PAGE旅店住宿消防制度一、總則1.目的為了加強旅店住宿場所的消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保障賓客、員工的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標準，結(jié)合本旅店實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本旅店范圍內(nèi)的所有區(qū)域，包括客房、餐廳、會議室、走廊、樓梯間、配電室、鍋爐房、消防控制室等場所及其附屬設(shè)施設(shè)備。3.基本原則消防安全管理工作遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，實行“誰主管、誰負責”的原則，確保消防安全責任落實到每個部門、每個崗位、每個人。二、消防安全責任1.旅店消防安全責任人職責旅店法定代表人或主要負責人是本旅店消防安全責任人，全面負責旅店的消防安全工作，履行下列職責：貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障旅店消防安全符合規(guī)定，掌握本旅店的消防安全情況。將消防工作與旅店的經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準實施年度消防工作計劃。為本旅店的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障。確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。組織防火檢查，督促落實火災(zāi)隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊、義務(wù)消防隊。組織制定符合本旅店實際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實施演練。2.各部門消防安全責任人職責旅店各部門負責人為本部門消防安全責任人，負責本部門的消防安全工作，履行下列職責：組織實施本部門的消防安全管理工作計劃。組織人員開展本部門的防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。確保本部門疏散通道、安全出口暢通，消防設(shè)施、器材完好有效。在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。督促本部門員工遵守消防安全管理制度，制止違章行為。定期向旅店消防安全責任人報告本部門的消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。3.員工消防安全職責旅店員工應(yīng)當履行下列消防安全職責：遵守消防法規(guī)、旅店消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。接受消防安全教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的消防知識和技能，提高消防安全意識和自防自救能力，積極參加消防宣傳教育活動。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或其他不安全因素，應(yīng)當立即向現(xiàn)場管理人員或本部門負責人報告。愛護消防設(shè)施、器材，不得損壞、挪用或擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即報警，積極參加撲救和疏散工作。三、消防安全管理制度1.防火巡查制度旅店應(yīng)當建立防火巡查制度，確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。防火巡查人員應(yīng)當及時糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險，無法當場處置的，應(yīng)當立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當立即報警并及時撲救。防火巡查內(nèi)容包括：用火、用電、用氣有無違章情況。安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應(yīng)急照明是否完好。消防設(shè)施、器材和消防安全標志是否在位、完整。常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用。消防安全重點部位的人員在崗情況。其他消防安全情況。防火巡查應(yīng)當填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應(yīng)當在巡查記錄上簽名。2.防火檢查制度旅店應(yīng)當每月至少進行一次全面的防火檢查，由消防安全責任人或管理人組織，各部門負責人參加，對旅店的消防安全狀況進行檢查評估。防火檢查內(nèi)容應(yīng)當包括：火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實情況。安全疏散通道、疏散指示標志、應(yīng)急照明和安全出口情況。消防車通道、消防水源情況。消防設(shè)施、器材配置及有效情況。用火、用電、用氣有無違章情況。重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況。消防安全重點部位的管理情況。易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況。消防（控制室）值班情況和設(shè)施運行、記錄情況。防火巡查情況。消防安全標志的設(shè)置情況和完好、有效情況。其他需要檢查的內(nèi)容。防火檢查應(yīng)當填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查部門負責人應(yīng)當在檢查記錄上簽名。對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)當及時整改。對不能當場整改的，應(yīng)當及時向旅店消防安全責任人報告，提出整改方案，明確整改措施、期限和責任人。在火災(zāi)隱患未消除之前，應(yīng)當落實防范措施，保障消防安全。不能確保消防安全，隨時可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴重危及人身安全的，應(yīng)當將危險部位停產(chǎn)停業(yè)整改。3.火災(zāi)隱患整改制度旅店對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)當立即整改。