城市供熱供暖系統(tǒng)運營服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（供熱方）：_______1.2.2乙方（供暖方）：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起_______日后生效。1.5合同期限：本合同自生效之日起至_______年_______月_______日止。1.6合同簽訂地點：_______第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)保證供熱系統(tǒng)的正常運行，保證乙方供暖需求。2.1.2甲方負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)、檢修及更新。2.1.3甲方提供供暖咨詢和技術(shù)支持。2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)區(qū)域：_______2.2.2服務(wù)對象：乙方所轄區(qū)域內(nèi)的供暖用戶。2.2.3服務(wù)時間：自每年_______月_______日至_______月_______日。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1供暖溫度：室內(nèi)供暖溫度應(yīng)達(dá)到_______℃。3.1.2供水溫度：供水溫度應(yīng)保持在_______℃至_______℃之間。3.1.3供回水壓差：供回水壓差應(yīng)保持在_______Pa至_______Pa之間。3.2質(zhì)量保證3.2.1甲方應(yīng)保證供熱設(shè)備的質(zhì)量，如設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在_______小時內(nèi)予以修復(fù)。3.2.2甲方應(yīng)對供熱系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。3.2.3甲方應(yīng)定期對供暖用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四章價格與費用4.1價格4.1.1供暖價格：按照規(guī)定的供暖價格執(zhí)行。4.1.2服務(wù)費用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按月計費。4.2費用支付4.2.1乙方應(yīng)在每月_______日前支付當(dāng)月供暖費用。4.2.2支付方式：_______（如現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等）。4.3爭議處理4.3.1如因價格問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向相關(guān)行政管理部門申請仲裁。第五章合同履行與變更5.1合同履行5.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)完成服務(wù)，保證乙方供暖需求。5.2合同變更5.2.1如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容。5.2.2合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.3合同解除5.3.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第六章供暖設(shè)施維護(hù)與管理6.1設(shè)施維護(hù)6.1.1甲方負(fù)責(zé)供暖設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。6.1.2甲方應(yīng)保證供暖設(shè)施在任何情況下都能正常工作，包括但不限于定期檢查、清洗、潤滑和更換磨損部件。6.2設(shè)施管理6.2.1甲方應(yīng)建立供暖設(shè)施管理檔案，記錄設(shè)施的運行數(shù)據(jù)、維護(hù)記錄和維修情況。6.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)施管理，包括提供必要的空間和便利條件。6.3應(yīng)急處理6.3.1發(fā)生供暖設(shè)施故障時，甲方應(yīng)在接到通知后立即進(jìn)行排查和維修。6.3.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，保證在緊急情況下能夠迅速恢復(fù)供暖服務(wù)。第七章供暖服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控7.1監(jiān)控措施7.1.1甲方應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)備，實時監(jiān)控供暖系統(tǒng)的運行狀態(tài)。7.1.2甲方應(yīng)定期對供暖服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，包括供暖溫度、壓力等參數(shù)。7.2用戶反饋7.2.1甲方應(yīng)設(shè)立用戶反饋渠道，及時收集用戶對供暖服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。7.2.2甲方應(yīng)定期對用戶反饋進(jìn)行整理和分析，用于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.3質(zhì)量報告7.3.1甲方應(yīng)每月向乙方提交供暖服務(wù)質(zhì)量報告，內(nèi)容包括但不限于設(shè)備運行數(shù)據(jù)、維修記錄和用戶滿意度調(diào)查結(jié)果。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括設(shè)備操作指南、故障排除方法和維護(hù)保養(yǎng)知識。8.1.2甲方應(yīng)保證乙方工作人員能夠獲得及時的技術(shù)支持。8.2培訓(xùn)服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)定期對乙方工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其設(shè)備操作和維護(hù)技能。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括最新的技術(shù)發(fā)展和行業(yè)規(guī)范。8.3技術(shù)更新8.3.1甲方應(yīng)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，以提高供暖服務(wù)的效率和質(zhì)量。第九章供暖服務(wù)費用結(jié)算9.1結(jié)算方式9.1.1供暖服務(wù)費用應(yīng)根據(jù)實際使用量和規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。9.1.2結(jié)算周期為每月一次，具體結(jié)算時間由雙方協(xié)商確定。9.2結(jié)算流程9.2.1甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后，向乙方提供詳細(xì)的費用清單。9.2.2乙方應(yīng)在收到費用清單后_______日內(nèi)支付相應(yīng)費用。9.3費用調(diào)整9.3.1如調(diào)整供暖收費標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)及時通知乙方，并按新標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整費用。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期滿，如雙方無異議，合同自然終止。10.1.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同可提前終止。10.2合同解除10.2.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理剩余事務(wù)。10.3合同解除后的責(zé)任10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)承擔(dān)各自因合同解除而產(chǎn)生的責(zé)任和義務(wù)。10.3.2甲方應(yīng)將乙方所使用的供暖設(shè)施恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。第十一章供暖設(shè)施移交11.1設(shè)施移交條件11.1.1合同期滿或合同解除后，供暖設(shè)施應(yīng)完整無損地移交給乙方。11.1.2甲方應(yīng)在合同終止前_______日內(nèi)通知乙方移交事宜。11.2設(shè)施移交流程11.2.1乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)接收供暖設(shè)施。11.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)施接收，并提供必要的資料和說明。11.3設(shè)施移交驗收11.3.1設(shè)施移交后，乙方應(yīng)組織驗收，保證設(shè)施符合合同要求。11.3.2驗收不合格的，甲方應(yīng)在_______日內(nèi)修復(fù)或更換。第十二章合同檔案管理12.1檔案建立12.1.1雙方應(yīng)建立合同檔案，包括合同文本、相關(guān)協(xié)議、付款憑證、設(shè)備清單等。12.1.2檔案應(yīng)妥善保管，保證完整性和可追溯性。12.2檔案查閱12.2.1雙方均有權(quán)查閱合同檔案，但應(yīng)遵守檔案保管規(guī)定。12.2.2任何一方查閱檔案時，應(yīng)提前通知對方。12.3檔案歸檔12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)將合同檔案歸檔保存，期限不少于_______年。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于供暖設(shè)施清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用清單等。13.1.2附件與本合同具有同等法律效力。13.2附件變更13.2.1任何附件的變