2025年電子商務(wù)師(初級)職業(yè)技能鑒定資格考試題庫一、單選題A、10解析：在實際客戶服務(wù)場景中，及時響應(yīng)是提升用戶體驗的重要指標。業(yè)內(nèi)普遍參考的服務(wù)標準指出，15秒內(nèi)的首次回復(fù)能有效減少客戶等待焦慮，同時保A、流量監(jiān)測B、網(wǎng)絡(luò)推廣C、效果預(yù)測D、營銷策劃答案：A解析：本題考察的是投放網(wǎng)絡(luò)廣告時需要進行的詳細工作。選項A中的流量監(jiān)測是指對廣告投放后的流量進行監(jiān)測和分析，以便客觀評估廣告的效果。選項B的網(wǎng)絡(luò)推廣是廣告投放的一種方式，不是具體的工作內(nèi)容是在投放前對廣告效果進行預(yù)測，與投放后的流量監(jiān)測不同。選項D的營銷策劃是廣告投放前的工作，與投放后的流量監(jiān)測也不同。因此，本題的正確答案A、代理商服務(wù)商業(yè)模式B、在線直銷平臺模式C、線下結(jié)合線上模式D、全球分銷模式解析：希爾頓集團自建官方平臺屬于企業(yè)直接通過自有線上渠道面向消費者銷售產(chǎn)品，無需依賴第三方代理。在線直銷平臺模式的特點是企業(yè)自主運營線上渠道，直接觸達用戶并完成交易。希爾頓官網(wǎng)及移動端應(yīng)用允許用戶直接預(yù)訂A、無私奉獻B、集體主義C、五講四美三熱愛D、為人民服務(wù)答案：BA、兔小寶通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺賺到了1萬塊B、湖南土菜館加入到了美團外賣C、課堂上讓大家免費觀看物流視頻課D、紅薯王子在自己的攤位上接受微信支付解析：電子商務(wù)指通過電子網(wǎng)絡(luò)進行的商業(yè)活動，包括商品或服務(wù)的交易。題A、借助熱點B、拋出數(shù)據(jù)C、提出問題解析：直播開場時，主持人借王思聰吃熱狗事情拋出主題，屬于借助熱點的形式。借助熱點是指在直播開場時，通過引用當前熱門話題或事件，吸引觀眾的注意力，從而引入主題。在這個例子中，主持人借助王思聰吃熱狗這個熱點事件，吸引了觀眾的注意力，然后引入了直播活動的主題。因此，答案選A。7.淘寶七天無理由退換貨規(guī)則，以()起計算時A、確認收貨時間B、申請退換貨時間D、具體簽收時間解析：淘寶七天無理由退換貨規(guī)則是以簽收日后的第二天168小時為7天。因此，選項C是正確答案。確認收貨時間和具體簽收時間并不A、結(jié)構(gòu)性B、靜態(tài)性C、社會性D、層次性答案：B解析：電子商務(wù)的技術(shù)特點涉及系統(tǒng)設(shè)計、架構(gòu)及社會影響等方面。結(jié)構(gòu)性反映系統(tǒng)的模塊化設(shè)計，各組件協(xié)調(diào)運作；社社會層面的影響；層次性指技術(shù)架構(gòu)的分層管理。靜態(tài)子商務(wù)需處理動態(tài)交互、實時數(shù)據(jù)更新，如子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計》等資料中，電子商務(wù)技術(shù)特點通常不包括靜態(tài)性。選給用戶。A、目錄索引搜索引擎B、元搜索引擎C、全文搜索引擎D、名詞索引搜索引擎答案：B解析：本題考查搜索引擎的分類。根據(jù)題干中的描述，該搜索引擎可以在多個引擎上進行搜索，并將結(jié)果返回給用戶，因此可以判斷該搜索引擎是元搜索引擎。因此，本題的答案為B。其他選項的解釋如下：A.目錄索引搜索引擎：該全文搜索引擎：該搜索引擎通過對網(wǎng)頁的全文于關(guān)鍵詞的搜索方式。D.名詞索引搜索引擎：該搜索引擎通過對網(wǎng)頁中的名詞解析：視覺傳達設(shè)計中，色彩通過心理聯(lián)想和情緒反應(yīng)迅速傳遞信息。視覺營銷理論強調(diào)，色彩在品牌識別、情感聯(lián)結(jié)方面具有基礎(chǔ)性作用。選項A(色彩)直,色彩在消費者決策中的權(quán)重超過60%。A、調(diào)整B、評價C、溝通不正確的，因為道德并不是對人們行為的評價，而是規(guī)范人們行為的標準。選B、商店信息維護C、選擇支付方式D、商店商品預(yù)覽解析：本題考查的是網(wǎng)站的功能模塊，根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“商品信息管理模塊”可以確定答案為A,即商品信息管理。選項B商店信息維護、選項C選擇支付方式、選項D商店商品預(yù)覽都與題干中的關(guān)鍵詞不符，因此排除。綜上所述，答案13.在信用證業(yè)務(wù)中，各有關(guān)方面當事人處理的是()。A、貨物D、單據(jù)答案：D解析：答案解析：信用證業(yè)務(wù)遵循單據(jù)交易原則，依據(jù)《跟單信用證統(tǒng)一慣例際履約情況。本題核心在于理解信用證的抽象獨立性特征，所有當事人僅圍繞B、生產(chǎn)物流C、銷售物流答案：D解析：本題考查的是物流管理中的回收、廢棄物物流?；厥铡U棄物物流是指對廢棄物進行回收、處理、利用等環(huán)節(jié)的物流活動。選項A、B、C分別是供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流和銷售物流，與回收、廢棄物物流不符合。因此，本題的正確答案是D。A、買方辦理租船訂艙并保險C、賣方辦理租船訂艙，買方辦理保險D、買方辦理租船訂艙，賣方辦理保險解析：FOB術(shù)語下賣方在裝運港完成交貨義務(wù)，貨物風險自裝運港裝上船時轉(zhuǎn)險16.旅游電子商務(wù)的特點包括()A、時空無界性B、資源聚合性C、直接性與高效性，范圍經(jīng)濟性D、以上都是資源。時空無界性體現(xiàn)在用戶可隨時訪問在線平臺進行交易，資源聚合性表現(xiàn)為集合酒店、交通、景區(qū)等分散資源形成完整服務(wù)鏈。直接性與高效性源于去。相關(guān)特征在《旅游電子商務(wù)理論與實踐》等文屬性。況選擇。A、并列D、網(wǎng)狀解析：站點規(guī)劃時需明確其組織形式，常見的包括并列、適用于內(nèi)容關(guān)聯(lián)復(fù)雜、需要靈活導(dǎo)航的場景。結(jié)合題干要求，用戶應(yīng)根據(jù)實際需求選18.聲音文件有mp3、wma、wav解析：音頻文件格式中，WAV和AIFF屬于無損或高質(zhì)量音頻格式，常用于專AlFF(Audiolnterchange)由蘋果公司開發(fā)，支持無損壓縮。MIDI文件不存儲實際音頻數(shù)據(jù)，僅包含演奏指令；MP3、WMA為有損壓縮格19.我國法律首次規(guī)定了數(shù)據(jù)電文可以作為書面形式用于合同的部法律中?B、《中華人民共和國民法通則》C、《中華人民共和國收養(yǎng)法》答案：A解析：《中華人民共和國合同法》第11條規(guī)定，書面形式包括合同書、信件和確了數(shù)據(jù)電文的法律效力?！睹穹ㄍ▌t》未涉及合同形式的具體規(guī)定；《收養(yǎng)A、倉儲B、增值服務(wù)答案：B解析：物流的基本功能通常包括運輸、倉儲、配送等核心環(huán)節(jié)。增值服務(wù)屬于物流的延伸服務(wù)或附加功能，旨在提升客戶體驗或滿足個性化需求，并非物流的基礎(chǔ)性功能。參考《物流管理基礎(chǔ)》中對物流功能的定義，倉儲(A)、運輸(C配送(D)均被明確列為基本職能，而增值服務(wù)(B)未被納入基礎(chǔ)功能范疇。21.網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以()格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中。A、MPEG答案：D解析：本題考查的是網(wǎng)絡(luò)廣告的圖像文件格式。選項A和B是視頻文件格式，不符合題意；選項C是一種圖像文件格式，但不常用于網(wǎng)絡(luò)廣告；選項D是一種常用于網(wǎng)絡(luò)廣告的圖像文件格式，可以實現(xiàn)動態(tài)效果。因此，正確答案為D。22.B2C電子商務(wù)可分為以下三種模式：賣方為企業(yè)買方為個人，賣方為個人買A、綜合模式C、個體銷售模式D、實體店模式答案：A解析：本題考察B2C電子商務(wù)的個人，賣方為個人買方為企業(yè)，以及綜合模式。選項C個體銷售模式和選項D實體店模式都23.甲公司幫助個人將產(chǎn)品出售給其他人，并對每一筆交電子商務(wù)模式是()A、B2B答案：B解析：電子商務(wù)模式分類中，C2C指消費者之間通過第三方平臺進行交易，平臺收取傭金。題干中“個人將產(chǎn)品出售給其他人”符合C2C的特性。選項B對應(yīng)C2C,其余選項分別對應(yīng)企業(yè)間(B2B)、企業(yè)對消費者(B2C)、企業(yè)對政府(B2G),不符合題意。參考電子商務(wù)基礎(chǔ)理論。24.()接口的硬盤是比較專業(yè)的硬盤，它的CPU占用率低，數(shù)據(jù)傳輸率高，但價格比較昂貴，主要被用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站和小型計算機系統(tǒng)。A、TA答案：C解析：本題考查計算機硬盤接口特性。SCSI接口因其獨立指令隊列設(shè)計和并行處理能力，在服務(wù)器等高負載場景中具有顯著優(yōu)勢，其CPU占用率低、傳輸速率高的特點源于總線控制器的獨立運作機制，但硬件成本較高。相較A、更好的定位D、培養(yǎng)用戶的喜好答案：B解析：短視頻創(chuàng)作的核心理念體現(xiàn)在提升內(nèi)容傳播力以實新媒體運營方法論中，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被視為擴大受眾覆蓋、素。選項B指向內(nèi)容傳播與用戶獲取的直接關(guān)聯(lián)性，符合短視頻平臺算法優(yōu)先選項C、D屬于用戶運營階段目標，與題干強調(diào)的內(nèi)容創(chuàng)作直接目標存在層級差A(yù)、6號字解析：字號設(shè)置中，“+3”表示相對于基準字號增加3級。HTML中默認基準字號為3號，因此“+3”對應(yīng)6號字。其他選項不符合相對尺寸計算規(guī)則。D、對錯答案：B解析：道德是人們用來評價別人和自己言行的標準與尺度。它是社會規(guī)范的一種，是人們在社會交往中遵循的行為準則。因此，選項B“尺度”是正確答案A、商業(yè)發(fā)票B、提單C、裝箱單D、保險單答案：B解析：結(jié)匯是指將外匯兌換成本國貨幣的過程，結(jié)匯單據(jù)是指在這個過程中所涉及到的各種單據(jù)。在國際貿(mào)易中，提單是貨物運輸?shù)囊獑螕?jù)之一。因此，答案為B。商業(yè)發(fā)票是貨物交易的憑證，裝箱單是記錄貨物29.電子商務(wù)一般的交易過程分為5個階段，下列哪些行I階段?()(BBS)、網(wǎng)絡(luò)新聞組(Usenet)、聊天室等手段，進行洽談、磋商和談判，進一步比較保險、稅務(wù)以及物流配送公司等機構(gòu)都要做好參與交易的能C、賣方為本企業(yè)的商品做好市場調(diào)查和分析，制訂銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布廣告，誘發(fā)客戶的需求，給出報價和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易伙伴和商I發(fā)出詢價和查詢信息，收集相關(guān)信息，進行市場調(diào)查和分析，制訂和修改購貨、進解析：電子商務(wù)交易前準備階段的核心是買賣雙方獨立進略并選擇交易對象，以及第三方服務(wù)機構(gòu)搭建交易環(huán)境。