1、智慧化的關(guān)鍵在于信息化智能WMS功能需求改進(jìn)方案,倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃及功能介紹 智能訂單管理系統(tǒng)介紹 智能化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)功能總體需求 智能化運(yùn)輸系統(tǒng)功能總體需求 內(nèi)部各系統(tǒng)集成對(duì)接方案 新老WMS遷移方案與功能對(duì)比 業(yè)務(wù)需求梳理匯總報(bào)告 系統(tǒng)各功能模塊智能化改進(jìn)需求,目錄 CONTENTS,2,2020/6/23,倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃及功能介紹,1,ZM,3,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化云倉(cāng)規(guī)劃,而作為物流中心精益化管理的工具WMS（倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)），在兩年前還沒(méi)有云倉(cāng)概念的時(shí)候，系統(tǒng)多倉(cāng)庫(kù)管理基本就是是通過(guò)多倉(cāng)部署或集中化部署這些方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。而管理云倉(cāng)首先要滿足的是網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)架構(gòu)，包括現(xiàn)在的SAAS服務(wù)

2、模式，更重要的是集中化的數(shù)據(jù)管理和分散可視化的數(shù)據(jù)展示，即線上數(shù)據(jù)的可視化和線下集體倉(cāng)庫(kù)作業(yè)步驟的管理。,4,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化云倉(cāng)目標(biāo),做云倉(cāng)的目標(biāo)是提高效率，那么在云倉(cāng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)法來(lái)提高生產(chǎn)效率就會(huì)影響整體的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作效率。 那么WMS是如何支持在多倉(cāng)同時(shí)作業(yè)，布局的情況下來(lái)提高生產(chǎn)效率？以下用幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)闡釋。,第一個(gè)例子是如何產(chǎn)生作業(yè)波次？波次的目的是最大效率的優(yōu)化訂單并且生成作業(yè)任務(wù)，在生成波次的時(shí)候需要考慮非常多的條件以及優(yōu)化的規(guī)則和邏輯。,大部分WMS系統(tǒng)要么是以人工勾選訂單的方式，要么是以簡(jiǎn)單的規(guī)則把訂單進(jìn)行組合，在云倉(cāng)管理模式下要同時(shí)滿足不同的手

3、工波次和系統(tǒng)自動(dòng)生成的波次，必須先要了解波次的邏輯。,在倉(cāng)庫(kù)中通常我們會(huì)根據(jù)不同的承運(yùn)商、作業(yè)區(qū)域、訂單類型組成簡(jiǎn)單的規(guī)則，而以最快的速度揀選到最多的訂單，即訂單到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后在最短的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)的訂單數(shù)的規(guī)則才是波次規(guī)則的核心。,5,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化云倉(cāng)功能,6,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化云倉(cāng)揀貨作業(yè)模式,7,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化云倉(cāng)揀貨作業(yè)模式,8,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化云倉(cāng)SOP流程指導(dǎo),9,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化智能分倉(cāng)優(yōu)勢(shì),10,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化智能分倉(cāng)優(yōu)勢(shì)

4、,11,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化智能分倉(cāng)優(yōu)勢(shì),12,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化智能分倉(cāng)優(yōu)勢(shì),13,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化智能分倉(cāng)優(yōu)勢(shì),14,2020/6/23,智能訂單管理系統(tǒng)介紹,2,ZM,15,2020/6/23,供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)的建設(shè)考慮,智慧化的關(guān)鍵在于信息化未來(lái)的智能倉(cāng),FLUX OMS 專門針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的訂單管理，集中管理線上線下訂單，對(duì)接多平臺(tái)，支持訂單自動(dòng)合并、拆分、自動(dòng)匹配倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)匹配快遞等不同的業(yè)務(wù)模式，支持多部門、多角色協(xié)同辦公。 依靠靈活多變的集團(tuán)性店鋪級(jí)別配置的訂單自動(dòng)化策略， FLUX OMS 可滿足電商企業(yè)

