PAGE請假制度考核制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司員工的請假行為，確保公司正常運營秩序，同時建立科學合理的考核機制，激勵員工高效工作，提升公司整體績效。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：本制度嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，確保員工權(quán)益得到合法保障，公司管理行為合法合規(guī)。2.公平公正原則：請假與考核制度對所有員工一視同仁，不偏袒、不歧視，確保制度執(zhí)行的公平性和公正性。3.溝通透明原則：員工請假應提前與上級主管溝通，說明請假事由和時間安排，公司在考核過程中保持信息公開透明，員工有權(quán)了解考核結(jié)果及依據(jù)。4.效率效益原則：請假制度應在保障員工合理權(quán)益的前提下，盡量減少對公司正常工作的影響，考核制度應注重激勵員工提高工作效率，為公司創(chuàng)造更大效益。二、請假制度（一）請假類型及定義1.病假：員工因身體健康原因無法正常工作而申請的假期。需提供正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)出具的診斷證明、病歷等相關(guān)材料。2.事假：員工因個人事務需要處理而申請的假期，如家庭瑣事、個人學習等。3.年假：根據(jù)員工在公司的工作年限，按照國家規(guī)定給予員工的帶薪假期，旨在讓員工在工作之余有時間休息和調(diào)整，更好地投入后續(xù)工作。4.婚假：員工結(jié)婚時享受的假期，以保障員工有足夠時間籌備婚禮及享受新婚時光。5.產(chǎn)假/陪產(chǎn)假：女性員工生育期間享受的產(chǎn)假，男性員工在其配偶生育時享受的陪產(chǎn)假，體現(xiàn)公司對員工生育權(quán)益的保障。6.喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世時給予的假期，讓員工有時間料理后事，緩解悲痛情緒。7.工傷假：員工因工作原因遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的假期，確保員工在工傷期間得到妥善照顧和相應補償。（二）請假流程1.請假申請員工如需請假，應提前填寫《請假申請表》，詳細說明請假類型、請假起止時間、請假事由等信息。病假需附上正規(guī)醫(yī)院的診斷證明及病歷；婚假、產(chǎn)假等特殊假期需按規(guī)定提供相關(guān)證明材料（如結(jié)婚證、生育證明等）。2.審批權(quán)限請假1天以內(nèi)（含1天），由員工直接上級審批。請假23天，由員工直接上級審核后，報部門經(jīng)理審批。請假3天以上，由員工直接上級、部門經(jīng)理審核后，報分管領(lǐng)導審批。部門經(jīng)理及以上級別人員請假，由公司總經(jīng)理審批。3.請假確認審批通過后，員工應將《請假申請表》交至人力資源部備案，人力資源部將根據(jù)審批結(jié)果更新員工考勤記錄。員工請假獲得批準后方可休假，未經(jīng)批準擅自離崗者，按曠工處理。（三）請假期限及待遇1.病假病假期限根據(jù)員工實際病情確定，員工應按照醫(yī)生建議進行治療和休息。病假期間工資待遇按照國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般按照當?shù)刈畹凸べY標準的一定比例發(fā)放，具體比例根據(jù)公司政策而定。2.事假事假天數(shù)由員工根據(jù)實際情況申請，但全年累計事假天數(shù)不得超過公司規(guī)定的上限（如[X]天）。事假期間無工資發(fā)放，公司可視情況扣除相應績效獎金。3.年假員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假[X]天。年假可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。確因工作需要不能安排職工休年假的，經(jīng)員工本人同意，可以不安排職工休年假。對職工應休未休的年假天數(shù)，公司應當按照該職工日工資收入的300%支付年假工資報酬。4.婚假符合法定結(jié)婚年齡的員工，可享受[X]天婚假?；榧倨陂g工資照發(fā)。5.產(chǎn)假/陪產(chǎn)假女性員工產(chǎn)假天數(shù)按照國家及當?shù)卣邎?zhí)行，一般為[X]天，其中產(chǎn)前可以休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒增加產(chǎn)假15天。男性員工陪產(chǎn)假天數(shù)按照當?shù)卣邎?zhí)行，一般為[X]天。產(chǎn)假/陪產(chǎn)假期間工資待遇按照國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.喪假員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受[X]天喪假。喪假期間工資照發(fā)。7.工傷假工傷假期限根據(jù)員工工傷情況及醫(yī)療機構(gòu)診斷確定，直至員工工傷痊愈或勞動能力鑒定完成。工傷假期間工資福利待遇按照國家工傷保險條例及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由工傷保險基金支付相應費用。（四）續(xù)假與銷假1.續(xù)假：員工因特殊情況需要延長假期的，應提前向?qū)徟颂岢隼m(xù)假申請，按照請假流程重新進行審批。續(xù)假申請應在原請假期限屆滿前提交，逾期未辦理續(xù)假手續(xù)的，按曠工處理。2.銷假：員工假期結(jié)束后應及時到公司上班，并到人力資源部辦理銷假手續(xù)。銷假時需提交《銷假申請表》，說明實際休假天數(shù)及工作交接情況等。人力資源部將根據(jù)員工銷假情況更新考勤記錄。