PAGE影樓店面衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強影樓店面衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的消費環(huán)境，保障顧客和員工的健康，提升影樓的整體形象和服務質(zhì)量，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于影樓店內(nèi)所有區(qū)域，包括攝影棚、化妝間、服裝區(qū)、展示區(qū)、接待區(qū)、顧客休息區(qū)、辦公區(qū)以及衛(wèi)生間等。3.職責分工影樓店長為本店衛(wèi)生管理的第一責任人，全面負責店面衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。各區(qū)域負責人（如攝影棚主管、化妝間主管、服裝區(qū)主管等）負責本區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔和維護工作，并確保員工遵守衛(wèi)生管理制度。全體員工應積極配合衛(wèi)生管理工作，自覺保持所在工作區(qū)域和公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔，愛護環(huán)境衛(wèi)生設施。二、衛(wèi)生標準與要求攝影棚衛(wèi)生標準1.地面保持地面干凈、無雜物、無污漬，定期進行清掃和拖地，每周至少進行一次全面清潔。地面如有損壞或污漬應及時修復和清理。2.背景與道具背景布應保持整潔，無褶皺、無污漬、無破損，定期進行清洗和熨燙。道具擺放整齊有序，表面清潔，定期擦拭灰塵，確保道具完好無損，能正常使用。3.燈光與設備攝影燈光設備表面無灰塵，定期進行擦拭。攝影器材如相機、鏡頭、三腳架等應保持清潔，使用后及時清理，妥善保管。設備如有故障應及時報修，確保拍攝工作正常進行。4.天花板與墻面天花板和墻面無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、無污漬，定期進行清掃。如有脫落或損壞的墻皮、裝飾等應及時修復?；瘖y間衛(wèi)生標準1.化妝臺化妝臺臺面干凈整潔，化妝品擺放整齊有序，無污漬、無水漬。化妝工具使用后及時清洗，晾干后分類擺放于專用工具盒或收納架內(nèi)，保持干凈衛(wèi)生。2.座椅與沙發(fā)化妝間內(nèi)的座椅和沙發(fā)表面清潔，無污漬、無破損，定期進行擦拭和吸塵。3.鏡子與燈具鏡子保持明亮干凈，無污漬、無水漬，周邊無灰塵。燈具表面清潔，照明正常，定期進行檢查和維護。4.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不外露，每天至少清理一次。垃圾袋應及時更換，保持垃圾桶周邊地面清潔。服裝區(qū)衛(wèi)生標準1.服裝架與衣柜服裝架和衣柜擺放整齊，無灰塵、無污漬。服裝分類懸掛或疊放整齊，每件服裝保持平整、干凈，無褶皺、無污漬、無破損。定期對服裝進行整理和清點，確保服裝數(shù)量準確、狀態(tài)良好。2.試衣間試衣間地面干凈，無雜物、無污漬，試衣鏡明亮清晰，周邊無灰塵。試衣間內(nèi)的座椅和沙發(fā)保持清潔，無污漬、無破損。試衣間內(nèi)提供干凈的拖鞋，定期清洗更換。3.通風與防潮服裝區(qū)保持良好的通風，防止服裝受潮發(fā)霉。定期檢查服裝，如有發(fā)現(xiàn)受潮或發(fā)霉現(xiàn)象，應及時處理，如晾曬、清洗或?qū)I(yè)保養(yǎng)。展示區(qū)衛(wèi)生標準1.展示架與櫥窗展示架和櫥窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬，展示物品擺放整齊、美觀。定期對展示物品進行擦拭和整理，確保展示效果良好。2.樣品與模型展示的婚紗、禮服、相冊等樣品和模型表面清潔，無污漬、無破損，定期進行檢查和維護，如有損壞應及時修復或更換。接待區(qū)衛(wèi)生標準1.前臺前臺臺面整潔，文件、資料擺放有序，無污漬、無水漬。電腦、打印機等設備表面清潔，正常運行。前臺區(qū)域地面干凈，無雜物、無污漬，周邊墻面和裝飾無灰塵。2.接待桌椅接待桌椅擺放整齊，表面清潔，無污漬、無破損。桌面保持整潔，無文件堆積，隨時清理雜物。3.宣傳資料與雜志宣傳冊、雜志等擺放整齊，無褶皺、無污漬，定期更新和整理，確保資料內(nèi)容準確、完整。顧客休息區(qū)衛(wèi)生標準1.沙發(fā)與茶幾沙發(fā)和茶幾表面干凈，無污漬、無破損，定期進行擦拭和吸塵。茶幾上擺放的物品整齊有序，無雜物堆積。2.飲水機與垃圾桶飲水機保持清潔，定期清洗換水，確保飲用水衛(wèi)生。垃圾桶及時清理，垃圾不外露，每天至少清理一次。3.空氣與環(huán)境休息區(qū)保持良好的通風，空氣清新。定期對休息區(qū)進行消毒，提供干凈整潔、舒適宜人的休息環(huán)境。辦公區(qū)衛(wèi)生標準1.辦公桌與辦公設備辦公桌臺面整潔，文件、辦公用品擺放有序，無污漬、無水漬。電腦、打印機、復印機等辦公設備表面清潔，正常運行。辦公區(qū)域地面干凈，無雜物、無污漬，周邊墻面和裝飾無灰塵。2.文件柜與書架文件柜和書架擺放整齊，無灰塵、無污漬。文件資料分類存放，標識清晰，便于查找。定期對文件進行整理和歸檔，確保文件資料的完整性和安全性。3.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不外露，每天至少清理一次。