第1篇一、編制目的為確保飛行安全，提高飛行應(yīng)急處置能力，保障機組、乘客及航空器安全，特制定本飛行處置應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于航空公司在飛行過程中遇到的各類突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、機械故障、人為破壞、航空器緊急著陸等。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.飛行處置應(yīng)急指揮部（1）總指揮：公司總經(jīng)理或其授權(quán)人。（2）副總指揮：公司副總經(jīng)理或其授權(quán)人。（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。2.飛行處置應(yīng)急小組（1）組長：飛行部負(fù)責(zé)人。（2）副組長：安全部負(fù)責(zé)人。（3）成員：飛行部、安全部、地面服務(wù)部、維修部、保衛(wèi)部等相關(guān)人員。3.各部門職責(zé)（1）飛行部：負(fù)責(zé)飛行過程中的應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)和處置。（2）安全部：負(fù)責(zé)安全信息的收集、分析和報告，制定應(yīng)急預(yù)案。（3）地面服務(wù)部：負(fù)責(zé)旅客疏散、安置和救援。（4）維修部：負(fù)責(zé)航空器故障的排除和修復(fù)。（5）保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)航空器及旅客的安全保衛(wèi)。四、應(yīng)急處置程序1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（1）機組發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即向飛行處置應(yīng)急指揮部報告。（2）飛行處置應(yīng)急指揮部接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急處置（1）飛行部負(fù)責(zé)指揮飛機飛行，確保航空器安全。（2）安全部負(fù)責(zé)收集、分析安全信息，制定應(yīng)急處置措施。（3）地面服務(wù)部負(fù)責(zé)旅客疏散、安置和救援。（4）維修部負(fù)責(zé)航空器故障的排除和修復(fù)。（5）保衛(wèi)部負(fù)責(zé)航空器及旅客的安全保衛(wèi)。3.應(yīng)急救援（1）飛行部負(fù)責(zé)組織機組人員對旅客進行安撫和指導(dǎo)。（2）地面服務(wù)部負(fù)責(zé)提供必要的救援物資和設(shè)備。（3）維修部負(fù)責(zé)排除航空器故障，確保航空器安全。（4）保衛(wèi)部負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序，確保旅客安全。4.應(yīng)急結(jié)束（1）飛行處置應(yīng)急指揮部根據(jù)實際情況，決定應(yīng)急結(jié)束。（2）各部門恢復(fù)正常工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。五、保障措施1.加強應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.建立應(yīng)急物資儲備庫，確保應(yīng)急物資充足。3.加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成應(yīng)急處置合力。4.加強宣傳教育，提高旅客的安全意識和應(yīng)急能力。六、附則1.本預(yù)案由公司飛行處置應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。第2篇一、前言為確保飛行安全，提高應(yīng)急處置能力，根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》和《民用航空安全保衛(wèi)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國航空運輸實際情況，特制定本飛行處置應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于我國境內(nèi)所有民用航空器在飛行過程中遇到的不安全事件、緊急情況及突發(fā)事件。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立飛行處置應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)飛行處置應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.指揮部下設(shè)以下工作組：（1）應(yīng)急指揮組：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的總體指揮、協(xié)調(diào)和決策。（2）現(xiàn)場處置組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作，包括人員疏散、設(shè)備故障排除、旅客安撫等。（3）信息報送組：負(fù)責(zé)收集、整理、上報應(yīng)急信息。（4）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、裝備、人員等后勤保障工作。四、應(yīng)急處置流程1.信息收集與報告（1）現(xiàn)場處置組在發(fā)現(xiàn)飛行過程中出現(xiàn)不安全事件、緊急情況及突發(fā)事件時，立即向應(yīng)急指揮組報告。（2）應(yīng)急指揮組接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進行應(yīng)急處置。