5、百萬(wàn)級(jí)別的訂單業(yè)務(wù)處理需求，全面提升訂單流轉(zhuǎn)的工作效率。 FLUX OMS深度對(duì)接電商平臺(tái)，跨平臺(tái)訂單集中處理，實(shí)時(shí)監(jiān)控接口避免漏單，及時(shí)同步庫(kù)存避免超賣，發(fā)貨狀態(tài)實(shí)時(shí)回傳平臺(tái)，前后端系統(tǒng)高效協(xié)同。 l 訂單靈活歸類，智能化批量審單，自動(dòng)合并、拆分，快速又靈活。 l 支持多倉(cāng)發(fā)貨模式，庫(kù)存共享，智能選擇庫(kù)房，提升時(shí)效。 l 智能選擇快遞，控制物流成本，兼顧快遞時(shí)效。,17,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化未來(lái)的智能倉(cāng),FLUX Portal 企業(yè)門戶系統(tǒng) FLUX Portal 還是一個(gè)面向客戶服務(wù)的平臺(tái)，不同的最終客戶可以通過(guò)平臺(tái)以不同的權(quán)限訪問(wèn) Portal，查詢自己的庫(kù)存狀況和

6、訂單的執(zhí)行狀態(tài)，改善企業(yè)的客戶服務(wù)水平。,18,2020/6/23,智慧化的關(guān)鍵在于信息化未來(lái)的智能倉(cāng),FLUX Logistics Monitor 物流管理平臺(tái) 建立物流管理平臺(tái)，核心是高效的訂單履行。通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)資源的積累和信息共享，對(duì)跨企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程和物流網(wǎng)絡(luò)信息的精確控制，最終提升整個(gè)供應(yīng)鏈的執(zhí)行績(jī)效，創(chuàng)造供應(yīng)鏈價(jià)值。 集中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/權(quán)限控制：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重復(fù)維護(hù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一是許多網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的物流企業(yè)面臨的突出問(wèn)題。企業(yè)能否將不同地區(qū)物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)于物流業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理和集中的數(shù)據(jù)分析具有非常關(guān)鍵的意義。在業(yè)務(wù)操作和訪問(wèn)信息上，不同的人員擁有不同的權(quán)限，對(duì)系統(tǒng)

7、功能和數(shù)據(jù)建立基于角色的訪問(wèn)權(quán)限控制對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全具有非常重要的意義。 同步引擎：同步引擎對(duì)于集團(tuán)總部與基層公司的協(xié)同工作和管理職能的滲透具有非常關(guān)鍵的意義。同步引擎是一個(gè)多線程的應(yīng)用程序，可以動(dòng)態(tài)地以時(shí)間片輪循的方式同時(shí)監(jiān)聽(tīng)總部系統(tǒng)和基層各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)，以準(zhǔn)實(shí)時(shí)(Just in Time)的方式將源數(shù)據(jù)同步到目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。在同步過(guò)程中，難以避免地會(huì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷等異常情況，同步引擎能夠自動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后將上次同步成功時(shí)間點(diǎn)后的數(shù)據(jù)全部重新提交同步，嚴(yán)格保證源數(shù)據(jù)與目標(biāo)數(shù)據(jù)的一致性。 倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)中心：倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)中心匯總了各地物流中心所有的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)中心總部管理人員可以： 使用WMS系

8、統(tǒng)訪問(wèn)各地物流中心倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 為物流數(shù)據(jù)分析獲得數(shù)據(jù)源 獲得物流信息門戶查詢信息所需的數(shù)據(jù)源 運(yùn)輸數(shù)據(jù)中心：運(yùn)輸數(shù)據(jù)中心匯總了各地物流中心所有的運(yùn)輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。通過(guò)運(yùn)輸數(shù)據(jù)中心總部管理人員可以： 使用TMS系統(tǒng)訪問(wèn)各地物流中心運(yùn)輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 為物流數(shù)據(jù)分析獲得數(shù)據(jù)源 獲得物流信息門戶查詢信息所需的數(shù)據(jù)源 物流數(shù)據(jù)分析：由于倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)中心和運(yùn)輸數(shù)據(jù)中心集成了所有物流中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，總部可以基于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行各種分析、統(tǒng)計(jì)，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。 運(yùn)輸業(yè)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo) 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo) 物流成本分析 其它統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表 消息預(yù)警：物流業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生各類異常事件，如庫(kù)存水平低于安全庫(kù)存、產(chǎn)