對不能立即整改的，應(yīng)當根據(jù)本制度的規(guī)定，制定整改方案，明確整改措施、期限和責任人，整改期間應(yīng)當采取臨時防范措施，確保消防安全。在火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)當落實專人負責，加強防范。整改完畢，負責整改的部門或者人員應(yīng)當將整改情況記錄報送旅店消防安全責任人或者管理人簽字確認后存檔備查。對公安消防機構(gòu)責令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)改正，并將整改情況及時報告公安消防機構(gòu)。對重大火災(zāi)隱患，旅店應(yīng)當及時向當?shù)毓蚕罊C構(gòu)報告，并采取有效措施，限期消除。在重大火災(zāi)隱患消除之前，旅店應(yīng)當落實防范措施，確保消防安全。不能確保消防安全，隨時可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴重危及人身安全的，應(yīng)當將危險部位停產(chǎn)停業(yè)整改。4.消防設(shè)施、器材維護管理制度旅店應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，定期對消防設(shè)施、器材進行維護保養(yǎng)，確保其完好有效。消防設(shè)施、器材維護保養(yǎng)應(yīng)當由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行，維護保養(yǎng)記錄應(yīng)當存檔備查。旅店應(yīng)當對消防設(shè)施、器材進行日常檢查，確保其處于正常運行狀態(tài)，并做好檢查記錄。對消防設(shè)施、器材的損壞、挪用、擅自拆除、停用等行為，應(yīng)當及時制止并報告旅店消防安全責任人或管理人。消防設(shè)施、器材需要維修、更換或報廢的，應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。5.消防控制室值班制度旅店應(yīng)當實行每日24小時專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。消防控制室值班人員應(yīng)當持有消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書。消防控制室值班人員應(yīng)當遵守以下規(guī)定：嚴格遵守消防安全操作規(guī)程和值班制度，不得擅離職守。熟悉和掌握消防設(shè)施的功能和操作規(guī)程，能夠熟練操作消防設(shè)施。及時確認火災(zāi)報警信號，按照規(guī)定程序和要求進行處置。做好值班記錄，記錄應(yīng)當完整、準確，字跡清晰。對消防設(shè)施進行巡查和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)故障或異常情況及時報告并做好記錄，通知有關(guān)部門進行維修。接到火災(zāi)報警后，立即以最快方式確認火災(zāi)，同時撥打“119”報警電話，并向旅店消防安全責任人或管理人報告。組織引導(dǎo)人員疏散，協(xié)助撲救初期火災(zāi)。6.用火、用電、用氣安全管理制度旅店應(yīng)當加強用火、用電、用氣管理，確保消防安全。用火管理：嚴禁在旅店范圍內(nèi)違規(guī)使用明火，如需進行明火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，經(jīng)旅店消防安全責任人或管理人批準，并采取相應(yīng)的防火措施，配備滅火器材，由專人監(jiān)護后方可作業(yè)。動火作業(yè)前，應(yīng)當清除動火區(qū)域周圍的易燃、可燃物，確保動火安全。動火作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)當對現(xiàn)場進行檢查，確認無火災(zāi)隱患后方可離開。用電管理：旅店應(yīng)當定期對電氣設(shè)備、線路進行檢查和維護，確保其安全運行。嚴禁私拉亂接電線，嚴禁違規(guī)使用大功率電器設(shè)備。對電氣設(shè)備、線路的安裝、維修、改造等工作，應(yīng)當由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位或人員進行。下班時，應(yīng)當關(guān)閉所有電器設(shè)備的電源，切斷不必要的電源供應(yīng)。發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備、線路故障或異常情況，應(yīng)當及時報告并通知專業(yè)人員進行維修。用氣管理：旅店應(yīng)當加強對燃氣設(shè)備、管道的管理，定期進行檢查和維護，確保其安全運行。燃氣使用場所應(yīng)當保持通風(fēng)良好，嚴禁在燃氣泄漏的情況下使用明火或電器設(shè)備。燃氣管道、閥門等設(shè)施不得擅自拆除、改裝或遷移。發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，應(yīng)當立即關(guān)閉燃氣閥門，打開門窗通風(fēng)，嚴禁觸動電器開關(guān)和使用明火，并及時報告有關(guān)部門進行處理。7.易燃易爆危險物品管理制度旅店嚴禁儲存、使用易燃易爆危險物品。如因經(jīng)營需要必須使用少量易燃易爆危險物品的，應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并采取嚴格的安全防范措施。對易燃易爆危險物品的儲存、使用場所，應(yīng)當設(shè)置明顯的安全警示標志，并配備相應(yīng)的消防設(shè)施和器材。易燃易爆危險物品的儲存、使用應(yīng)當符合國家有關(guān)規(guī)定，嚴格遵守操作規(guī)程，確保安全。對易燃易爆危險物品的采購、運輸、儲存、使用、銷售等環(huán)節(jié)，應(yīng)當建立嚴格的登記制度，記錄詳細信息，以備查驗。8.消防安全宣傳教育和培訓(xùn)制度旅店應(yīng)當將消防安全宣傳教育和培訓(xùn)納入日常管理工作，定期組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)活動，提高員工和賓客的消防安全意識和自防自救能力。消防安全宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當包括：消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。