2.現(xiàn)場處置（1）現(xiàn)場處置組根據(jù)應(yīng)急指揮組的指令，迅速采取以下措施：①組織旅客疏散，確保旅客生命安全；②排除設(shè)備故障，恢復(fù)正常飛行；③安撫旅客情緒，提供必要的生活保障；④對突發(fā)事件進行初步調(diào)查，查明原因。（2）如現(xiàn)場處置無法解決問題，應(yīng)急指揮組應(yīng)立即向上級部門報告，請求支援。3.信息報送（1）信息報送組負(fù)責(zé)收集、整理、上報應(yīng)急信息，確保信息暢通。（2）應(yīng)急信息包括但不限于：事件發(fā)生時間、地點、原因、影響范圍、處置措施、人員傷亡情況等。4.后勤保障（1）后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、裝備、人員等后勤保障工作。（2）確保應(yīng)急物資充足，及時補充；（3）保障應(yīng)急人員生活，確保其身體健康。五、應(yīng)急結(jié)束1.現(xiàn)場處置結(jié)束后，應(yīng)急指揮組組織相關(guān)部門對事件進行總結(jié)，評估應(yīng)急處置效果。2.如無后續(xù)影響，應(yīng)急指揮組宣布應(yīng)急結(jié)束。六、附則1.本預(yù)案由飛行處置應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。3.各相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合實際情況，制定本部門的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。4.本預(yù)案如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整，應(yīng)及時修訂。第3篇一、目的為確保飛行安全，提高飛行應(yīng)急處置能力，根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》及相關(guān)法律法規(guī)，制定本預(yù)案。本預(yù)案旨在明確飛行應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序和措施，確保在發(fā)生飛行緊急情況時，能夠迅速、有效地進行處置，最大限度地減少損失。二、適用范圍本預(yù)案適用于公司所有民用航空器在飛行過程中發(fā)生的各類緊急情況，包括但不限于機械故障、空中遇險、人為破壞、恐怖襲擊等。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部成立飛行應(yīng)急處置指揮部，由公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，分管飛行安全的副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。指揮部負(fù)責(zé)制定飛行應(yīng)急處置方案，協(xié)調(diào)各部門開展工作。2.應(yīng)急處置小組成立飛行應(yīng)急處置小組，由飛行部、運行控制部、安全質(zhì)量部、地面服務(wù)部、保衛(wèi)部等部門負(fù)責(zé)人組成。應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)具體實施飛行應(yīng)急處置方案，協(xié)調(diào)各部門應(yīng)對飛行緊急情況。3.職責(zé)分工（1）飛行部：負(fù)責(zé)飛行過程中緊急情況的報告、應(yīng)急處置措施的落實和飛機的著陸。（2）運行控制部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)飛行指揮、通信、導(dǎo)航等保障工作，確保飛行安全。（3）安全質(zhì)量部：負(fù)責(zé)組織應(yīng)急演練，評估飛行安全風(fēng)險，提出改進措施。（4）地面服務(wù)部：負(fù)責(zé)保障飛行緊急情況下的旅客、行李、貨物等服務(wù)。（5）保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)飛行過程中的安全保衛(wèi)工作，防止恐怖襲擊等人為破壞。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.報告與確認(rèn)（1）飛行部發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即向應(yīng)急處置指揮部報告。（2）應(yīng)急處置指揮部接到報告后，立即進行確認(rèn)，并啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。2.應(yīng)急處置（1）飛行部根據(jù)應(yīng)急處置指揮部指令，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。（2）運行控制部協(xié)調(diào)飛行指揮、通信、導(dǎo)航等保障工作，確保飛行安全。（3）安全質(zhì)量部評估飛行安全風(fēng)險，提出改進措施。（4）地面服務(wù)部保障飛行緊急情況下的旅客、行李、貨物等服務(wù)。（5）保衛(wèi)部加強安全保衛(wèi)工作，防止恐怖襲擊等人為破壞。3.信息通報應(yīng)急處置指揮部及時向公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和上級主管部門報告應(yīng)急處置情況。4.應(yīng)急結(jié)束（1）飛行緊急情況得到有效處置，飛機安全著陸。（2）應(yīng)急處置指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，恢復(fù)正常運行。五、應(yīng)急保障措施1.人員保障：確保應(yīng)急處置小組人員具備應(yīng)急處置能