9、品已經(jīng)過(guò)保質(zhì)期、運(yùn)輸交貨時(shí)間延遲等，如果能夠以提前預(yù)警的方式將異常事件的狀態(tài)通知相關(guān)的負(fù)責(zé)人，則可以使管理人員從被動(dòng)的處理異常事件變?yōu)橹鲃?dòng)的預(yù)防異常事件。此外，通過(guò)對(duì)物流動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控還可以將一些預(yù)期的狀態(tài)如預(yù)期交貨時(shí)間提前通知客戶，讓客戶提前做好接貨安排，改善客戶服務(wù)的水平。Alert能夠支持當(dāng)指定的事件發(fā)生時(shí)，將預(yù)先定義的警告信息通過(guò)如下手段通知事件的相關(guān)責(zé)任人。,19,2020/6/23,物流運(yùn)作系統(tǒng)的建設(shè)考慮,對(duì)物流系統(tǒng)建設(shè)方式的考慮,智能化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)功能總體需求,3,ZM,22,2020/6/23,智能化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) 功能架構(gòu),23,2020/6/23,主要功能規(guī)劃,24,2020/6/

10、23,主要功能規(guī)劃,25,2020/6/23,主要功能規(guī)劃,26,2020/6/23,主要功能規(guī)劃,27,2020/6/23,智能化運(yùn)輸系統(tǒng)功能總體需求,4,ZM,28,2020/6/23,智能化運(yùn)輸管理系統(tǒng) 功能架構(gòu),29,2020/6/23,主要功能規(guī)劃,30,2020/6/23,主要功能規(guī)劃,31,2020/6/23,主要功能規(guī)劃,32,2020/6/23,主要功能規(guī)劃,33,2020/6/23,內(nèi)部各系統(tǒng)集成對(duì)接方案,5,ZM,34,2020/6/23,集成應(yīng)用的IT應(yīng)用藍(lán)圖,35,2020/6/23,通過(guò)物流綜合管理，有效進(jìn)行運(yùn)作管理,36,2020/6/23,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)(SAP)

11、與其他的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成,37,2020/6/23,電子商務(wù)系統(tǒng)(EC)與其他的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成,電子商務(wù) （EC）,客戶關(guān)系 （CRM）,庫(kù)存 (ERP),決策支持：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/在線分析/數(shù)據(jù)挖掘,在線遠(yuǎn)程查詢,報(bào)表生成,網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查 網(wǎng)上下單 網(wǎng)上查詢,倉(cāng)儲(chǔ)信息,管理層,在線分析,采購(gòu) (ERP),物流管理 （WMS、TMS）,供應(yīng)商網(wǎng)上申請(qǐng),財(cái)務(wù)管理 (ERP-FI/CO),倉(cāng)庫(kù)信息 運(yùn)輸費(fèi)用,網(wǎng)上支付,38,2020/6/23,行政審批 資源預(yù)定 交流信息 知識(shí)經(jīng)驗(yàn),銷售數(shù)據(jù) 市場(chǎng)信息 服務(wù)信息 合作伙伴信息,應(yīng)收/付帳 憑證信息 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 成本信息 預(yù)算信息,計(jì)劃信息 倉(cāng)儲(chǔ)信息 采購(gòu)銷

12、售 質(zhì)量信息,通過(guò)企業(yè)信息門戶進(jìn)行高速度協(xié)同與信息整合, 實(shí)現(xiàn)對(duì)鄭明的實(shí)時(shí)整體狀態(tài)掌控,統(tǒng)一WEB界面的企業(yè)信息門戶（內(nèi)、外部）,資源計(jì)劃 （ERP）,客戶關(guān)系 (CRM),財(cái)務(wù)管理 （ERPFI/CO）,人事信息 工資福利 獎(jiǎng)懲管理 績(jī)效信息 自助服務(wù),知識(shí)管理/辦公自動(dòng)化 （KMS/OA）,車輛信息 庫(kù)位信息 配送信息,商務(wù)智能 （BI）,VIP信息 市場(chǎng)調(diào)查 網(wǎng)上下單,決策信息 KPI,WEB查詢與展示,物流管理 （WMS，TMS）,人力資源 (HR),電子商務(wù) （EC）,39,2020/6/23,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互連：(n-1)*n,中間件：n*2,ERP,HR,WMS,EAI,SAP,HR,W

13、MS,TMS,企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)（EAI）建議,ERP,WMS,HR,信息孤島,40,2020/6/23,新老WMS遷移方案與功能對(duì)比,6,ZM,41,2020/6/23,系統(tǒng)遷移是系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)難點(diǎn)，因此一方面要在實(shí)施前與軟件提供商確定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移方案，另一方面要通過(guò)數(shù)據(jù)遷移步驟有計(jì)劃地進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移,42,2020/6/23,針對(duì)目前的實(shí)際情況，建議系統(tǒng)遷移原則為：“并行測(cè)試，整體遷移”，具體的遷移方法與步驟將根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施情況而定,運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn),系統(tǒng)遷移,遷移準(zhǔn)備,計(jì)劃,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)遷移,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)校驗(yàn),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷移,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)校驗(yàn),管理制度,FLUXWMS,定義并行規(guī)則 評(píng)估測(cè)試結(jié)果,保證