選項A描述的磋商談30.1995年世界上第一個網(wǎng)上銀行安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行在()建立的。A、中國B、英國C、加拿大D、美國答案：D聯(lián)合組建，1995年10月在肯塔基州亞特蘭大市開始運營。該銀行不設(shè)實體網(wǎng)點，完全依托互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)，標志著全球銀中的中國、英國、加拿大均未誕生首家純網(wǎng)絡(luò)銀行，相關(guān)記錄可見金融科技發(fā)現(xiàn)在需要對整個店鋪進行裝修，請問小吳的店鋪應(yīng)該設(shè)計成什么風格呢?()A、主色調(diào)為白色，代表干凈純潔，白色簡潔大方B、主色調(diào)應(yīng)該為土黃色，一方面代表大山，一方面代表核桃皮的顏色，是一種樸實的鄉(xiāng)村風C、主色調(diào)為橙色，設(shè)計一種活潑歡快的風格D、主色調(diào)為綠色，加核桃綠葉點綴，這樣的風格與鮮核桃相得益彰，表示鮮核桃新鮮、綠色、無公害答案：D解析：本題考察的是對于小吳家淘寶店鋪設(shè)計的理解和判斷。根據(jù)題干中提到鮮核桃無關(guān)，B選項的土黃色主色調(diào)雖然與核桃皮的顏色相似，但是過于樸實,不夠時尚，C選項的橙色主色調(diào)雖然活潑歡快，但是與鮮核桃的形象不太相符，因此最合適的選項應(yīng)該是D,主色調(diào)為綠色，加核桃綠葉點綴，這樣的風格與鮮核桃相得益彰，表示鮮核桃新鮮、綠色、無公害。A、勞動技能B、思維習慣C、操作程序D、行為準則答案：D解析：本題考查職業(yè)道德的定義和評價標準。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為準則的總和。因此，答案為D。選項A、B、C都33.職業(yè)道德是指()A、人們在履行本職工作中所就應(yīng)遵守的行為規(guī)范D、人們在履行本職工作中所遵守的規(guī)章制度答案：A解析：職業(yè)道德屬于職業(yè)行為準則范疇，職業(yè)倫義為從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)當遵循的特定行為規(guī)范。選項A范的核心概念，符合職業(yè)道德的基本內(nèi)涵。選項B中的"奮斗目標"屬于職業(yè)理想范疇，選項C款，均未準確涵蓋職業(yè)道德作為行為規(guī)范的本質(zhì)屬性?！秶衣殬I(yè)資格培訓教解析：在文件編輯過程中，未保存的文件通常會在文件名旁顯示特定符號以提用于表示文件狀態(tài)未知或搜索匹配，選項C“*”常見于命令行通配符或標記修A、64解析：在Access中，“文本”數(shù)據(jù)類型的字段最大為255個字節(jié)。這意味著，一個“文本”字段可以存儲最多255個字符。如果需要存儲更多的字符，可以使用“備注”字段或者將文本拆分成多個字段。因A、客戶管理郵件C、定制提醒郵件D、傳播營銷郵件答案：B解析：企業(yè)新聞郵件是專門用于提供與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)信息的一種電子郵件營銷模式。通過這種郵件，企業(yè)可以向訂閱者發(fā)送最新的產(chǎn)品動態(tài)、服務(wù)介因此，提供與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的信息的電子郵件營銷模式正是企業(yè)新聞郵下哪一項()A、不同硬件平臺B、不同操作系統(tǒng)C、不同調(diào)制解調(diào)器D、不同網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品答案：C解析：互聯(lián)網(wǎng)核心通過TCP/IP協(xié)議體系實現(xiàn)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，主要解決硬件平臺差異(A)、操作系統(tǒng)不兼容(B)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備標準不同(D)的問題。調(diào)制解,故不屬于互聯(lián)網(wǎng)直接解決的兼容范疇。38.職業(yè)道德修養(yǎng)是一種通過自我教育、自我鍛煉來提高自()活動。A、學習C、感知D、教育答案：B解析：本題考查職業(yè)道德修養(yǎng)的定義和實踐方法。職業(yè)道德修養(yǎng)是指通過自我育都是職業(yè)道德修養(yǎng)的手段和途徑，但不是最核心的實踐方法。因此，正確答A、調(diào)用快B、保密C、網(wǎng)上傳輸快D、不會感染病毒效率。相關(guān)技術(shù)標準如RFC1951定義了壓縮算法在網(wǎng)絡(luò)傳輸中的應(yīng)用原理。"件安全性無關(guān)，這三個選項均不直接體現(xiàn)數(shù)據(jù)壓縮的核心功能?；ヂ?lián)網(wǎng)工程任40.在編輯網(wǎng)頁時，按Ctrl+Shift+空格鍵插入的HTML源C、&sbnpD、&sbnp;答案：B解析：在HTML中，插入不換行空格需使用字符實體`。該實體名稱來源于"non-breakingspace”的縮寫，必須結(jié)尾分號。選項A缺少分號，C、D為錯誤拼寫?？旖萱ICtrl+Shift+空格鍵對應(yīng)生成正確的HTML實體。選項B符合語法規(guī)41.指定表格內(nèi)單元格之間的間隙大小，需要設(shè)置表格屬性A、寬度C、單元格填充D、單元格間距答案：D解析：這道題考查表格屬性的設(shè)置。在HTML中，控制單元格間距的屬性是單元格間距(cellspacing),而單元格填充(ce與邊框的距離。寬度決定表格整體尺寸，邊框控制邊框粗細。單元格間隙屬于A、創(chuàng)建郵件B、發(fā)送和接收D、打印郵件解析：OutlookExpress工具欄中的“創(chuàng)建郵件”按鈕用于啟動新郵件撰寫窗口，該功能對應(yīng)選項A。選項B負責發(fā)送和接收郵件，選項C用于訪問通信簿，選項D執(zhí)行打印操作，均不涉及撰寫新郵件。相關(guān)內(nèi)容參考OutlookExpress用A、性質(zhì)C、空間D、物流過程答案：D解析：物流的分類可以根據(jù)不同的標準或維度進行。從物流過程的角度來看，物流活動貫穿了產(chǎn)品從原材料供應(yīng)到最終廢棄的整個生命周期。因此,按照物流過程的不同階段，物流被劃分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、A、憑樣品買賣C、憑規(guī)格買賣D、憑說明書買賣解析：國際貿(mào)易實務(wù)中，商品交易方式的選擇需結(jié)合產(chǎn)品特性。特色名優(yōu)產(chǎn)品通常具備獨特工藝或品質(zhì)，難以完全通過文字描述準確傳樣品能更直觀展示商品實際狀態(tài)，便于雙方確認質(zhì)量與標準。參考《國際貿(mào)易實務(wù)》相關(guān)內(nèi)容，憑樣品買賣適用于需以實物作為質(zhì)量依據(jù)的商品交易。選項數(shù)明確的A、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性和客觀性B、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性C、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的互動性D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的技巧性答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在其及時性和客觀性、便捷性和經(jīng)濟性，以及互動性上。及時性和客觀性使得調(diào)研結(jié)果能夠迅速且真實地反映市場情況；便捷性和經(jīng)濟性則降低了調(diào)研的難度和成本；互動性增強了調(diào)研過程中與被調(diào)研者的溝通和反饋。而技巧性并非網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的固有優(yōu)勢，它更解析：電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)自20世紀60年代后期開始發(fā)展，70年代逐步標準化，80年代后在商業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，主要用于企業(yè)間通過專用網(wǎng)絡(luò)傳輸結(jié)構(gòu)A、網(wǎng)上隱私權(quán)B、域名C、IP地址D、知識產(chǎn)權(quán)解析：公民在網(wǎng)絡(luò)上享有的私人生活安寧與私人信息保護的權(quán)利，對應(yīng)法律中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私權(quán)的規(guī)定。選項A“網(wǎng)上域名、IP地址、知識產(chǎn)權(quán)分別涉及網(wǎng)絡(luò)標識、網(wǎng)絡(luò)地址規(guī)則和智力成果保護領(lǐng)域，與題干描述的權(quán)利無直接關(guān)聯(lián)?！睹穹ǖ洹返?032條將“隱私權(quán)”定義為自然人享有的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、A、品牌B、價格C、促銷D、渠道解析：本題考查產(chǎn)品策略中品牌的核心功能。品牌作為產(chǎn)品識別標志，本質(zhì)是通過名稱、符號等元素建立消費者對產(chǎn)品質(zhì)量與信譽的感知承諾，其價值在于為產(chǎn)品提供質(zhì)量背書并形成差異化優(yōu)勢，而價格側(cè)重價值交換、促銷用于信息A、在線旅游垂直搜索比價商務(wù)模式B、代理商服務(wù)商業(yè)模式C、全球分銷模式D、線下結(jié)合線上模式幫助用戶進行價格、服務(wù)等維度的比較。去哪兒網(wǎng)核心功能是整合機票、酒店等供應(yīng)商數(shù)據(jù)，為用戶提供比價服務(wù)，符合該模式定義?！分袑Υ怪彼阉髌脚_的分類，垂直搜索比價模式強調(diào)信息聚合與比較功能50.在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，吉化人發(fā)揚大慶精神、鐵人精神，持之以恒地把黨的()A、政治優(yōu)勢、“四種精神”、吉化作風C、政治優(yōu)勢、“四種精神”、"四種精神"D、政治優(yōu)勢、吉化作風、吉化作風解析：本題考察對于企業(yè)發(fā)展中黨的領(lǐng)導(dǎo)作用的理解。正確答案為C,即政治優(yōu)勢、“四種精神”、“四種精神”。其中，“政治優(yōu)勢”指的是黨的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢作風”則是指吉林化工集團的企業(yè)文化和管理風格。因A、經(jīng)營范圍C、企業(yè)名稱D、生產(chǎn)的經(jīng)營場所解析：《公司法》《企業(yè)法人登記管理條例》規(guī)定，企業(yè)設(shè)立時必須依法核準登記經(jīng)營范圍，屬于企業(yè)登記事項的核心內(nèi)容。