PAGE門店運營安全管理制度一、總則（一）目的為了加強門店運營安全管理，保障員工生命安全和身體健康，保護公司財產安全，確保門店運營活動的正常進行，依據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本公司實際情況，制定本安全管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司旗下所有門店的運營安全管理活動，包括門店的日常經營、人員管理、設施設備管理、商品管理等各個環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保門店運營過程中不發(fā)生安全事故，保障人員和財產安全。2.預防為主原則：強化安全防范意識，積極采取預防措施，及時消除安全隱患，防止事故發(fā)生。3.綜合治理原則：運用多種手段，整合各方資源，共同做好門店運營安全管理工作，形成全員參與、全面治理的良好局面。二、安全管理職責（一）門店負責人職責1.全面負責門店的運營安全管理工作，是門店安全管理的第一責任人。2.組織制定并實施門店安全管理制度和安全操作規(guī)程，確保各項安全措施落實到位。3.定期組織安全檢查，及時發(fā)現和消除安全隱患，對重大安全隱患要親自督辦整改。4.加強員工安全教育培訓，提高員工安全意識和應急處理能力。5.組織制定并實施門店應急預案，定期組織演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應對。6.負責與當地政府相關部門、社區(qū)等保持良好溝通，及時了解和遵守安全法規(guī)要求，配合做好安全管理工作。（二）員工職責1.遵守國家法律法規(guī)和公司安全管理制度，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。2.積極參加公司組織的安全教育培訓，提高自身安全意識和操作技能。3.認真履行崗位安全職責，發(fā)現安全隱患及時報告上級領導，并積極協(xié)助整改。4.愛護門店安全設施設備，正確使用和維護消防器材、安全警示標識等。5.積極參與門店應急預案演練，熟悉應急處置流程，在突發(fā)事件發(fā)生時能夠正確應對，保護自身和他人安全。（三）安全管理部門職責1.負責制定和完善公司安全管理制度，指導門店做好安全管理工作。2.定期組織安全檢查和隱患排查，對發(fā)現的安全問題及時下達整改通知，并跟蹤整改情況。3.組織開展安全教育培訓工作，提高員工安全素質。4.參與門店應急預案的制定和修訂，指導門店開展應急演練。5.負責收集、整理和分析安全管理信息，及時向上級領導匯報安全工作情況。三、安全管理制度（一）人員安全管理1.員工入職安全培訓新員工入職時，必須接受公司組織的三級安全教育培訓，包括公司級、門店級和崗位級。培訓內容應涵蓋安全法律法規(guī)、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程、應急處置知識等，培訓時間不得少于規(guī)定學時。培訓結束后，應進行考核，考核合格后方可上崗作業(yè)。2.日常安全教育門店應定期組織員工進行日常安全教育，每月至少一次，每次教育時間不少于[X]分鐘。教育內容可包括近期安全事故案例分析、安全操作規(guī)程復習、安全隱患排查情況通報等，以增強員工安全意識。3.特殊崗位人員管理對于電工、焊工、電梯操作員等特殊崗位人員，必須經專門的安全技術培訓，取得相應資格證書后，方可上崗作業(yè)。特殊崗位人員應嚴格遵守安全操作規(guī)程，定期進行技能考核和健康檢查。4.員工健康管理門店應關注員工身體健康狀況，為員工提供必要的勞動保護用品，并監(jiān)督員工正確佩戴和使用。定期組織員工進行健康體檢，對于患有不適宜本崗位工作疾病的員工，應及時調整工作崗位。（二）設施設備安全管理1.設施設備采購與驗收門店采購設施設備時，應選擇具有良好信譽和質量保證能力的供應商，確保所采購的設施設備符合國家相關標準和安全要求。設施設備到貨后，應組織相關人員進行驗收，檢查設備的質量、規(guī)格、型號等是否與合同一致，同時檢查設備的安全防護裝置是否齊全有效。2.設施設備安裝與調試設施設備的安裝應由專業(yè)人員按照安裝說明書進行操作，確保安裝牢固、連接正確、布線規(guī)范。安裝完成后，應進行調試和試運行，檢查設備運行是否正常，各項性能指標是否符合要求。3.設施設備日常維護保養(yǎng)門店應建立設施設備維護保養(yǎng)制度，明確維護保養(yǎng)責任人和維護保養(yǎng)周期。維護保養(yǎng)人員應按照規(guī)定對設施設備進行日常巡檢、清潔、潤滑、緊固等工作，及時發(fā)現和排除設備故障隱患。定期對設施設備進行全面檢查和維護保養(yǎng)，確保設備處于良好運行狀態(tài)。4.設施設備安全檢查門店應定期組織設施設備安全檢查，每月至少一次，對重點設備應增加檢查頻次。檢查內容包括設備的運行狀況、安全防護裝置、電氣系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等，對檢查中發(fā)現的問題應及時記錄并安排維修整改。