14、客戶支持人員全面掌握核心業(yè)務(wù)能力,系統(tǒng)全面推廣 替代現(xiàn)行系統(tǒng),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)比與修正,ZMWMS,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)出及校驗(yàn),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出及校驗(yàn),應(yīng)用停止,提高持續(xù)技術(shù)優(yōu)化 的核心能力,并行應(yīng)用,應(yīng)用遷移,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新,同步應(yīng)用,同步應(yīng)用,43,2020/6/23,44,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求梳理匯總報(bào)告,7,ZM,45,2020/6/23,業(yè)務(wù)部門填寫(xiě)IT需求申請(qǐng)表，不一定要求用戶將需求寫(xiě)的非常詳細(xì)。但為了保證提出需求的嚴(yán)肅性，一定要求其直接上級(jí)認(rèn)可。信息中心對(duì)于可以明顯判斷出屬于某部門任務(wù)的需求，可直接交給相應(yīng)部門經(jīng)理作為內(nèi)部任務(wù)處理。各部門經(jīng)理要隨時(shí)對(duì)本部門內(nèi)的各種任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并放在知識(shí)庫(kù)中

15、共享。信息化管理部每周察看各部門的任務(wù)情況，做總體把握。 提交至對(duì)于較大的需求或需要信息化管理部全盤考慮的需求，需提交至信息化管理部組織需求分析， 信息化管理部組織需求方和相關(guān)人員進(jìn)行面談，充分了解需求。 在討論的基礎(chǔ)上，如果有必要，可以讓用戶重新寫(xiě)一份詳細(xì)的需求。 信息化管理部組織相關(guān)人員書(shū)寫(xiě)詳細(xì)的需求分析報(bào)告。需求分析報(bào)告的內(nèi)容可以從以下方面分析： 該需求是否為表面現(xiàn)象？滿足這個(gè)需求的關(guān)鍵問(wèn)題在哪里？會(huì)不會(huì)有新的需求產(chǎn)生？ 能否滿足這個(gè)需求？是否有其他資源可以滿足該需求？是不是有切實(shí)的解決方案？ 需求滿足后，對(duì)用戶有什么幫助？對(duì)公司會(huì)帶來(lái)哪些好處？ 詳細(xì)的需求功能分析和描述。 計(jì)劃的人日安

16、排。 項(xiàng)目進(jìn)行中，如有需求變更，在此要詳細(xì)記錄并簽字。 需求備案：對(duì)于所有需求，無(wú)論是否滿足，都要進(jìn)行登記，以備今后查閱。 信息化管理部向用戶反饋。對(duì)于信息化管理部組織的所有需求，負(fù)責(zé)向用戶反饋?zhàn)罱K的需求分析的結(jié)果和處理方式。 必備文檔：需求申請(qǐng)表,需求管理申請(qǐng)流程,46,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通方法,第一步：介紹IT規(guī)劃整體安排,第二步：提供業(yè)務(wù)需求統(tǒng)計(jì)模板并講解,第三步：業(yè)務(wù)部門填寫(xiě)業(yè)務(wù)需求,第四步：與業(yè)務(wù)部門討論業(yè)務(wù)需求,第五步：業(yè)務(wù)需求確認(rèn),通知規(guī)劃的整體安排 業(yè)務(wù)部門要有接口人,業(yè)務(wù)部門主管書(shū)面簽字確認(rèn) 業(yè)務(wù)部門要準(zhǔn)備向大家講解需求,完全從業(yè)務(wù)的角度考慮 結(jié)合目前的業(yè)務(wù)規(guī)劃

17、規(guī)劃組協(xié)助,47,2020/6/23,信息部需求分析表,48,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求匯總模板WMS,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,完全不符,部分符合,基本符合,完全相符,50,2020/6/23,系統(tǒng)各功能模塊智能化改進(jìn)需求,8,ZM,51,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,43,52,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,43,53,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,44,54,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,34,55,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,3

18、4,56,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,完全符合,完全符合,44,57,2020/6/23,58,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,43,59,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,44,60,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,44,61,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,43,62,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,44,63,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,44,64,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,44,65,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,44,66,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,44,67,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,44,68,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部分符合,基本符合,44,69,2020/6/23,業(yè)務(wù)需求溝通模板解釋,部