垃圾袋應及時更換，保持垃圾桶周邊地面清潔。衛(wèi)生間衛(wèi)生標準1.洗手臺洗手臺臺面干凈，無污漬、無水漬，水龍頭、洗手液盒等設施正常使用，無損壞。鏡子明亮清晰，周邊無灰塵。2.便器與洗浴設施便器保持清潔，無污漬、無異味。洗浴設施表面干凈，無污漬、無積水。定期對衛(wèi)生間進行消毒，確保衛(wèi)生達標。3.地面與墻面衛(wèi)生間地面干凈，無積水、無雜物、無污漬，墻面無污漬、無霉斑。通風良好，空氣清新，無異味。以上各區(qū)域衛(wèi)生標準應每日進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保始終保持高標準的衛(wèi)生環(huán)境。三、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范1.日常清潔流程員工每天上班前需對各自負責的工作區(qū)域進行初步清潔，包括清理雜物、擦拭桌面、整理物品等，確保工作區(qū)域整潔有序。在營業(yè)過程中，隨時保持工作區(qū)域的衛(wèi)生，及時清理顧客遺留的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。如發(fā)現(xiàn)地面有污漬、水漬等，應立即進行清理。營業(yè)結束后，各區(qū)域負責人組織員工對本區(qū)域進行全面清潔。清潔順序一般為：先清理垃圾和雜物，再擦拭家具、設備表面，然后清掃地面，最后進行收尾工作，如關閉門窗、整理工具等。2.定期深度清潔流程每周制定詳細的深度清潔計劃，明確各區(qū)域的清潔任務和責任人。深度清潔內(nèi)容包括但不限于：全面擦拭天花板、墻面、門窗玻璃；徹底清潔地面，包括打蠟或拋光；深度清洗背景布、服裝等。深度清潔過程中，應使用合適的清潔工具和清潔劑，確保清潔效果。對于一些特殊材質(zhì)或易損物品，應采用專業(yè)的清潔方法或由專業(yè)人員進行處理。深度清潔完成后，由店長或相關負責人進行檢查驗收，確保各區(qū)域達到衛(wèi)生標準要求。如發(fā)現(xiàn)未達標準的區(qū)域，應及時返工重新清潔。衛(wèi)生清潔過程中，應嚴格遵守清潔流程和規(guī)范，確保清潔工作高效、有序進行，同時避免對店內(nèi)設施和物品造成損壞。四、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查制度建立衛(wèi)生檢查小組，由店長擔任組長，各區(qū)域負責人為成員。衛(wèi)生檢查小組定期對影樓店面各區(qū)域進行衛(wèi)生檢查，檢查頻率為每周至少一次全面檢查，每天進行不定時抽查。衛(wèi)生檢查應按照衛(wèi)生標準和要求進行，采用現(xiàn)場查看、記錄問題等方式，對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行評估。檢查過程中應認真填寫衛(wèi)生檢查表，詳細記錄檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題及整改要求等信息。衛(wèi)生檢查小組應及時將檢查結果反饋給相關區(qū)域負責人，對于發(fā)現(xiàn)的問題應明確整改期限和責任人，督促其限期整改。2.考核與獎懲措施將衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對衛(wèi)生不達標的員工進行相應處罰。每月評選出“衛(wèi)生之星”，給予一定的物質(zhì)獎勵或榮譽表彰，激勵員工積極參與衛(wèi)生管理工作，保持店面衛(wèi)生整潔。對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如多次整改仍未達標的區(qū)域負責人，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職等處罰措施。因衛(wèi)生問題給影樓造成不良影響或經(jīng)濟損失的，將追究相關責任人的責任，并要求其承擔相應的賠償責任。通過嚴格的衛(wèi)生檢查與考核機制，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行，促進影樓店面衛(wèi)生管理水平的不斷提高。五、衛(wèi)生防護與安全1.衛(wèi)生防護措施為員工配備必要的衛(wèi)生防護用品，如清潔工具、清潔劑、口罩、手套等，確保員工在衛(wèi)生清潔工作中得到有效防護。定期對員工進行衛(wèi)生防護知識培訓，提高員工的自我保護意識和防護技能，避免在工作過程中受到傷害或感染疾病。在店內(nèi)設置明顯的衛(wèi)生防護標識，提醒員工和顧客注意衛(wèi)生安全事項。如在衛(wèi)生間張貼“便后洗手”標識，在清潔區(qū)域設置“正在清潔，請勿打擾”標識等。同時，保持店內(nèi)通風良好，定期對空氣進行消毒處理，預防傳染病的傳播。2.安全保障措施在衛(wèi)生清潔過程中，應注意安全操作，避免因使用清潔工具或清潔劑不當造成人員傷害或財產(chǎn)損失。如清潔電器設備時應先切斷電源，使用鋒利的清潔工具時要小心操作，防止劃傷手指等。對于清潔用品和化學品應妥善存放，設置專門的儲存區(qū)域，確保儲存環(huán)境安全，防止發(fā)生泄漏、爆炸等安全事故。儲存區(qū)域應遠離火源、水源和熱源，并設置明顯的警示標識。定期對店內(nèi)的衛(wèi)生設施和設備進行檢查和維護，確保其正常運行和使用安全。如檢查衛(wèi)生間的水龍頭、便器是否漏水，檢查電器設備是否