5.設施設備報廢管理對于已達到報廢條件或無法正常使用的設施設備，應及時進行報廢處理。報廢設備應填寫報廢申請單，經相關部門審核批準后，按照規(guī)定進行報廢處置，嚴禁報廢設備繼續(xù)使用。（三）消防安全管理1.消防設施配備門店應按照國家相關標準和規(guī)定，配備足夠數量、種類合適的消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等。消防設施設備應定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其處于完好有效狀態(tài)。2.消防通道管理保持消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內堆放雜物、停放車輛等。消防通道的門應能正常開啟和關閉，且不得設置門鎖或障礙物。3.用火用電安全嚴格遵守用火用電安全規(guī)定，嚴禁在門店內私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設備。如需進行電氣焊等明火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，經批準后方可作業(yè)，并采取相應的防火措施。4.消防安全培訓與演練定期組織員工進行消防安全培訓，培訓內容包括消防法律法規(guī)、火災預防知識、消防設施設備使用方法、火災逃生自救技能等，培訓時間不得少于規(guī)定學時。每年至少組織一次消防安全演練，檢驗和提高員工的應急處置能力。（四）商品安全管理1.商品采購安全嚴格把控商品采購渠道，選擇合法合規(guī)的供應商，確保所采購的商品符合國家質量安全標準。索取并留存供應商的營業(yè)執(zhí)照、生產許可證、產品質量檢驗報告等相關資質證明文件。2.商品儲存安全按照商品的特性和儲存要求，合理安排商品儲存區(qū)域，分類存放商品，確保商品儲存安全。定期檢查商品儲存情況，防止商品變質、損壞、過期等情況發(fā)生。3.商品銷售安全銷售人員應向顧客正確介紹商品的性能、使用方法、注意事項等，避免因顧客使用不當引發(fā)安全事故。對于易燃易爆、有毒有害等危險商品，應嚴格按照相關規(guī)定進行銷售，確保銷售過程安全。四、安全檢查與隱患排查（一）安全檢查計劃1.門店應制定年度安全檢查計劃，明確檢查的內容、時間、人員等。2.安全檢查計劃應涵蓋人員安全、設施設備安全、消防安全、商品安全等各個方面，確保全面檢查。（二）安全檢查實施1.安全檢查可采用定期檢查、不定期檢查、專項檢查等多種方式進行。2.檢查人員應按照檢查標準和檢查表進行檢查，如實記錄檢查情況，對發(fā)現的問題要詳細記錄問題描述、發(fā)現時間、責任人等信息。（三）隱患排查與整改1.對檢查中發(fā)現的安全隱患，應進行分類整理，確定隱患等級，建立隱患臺賬。2.針對安全隱患，應制定切實可行的整改措施，明確整改責任人、整改期限和整改目標。3.整改責任人應按照整改措施要求，按時完成整改任務，并將整改情況及時反饋給安全管理部門。4.安全管理部門應對隱患整改情況進行跟蹤復查，確保隱患得到徹底消除。對于重大安全隱患，應實行掛牌督辦，直至整改完畢。五、應急預案與應急處置（一）應急預案制定1.門店應根據自身實際情況，制定完善的應急預案，包括火災、地震、盜竊、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應急處置預案。2.應急預案應明確應急組織機構、職責分工、應急響應程序、應急處置措施、應急物資保障等內容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有序地進行應對。（二）應急培訓與演練1.定期組織員工進行應急培訓，使員工熟悉應急預案內容，掌握應急處置技能。2.每年至少組織一次應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力。演練結束后，應對演練效果進行評估，針對存在的問題及時對應急預案進行修訂完善。（三）應急處置1.突發(fā)事件發(fā)生時，現場人員應立即按照應急預案的要求進行應急處置，并及時報告上級領導。2.應急組織機構應迅速啟動應急預案，組織相關人員進行救援、疏散、搶險等工作，確保人員生命安全和減少財產損失。3.在應急處置過程中，應及時向上級主管部門、政府相關部門報告事件情況，并配合做好后續(xù)處置工作。六、安全事故管理（一）事故報告1.發(fā)生安全事故后，事故現場有關人員應當立即報告本單位負責人。2.單位負責人接到報告后，應當于[X]小時內向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產監(jiān)督管理部門和負有安全生產監(jiān)督管理職責的有關部門報告。（二）事故調查1.安全事故發(fā)生后，應按照相關規(guī)定成立事故調查組，對事故原因、經過、損失等進行調查。2.事故調查組應查明事故發(fā)生的經過、原