選項B中規(guī)定的資金、C企業(yè)名稱、D生產(chǎn)經(jīng)營場所雖為企業(yè)設(shè)立的重要條件，但根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，經(jīng)營范圍是法定的登記要件和公示事項，屬于企業(yè)合法經(jīng)營的基礎(chǔ)。其他選項內(nèi)容或53.旅游電子分銷的出現(xiàn)最早是起源于20世紀50年代的()C、IDS互聯(lián)網(wǎng)分銷系統(tǒng)答案：D解析：旅游電子分銷的歷史發(fā)展與技術(shù)演進相關(guān)。20世紀50年代，航空公司為應(yīng)對航班庫存管理需求開發(fā)了早期的計算機預(yù)訂系統(tǒng)。全球分銷系統(tǒng)(GDS)的雛形正是這一時期航空業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果，例如美國航空與IBM聯(lián)合開發(fā)的SABRE系統(tǒng)。其他選項中，酒店預(yù)訂系統(tǒng)(B)在1960年代出現(xiàn)，目的地營銷系統(tǒng)54.在制作網(wǎng)頁的過程中通常需要向站點中添加資源，如B、列表C、資源列表D、站點文件夾解析：在網(wǎng)頁制作中，資源管理需要通過特定工具或結(jié)構(gòu)實現(xiàn)集中化。題干所述允整體，列表(B)多用于個性化標記資源，站點文件夾(D)是物理存儲路徑，均不直接對應(yīng)題干中“管理的場所”這一功能屬性。參考網(wǎng)頁開發(fā)工具文檔中對“A、計算機網(wǎng)絡(luò)B、顯示器解析：計算機病毒傳播的主要途徑包括計算機網(wǎng)絡(luò)中的文件下載、電子郵件附件、惡意鏈接等。顯示器、鍵盤、鼠標作為輸入輸出設(shè)備，功能僅限于數(shù)據(jù)交互，無法主動傳播病毒。計算機網(wǎng)絡(luò)因其連接性和數(shù)據(jù)交換特性成為病毒擴散的主要載體。此題內(nèi)容可參考《計算機安全基礎(chǔ)》中關(guān)于病毒傳播方式的章節(jié)A、不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與中西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對落后B、大部分電子商務(wù)網(wǎng)站功能強大，能完成網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付D、大部分電子商務(wù)是非支付型的，網(wǎng)上營銷，網(wǎng)下支付答案：D解析：我國電子商務(wù)發(fā)展歷程中，支付方式經(jīng)歷了從線下到線上的轉(zhuǎn)變。選項D提到“大部分電子商務(wù)是非支付型的，網(wǎng)上營銷，網(wǎng)下支付”這一現(xiàn)象曾存在57.電子商務(wù)交易中買方的義務(wù)不包括()A、應(yīng)當承擔對標的物驗收的義務(wù)B、應(yīng)承擔按照合同規(guī)定的時間、地點和方式接受標的物的義務(wù)C、應(yīng)承擔按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù)D、按照合同的規(guī)定提交標的物及單據(jù)答案：D解析：電子商務(wù)交易中買方的主要義務(wù)涉及支付價款、驗接收標的物?！吨腥A人民共和國電子商務(wù)法》第四十八條和《民法典》第六百二十條、第六百二十六條明確規(guī)定，買方需履行支付、驗收等義務(wù)。選項D所述提交標的物及單據(jù)屬于賣方的義務(wù)，源于《電子商務(wù)法》第四十七條對賣方交付責任的規(guī)定。選項A、B、C均對應(yīng)買方義務(wù)，D則為賣方義務(wù)。答案D正58.電商法的出臺，最大的意義在于從()認同了電子商務(wù)這一商業(yè)模式的合法地位。A、賣家層面B、消費層面C、市場層面D、監(jiān)管層面答案：D解析：電商法的出臺，最大的意義在于從監(jiān)管層面認同了電子商務(wù)這一商業(yè)模式的合法地位。電商法是國家對電子商務(wù)領(lǐng)域的法律規(guī)范，旨在保護消費者權(quán)益，規(guī)范電商市場秩序，促進電子商務(wù)健康發(fā)展。因此，選項D為正確答案。選項A、A、set在D保A、瀏覽信息C、處理信息D、收集資料答案：D解析：表單是網(wǎng)頁中用于用戶與服務(wù)器交互的重要元素，其核心功能在于獲取用戶輸入的數(shù)據(jù)。W3C標準文檔指出，HTML表單數(shù)據(jù)輸入的界面。選項A、B、C分別對應(yīng)瀏覽、分析、處理信息，這些功能通常由瀏覽器、后端程序或數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)，而非表單本身職責。選項D準確描述了A、淘寶網(wǎng)B、卓越網(wǎng)D、亞馬遜解析：網(wǎng)絡(luò)拍賣的起源與電子商務(wù)發(fā)展初期密切相關(guān)。eBay作為全2C平臺，成立于1995年，最初以在線拍賣模式為核心業(yè)務(wù)，被視為網(wǎng)絡(luò)拍賣,拍賣功能非早期核心)均在時間或業(yè)務(wù)模式上與網(wǎng)絡(luò)拍賣的初始階段存在差異C、去哪兒解析：社交媒體化商業(yè)模式的核心特征在于用戶生成內(nèi)容設(shè)。馬蜂窩以旅游攻略社區(qū)起家，用戶分享游記、點評，形成互動平臺，具備社交屬性。其他選項藝龍網(wǎng)、票預(yù)訂等標準化服務(wù)，屬傳統(tǒng)在線旅游代理模式A、目標端點B、最終端點C、鏈接端點D、初始端點解析：超級鏈接的基本組成部分包括源端點和目標端點。這一概念來源于網(wǎng)頁設(shè)地址或位置。選項B“最終端點”和C“鏈接端點”非標準術(shù)語，D"初始端點A、催生出客戶定制B、使服務(wù)完成能存儲D、能夠方便客戶進行評價答案：B解析：本題考察的是互聯(lián)網(wǎng)對客戶服務(wù)的改變。選項A、C、D都是互聯(lián)網(wǎng)帶來的客戶服務(wù)改變，而選項B是錯誤的，因為互聯(lián)網(wǎng)使得服務(wù)完成能夠存儲是一種客戶服務(wù)改變。因此，答案為B。65.當設(shè)置margit:auto將實現(xiàn)什么效果()B、編輯右對齊C、居中對齊D、地不對齊解析：margin屬性的auto值用于水平居中對齊元素。該屬性需配合固定寬度使用，將左右外邊距自動分配相等值實現(xiàn)居中布局。選項C正確對應(yīng)auto值的標準行為。CSS規(guī)范中定義當左右外邊距均為auto時，瀏覽器會計算相等外邊距使元素在其容器中水平居中。選項A的左對齊是默認行為，無需設(shè)置auto;選項B的右對齊可通過margin-left:auto實現(xiàn)單個方向?qū)R；選項D為無效選項。66.關(guān)于傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式下列論述正確的是()。A、兩者都在在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款B、前者在使用數(shù)字簽名進行遠程授權(quán)，后者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。C、前者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款，后者在使用數(shù)字簽名進行遠程授權(quán)D、兩者都在使用數(shù)字簽名進行遠程授權(quán)答案：C解析：本題考察傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式。傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款，而網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)則在使用數(shù)字簽名進行遠程授權(quán)。因此，選項C正確。選項A和D都存在錯誤，選項B只涉及到傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)的授權(quán)方式，不包括網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)。67.天貓商城的贏利不包括下列()。A、賺取采購價與銷售價之間的差價B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、技術(shù)服務(wù)年費D、交易傭金答案：A解析：天貓作為第三方電商平臺，其核心盈利模式基于平臺服務(wù)而非商品差價。根據(jù)平臺運營規(guī)則，主要收入來源包括商家繳納的技術(shù)服務(wù)年費(對應(yīng)C選項)、按交易額比例收取的傭金(D選項)以及廣告推廣費用(B選項)。A選項描述的賺取購銷差價屬于自營電商模式，與天貓的平臺定位及"不直接參與商品交易"的運營原則相悖，故不屬于其盈利范疇。68.像小米這樣的，原本只是線上銷售的產(chǎn)品，把產(chǎn)品需求環(huán)節(jié)變到線下，就成A、內(nèi)容營銷+傳統(tǒng)零售B、體驗店+電商C、社群營銷+傳統(tǒng)零售D、定制化電商020答案：B解析：本題考察的是電商企業(yè)的線上線下融合發(fā)展模式。小米作為一家線上銷售為主的電商企業(yè)，通過開設(shè)線下體驗店，將產(chǎn)品需求環(huán)節(jié)變到線下，提供更好的產(chǎn)品展示和購買體驗，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。因此，選項B“體驗店+電商”是正確答案。選項A“內(nèi)容營銷+傳統(tǒng)零售”和選項C“社群營銷+傳統(tǒng)零售”都沒有涉及到電商企業(yè)的線上線下融合發(fā)展模式，選項D“定制化電商020”雖然涉及到線上線下融合，但并沒有涉及到小米這樣的電商企業(yè)。因此，確答案。69.下列關(guān)于網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)接入情況，說法錯誤的是()。A、目前，我國手機網(wǎng)民通過3G/4G上網(wǎng)的比例比通過Wi-Fi接入的比例高C、目前，我國手機網(wǎng)民在單位接入Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)的比例比在家里接入Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)高D、我國通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和升級，運營商的積極推動以及網(wǎng)民對移動端高流量應(yīng)用的使用需求，共同推動了2G用戶向3G/4G用戶的遷移解析：這道題涉及我國手機網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)接入方式的相關(guān)情況。