PAGE病區(qū)清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強病區(qū)清潔衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者及醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有病區(qū)，包括病房、治療室、處置室、換藥室、值班室、醫(yī)護(hù)辦公室、走廊、電梯間、衛(wèi)生間等區(qū)域。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、安全的原則，定期進(jìn)行清潔消毒工作，確保病區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.病房病床及床頭柜保持清潔、整齊，床單、被套、枕套定期更換，做到一人一換，如有污染及時更換。地面清潔無污漬、無雜物，每日濕式清掃，拖地次數(shù)根據(jù)人流量及污染情況而定，一般不少于2次。門窗玻璃干凈明亮，定期擦拭，窗臺無灰塵、無雜物。病房內(nèi)物品擺放整齊，私人物品應(yīng)放置有序，不得在病房內(nèi)亂堆亂放。保持病房空氣清新，每日通風(fēng)換氣不少于2次，每次30分鐘以上，可根據(jù)實際情況使用空氣凈化設(shè)備。2.治療室、處置室、換藥室操作臺面清潔、干燥，無血跡、無污漬，每日治療前后用清潔消毒劑擦拭。治療設(shè)備、儀器表面保持清潔，定期進(jìn)行清潔消毒，做到專人專用，用后及時清潔消毒。藥品、器械擺放整齊，分類存放，并有明顯標(biāo)識。毒麻藥品嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行，專柜加鎖，專人保管。治療室、處置室、換藥室地面清潔無雜物，每日濕式清掃，拖地次數(shù)不少于2次。垃圾桶加蓋，垃圾及時清理，垃圾袋每日更換，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。3.值班室、醫(yī)護(hù)辦公室桌面、電腦、文件柜等辦公用品擺放整齊，表面清潔無灰塵。地面清潔干凈，每日濕式清掃，保持室內(nèi)整潔。保持室內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)。值班床鋪整潔，被子疊放整齊，床單平整。4.走廊、電梯間地面清潔光亮，無痰跡、無污漬、無雜物，每日定時清掃、拖地，電梯間每日擦拭電梯轎廂及按鈕。墻壁、天花板清潔無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭。走廊及電梯間的門窗玻璃保持明亮，定期清潔。走廊內(nèi)的標(biāo)識牌、宣傳欄等保持清潔，無損壞。5.衛(wèi)生間地面清潔干燥，無積水、無污漬，每日定時清掃、拖地，蹲便器、坐便器每日清洗消毒，可用含氯消毒劑擦拭消毒，每日不少于2次。洗手池清潔無污垢，水龍頭、洗手液盒等表面保持清潔，每日擦拭消毒。衛(wèi)生間墻壁、天花板清潔無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭。垃圾桶加蓋，垃圾及時清理，垃圾袋每日更換。保持衛(wèi)生間空氣清新，定期通風(fēng)換氣，必要時可使用空氣清新劑。三、清潔衛(wèi)生流程1.準(zhǔn)備工作清潔工具準(zhǔn)備：根據(jù)不同區(qū)域的清潔要求，準(zhǔn)備相應(yīng)的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑等。清潔工具應(yīng)定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。個人防護(hù)用品準(zhǔn)備：清潔人員在進(jìn)行清潔工作時，應(yīng)佩戴口罩、帽子、手套等個人防護(hù)用品，避免交叉感染。2.病房清潔流程整理病房：協(xié)助患者整理床鋪，清理床頭柜上的物品，將私人物品擺放整齊。擦拭家具：用清潔抹布依次擦拭病床、床頭柜、門窗、窗臺等家具表面，去除灰塵、污漬。清掃地面：先將病房內(nèi)的垃圾清掃至垃圾桶內(nèi)，然后用濕拖把拖地，從病房門口開始，由里向外依次進(jìn)行，最后用干拖把擦干地面。更換床單、被套、枕套：按照操作規(guī)程更換床單、被套、枕套，動作輕柔，避免驚擾患者。消毒處理：根據(jù)病房污染情況，選擇合適的消毒劑對病房進(jìn)行消毒處理，如紫外線消毒、空氣消毒機消毒等。消毒時間和方法應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.治療室、處置室、換藥室清潔流程清理物品：治療前，清理操作臺上的雜物，將治療設(shè)備、儀器歸位，擺放整齊。擦拭臺面：用清潔消毒劑擦拭操作臺面、治療設(shè)備表面、藥品器械柜等，消毒時間應(yīng)符合規(guī)定要求。清掃地面：用濕拖把拖地，清潔地面污漬，最后用干拖把擦干。消毒處理：治療結(jié)束后，對操作臺面、治療設(shè)備等進(jìn)行再次消毒，對地面進(jìn)行消毒處理。消毒后，打開門窗通風(fēng)換氣。4.值班室、醫(yī)護(hù)辦公室清潔流程整理桌面：清理桌面上的文件、辦公用品等，擺放整齊。擦拭家具：用清潔抹布擦拭桌面、電腦、文件柜等辦公用品表面，去除灰塵。清掃地面：用濕拖把拖地，清潔地面污漬，最后用干拖把擦干。通風(fēng)換氣：定期開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新。5.走廊、電梯間清潔流程清掃地面：從走廊一端開始，用掃帚清掃地面垃圾，然后用濕拖把拖地，將地面污漬清理干凈，最后用干拖把擦干。電梯間地面用濕拖把擦拭，重點清潔電梯轎廂及按鈕。擦拭墻壁、天花板：用清潔抹布擦拭走廊及電梯間的墻壁、天花板，去除灰塵、蜘蛛網(wǎng)。清潔門窗玻璃：用玻璃清潔劑擦拭門窗玻璃，使其光亮透明。清潔標(biāo)識牌、宣傳欄：用清潔抹布擦拭標(biāo)識牌、宣傳欄表面，保持清潔。定期檢查標(biāo)識牌、宣傳欄是否有損壞，如有損壞及時維修更換。6.衛(wèi)生間清潔流程清理垃圾：將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾倒入垃圾桶內(nèi)，垃圾袋扎緊后更換新的垃圾袋。清洗便器：用刷子蘸取清潔劑刷洗蹲便器、坐便器內(nèi)部，去除污垢，然后用清水沖洗干凈。最后用含氯消毒劑擦拭消毒便器表面。擦拭洗手池：用清潔抹布擦拭洗手池臺面、水龍頭、洗手液盒等表面，去除污垢，并用消毒劑擦拭消毒。清掃地面：用濕拖把拖地，清潔地面積水和污漬，最后用干拖把擦干。通風(fēng)換氣：打開衛(wèi)生間門窗通風(fēng)換氣，保持空氣清新。