物業(yè)公司設(shè)施設(shè)備巡檢規(guī)定制度一、總則1.目的為了確保物業(yè)公司所管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運行，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施設(shè)備存在的問題，保障業(yè)主的正常生活和工作秩序，特制定本設(shè)施設(shè)備巡檢規(guī)定制度。2.適用范圍本制度適用于物業(yè)公司所管理的所有物業(yè)項目內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備，包括但不限于供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等。3.責(zé)任主體物業(yè)公司各項目管理處負責(zé)本項目設(shè)施設(shè)備的巡檢工作，工程部門具體組織實施，各巡檢人員按照規(guī)定的巡檢內(nèi)容和頻率開展工作。二、巡檢人員職責(zé)1.巡檢人員資質(zhì)要求巡檢人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)的資格證書。對于特種作業(yè)設(shè)備（如電梯、消防設(shè)備等）的巡檢人員，必須持有國家認可的特種作業(yè)操作證。2.巡檢人員基本職責(zé)嚴格按照巡檢制度的要求，按時、按路線、按標(biāo)準對設(shè)施設(shè)備進行巡檢。認真填寫巡檢記錄，確保記錄真實、準確、完整。記錄內(nèi)容應(yīng)包括巡檢時間、設(shè)備名稱、設(shè)備運行狀況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在的問題和隱患，對于一般性問題應(yīng)及時進行處理；對于重大問題或無法處理的問題，應(yīng)立即向上級報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。積極配合其他部門的工作，提供設(shè)施設(shè)備方面的技術(shù)支持和建議。定期對巡檢工作進行總結(jié)，提出改進措施和建議，不斷提高巡檢工作的質(zhì)量和效率。三、巡檢內(nèi)容與標(biāo)準1.供電系統(tǒng)高壓開關(guān)柜外觀檢查：柜體無變形、無銹蝕，柜門關(guān)閉嚴密，門鎖完好。電氣連接：母線連接牢固，無松動、過熱現(xiàn)象，連接部位溫度不超過規(guī)定值。開關(guān)狀態(tài)：開關(guān)分合閘指示正確，操作機構(gòu)靈活可靠，分合閘時間符合要求。保護裝置：保護裝置運行正常，動作值準確，信號指示清晰。儀表顯示：電壓表、電流表、功率表等儀表顯示準確，無異常波動。變壓器外觀檢查：變壓器本體無滲漏油現(xiàn)象，油溫、油位正常，油色透明無雜質(zhì)。聲音檢查：運行聲音正常，無異常聲響。溫度檢查：變壓器繞組溫度和油溫不超過規(guī)定值，溫度傳感器工作正常。接地檢查：接地裝置連接牢固，接地電阻符合要求。低壓配電柜外觀檢查：柜體無變形、無損壞，柜門關(guān)閉嚴密。電氣連接：母線、電纜連接牢固，無松動、過熱現(xiàn)象。開關(guān)狀態(tài)：開關(guān)分合閘指示正確，操作機構(gòu)靈活可靠。保護裝置：過流、過壓、漏電等保護裝置運行正常。電容器：電容器無鼓包、無滲漏油現(xiàn)象，運行參數(shù)正常。2.給排水系統(tǒng)水泵外觀檢查：水泵外觀無損壞，銘牌清晰，地腳螺栓無松動。運行狀態(tài)：水泵運行平穩(wěn)，無異常振動和噪音，電機溫度正常。壓力檢查：水泵進出口壓力正常，壓力波動在允許范圍內(nèi)。閥門檢查：閥門開關(guān)靈活，無漏水現(xiàn)象，閥門密封良好。水箱外觀檢查：水箱無滲漏、無變形，水箱蓋密封良好。水位檢查：水位正常，水位控制器工作正常。水質(zhì)檢查：水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準，無異味、無雜質(zhì)。管道外觀檢查：管道無銹蝕、無變形，管道連接牢固，無漏水現(xiàn)象。閥門檢查：管道上的閥門開關(guān)靈活，無漏水現(xiàn)象。排水檢查：排水管道排水暢通，無堵塞現(xiàn)象。3.消防系統(tǒng)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)外觀檢查：火災(zāi)探測器、手動報警按鈕、聲光報警器等設(shè)備外觀無損壞，安裝牢固。運行狀態(tài)：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)運行正常，無故障報警信號。