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)歷年發(fā)布的統(tǒng)計報告，手機網(wǎng)民使通常高于3G/4G移動網(wǎng)絡(luò)。選項A的描述與實際情況相反。選項B移動網(wǎng)絡(luò)并存”的典型現(xiàn)狀；選項C反映了部分場景中單位場所的Wi-Fi普及度A、起網(wǎng)店名字C、設(shè)置商品價格D、素材制作答案：D解析：網(wǎng)店裝修前需進行素材準備工作。素材制作涉及圖片、文案、視頻等內(nèi)容的整理與設(shè)計，為后續(xù)頁面設(shè)計提供基礎(chǔ)。《電子商A、登錄B、結(jié)算答案：D解析：在B2C電商平臺中，用戶完成首次賬戶創(chuàng)建是后續(xù)操作的基礎(chǔ)。注冊是物屬于重復(fù)性操作，登錄雖可能多次進行但依賴注冊后的賬戶信息。該題通過必要條件與一次性特征，明確區(qū)分了注冊與其他步驟的A、電子支票C、現(xiàn)金D、電子現(xiàn)金答案：D解析：數(shù)字形式流通的貨幣指不依賴物理實體、完全依托電子系統(tǒng)交易的貨幣,無需物理載體。國際清算銀行(BIS)將電子現(xiàn)金定義為“以數(shù)字形式存儲價值C、JavaScript概念由微軟(Microsoft)D、JavaScript代碼可以直接嵌入到HTML語言代碼中p器。其他選項均正確描述了JavaScript的基本特性：客戶74.一般來說，按CIFLanded條件成交，買賣雙方的風險劃分界限為()A、貨物交給承運人C、貨物在目的港卸貨D、貨物到達目的港解析：CIF術(shù)語下，風險轉(zhuǎn)移界限通常以裝運港貨物越過船舷為界。根據(jù)《國B、程序名C、后綴名D、前綴名解析：HTML文件通過修改文本文檔的擴展名創(chuàng)建。文件擴展名用于標識文件。選項C對應(yīng)擴展名的定義，其他選項不符。常見文件命名規(guī)則中，擴展名決A、表格與頁面邊距B、表格擴展邊距C、數(shù)據(jù)與表框距離D、表格邊的寬度解析：在HTML中，cellpadding是表格標簽的屬性，控制單元格內(nèi)容與單元格邊框之間的空白區(qū)域大小。參考W3C標準及MDNWebDocs,cellpadding用于定義數(shù)據(jù)與單元格邊界的距離。選項A涉及表格數(shù)據(jù)與單元格邊框的空間。MDN明確說明："cellpadding表示單元格內(nèi)容與A、價格C、類型D、定位價格需具體標注，作用需詳細說明，定位涉及品牌策略，均無法僅憑店招直觀A、多個部門流水處理C、減少不必要工序D、減少等待解析：在網(wǎng)上單證處理流程中，改善措施通常旨在提高效率、減少延誤和優(yōu)化資源使用。多個部門流水處理可以加快處理速度，通過分工合作提高整體效率;在處理瓶頸處增加資源可以緩解擁堵，提升處理能力；減少等待時間則能直但在網(wǎng)上單證處理的特定語境下，它并不直接對應(yīng)于流程,在對網(wǎng)上單證處理流程進行改善時，不包括減少不必要工序這一措施。擇那種分銷模式?()A、深度分銷模式D、客源市場分銷模式解析：營銷渠道集中度高且企業(yè)營銷資源和能力較強時，傳統(tǒng)旅游企業(yè)傾向于選擇深度分銷模式。深度分銷模式強調(diào)企業(yè)通過直接控制多個分銷節(jié)點實現(xiàn)市場的廣泛滲透，依賴自身的資源和能力直接對接終端市場，減少中間環(huán)節(jié)。這的決策邏輯。文獻參考《旅游營銷管理》中關(guān)于分銷策略的章節(jié)，指出資源密集型企業(yè)在高集中度市場中更傾向于深度分銷以實現(xiàn)直接覆蓋。其他選項如區(qū)A、欺騙性B、感染性C、隱蔽性答案：D解析：病毒是一種惡意軟件，具有感染其他文件的能力，同時也具有破壞文件的能力，因此選項D“破壞性”是正確的。蔽性”指的是病毒隱藏自己的能力，與文件丟失無關(guān)。因此，選項D是本題的A、ZIP解析：WinRAR的分卷壓縮功能僅支持RAR格式，無法拆分。此知識點來源于WinRAR官方文檔對分卷壓縮格為常見壓縮格式之一，其分卷操作需通過其他壓縮算法實現(xiàn)，而RAR格式在此場景下具備分卷壓縮能力。選項C、D屬于文檔格式而非壓縮格式，B項RAR格A、動態(tài)網(wǎng)頁使用應(yīng)用程序解釋器但不使用后臺數(shù)據(jù)庫B、動態(tài)網(wǎng)頁不使用應(yīng)用程序解釋器但使用后臺數(shù)據(jù)庫C、動態(tài)網(wǎng)頁使用應(yīng)用程序解釋器也使用后臺數(shù)據(jù)庫D、動態(tài)網(wǎng)頁不使用應(yīng)用程序解釋器也不使用后臺數(shù)據(jù)庫解析：動態(tài)網(wǎng)頁指服務(wù)器根據(jù)用戶請求實時生成網(wǎng)頁內(nèi)容，通常涉及服務(wù)器端,動態(tài)網(wǎng)頁離不開數(shù)據(jù)源支持；選項B錯誤，缺少解釋器無法處理動態(tài)邏輯；選項D描述的是靜態(tài)網(wǎng)頁特性；選項C正確，動態(tài)網(wǎng)頁需同時依賴解釋器執(zhí)行腳83.HTML文檔必須包括<html>、<head>、<body>這三種元素，其文件基A、文件頭開始B、文件頭區(qū)內(nèi)容C、文件開始D、正文區(qū)開始解析：HTML文檔基本架構(gòu)中，標簽用于定義文檔的頭部區(qū)域起始位置，包含元信息而非頁面顯示內(nèi)容。根據(jù)W3C標準，元素作為的直接子元素，其開標簽本身即標識文件頭結(jié)構(gòu)的開始，與形成邏輯區(qū)隔。選項A準確對應(yīng)標簽的語法A、合作者B、領(lǐng)導(dǎo)者D、上網(wǎng)者答案：D解析：本題考查的是電子商務(wù)中的基礎(chǔ)知識。網(wǎng)上調(diào)查是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的調(diào)查，被調(diào)查群體是上網(wǎng)者，因為只有上網(wǎng)者才此，本題的正確答案是D。選項A、B、C都不正確，因為它們與網(wǎng)上調(diào)查的被85.字段按其所存數(shù)據(jù)的不同而被分為不同的數(shù)據(jù)類型，其中A、圖片D、數(shù)字數(shù)據(jù)解析：文本數(shù)據(jù)類型用于存儲由字母、漢字及其他符號組成的字符信息。參考數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)類型定義，文本類型主要處理非數(shù)值型字符。選項C符合該定義，而選項B中的"數(shù)字數(shù)據(jù)"通常由數(shù)值型字段處理。例如，在MicroA、酒店預(yù)訂代理費B、機票預(yù)訂代理費D、以上都是答案：D解析：攜程網(wǎng)的利潤來源呈現(xiàn)多元化。在酒店預(yù)訂方面，通過為會員提供即時預(yù)訂服務(wù)，從酒店盈利折扣返還中賺取傭金；機票預(yù)訂上，與各大航空公司合作，從顧客訂票費中獲取差價；線路預(yù)訂則依靠盈利折扣返還和差價獲利；此外，在線廣告也是其收入來源之一。綜合來看，酒店預(yù)訂代理費、機票預(yù)訂代理費、線A、使用微信聊天B、用臺式計算機在家上網(wǎng)下載程序D、用手機在室外上網(wǎng)收發(fā)郵件答案：B解析：移動應(yīng)用是指可以在移動設(shè)備上使用的應(yīng)用程序，如手機、平板電腦等A、友善A、4解析：網(wǎng)店裝修素材的分類依據(jù)通?；谥饕δ苣K?！峨娮由虅?wù)視覺設(shè)計》教材中歸納為首頁橫幅、導(dǎo)航欄、促銷區(qū)和商品展示區(qū)四種基礎(chǔ)類型。選項B、C、D列舉的數(shù)量超出基礎(chǔ)分類范疇，不符合常見分類標準。選項A對應(yīng)基90.HTML語言，符號清單<menutype=""<li></menu>A、起始數(shù)字B、標號屬性C、邊框顏色為白色D、暗邊框答案：BA、生活C、生存D、娛樂解析：電子商務(wù)發(fā)展對人們行為模式的影響可從題干中"信切入?，F(xiàn)代電子商務(wù)理論指出，信息技術(shù)的普及不僅改變具體消費行為，更深表述程度過重，D項覆蓋范圍有限，均無法完整對應(yīng)題干中技術(shù)進步帶來的系92.下列選項中，用來控制文字字體屬性的是()A、拍拍網(wǎng)C、淘寶網(wǎng)D、口碑網(wǎng)解析：C2C(消費者對消費者)電商模式中，淘寶網(wǎng)依托阿里巴巴集團資源優(yōu)勢和首創(chuàng)的免費策略，長期占據(jù)中國C2C市場超90%份額，形成絕對壟斷。易趣網(wǎng)雖為早期C2C平臺，但2003年后被淘寶超越；拍拍網(wǎng)(騰訊旗下)和口碑網(wǎng)(生活服務(wù)類平臺)均未動搖其地位，淘寶用戶規(guī)模、交易量和生態(tài)體系持續(xù)領(lǐng)先。94.()是由企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的“大類產(chǎn)品項目“組成。A、產(chǎn)品組合B、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品系列答案：A解析：產(chǎn)品組合指企業(yè)所有產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的總和。菲利普·科特勒《市場營銷原理》中定義，產(chǎn)品組合包括企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類及項目。選項A對應(yīng)這一概念；選項B側(cè)重產(chǎn)品構(gòu)成關(guān)系，C和D僅指某一類產(chǎn)品的集合，無法涵蓋整體。95.電子商務(wù)的技術(shù)特點不包括下列哪個選項()。A、結(jié)構(gòu)性特點B、商務(wù)性特點D、層次性特定答案：B解析：本題考查電子商務(wù)的技術(shù)特點。A選項結(jié)構(gòu)性特點指的是電子商務(wù)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)，C選項動態(tài)性特點指的是電子商務(wù)系統(tǒng)的實時性和靈活性，D選項層次性特點指的是電子商務(wù)系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)。B選項商務(wù)性特點并不是電子商A、標題、引言、正文B、總一分一總C、封面、前言、目錄、正文D、封面、目錄、正文答案：D解析：營銷策劃書的基本結(jié)構(gòu)通常遵循實用性和規(guī)范性原則，以確保內(nèi)容的完整性和邏輯性。參考市場營銷相關(guān)教材，封面用于標明策劃書名稱、編制單位及日期，目錄便于查閱，正文涵蓋核心內(nèi)容如市場D、營銷答案：D解析：本題考查的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的核心職能。選項中，生產(chǎn)和產(chǎn)品是企業(yè)的基礎(chǔ)職能，而推銷和營銷則是企業(yè)的市場職能。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，市場職能越來越重要，因為市場競爭越來越激烈，企業(yè)需要通過營銷來提高產(chǎn)品的競98.現(xiàn)有旅游市場電子商務(wù)發(fā)展存在的問題()A、旅游企業(yè)和消費者對旅游電商認識不足B、旅游電子商務(wù)缺乏個性化服務(wù)，旅游網(wǎng)站少C、旅游電子商務(wù)的安全性低D、以上都是答案：D商模式的認知局限，可能影響其采納和有效利用。