宏觀建設(shè)實(shí)行環(huán)節(jié)

第三步

第二步

口大文化資源II勺消費(fèi)

第一步

運(yùn)用，真正口勺樹(shù)楷

口文化影響的推廣與

模、入人心、成習(xí)

傳播，從外在形象到慣、變物質(zhì)、社會(huì)化

口創(chuàng)導(dǎo)文化體系的

活動(dòng)公司核心價(jià)值理念到的過(guò)程，使文化資源

構(gòu)建提煉，就是挖掘制度文化建設(shè)等各方真正成為創(chuàng)導(dǎo)人個(gè)人

基因、篩選、梳理、面來(lái)表述、形成載體成長(zhǎng)的消費(fèi)品，這時(shí)

提煉、升華U勺過(guò)程來(lái)宣傳創(chuàng)導(dǎo)文化才稱得上創(chuàng)導(dǎo)文化落

2、公司文化建設(shè)實(shí)行的階段環(huán)節(jié)

，、

階第三階段

段12月后來(lái)

第二階段

6月?9月

第一階段

時(shí)間

?6?3年

口搭建和完善創(chuàng)導(dǎo)文化素□公司文化建設(shè)對(duì)于檢口公司文化建設(shè)為公計(jì)

統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、導(dǎo)核心價(jià)值觀的J形成、發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯

提高員工對(duì)文化H勺基本理維護(hù)和員工滿意度的提的支撐和推動(dòng)作用

解等方面初步達(dá)到共識(shí)，高起到明顯成效

工作初見(jiàn)成效/

3、公司文化建設(shè)實(shí)行的微觀環(huán)節(jié)

階段工作內(nèi)容核心事件節(jié)點(diǎn)時(shí)間備注

金山公司日勺公司文化大綱06-01

已完

--公司公司文化大綱形成

畢

擬定倡導(dǎo)的公司文化大綱06-01

形成文化框架內(nèi)容06-01已完

形成公司整體口勺公司文化框架

公司文化內(nèi)容培訓(xùn)解說(shuō)06-01畢

二成立金山公司文化建設(shè)實(shí)行小組委員會(huì)成員擬定，成立委員會(huì)06

啟動(dòng)文化履行工作，動(dòng)員全員06

四召開(kāi)文化建設(shè)實(shí)行小組會(huì)

參與

員工手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿06

員工手冊(cè)印刷完畢06

文化手冊(cè)內(nèi)容日勺形成、定稿06

五CIS設(shè)計(jì)

文化手冊(cè)印刷完畢06

公司文化墻、展板等公司辨認(rèn)06

系統(tǒng)日勺設(shè)計(jì)制作及內(nèi)容的更換

員工手冊(cè)、文化手冊(cè)日勺發(fā)放06

病毒查殺，祛除不良文化06

六公司文化實(shí)行履行、整治

公司文化核心價(jià)值觀反復(fù)宣灌06

培訓(xùn)1

總結(jié)公司文化履行的有效性，06

考核員工理解、認(rèn)同、接受日勺

匕階段總結(jié)

狀況，及時(shí)糾偏，為下一步日勺

推廣建設(shè)提供改善的指引思想

八仝面履行實(shí)行形成流程，全而實(shí)行06

三、落地篇

以組織建設(shè)推動(dòng)公司文化，以制度建設(shè)深化文化，以組織形象統(tǒng)一文化，不斷修訂完

善文化，考核監(jiān)督執(zhí)行文化，培訓(xùn)體系固化文化。

公司文化作為一種現(xiàn)代公司管理理論，在于把公司價(jià)值觀滲入到公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)

方面、各個(gè)層次和全過(guò)程，用文化日勺手段、文化日勺功能、文化日勺力量，去增進(jìn)公司整體素

質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在公司文化管理上，一要解決好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把

握公司文化的個(gè)性化、特色化；二要解決好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、哺

育人；三要解決好虛與實(shí)、無(wú)形與有形的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。

(-)公司文化建設(shè)實(shí)行的組織與推動(dòng)，

總裁的定位：文化第一推動(dòng)者

公司成立公司文化建設(shè)實(shí)行小組，公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)，公司副總經(jīng)理副組長(zhǎng)，各部門(mén)

長(zhǎng)為成員，各部門(mén)另推選一名人員作為公司和部門(mén)的公司文化建設(shè)實(shí)行的I文化聯(lián)系推廣

員，協(xié)助公司和部門(mén)負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)行公司公司文化。人力資源部是公司文化建設(shè)實(shí)行的第

一管理履行部門(mén)，牽頭建設(shè)實(shí)行公司口勺公司文化工作。

公司公司文化組織與推動(dòng)的規(guī)定：1、確立載體，把公司文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管

理、項(xiàng)目相結(jié)合，與公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，與公司人才建設(shè)相結(jié)合。2、選樹(shù)典型。發(fā)現(xiàn)

典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對(duì)行之有效H勺經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，通過(guò)系統(tǒng)整頓H勺

經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使公司文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。3、公司應(yīng)適時(shí)組織各部門(mén)報(bào)告，

研討交流活動(dòng)狀況，力求今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)行突顯出效果。

(-)公司文化建設(shè)實(shí)行的載體與形式:

載體形式

《文化手冊(cè)》>紀(jì)念、會(huì)議、表?yè)P(yáng)大會(huì)（文化考核總結(jié)）

《員工手冊(cè)》>研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)

公司局域網(wǎng)>福利活動(dòng)

公司櫥窗宣傳欄、廣告牌>內(nèi)部的I文娛體育比賽活動(dòng)

公司宣傳手冊(cè)、書(shū)籍和彩頁(yè)>對(duì)外多種各類交流活動(dòng)

公司大事記畫(huà)冊(cè)、紀(jì)念慶典匯編>周年齡念日、節(jié)H慶典、愛(ài)心基金

公司管理制度匯編>文化宣傳月活動(dòng)

錄像帶、VCD、錄音帶、照片等>臨時(shí)不擬定的活動(dòng)安排

VI系統(tǒng)的所有載體>書(shū)面調(diào)查或訪談

多種通訊載體：電詒、飛信、電子郵件等>新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn)

（三）公司文化建設(shè)實(shí)行落地的三步曲:

通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變改善員工的

一、文化牽引

思維方式及行為習(xí)慣

1、“勢(shì)”時(shí)建立---------------------?高層注重、舍的投入

（立“勢(shì)”高，因此“勢(shì)能”大，推動(dòng)力強(qiáng)）

2、“場(chǎng)”的哺育---------------------》持續(xù)地宣傳造勢(shì)與及時(shí)兌現(xiàn)的鼓勵(lì)承諾，

在公司內(nèi)部不斷哺育和強(qiáng)化文化主題的“磁

場(chǎng)”

（要持續(xù)、耐心地庇護(hù)“