功能測試：定期對火災(zāi)探測器、手動報警按鈕等設(shè)備進行功能測試，確保其靈敏可靠。消防噴淋系統(tǒng)外觀檢查：噴淋頭無堵塞、無損壞，管道無滲漏現(xiàn)象。壓力檢查：噴淋系統(tǒng)管網(wǎng)壓力正常，穩(wěn)壓泵工作正常。功能測試：定期對噴淋系統(tǒng)進行放水試驗，檢查噴淋頭噴水情況和水流指示器、報警閥等設(shè)備的工作情況。消防栓系統(tǒng)外觀檢查：消防栓箱門無損壞，門鎖完好，消防水帶、水槍配備齊全，無破損。壓力檢查：消防栓管網(wǎng)壓力正常，消防泵啟動正常。功能測試：定期對消防栓進行放水試驗，檢查消防栓的出水情況。4.電梯系統(tǒng)機房設(shè)備外觀檢查：機房內(nèi)設(shè)備外觀無損壞，地面整潔，無雜物?？刂乒瘢嚎刂乒駜?nèi)電氣元件連接牢固，無松動、過熱現(xiàn)象，指示燈顯示正常。曳引機：曳引機運行平穩(wěn)，無異常振動和噪音，油溫、油位正常。限速器：限速器動作靈活，限速器鋼絲繩無松動、無磨損。轎廂外觀檢查：轎廂內(nèi)裝飾無損壞，照明正常，通風(fēng)良好。運行狀態(tài)：轎廂運行平穩(wěn)，無異常振動和噪音，平層準確。安全裝置：安全鉗、門鎖等安全裝置工作正常，動作可靠。層門外觀檢查：層門外觀無損壞，門鎖閉合良好，無松動現(xiàn)象。運行狀態(tài)：層門開關(guān)靈活，無卡滯現(xiàn)象，門套、地坎無雜物。5.通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)空調(diào)機組外觀檢查：空調(diào)機組外觀無損壞，外殼無變形，保溫層完好。運行狀態(tài)：空調(diào)機組運行平穩(wěn)，無異常振動和噪音，風(fēng)機、壓縮機等設(shè)備工作正常。溫度和濕度控制：空調(diào)系統(tǒng)能夠按照設(shè)定的溫度和濕度要求進行調(diào)節(jié)，室內(nèi)溫度和濕度符合規(guī)定標(biāo)準。濾網(wǎng)清潔：定期對空調(diào)濾網(wǎng)進行清潔，確保濾網(wǎng)無堵塞現(xiàn)象。通風(fēng)系統(tǒng)外觀檢查：通風(fēng)管道無變形、無破損，風(fēng)口無堵塞。運行狀態(tài)：通風(fēng)機運行平穩(wěn)，無異常振動和噪音，風(fēng)量符合設(shè)計要求。防火閥：防火閥動作靈活，關(guān)閉嚴密。6.弱電系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)外觀檢查：攝像頭外觀無損壞，安裝位置正確，鏡頭無遮擋。圖像質(zhì)量：監(jiān)控圖像清晰，無模糊、閃爍現(xiàn)象，色彩正常。存儲功能：監(jiān)控系統(tǒng)存儲設(shè)備工作正常，存儲時間符合規(guī)定要求。門禁系統(tǒng)外觀檢查：門禁設(shè)備外觀無損壞，刷卡器、門鎖等部件工作正常。功能測試：門禁系統(tǒng)能夠正常識別卡片，門鎖開啟靈活，報警功能正常。廣播系統(tǒng)外觀檢查：廣播喇叭外觀無損壞，安裝牢固。聲音質(zhì)量：廣播聲音清晰，無雜音、失真現(xiàn)象。功能測試：廣播系統(tǒng)能夠正常播放語音信息，分區(qū)控制功能正常。四、巡檢頻率與路線1.巡檢頻率日常巡檢：對于重要的設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防系統(tǒng)等，每天至少進行一次巡檢；對于一般的設(shè)施設(shè)備，如給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等，每周至少進行一次巡檢。定期巡檢：每季度對所有設(shè)施設(shè)備進行一次全面的巡檢，檢查設(shè)備的運行狀況、維護保養(yǎng)情況等。專項巡檢：根據(jù)季節(jié)變化、設(shè)備運行特點等，適時開展專項巡檢，如夏季對空調(diào)系統(tǒng)進行專項巡檢，冬季對供暖系統(tǒng)進行專項巡檢等。2.巡檢路線各項目管理處應(yīng)根據(jù)物業(yè)項目的實際情況，制定科學(xué)合理的巡檢路線。巡檢路線應(yīng)覆蓋所有需要巡檢的設(shè)施設(shè)備，避免遺漏。巡檢人員應(yīng)按照規(guī)定的巡檢路線進行巡檢，不得擅自更改路線。五、巡檢記錄與報告1.巡檢記錄巡檢人員應(yīng)在每次巡檢后及時填寫巡檢記錄。巡檢記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的表格，記錄內(nèi)容應(yīng)詳細、準確、清晰。