B選項指出當前嚴重，缺乏針對不同客戶需求的定制方案，同時平臺數(shù)量有限制約了市場多樣等。這些問題在《中國旅游業(yè)信息化發(fā)展報告》和《電子商務(wù)安全研究》等文獻中均有相關(guān)論述，綜合表明當前旅游電商面臨多重障礙。D選項涵蓋上述全A、電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物B、電子商務(wù)就是商務(wù)電子化C、電子化信息技術(shù)的發(fā)展促進了電子商務(wù)的發(fā)展D、電子商務(wù)中的商務(wù)活動僅指線上交易解析：選項A過于狹隘，電子商務(wù)不僅僅是網(wǎng)上購物，還包括在線支付、電子營銷、電子供應(yīng)鏈管理等；選項B不準確，商務(wù)電子化只是電子商務(wù)的一部分物流、售后服務(wù)等。因此，選項C是正確的，電子化信息技術(shù)的發(fā)展促進了電子商務(wù)的發(fā)展。100.互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、雙向互動服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。以上是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷哪個特點的表述?()A、經(jīng)濟性B、高效性C、超前性A、淘寶商城B、天貓國際C、樂蜂網(wǎng)D、阿里商城以得知答案選項中應(yīng)該包含“商城”這個詞匯。根據(jù)常識和對于電商平臺的了解，可以排除選項B和C。而阿里巴巴旗下的電商平臺有淘寶和天貓兩個品牌，因此選項D也可以排除。最終答案為A,即“天貓商城”的原名是淘寶商城。10B、貨物、服務(wù)、相關(guān)信息C、原材料、制成品D、原材料、制成品、制成庫存解析：物流是指對貨物、服務(wù)和相關(guān)信息從供應(yīng)地到消費地的高效率、低成本流動和存儲而進行的計劃、實施和控制過程。因此，選項B是正確答案。選項A只涉及貨物和服務(wù)，沒有提到相關(guān)信息；選項C和D只涉及原材料、制成品和制B、宅急送C、申通快遞D、中外運敦豪答案：D解析：解析：國際快遞業(yè)務(wù)需要覆蓋全球的物流網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)DHL)由德國郵政敦豪集團與中國外運合資成立，是國際知名物流企業(yè)，提供跨境快遞服務(wù)。韻達、申通以國內(nèi)業(yè)務(wù)為主，國際覆蓋有限；宅急送早期聚焦國內(nèi)市場，后雖嘗試拓展跨境業(yè)務(wù)，但全球網(wǎng)絡(luò)成熟度不及DA、寶貝詳情頁以圖片為主，文字為輔B、規(guī)劃寶貝詳情頁時，應(yīng)該從消費者的痛點入手C、產(chǎn)品賣點是寶貝詳情頁中打動消費者的主要因素D、寶貝詳情頁中不能包含與本產(chǎn)品信息無關(guān)的內(nèi)容答案：D解析：《淘寶網(wǎng)商品詳情頁發(fā)布規(guī)范》指出，商品詳情頁需圍繞商品本身信息展開。選項D認為詳情頁中不能包含任何與本產(chǎn)品無關(guān)的內(nèi)容，但實際運營中,詳情頁可能包含關(guān)聯(lián)推薦、品牌介紹等內(nèi)容，這些雖非直接產(chǎn)品信息，但屬常規(guī)操作。其他選項均符合電商設(shè)計常規(guī)原則：A強調(diào)視覺呈現(xiàn)優(yōu)先，B關(guān)注消106.一份合格的需求需要具有以下幾點()A、正確性B、可行性C、必須性，簡明性答案：D解析：需求工程中，合格需求的特征通常包括正確性、可行性、必要性及簡明性。這些屬性在軟件需求規(guī)格說明的標準中被廣泛認可，例如I《軟件工程》教材中關(guān)于需求定義的要求。正確性指標；簡明性要求表述清晰無歧義。A、B、C三個選項均為需求質(zhì)量的核心要素A、行業(yè)全B、服務(wù)全C、專業(yè)性強D、內(nèi)容豐富解析：垂直網(wǎng)站是指針對某個特定領(lǐng)域或行業(yè)的網(wǎng)站，其主要特點是專業(yè)性強業(yè)性相對較弱。因此，選項C是正確答案。選項A和B雖然也是垂直網(wǎng)站的特點,但并不是其主要特點。選項D則是水平網(wǎng)站和垂直網(wǎng)站都可能具備的特點，A、企業(yè)店、個人店、專賣店B、旗艦店、個人店、專賣店C、旗艦店、專賣店、專營店D、企業(yè)店、專賣店、專營店解析：本題考察的是對京東店鋪類型的了解。選項A中的企業(yè)店是錯誤的，因為京東沒有企業(yè)店這一類型；選項B中的旗艦店和個人店是正確的，但是缺少了專營店這一類型；選項D中的企業(yè)店和專營店是錯誤的，因為京東沒有企業(yè)店和專營店這兩種類型。因此，正確答案為C,即京東的店鋪類型包括旗艦店、專賣店A、攜帶方便，接入靈活B、界面友好，易操作C、計算速度快D、外設(shè)接口種類多解析：本題考查智能手機相對于臺式機、筆記本電腦的優(yōu)勢。選項A指出智能手機攜帶方便，接入靈活，與其他兩種設(shè)備相比，智能手機的便攜性更強，可以隨時隨地攜帶，而且可以通過多種方式接入網(wǎng)絡(luò)，使用更加靈活方便。選項B答案為A。A、不接受自取件客戶的送貨上門要求B、客戶自取件時無需檢視快件C、業(yè)務(wù)員派送路線選擇只遵循"先重后輕“原則D、送派到付件時應(yīng)向收件人收取資費答案：D解析：本題考察的是快件派送流程。A選項說不接受自取件客戶的送貨上門要求，這是錯誤的，快遞公司一般都會提供送貨上門服務(wù)。B選項說客戶自取件時無需檢視快件，這也是錯誤的，客戶在自取快件時應(yīng)當檢視快件是否完好無業(yè)務(wù)員派送路線應(yīng)當根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。D選項說送派到付件時應(yīng)向收件人收取資費，這是正確的，派送到付件時快C、簽收D、評價答案：D解析：電子商務(wù)交易流程中評價機制是交易閉環(huán)的核心環(huán)節(jié)，依據(jù)《電子商務(wù)法》建立的信用評價體系，用戶在完成商品驗收后通過評價反饋交易體驗，形成買賣雙方的信用積累。其中簽收屬于物流終端行為，評價才是平臺交易流程答案：C解析：本題考查淘寶店鋪賣家發(fā)布新商品的有效期。規(guī)定，賣家發(fā)布新商品的有效期為7天，因此選項均不符合淘A、現(xiàn)金B(yǎng)、信用卡D、電子錢包解析：傳統(tǒng)商務(wù)活動中，企業(yè)之間采取的支付方式主要是支票。支票是一種常見的商業(yè)支付方式，它是一種由銀行代表付款人指令。相比于現(xiàn)金支付，支票支付更加安全可靠，可以避免攜帶大量現(xiàn)金的風險。而信用卡和電子錢包等支付方式則主要用于個人消費領(lǐng)域，不太適用于企業(yè)之間的交易。因此，本題的正確答案是C。D、原點答案：D些樣式可以應(yīng)用于多個元素。通過原點加樣式名稱的方式，可以在CSS文件中A、網(wǎng)絡(luò)消費已成為居民主要的消費方式B、新的消費熱點的出現(xiàn)會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和成長C、生產(chǎn)為網(wǎng)絡(luò)消費創(chuàng)造動力D、居民的消費觀念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變答案：B解析：本題聚焦消費對生產(chǎn)的反作用，核心考點為"新消費熱點帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展"這一經(jīng)濟規(guī)律。題干中網(wǎng)購作為新興消關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)崛起，符合社會再生產(chǎn)中消費引導(dǎo)生產(chǎn)的互動關(guān)系。選項B精準對應(yīng)116.HTML5之前，在網(wǎng)頁中嵌入音頻和視頻的標簽是什么?()A、<object>D、答案：B解析：HTML5之前，網(wǎng)頁中嵌入音頻視頻主要依賴插件技術(shù)，如Flash。早期A、B2B解析：本題考查的是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式。選項A、B、D分別為B2B118.BBS的中文名稱是()A、電子公告欄B、電子郵件C、新聞組D、不能確定解析：BBS,全稱為BulletinBoardSystem,其中文名稱是電子公告欄。它是一種用于在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布、交流和討論信息的平臺，用戶可以在上面發(fā)布消息、參與訴不成立。B、客服A迅速將收到的投訴交給客服組長進行整理匯總，并分到相更好的提供后續(xù)服務(wù)D、客服B在投訴處理后聯(lián)系客戶咨詢滿意度，并做好登記解析：客戶投訴處理的核心原則是及時響應(yīng)、積極解決《客戶服務(wù)管理實務(wù)》指出，推諉責任或簡單拒絕投訴易激化矛盾。選項B體現(xiàn)了快速分流轉(zhuǎn)辦，符合流程；選項C、D均通過主動溝通或后續(xù)跟進改善體驗。選項A的處理方式未能體現(xiàn)服務(wù)意識，忽視了客戶情緒疏導(dǎo)，易導(dǎo)致矛盾升A、傳統(tǒng)廣告B、人員推銷C、拉式策略吸引消費者D、強勢營銷解析：網(wǎng)絡(luò)營銷中的“軟營銷”強調(diào)以消費者心理為導(dǎo)向，通過吸引而非強制的方式與用戶互動。拉式策略(PullStrategy)側(cè)重于吸引消費者主動尋求信息，如內(nèi)容營銷、社交媒體互動等，與軟營銷理念一致。傳統(tǒng)廣告、人員推銷通常屬于推式策略，屬于強行推廣的“硬營銷”。強勢營銷側(cè)重于直接、主動的推廣方式，不符合軟營銷特點。該理論依據(jù)來自網(wǎng)絡(luò)營銷中消費者行為分析及推拉策略121.一個包含用戶完全不能確定能信任的站點的高風險區(qū)域是()。A、受限制區(qū)域B、可信站點區(qū)域C、本地Intemet區(qū)域D、Internet區(qū)解析：瀏覽器安全區(qū)域劃分中，受限制區(qū)域?qū)ｉT用于托管用戶明確不信任的高風險站點，通過嚴格限制腳本運行、下載等權(quán)限實現(xiàn)風險隔離?？尚耪军c區(qū)域(B)存放用戶主動授權(quán)的安全網(wǎng)站，本地Internet區(qū)域(C)默認包含內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源,Internet區(qū)域(D)涵蓋未明確分類的普通網(wǎng)站，只有受限制區(qū)域(A)符合"完全A、20答案：B解析：淘寶網(wǎng)個人開店要求年滿16周歲。選項A、C、D都超過了法定年齡，不網(wǎng)頁搜索B、網(wǎng)站查找C、頁面瀏覽答案：D解析：網(wǎng)頁優(yōu)化的核心在于提高搜索引擎可見性，關(guān)鍵詞選擇直接影響內(nèi)容匹A、編輯圖片內(nèi)容B、刪除圖片C、增加圖片D、預(yù)覽圖片解析：圖片庫的基本功能通常包括對圖片的存儲和管理。根據(jù)常見設(shè)計，圖片庫允許用戶進行刪除、添加和預(yù)覽圖片的操作。編輯圖片內(nèi)容通常涉及對圖片本身的修改，如調(diào)整顏色、裁剪等，這需要專門的圖片編輯工具而非圖片庫的核心管理功能。