本旅店、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施。有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法。報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生知識和技能。組織、引導(dǎo)賓客疏散的知識和技能。對新員工應(yīng)當進行上崗前消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于24小時。對在崗員工應(yīng)當每年至少進行一次消防安全培訓(xùn)。旅店應(yīng)當通過多種形式開展消防安全宣傳教育活動，如設(shè)置消防安全宣傳欄、張貼消防安全標語、播放消防安全宣傳片等。對賓客的消防安全宣傳教育，可以通過發(fā)放消防安全宣傳資料、在客房內(nèi)設(shè)置消防安全提示等方式進行。9.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度旅店應(yīng)當制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確火災(zāi)報警、應(yīng)急疏散、撲救初起火災(zāi)、安全防護和救護等處置程序和措施。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當包括下列內(nèi)容：組織機構(gòu)，包括：滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組等。報警和接警處置程序。應(yīng)急疏散的組織程序和措施。撲救初起火災(zāi)的程序和措施。通訊聯(lián)絡(luò)工作的程序和措施。安全防護救護的程序和措施。其他需要明確的內(nèi)容。旅店應(yīng)當至少每半年組織一次滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，演練應(yīng)當包括報警、接警、應(yīng)急疏散、撲救初起火災(zāi)、安全防護救護等環(huán)節(jié)，演練結(jié)束后應(yīng)當及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。演練情況應(yīng)當記錄存檔，演練記錄應(yīng)當包括演練時間、地點、內(nèi)容、參加人員、演練過程、演練效果等信息。四、消防設(shè)施與器材管理1.消防設(shè)施配置旅店應(yīng)按照國家相關(guān)標準和規(guī)定，在各區(qū)域合理配置消防設(shè)施，包括但不限于火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、應(yīng)急照明和疏散指示標志等。消防設(shè)施的選型、規(guī)格、數(shù)量應(yīng)符合設(shè)計要求，并經(jīng)消防部門驗收合格。2.器材配備標準客房內(nèi)應(yīng)配備適量的滅火器，且類型應(yīng)根據(jù)實際情況合理選擇，如A類火災(zāi)場所可選用水基型滅火器、ABC類干粉滅火器等。餐廳、會議室等公共區(qū)域應(yīng)按照規(guī)定的間距和數(shù)量配置滅火器，確保在火災(zāi)初期能夠及時進行撲救。疏散通道和安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的應(yīng)急照明和疏散指示標志，其亮度和設(shè)置位置應(yīng)符合標準要求，以保障人員在緊急情況下能夠迅速疏散。3.設(shè)施維護保養(yǎng)建立消防設(shè)施維護保養(yǎng)檔案，詳細記錄設(shè)施的型號、規(guī)格、維護保養(yǎng)時間、維修更換情況等信息。定期委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)對消防設(shè)施進行全面檢測和維護保養(yǎng)，確保設(shè)施處于良好運行狀態(tài)。每月對消防設(shè)施進行巡查，檢查其外觀是否完好、運行是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。對消防設(shè)施的維護保養(yǎng)情況進行跟蹤檢查，確保維護保養(yǎng)工作落實到位。4.器材檢查更新每日對滅火器進行外觀檢查，查看其壓力是否正常、零部件是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。定期對滅火器進行換藥、維修或報廢更新，確保其滅火效能始終有效。對應(yīng)急照明和疏散指示標志進行定期檢查，測試其應(yīng)急功能是否正常，如發(fā)現(xiàn)損壞或失效應(yīng)及時更換。五、火災(zāi)應(yīng)急處置1.火災(zāi)報警程序任何員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”火警電話報警，并向本部門負責人或旅店消防安全責任人報告。報警時應(yīng)清晰準確地說明火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等情況。同時，應(yīng)啟動本部門的火災(zāi)應(yīng)急處置程序，組織人員進行初期撲救和疏散引導(dǎo)。2.初期火災(zāi)撲救火災(zāi)發(fā)生初期，現(xiàn)場人員應(yīng)立即利用附近的滅火器、消火栓等消防器材進行撲救，控制火勢蔓延。滅火行動組應(yīng)迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，按照預(yù)定的滅火方案進行滅火操作，確保將火災(zāi)撲滅在初期階段。在撲救火災(zāi)過程中，應(yīng)注意自身安全，避免盲目冒險撲救，如有人員受傷應(yīng)及時組織救援。3.應(yīng)急疏散措施疏散引導(dǎo)組應(yīng)立即組織賓客和員工按照預(yù)定的疏散路線進行疏散，確保人員安全有序地撤離現(xiàn)場。疏散過程中，應(yīng)通過廣播、呼喊等方式引導(dǎo)人員疏散，提醒人員用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行，避免吸入煙霧。對于行動不便的賓客，應(yīng)安排專人進行攙扶疏散，確保所有人員都能及時疏散到安全區(qū)域。在疏散過程中，應(yīng)關(guān)閉防火門、防火卷簾等設(shè)施，防止火災(zāi)蔓延。4.安全防護與救護安全防護救護組應(yīng)在