巡檢記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：巡檢時間巡檢人員姓名設(shè)備名稱、型號、編號設(shè)備運行狀況（正常、異常）發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況備注巡檢記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。2.巡檢報告巡檢人員在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)重大問題或隱患時，應(yīng)立即向上級報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括問題的描述、可能產(chǎn)生的影響、初步處理措施等。對于一般性問題，巡檢人員應(yīng)在巡檢記錄中詳細記錄，并及時進行處理。處理完畢后，應(yīng)在巡檢記錄中注明處理結(jié)果。工程部門應(yīng)定期對巡檢工作進行總結(jié)，編寫巡檢報告。巡檢報告應(yīng)包括巡檢工作的基本情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況、設(shè)備運行狀況分析、改進措施和建議等內(nèi)容。巡檢報告應(yīng)及時報送物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。六、問題處理與應(yīng)急響應(yīng)1.問題處理流程巡檢人員在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)首先對問題進行評估，判斷問題的嚴重程度和影響范圍。對于一般性問題，巡檢人員應(yīng)立即進行處理。處理過程中應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行，確保處理結(jié)果符合要求。對于重大問題或無法處理的問題，巡檢人員應(yīng)立即向上級報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如停止設(shè)備運行、疏散人員等。上級接到報告后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行分析和研究，制定解決方案。解決方案應(yīng)明確責(zé)任人員、處理時間和處理措施。責(zé)任人員應(yīng)按照解決方案的要求，及時對問題進行處理。處理完畢后，應(yīng)進行檢查和驗收，確保問題得到徹底解決。2.應(yīng)急響應(yīng)機制物業(yè)公司應(yīng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機制，制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。當(dāng)發(fā)生設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障或事故時，巡檢人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照應(yīng)急響應(yīng)程序進行處理。應(yīng)急組織機構(gòu)應(yīng)迅速組織人員進行救援和搶修，確保人員生命安全和設(shè)備財產(chǎn)安全。在應(yīng)急處理過程中，應(yīng)及時向上級報告事故情況，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)物業(yè)公司應(yīng)定期組織巡檢人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高巡檢人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備的原理、結(jié)構(gòu)、性能、操作規(guī)程、維護保養(yǎng)知識等。培訓(xùn)方式可以采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式。2.考核物業(yè)公司應(yīng)建立巡檢人員考核制度，對巡檢人員的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘?nèi)容應(yīng)包括巡檢工作的完成情況、巡檢記錄的填寫質(zhì)量、問題處理能力等?？己私Y(jié)果應(yīng)與巡檢人員的績效掛鉤，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的巡檢人員應(yīng)給予獎勵，對于表現(xiàn)不佳的巡檢人員應(yīng)進行批評教育和培訓(xùn)。八