因此，編輯圖片內(nèi)容不屬于圖片庫的標準操作范圍。選項A不通過一次單擊更改兩個或多個框架的內(nèi)容，非常方便。A、打開瀏覽器B、顯示事件C、轉(zhuǎn)到URLD、彈出消息解析：該題涉及網(wǎng)頁開發(fā)中頁面跳轉(zhuǎn)與框架內(nèi)容更新的交互功能。在Dreamweaver等工具的“行為”面板中，“轉(zhuǎn)到URL”動作允許設(shè)置目標框架或窗口以加載指定頁面，實現(xiàn)同時更新多個框架內(nèi)容的效果。選項A涉及瀏覽器窗口A、推動電子商務(wù)誠信體系化建設(shè)B、明確了店鋪經(jīng)營者自身的責任和義務(wù)C、電子商務(wù)將被納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃D、線上線下地位平等、融合發(fā)展解析：《電子商務(wù)法》第五條提出推動電子商務(wù)誠信體系建設(shè)，該條款強調(diào)信用評價、商品服務(wù)質(zhì)量保障等機制，為行業(yè)營造公平競爭和可信交易環(huán)境奠定基礎(chǔ)。選項A直接對應(yīng)這一法定要求，誠信體系是規(guī)范市場秩序、增信心的關(guān)鍵保障。選項B、C、D雖涉及法律內(nèi)容，但未直接指向誠信機制這一C、倉儲D、搬運答案：DB/T18354-2006)中對物流裝備的分類，搬運工具指用于改變物品空間位置的A、橫幅廣告C、燈箱廣告D、公交車車身廣告解析：本題考查的是電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)廣告。橫幅廣告是一種常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，通常出現(xiàn)在網(wǎng)頁的頂部或底部，以圖片或文字的形式展示廣告內(nèi)容。路牌廣告、燈箱廣告和公交車車身廣告都屬于傳統(tǒng)的戶129.密碼泄漏一般分哪兩種情況?()A、偵查密碼、感應(yīng)密碼B、掃描密碼、復(fù)制密碼D、竊取密碼、猜出密碼答案：D解析：密碼泄漏通常分為通過非法手段直接獲取用戶密碼合密碼安全領(lǐng)域?qū)π孤┩緩降牡湫头诸?。其他選項A、感知層B、網(wǎng)絡(luò)層解析：射頻識別(RFID)是一種無線通信技術(shù)，可以實現(xiàn)對物品的自動識別和跟蹤，屬于物聯(lián)網(wǎng)的感知層。感知層是物聯(lián)網(wǎng)的最底層，負責采集和感知物理世界中的信息。因此，射頻識別屬于物聯(lián)網(wǎng)的感知層。選項B、C、D場=人口+()+購買欲望。A、購買力B、購買時間C、購買傾向解析：市場構(gòu)成的核心要素中，人口是消費主體，購買欲望代表消費意愿，購買力指消費者具備支付能力。三者缺一不可。該公式出自市場營銷學基本理論,反映市場存在的必要條件。選項B、C、D均屬于消費行為的具體表現(xiàn)，不屬132.縮進排列對應(yīng)的源代碼中的標記是C、<blockquote>(/blockquote>D、<qutoe解析：HTML中用于長段引用并默認帶有縮進效果的標簽是<blockquote>。W3C標準文檔指出該標簽用于標識從其他來源引用的內(nèi)容為其添加左右邊距。選項A中的<block>標簽并非標準HTML元素，選項B的<quote>標簽通常用于短句引用，選項D存在拼寫錯誤。題目選項中存在排版錯互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用中處于最為核心的位置。A、銀行C、信托D、證券解析：答案解析：本題核心考查互聯(lián)網(wǎng)金融的核心樞紐。銀行作為唯一具備法定支付結(jié)算功能的金融機構(gòu)，依托其在電子交易中的資金清礎(chǔ)服務(wù)，天然成為連接交易雙方的關(guān)鍵節(jié)點。網(wǎng)絡(luò)支付資金劃轉(zhuǎn)，交易結(jié)算更是銀行傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)在數(shù)字時代的延伸，因此A、淘寶商城商家店鋪規(guī)范B、侵犯其他商家權(quán)益C、淘寶商城商品如實描述服務(wù)規(guī)則D、淘寶商城正品保障服務(wù)規(guī)則解析：答案解析：本題核心考查淘寶平臺商品描述規(guī)范，依據(jù)《淘寶商城商品如實描述服務(wù)規(guī)則》,商家必須確保商品信息與實物屬性完全一致，禁止夸大或虛假宣傳。題目所述”描述不符"行為直接違反該規(guī)則中對商品真實性的強制性要求，正確對應(yīng)選項C。135.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著()。A、物流、資金流、事務(wù)流、商流B、資金流、物流、信息流、商流C、資金流、物流、人才流、商流D、交易流、信息流、物流、商流答案：B解析：電子商務(wù)交易的基本組成要素包括資金流(支付)、物流(商品實體轉(zhuǎn)移)、信息流(數(shù)據(jù)交互)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)。《電子商務(wù)概論》指出，完整的電子商務(wù)需四流協(xié)同。選項A中的"事務(wù)流"不屬于核心要素；選項C的"人才流"與交易無直接關(guān)聯(lián)；選項D的"交易流"通常歸入商流。選項B各要素完整覆蓋交易關(guān)鍵環(huán)節(jié)。136.當當書城網(wǎng)站屬于()交易網(wǎng)站。答案：B解析：該題考查電子商務(wù)模式分類的核心概念。B2C指企業(yè)直接向消費者提供137.電子商務(wù)并非新興之物，早在()年，隨著電報通信業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，人們就開始利用電子手段進行電子商務(wù)了。B、1839解析：本題核心考查電子商務(wù)起源時間節(jié)點。電子商務(wù)最早形態(tài)可追溯至利用電報通信開展商務(wù)活動的時期，1839年電報技術(shù)首次投入商業(yè)應(yīng)用，標志著電子手段參與商務(wù)活動的開端。選項B對應(yīng)電報商業(yè)化起始年份，其余選項均與關(guān)鍵A、飽滿、豐富B、枯燥、豐富C、飽滿、匱乏D、枯燥、匱乏解析：本題目涉及陳列設(shè)計中的視覺美感原則。在商品陳列中，“飽滿”指畫面充實、不空洞，避免松散；“豐富”強調(diào)層次多樣，元素多元而不單調(diào)燥”“匱乏”與題干強調(diào)的美感目標相悖，排除。答案對應(yīng)視覺傳達中的構(gòu)圖答案：B解析：在字體設(shè)置中，中文常用字號與磅值對應(yīng)關(guān)系明確。例如，小四號為12磅，四號為14磅?！爸小蓖ǔＶ钢械茸痔?，對應(yīng)磅值范圍在12至14之間。選A、盡量減少無效問卷B、增加人員實地調(diào)研次數(shù)D、吸引盡可能多的人參與調(diào)查解析：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的核心在于利用在線工具降低成本提升效率，強調(diào)減少無A、華夏旅游網(wǎng)解析：我國旅游電子商務(wù)起步于20世紀90年代，華夏旅游網(wǎng)成立于1997年，由中國國際旅行社總社參與投資建設(shè)。攜程、藝龍均成立于1999年，春秋旅游網(wǎng)于2000年左右推出。華夏旅游網(wǎng)依托傳統(tǒng)旅行社資源，早期布局在線旅游信息查詢、線路預(yù)訂等功能，其成立時間早于其他發(fā)展報告》及相關(guān)文獻中，均提到華夏旅游網(wǎng)是A、一個HTML文件D、多個用于存放資源的文件夾HTML文件和一個同名文件夾用于存放資源。但若用戶選擇“網(wǎng)頁“方式，則僅保留單獨的HTML文件，不生成資源文件夾。題干未明確保存格式，根據(jù)答案選項，此處默認指僅保存HTML文件的情況。選項A描述的“一個HTML文件”符合該場景，而選項B、D涉及資源文件夾，與答案不符；選項A、保存文件B、自發(fā)產(chǎn)生C、電子郵件D、創(chuàng)建文件解析：網(wǎng)絡(luò)病毒傳播途徑的常見方式包括文件傳輸與網(wǎng)絡(luò)通信。題干考察的是病毒傳播渠道的典型分類，相關(guān)知識多見于計算機安全基礎(chǔ)全普及資料。選項分析：文件下載屬于主動獲取保存文件、創(chuàng)建文件本身是中性的操作，不與傳播直接關(guān)聯(lián)；病毒無法在沒有載體的情況下自發(fā)產(chǎn)生。正確選項符合網(wǎng)絡(luò)安全常識144.在社會主義初級階段，艱苦奮斗、勇于奉獻既是培養(yǎng)“四有”職工隊伍的A、精神文明B、物質(zhì)文明C、社會文化D、和諧社會解析：本題考查的是社會主義初級階段下，培養(yǎng)“四有”職工隊伍的內(nèi)在要求和社會主義建設(shè)的重要內(nèi)容。根據(jù)題干中的“艱苦奮斗、勇于奉獻”可以推斷出，這是一道考查社會主義精神文明建設(shè)的題目。因此，答案為A選項。在社會主義初級階段，精神文明建設(shè)是社會主義建設(shè)的重要內(nèi)容之一，而培養(yǎng)“四有”職工隊伍也是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一。14A、移動運營商模式B、銀行模式C、第三方支付模式D、商業(yè)模式解析：本題考查第三方支付模式的核心特征，其本質(zhì)是具備資金托管能力的中介平臺，通過連接銀行、商戶和用戶完成支付結(jié)算。微信支付作為持牌非銀行機構(gòu)，依據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)，符合第三方支付平臺"資金中轉(zhuǎn)+信用擔保"的運作機制，而移動運營商、銀行模式分別側(cè)A、資料文件的上傳與管理B、支付配送管理C、友情鏈接管理答案：D解析：這道題考察的是網(wǎng)店運營不同階段的劃分?！峨娮油ǔＶ赣唵翁幚?、客戶咨詢等實時操作環(huán)節(jié)，屬于交易執(zhí)行階段的核心流程而147.下面關(guān)于<video>和<audio>標簽屬性說明錯誤的是()A、utoplay用于設(shè)置媒體文件加載后自動播放B、loop用于設(shè)置音頻或視頻循環(huán)播放C、<video>標簽沒有width和height屬性D、poster屬性是<video>標簽的屬性，<audio>標簽沒有該屬性A、電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)B、電子商務(wù)物流采購系統(tǒng)C、電子商務(wù)物流運輸系統(tǒng)D、電子商務(wù)物流倉儲系統(tǒng)解析：電子商務(wù)物流系統(tǒng)由物流作業(yè)系統(tǒng)和物流信息系統(tǒng)組成，物流作業(yè)系統(tǒng)處理實體商品流動，物流信息系統(tǒng)管理信息流。根據(jù)相關(guān)教材，物流信息系統(tǒng)負責訂單處理、庫存監(jiān)控及配送跟蹤等數(shù)據(jù)功能，與作業(yè)系統(tǒng)協(xié)同工作。選項A對應(yīng)信息系統(tǒng)，其他選項如運輸、倉儲屬于作業(yè)系統(tǒng)部分，采購系統(tǒng)不在基本構(gòu)成中。149.