四、清潔衛(wèi)生人員職責(zé)1.保潔員職責(zé)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從管理，按時完成病區(qū)清潔衛(wèi)生工作任務(wù)。按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真做好病房、走廊、電梯間、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔消毒工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。負(fù)責(zé)清潔工具的保管和維護(hù)，定期清洗、消毒清潔工具，并及時補充清潔用品。注意節(jié)約用水、用電，愛護(hù)醫(yī)院的公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時報告維修部門。做好清潔衛(wèi)生工作記錄，記錄清潔時間、區(qū)域、內(nèi)容等信息，以備查閱。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好患者的生活護(hù)理工作，如更換床單、整理衣物等。加強自我防護(hù)意識，在清潔工作中佩戴好個人防護(hù)用品，避免交叉感染。2.醫(yī)護(hù)人員職責(zé)負(fù)責(zé)保持各自工作區(qū)域（如值班室、醫(yī)護(hù)辦公室、治療室等）的清潔衛(wèi)生，每日工作結(jié)束后，清理桌面、整理文件，將辦公用品擺放整齊。指導(dǎo)和監(jiān)督保潔員的清潔衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。教育患者及家屬保持病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，遵守醫(yī)院的衛(wèi)生管理制度，不得在病房內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰等。在進(jìn)行醫(yī)療操作前后，按照無菌技術(shù)操作規(guī)程，對操作區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，防止交叉感染。定期對病房內(nèi)的空氣、物表等進(jìn)行微生物監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)潛在的感染隱患，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查成立病區(qū)清潔衛(wèi)生監(jiān)督小組，由護(hù)士長擔(dān)任組長，成員包括科室護(hù)士代表、保潔員代表等。監(jiān)督小組定期對病區(qū)清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，每周至少檢查2次。檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清潔工具使用與維護(hù)情況、清潔工作記錄等。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，并拍照留存。醫(yī)護(hù)人員在日常工作中應(yīng)隨時觀察病區(qū)清潔衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方及時通知保潔員進(jìn)行整改。2.考核辦法制定清潔衛(wèi)生考核評分標(biāo)準(zhǔn)，滿分為100分?？己藘?nèi)容包括清潔質(zhì)量、工作態(tài)度、執(zhí)行紀(jì)律等方面。清潔質(zhì)量占60分，根據(jù)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，清潔不到位或不符合標(biāo)準(zhǔn)的酌情扣分。工作態(tài)度占20分，包括是否按時完成工作任務(wù)、工作積極性、責(zé)任心等方面，表現(xiàn)優(yōu)秀的給予加分，消極怠工、責(zé)任心不強的酌情扣分。執(zhí)行紀(jì)律占20分，包括是否遵守醫(yī)院規(guī)章制度、是否正確使用個人防護(hù)用品、是否愛護(hù)公共設(shè)施等方面，違反規(guī)定的酌情扣分。每月對保潔員的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行考核評分，考核結(jié)果與績效獎金掛鉤。連續(xù)三個月考核成績優(yōu)秀的保潔員，給予適當(dāng)?shù)莫剟?；考核成績不合格的保潔員，進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其限期整改，如整改后仍不合格，予以辭退。對醫(yī)護(hù)人員在病區(qū)清潔衛(wèi)生管理工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考核，將其納入個人績效考核內(nèi)容。對積極參與清潔衛(wèi)生管理、表現(xiàn)突出的醫(yī)護(hù)人員給予表彰和獎勵；對工作不力、未履行監(jiān)督職責(zé)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行批評教育，并在績效考核中予以扣分。六、培訓(xùn)與教育1.清潔衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織保潔員參加清潔衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒知識、個人防護(hù)等方面。培訓(xùn)由醫(yī)院感染管理部門或護(hù)理部負(fù)責(zé)組織實施，每季度至少培訓(xùn)1次。通過培訓(xùn)，使保潔員熟悉清潔衛(wèi)生工作的要求和規(guī)范，掌握正確的清潔消毒方法和操作技能，提高清潔衛(wèi)生工作質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)束后，對保潔員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。對考核不合格的保潔員進(jìn)行補考或再次培訓(xùn)，直至考核合格。2.醫(yī)院感染防控教育加強對醫(yī)護(hù)人員和保潔員的醫(yī)院感染防控教育，提高其醫(yī)院感染防控意識。教育內(nèi)容包括醫(yī)院感染的概念、傳播途徑、預(yù)防措施等方面。定期組織醫(yī)院感染防控知識講座和培訓(xùn)，邀請醫(yī)院感染管理專家進(jìn)行授