三、考核制度（一）考核目的通過對員工工作表現(xiàn)的全面、客觀、公正評價，為員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓等提供依據(jù)，激勵員工不斷提高工作績效，促進公司整體目標的實現(xiàn)。（二）考核原則1.全面性原則：考核涵蓋員工工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個方面，確保對員工的評價全面、準確。2.客觀性原則：考核以客觀事實為依據(jù)，避免主觀隨意性，確?？己私Y(jié)果真實可靠。3.公開公平原則：考核標準、流程和結(jié)果向員工公開，確保考核過程公平公正，員工對考核結(jié)果有異議時可提出申訴。4.激勵發(fā)展原則：考核結(jié)果與員工的切身利益掛鉤，同時注重發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力，為員工提供發(fā)展機會，激勵員工持續(xù)進步。（三）考核周期1.月度考核：每月對員工當月工作表現(xiàn)進行考核，主要關(guān)注員工日常工作任務的完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面。2.季度考核：每季度對員工工作表現(xiàn)進行綜合考核，在月度考核基礎(chǔ)上，更全面地評估員工在一個季度內(nèi)的整體工作業(yè)績、工作能力提升情況以及工作態(tài)度等。3.年度考核：每年末對員工進行年度考核，是對員工全年工作表現(xiàn)的全面總結(jié)和評價，考核結(jié)果作為員工年度評優(yōu)、晉升、薪酬調(diào)整等的重要依據(jù)。（四）考核內(nèi)容及標準1.工作業(yè)績（[X]%）工作任務完成情況：考核員工是否按時、按質(zhì)、按量完成本職工作任務，包括工作目標達成率、工作任務完成的準確性等。工作成果：評估員工在工作中取得的實際成果，如銷售額、利潤、項目完成情況、工作創(chuàng)新成果等，根據(jù)成果的重要性和影響力進行評分。2.工作能力（[X]%）專業(yè)技能：考察員工在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識水平、技能熟練程度以及解決實際問題的能力，可通過專業(yè)考試、工作表現(xiàn)評估等方式進行考核。溝通能力：評估員工與同事、上級、客戶之間的溝通效果，包括口頭表達能力、書面表達能力、傾聽能力、協(xié)調(diào)能力等。團隊協(xié)作能力：觀察員工在團隊工作中的協(xié)作表現(xiàn)，如是否積極參與團隊活動、是否能夠與團隊成員有效配合、是否能夠為團隊目標貢獻力量等。學習能力：考量員工的學習積極性和學習效果，如是否主動學習新知識、新技能，是否能夠快速適應工作環(huán)境和工作內(nèi)容的變化等。3.工作態(tài)度（[X]%）責任心：考核員工對工作的認真負責程度，是否積極主動承擔工作任務，是否對工作結(jié)果負責。敬業(yè)精神：評估員工對工作的敬業(yè)程度，如是否遵守工作紀律、是否按時上下班、是否全身心投入工作等。工作積極性：觀察員工在工作中的主動性和熱情，是否主動尋求解決問題的方法，是否積極提出工作建議和改進措施。忠誠度：考察員工對公司的忠誠度，是否認同公司文化和價值觀，是否有長期為公司服務的意愿。（五）考核方式1.上級評價：由員工直接上級根據(jù)日常工作觀察、工作匯報、績效數(shù)據(jù)等對員工進行評價，評價結(jié)果占考核總分的[X]%。2.同事評價：選取與被考核員工有密切工作關(guān)聯(lián)的同事對其進行評價，評價內(nèi)容主要包括團隊協(xié)作、溝通能力等方面，同事評價結(jié)果占考核總分的[X]%。3.自我評價：員工對自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進行自我評價，重點闡述自己的工作成果、工作能力提升情況以及工作態(tài)度等方面，自我評價結(jié)果占考核總分的[X]%。4.客戶評價（適用與客戶有直接接觸的崗位）：對于與客戶有直接接觸的員工，由客戶對其服務質(zhì)量、溝通能力等方面進行評價，客戶評價結(jié)果占考核總分的[X]%。**（六）考核流程**1.制定考核計劃：人力資源部根據(jù)公司年度經(jīng)營目標和各部門工作任務，制定年度考核計劃，明確考核周期、考核對象、考核內(nèi)容、考核方式等。2.準備考核資料：各部門和員工根據(jù)考核要求，準備相關(guān)工作業(yè)績數(shù)據(jù)、工作總結(jié)、自我評價等資料，為考核提供依據(jù)。3.實施考核評價：考核人按照考核方式和標準，對被考核員工進行評價，填寫《員工考核評價表》。4.匯總考核結(jié)果：人力資源部收集、匯總各考核人的評價結(jié)果，計算員工考核總分，并進行排序。5.反饋考核結(jié)果：人力資源部將考核結(jié)果反饋給各部門和員工，員工如對考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。6.考核結(jié)果應用：根據(jù)考核結(jié)果，公司進行薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓等決策，激勵員工不斷提高工作績效。（七）考核結(jié)果應用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)員工考核結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬水平?？己顺煽儍?yōu)秀的員工給予較大幅度的薪酬晉升；考核成績合格但表現(xiàn)一般的員工維持原薪酬水平；考核成績不合格的員工可能面臨薪酬下調(diào)。2.晉升與降職：考核結(jié)果作為員工晉升、降職的重要依據(jù)。連續(xù)多個考核周期成績優(yōu)秀的員工，在有職位空缺時優(yōu)先獲得晉升機會；考核成績長期不合格且經(jīng)培訓和輔導仍無明顯改善的員工，可能面臨降職處理。3.獎勵與懲罰：對于考核成績突出的員工，公司給予相應的獎勵，如獎金、榮譽證書、表彰等；對于考核成績不達標或違反公司規(guī)章制度的員工，公司給予批評教育、警告、罰款等懲罰措施。4.