()是指企業(yè)通過向目標市場提供各種滿足消費需求的有形和無形產(chǎn)品來實現(xiàn)其營銷目標。D、促銷策略解析：市場營銷組合理論中的產(chǎn)品策略涉及企業(yè)為滿足目標市場需求而設(shè)計、開發(fā)及管理有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的過程。菲利普·科特勒在《營銷管理》中指出,產(chǎn)品策略的核心是通過產(chǎn)品組合、品牌、包裝等要素實現(xiàn)市場目標。選項A對應(yīng)價格制定，C涉及分銷渠道管理，D涵蓋促銷活動，均不符合題干中“提供產(chǎn)品”的描述。150.下面不屬于在電子商務(wù)環(huán)境下物流需求的新變化的是()。A、物流環(huán)節(jié)多樣化B、物流服務(wù)需求多功能化C、銷售的商品標準化D、消費者的地區(qū)分布分散化環(huán)節(jié)多樣化(A)屬于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈特征，電商環(huán)境更強調(diào)環(huán)節(jié)優(yōu)化而非增A、圖像文件答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)廣告需要嵌入到網(wǎng)頁中展示，而網(wǎng)頁的本質(zhì)是Web文)組織，以便瀏覽器能夠解析和顯示。因此，A、服務(wù)層D、傳輸層解析：在電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中，服務(wù)層是提供電子商務(wù)功能和服務(wù)的關(guān)鍵部分，包括各種商務(wù)活動的管理和服務(wù)，因此又稱為電子商務(wù)平臺。這一層負責處理與用戶交互、業(yè)務(wù)邏輯實現(xiàn)以及與其他系統(tǒng)或服務(wù)的集成等任務(wù)，是A、使用絕對路徑的鏈接不能鏈接本站點的文件，要鏈接本站點文件只能使用相對路徑C、絕對路徑不管源文件在什么位置都可以非常精確地找到D、如果希望鏈接其解析：絕對路徑可以鏈接本站點的文件，也可以鏈接其它站點上的內(nèi)容。相對路徑只能鏈接本站點的文件。因此，選項A說法錯誤，是本題的正確答案。選A、新聞郵件C、客戶問卷D、網(wǎng)站修改通告這些內(nèi)容與電子刊物的性質(zhì)相符。電子刊物是一種通過電子郵件形式定期發(fā)送焦于時事新聞或最新動態(tài)；客戶問卷則是用于收集客戶反饋的調(diào)查工具；網(wǎng)站修改通告則是關(guān)于網(wǎng)站功能或內(nèi)容更新的通知。因此，在郵件列表A、物流的計費標準不是一成不變的B、商品包裝可以隨意選擇C、站內(nèi)營銷只可以通過團購活動進行D、獨立B2C平臺只有一種答案：A可能隨成本波動或政策調(diào)整而改變。商品包裝需考慮保護性、運輸條件及行業(yè)規(guī)范，不能隨意決定。站內(nèi)營銷除團購?fù)膺€包括滿減、秒殺、優(yōu)惠券等多種形管理基礎(chǔ)》中關(guān)于運費定價動態(tài)性的描述，其余選項均與實際操作或定義不符0156.職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)的競爭力的關(guān)系是()A、互不相關(guān)B、源泉與動力關(guān)系C、相輔相成關(guān)系D、局部與全局關(guān)系答案：B解析：職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展的源泉和動力。職業(yè)道德建設(shè)可以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平，增強員工的責任感和設(shè)與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系，但不如選項B準確。因此，本題的正確答案是B。A、天貓解析：中國最大的第三方品牌及零售平臺是天貓。天貓是阿里巴巴集團旗下的B2C電商平臺，主要面向品牌商家和消費者，是中國最大的綜合性電商平臺之京東是中國第二大B2C電商平臺，淘寶是中國最大的C2C是158.一個電子支付系統(tǒng)能否在互聯(lián)網(wǎng)或其它開放的網(wǎng)絡(luò)上被廣泛采用，取決于它是否具有安全、方便、高效等特點。下列各項中，不屬于電子支付系統(tǒng)的是()A、中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)C、POS系統(tǒng)D、網(wǎng)上支付系統(tǒng)答案：B解析：本題考查電子支付系統(tǒng)的特點和常見形式。選項A、D、C都是電子支付系統(tǒng)的常見形式，而選項B是傳統(tǒng)的實物交易方式，不屬于電子支付系統(tǒng)。因此，答案為B。A、打包壓縮B、透明壓縮C、圖形壓縮個文件集合為一個壓縮包的過程，符合題干描述。透明壓縮通常指無感知的壓縮技術(shù)，圖形壓縮和文字壓縮分別針對特定數(shù)據(jù)類型。根據(jù)常用壓縮軟件功能定義，選項A正確對應(yīng)操作。《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》中“文件壓縮”章節(jié)對此有解析：Telnet協(xié)議中，匿名登錄通常使用預(yù)定義的通用賬號。該賬選項B(loggedin)表示已登錄狀態(tài)而非賬號名稱，選項C(guest)屬于授權(quán)用戶D、字體答案：C解析：文本的基本樣式設(shè)置通常涉及外觀調(diào)整等。根據(jù)常見文檔處理軟件(如Microsoft答A、電子C、多媒體D、網(wǎng)絡(luò)通信答案：D解析：電子商務(wù)的誕生與完善建立在計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通礎(chǔ)之上。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為跨地域?qū)崟r數(shù)據(jù)傳輸提供底層支持，與計算機數(shù)據(jù)處理能力共同構(gòu)成電子商務(wù)運行的技術(shù)框架，其他選項均無法形成完整的電子交易環(huán)境B、標識C、編譯答案：B簽，用于標識文本中的各種元素。因此，選項B“標識”是正確答案。選項A“鏈接”是HTML中的一個功能，但不是HTML本身的定義。選項C“編譯”和選164.通過機器手到各個網(wǎng)站搜集、存儲信息，并建立索引數(shù)據(jù)庫供用戶查詢的A、分類目錄B、元搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、全文檢索搜索引擎答案：D解析：搜索引擎根據(jù)不同的工作原理分為多種類型。題目的全文檢索搜索引擎工作機制。分類目錄依賴人工編輯整理網(wǎng)站信息，元搜索引擎整合其他引擎結(jié)果，垂直型搜索引擎針對特定領(lǐng)域。該分類方式參考自搜165.()是指使用瀏覽器插件或者其他腳本語言、Java語言等編寫的具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告。A、富媒體廣告B、插播式廣告C、文本鏈接廣告D、網(wǎng)幅廣告答案：A解析：本題考查的是網(wǎng)絡(luò)廣告的分類知識。根據(jù)題干中的描述，可以知道這種廣告具有復(fù)雜視覺效果和交互功能，因此可以排除選項C和D。插播式廣告是指在視頻或音頻播放過程中插入的廣告，與本題描述不符，因此也可以排除選項B。最終答案為A,即富媒體廣告。富媒體廣告是指使用瀏覽器插件或其他腳本語言、Java語言等編寫的具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以包括動畫、視頻、音頻等多種形式。166.在設(shè)置產(chǎn)品目錄時的一些配置和相關(guān)操作包括()。A、設(shè)置默認項B、創(chuàng)建分類C、分類中添加產(chǎn)品答案：D解析：產(chǎn)品目錄管理核心操作包含分類架構(gòu)建立與產(chǎn)品配置。根據(jù)系統(tǒng)管理規(guī)時需設(shè)定默認展示項確?；A(chǔ)功能可用性(A項)。上述步驟共同構(gòu)成產(chǎn)品目A、搜集信息B、整理信息C、接受查詢D、保存信息答案：D解析：搜索引擎的基本原理主要涉及信息采集、索引構(gòu)建和響應(yīng)用戶查詢。信息采集階段通過爬蟲抓取網(wǎng)頁內(nèi)容，索引構(gòu)建階段對抓取的內(nèi)容進行分析處理建立反向索引，響應(yīng)用戶查詢則是根據(jù)索引匹配相關(guān)結(jié)果并排序返回。保存信息更多屬于數(shù)據(jù)存儲的技術(shù)實現(xiàn)層面，并非搜索引擎工作原理中的核心步驟。選項中的保存信息不直接屬于工作原理的組成部分。168.()是員工的最根本利益，是企業(yè)的最大節(jié)約。A、科學發(fā)展C、保護環(huán)境答案：B解析：安全生產(chǎn)法強調(diào)企業(yè)必須保障員工生命安全，現(xiàn)代企業(yè)安全管理理念普遍指出，安全既是員工生命健康的基本保障(根本利益),又能通過避免事故損失實現(xiàn)企業(yè)效益最大化(最大節(jié)約)。其他選項雖與企業(yè)治理相關(guān)，但無法同時涵蓋"員工利益"與"成本節(jié)約"的雙重核心邏輯。169.電子商務(wù)包括()等方面的內(nèi)容。A、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通C、網(wǎng)上交易D、以上都是互聯(lián)網(wǎng)的購銷活動。根據(jù)《電子商務(wù)導(dǎo)論》中對電子商務(wù)范圍的界定指企業(yè)內(nèi)部信息化協(xié)同，B指企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換及合作，A、所選論壇的人氣和流量要高B、所選論壇和要推廣的內(nèi)容相匹配C、所選論壇比較容易注冊馬甲D、所選論壇對發(fā)超鏈接所做的限制越多越好答案：DC)均為正向因素，而過多限制(D)會阻礙推法需盡量減少外部鏈接發(fā)布難度。參考《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》中關(guān)于論壇推A、<a>/<a>面或同一頁面內(nèi)錨點的鏈接。選項A的`<a>/</a>對應(yīng)正確的標簽選項如用于加粗文本，和`并非HTML標準標簽。參考W3A、僅支持HTML客戶終端B、必須確保提供每周7天、每天24小時服務(wù)C、良好的容錯性能D、必須有良好的可擴展性答案：A了開放性和兼容性原則。B選項強調(diào)服務(wù)持續(xù)性，C涉及系統(tǒng)容錯能力，D關(guān)注A、收集信息B、制訂調(diào)研計劃C、明確問題與確定調(diào)研目標D、確定調(diào)研的具體內(nèi)容答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是指通過網(wǎng)絡(luò)渠道對取市場信息和數(shù)據(jù)，為企業(yè)制定市場營銷策略提供依據(jù)。在進行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研時，第一步應(yīng)該是明確問題與確定調(diào)研目標。只有明確了問題和目標，才能制訂調(diào)研計劃和確定調(diào)研的具體內(nèi)容，最終收集到有用的信息。因此，選項C是正確答案。選項A、A、支付完整性B、支付安全性C、支付費用D、支付方式答案：B解析：在電子支付領(lǐng)域，支付安全性是至關(guān)重要的。它直接關(guān)系到用戶的資金費用和支付方式，支付安全性是電子支付手段中最核心、最關(guān)鍵的問題。因此A、殺毒B、壓縮C、文件D、記錄答案：B解析：壓縮包是一種存儲多個文件的歸檔格式。當用戶從壓縮包內(nèi)刪除所有文件后，若不再包含任何內(nèi)容，該壓縮包文件本身將失去存在的意義。題干描述的操作情景符合壓縮包特性，來源于計算機文件管理基礎(chǔ)知識。選項B對應(yīng)題A、客戶C、服務(wù)D、管理解析：客戶關(guān)系管理是指企業(yè)通過建立和維護與客戶的良好關(guān)系，以達到提高客戶是客戶關(guān)系管理的核心主體。選項A為正確答案。選項B、C、D都是客戶A、網(wǎng)絡(luò)B、硬件C、軟件D、銷售答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的核心要求是客服人員能夠準確解決咨投訴，這需要同時掌握商品專業(yè)知識與銷售相關(guān)規(guī)則。銷售知識包含交易流程、促銷策略及售后服務(wù)等關(guān)鍵內(nèi)容，確保服務(wù)流程順暢；其他選項如網(wǎng)絡(luò)標簽用于創(chuàng)建一條水平線。它是一個自閉合標簽，不需要結(jié)束標簽。其他選項A。的A、物流配送→生產(chǎn)商→批發(fā)商→零售商B、生產(chǎn)商→物流配送→批發(fā)商→零售商C、物流配送→生產(chǎn)商→零售商→批發(fā)商D、生產(chǎn)商→物流配送→零售商→批發(fā)商答案：B解析：傳統(tǒng)商業(yè)活動中，產(chǎn)品的供應(yīng)鏈一般是從生產(chǎn)商開始，經(jīng)過物流配送到達批發(fā)商，再由批發(fā)商分銷到零售商，最后再傳送到消費者手中。因此，正確為B。選項A和C的順序不正確，選項D中零售商和批發(fā)商的位置顛倒。A、“請”、“歡迎光臨”、“認識您很高興”C、“我不能”、“我不會”、“我不愿意”、D、“不好意思”、“非常抱歉”、“多解析：電子商務(wù)客戶服務(wù)規(guī)范用語強調(diào)禮貌、尊重與解決問題的主動性。根據(jù)極態(tài)度引導(dǎo)溝通。選項C包含“我不能”“我不會”等否定性表達，違背了客服應(yīng)通過替代方案或靈活協(xié)商解決問題的原則。其他選項均符合禮貌用語、安A、統(tǒng)一收費B、每500克為一個計費單位，按照寄遞里程分區(qū)核訂收費C、只按照寄遞里程分區(qū)收費D、內(nèi)容物類別收費答案：B解析：平郵普通包裹資費規(guī)則中，計費方式涉及重量與寄遞距離的結(jié)合。國內(nèi)郵政普通包裹資費采用分段計重和區(qū)域計費相結(jié)合的模式，每500克為一個計費區(qū)間，不同里程對應(yīng)不同資費標準。選項A未體現(xiàn)重量與距離的差異，選項C忽略重量因素，選項D與普通包裹按物理屬性區(qū)分無關(guān)。依據(jù)《國內(nèi)格、數(shù)量、嘜頭、箱號、件數(shù)和重量，以及包裝情況，尤其對不定量包裝的商A、裝箱單D、提單單是專門記錄商品包裝細節(jié)的單據(jù)，包含貨物包裝方式、件數(shù)、重量、體積等提單作為運輸契約證明和提貨憑證，三者均不涉及包裝細節(jié)描述。選項A的內(nèi)183.下列選項中，哪一種鏈接方式可以訪問同一個頁面的不同位置?()A、絕對鏈接B、外部鏈接C、內(nèi)部鏈接D、錨點答案：D解析：在HTML中，錨點通過特定標記實現(xiàn)頁面內(nèi)跳轉(zhuǎn)。絕對鏈接指向完整UR用#符號指定頁面內(nèi)目標元素id或name屬性，如跳轉(zhuǎn)至章節(jié)1配合A、客戶預(yù)期的期望被滿足B、客戶預(yù)期的期望沒有得到滿足C、產(chǎn)品質(zhì)量不好D、后續(xù)服務(wù)不好解析：客戶投訴通常源于其預(yù)期的期望未得到滿足。當客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、體驗等方面感到不滿時，便可能產(chǎn)生投訴行為。這種不滿可能由多種因素引發(fā)，但核心在于客戶的期望未能如愿實現(xiàn)。因此，理解并滿足客戶的期望，是預(yù)防和減少客戶投訴的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)深入分析客戶投訴的原因，不斷185.當網(wǎng)頁既設(shè)置了背景圖像又設(shè)置了背景色那么A、背景圖像為主B、背景色為主C、產(chǎn)生一種混合效果D、沖突，不能同時設(shè)置答案：D解析：在網(wǎng)頁設(shè)計中，背景圖像和背景色的設(shè)置遵循CSS規(guī)范。但根據(jù)題干答案，選項D指出兩者沖突不能同時設(shè)置。這可能源于對早期瀏覽器兼容性問題的誤解，或特定環(huán)境下未被正確處A、防火墻B、資料加密C、認證身份D、數(shù)據(jù)下載答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)安全防衛(wèi)系統(tǒng)常用方法包括防火墻、資料加密和身份認證，用于阻止未經(jīng)授權(quán)訪問、保護數(shù)據(jù)傳輸安全和驗證用信息的行為，并非安全防御機制。相關(guān)知識點參考《網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)基礎(chǔ)》常見防護措施部分。選項D數(shù)據(jù)下載不具備主動防御功能，不同于其他三項的安全187.網(wǎng)上市場調(diào)查就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的()、廣泛性、互動A、直接性B、重要性C、透明性D、客戶服務(wù)解析：網(wǎng)上市場調(diào)查的核心特點體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢應(yīng)用。題干中提到的廣泛性和互動性均為互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)調(diào)查方式的顯著特征。直接性反映了互聯(lián)網(wǎng)可訪問程度，客戶服務(wù)屬于應(yīng)用場景而非特。該題區(qū)分了互聯(lián)網(wǎng)功能屬性與市場調(diào)查方法的結(jié)合絡(luò)營銷基礎(chǔ)》C、蘇寧、微博淘寶、天貓均為典型綜合性線上購物平臺，滿足用戶商品A、Ctrl+S答案：D與預(yù)覽無關(guān)；選項B的快捷鍵是打開瀏覽器的開發(fā)者工具，也不是預(yù)覽網(wǎng)快捷鍵；選項C的快捷鍵是刷新網(wǎng)頁，不是預(yù)覽網(wǎng)頁的快捷鍵；是在默認瀏覽器中預(yù)覽網(wǎng)頁，是正確答案。因此，本題答案為D。A、B2G答案：D解析：電子商務(wù)模式分類中，B2B(Business-to-Business)指企業(yè)間通過互聯(lián)網(wǎng)完成交易，如供應(yīng)鏈管理、批發(fā)采購等場景。B2G涉及企業(yè)與政府機構(gòu)的交A、招標B、投標C、開標D、中標答案：B解析：根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“招標公告出來后”可以確定，此時已經(jīng)進入了招標階段，招標方已經(jīng)發(fā)布了招標公告。而題干中提到的“研究是投標方需要進行的工作，因此答案為B,處于投標階段。192.網(wǎng)絡(luò)廣告可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落，體現(xiàn)B、價格低C、有針對性D、不受時空控制答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)廣告能夠24小時不間斷地傳播信息，并且覆蓋到世界的每一個角落I這一特性直接體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告不受時間和地理空間限制的優(yōu)勢，即不受時空控A、無私奉獻B、辦事公道C、五講四美三熱愛D、愛崗敬業(yè)答案：B解析：本題考查職業(yè)道德的基本原則。選項A無私奉獻是職業(yè)精神的體現(xiàn)，但不是職業(yè)道德的基本原則；選項C五講四美三熱愛是中國共產(chǎn)黨提出的思想道德建設(shè)的指導(dǎo)思想，不是職業(yè)道德的基本原則；選項D愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的重要內(nèi)容，但不是職業(yè)道德的基本原則。選項B辦事公道是職業(yè)道德的基本原則,是職業(yè)人員必須遵守的基本準則，因此選B。A、ZIP答案：A解析：WinRAR作為常見的壓縮工具，支持多種壓縮195.市場營銷組合不包括：()A、渠道策略B、交易策略D、產(chǎn)品策略答案：B價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),即4P模型。渠道策略對應(yīng)"Place",促銷策略對應(yīng)"Promotion",產(chǎn)品策略對應(yīng)"Product"。交易策略未包含在經(jīng)典4P框架內(nèi)，其概念涉及商業(yè)談判或銷售條款，屬于具體執(zhí)行層面的操作，而非基礎(chǔ)營銷策略要素。菲利普·科特勒《營銷管理》中明確了4P理論的基本構(gòu)成。題中選項B未納入傳統(tǒng)營銷組合要素體系。196.下列說法不正確的是()。A、電子商務(wù)交易的五個階段都充分體現(xiàn)對信息流、資金流和物流的科學管理B、電子商務(wù)一般的交易過程中，“買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)(各種增值網(wǎng)),尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價和查詢信息，收集相關(guān)信息，進行市場調(diào)查和分析，制定和修改購貨、進貨計劃，比較選擇，作出購買決策，審批計劃，籌劃貨款等”,這些行為屬于“交易前準備”階段C、電子商務(wù)的交易過程同傳統(tǒng)商業(yè)很相似，先后都要經(jīng)歷五個階段，但是兩者所采用的技術(shù)手段，運用的管理模式有很大的D、電子商務(wù)一般的交易過程中，“信用卡申請、賬號及密碼交驗、支付能力簽訂合同”階段答案：D解析：本題目考查電子商務(wù)交易階段劃分的正確性。電子商務(wù)交易一般分為交易前準備、交易磋商、簽訂合同、合同履行和交易后處理五個描述的信用卡申請、支付能力查驗等屬于合同履行階段的支付環(huán)節(jié)，而非“洽段主要涉及商務(wù)談判、合同條款確定等，支付流程屬于履行階段。選項D錯誤解析：本題考查的是對中國電商領(lǐng)域物流基礎(chǔ)設(shè)施的了解。選項A的順豐物流雖然在中國物流行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，但并不是擁有中小件、大件、冷藏冷凍國本土的物流公司；選項D的菜鳥聯(lián)盟是阿里巴巴旗下的物流平臺