1、互聯(lián)和精心服務(wù)1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景和需求Xxx目前擁有xx臺(tái)服務(wù)器和刀片式服務(wù)器，擁有各種品牌和操作系統(tǒng)版本，包括紅頭Linux、Windows和Sun Solaris，并運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，中海石油研究院希望實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)機(jī)房服務(wù)器監(jiān)控管理系統(tǒng)的集中、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制和流程。減少系統(tǒng)問題對企業(yè)工作的影響，改善服務(wù)器部署時(shí)間，消除服務(wù)器部署錯(cuò)誤，降低IT管理成本，縮短災(zāi)難恢復(fù)時(shí)間，并將配置和構(gòu)建服務(wù)器的工時(shí)減少75%。1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則一個(gè)完善的信息系統(tǒng)應(yīng)該支持多廠商、多協(xié)議、開放的系統(tǒng)，具有靈活的配置功能，滿足各種需求，易于管理。在系統(tǒng)建設(shè)過程中，應(yīng)注重實(shí)用性

2、，根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的需要，充分利用各種先進(jìn)成熟的技術(shù)，確保系統(tǒng)的安全性、可擴(kuò)展性和開放性。一般原則如下：1、系統(tǒng)管理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、流程化原則符合國際it系統(tǒng)管理ISO2000標(biāo)準(zhǔn)和ITIL標(biāo)準(zhǔn)，采用成熟、先進(jìn)、經(jīng)過嚴(yán)格測試的技術(shù)和產(chǎn)品。2.整體網(wǎng)絡(luò)安全原則：在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案中，需要制定一套完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全措施，這些措施是絕對有保證的驗(yàn)證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的完整性和安全性，以免丟失、損壞或泄露。3.系統(tǒng)高可用性原則系統(tǒng)管理工具應(yīng)該易于實(shí)現(xiàn)和使用，支持本地語言，并且構(gòu)建的系統(tǒng)管理框架可以支持企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)模和統(tǒng)一管理，確保整體系統(tǒng)的高可靠性和高性能。可用性。4.系統(tǒng)高可擴(kuò)展性的原則：隨著客戶

3、端數(shù)量的不斷擴(kuò)大，系統(tǒng)可以在不影響網(wǎng)絡(luò)用戶使用的情況下進(jìn)行擴(kuò)展。收費(fèi)系統(tǒng)管理規(guī)模。6.經(jīng)濟(jì)原則：系統(tǒng)工具具有更好的性能價(jià)格比。7、產(chǎn)品選擇標(biāo)準(zhǔn)化原則：使用支持國際標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，可以與主要系統(tǒng)制造商合作(例如補(bǔ)救措施，戴爾、惠普、IBM、微軟、思科等。)。保護(hù)裝置投資并充分利用現(xiàn)有設(shè)備。8.及時(shí)性原則：該方案的實(shí)施速度應(yīng)能滿足時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，軟硬件環(huán)境的建設(shè)和部署進(jìn)度應(yīng)協(xié)調(diào)一致一致，確保根據(jù)用戶的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求完成升級(jí)工作2.xxx系統(tǒng)管理要求服務(wù)器系統(tǒng)管理軟件(注意：hitter是一個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo)，必須滿足)項(xiàng)目要求1操作系統(tǒng)連接系統(tǒng)管理軟件應(yīng)具有廣泛的操作系統(tǒng)連接性，并支持操作系統(tǒng)

4、環(huán)境，如惠普-UX、IBM AIX、SUN Sloaris、Red Head Linux和微軟視窗系統(tǒng)。它可以方便地為系統(tǒng)中的所有服務(wù)器提供服務(wù)。2體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)管理軟件有三層架構(gòu)：主控制臺(tái)服務(wù)器NS服務(wù)器-執(zhí)行管理服務(wù)器DS服務(wù)器-客戶端代理，提供靈活的可伸縮性和可擴(kuò)展性，網(wǎng)絡(luò)控制臺(tái)3代理安裝代理安裝和配置應(yīng)該簡單易行，客戶端軟件可以遠(yuǎn)程分發(fā)，實(shí)現(xiàn)快速部署4部署和管理服務(wù)器和客戶端大規(guī)模管理各種類型的電腦和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，包括超高密度刀片服務(wù)器，并支持自動(dòng)部署策略。根據(jù)部署歷史和保存的服務(wù)器映像自動(dòng)重新部署服務(wù)器，或者使用帶有易于創(chuàng)建的應(yīng)答文件的自動(dòng)腳本安裝程序。操作系統(tǒng)可以作為映像文件安裝，或者

5、作為腳本安裝程序運(yùn)行，或者兩者的組合(尤其適用于管理超高密度服務(wù)器組)。這些功能還包括用于初始安裝的腳本安裝程序、對遠(yuǎn)程管理卡和多個(gè)網(wǎng)絡(luò)適配器的支持、支持“可移動(dòng)和可替換”重新部署的傳輸歷史記錄，以及用于自動(dòng)化服務(wù)器管理的其他功能。5升級(jí)和安裝應(yīng)用軟件、驅(qū)動(dòng)程序和補(bǔ)丁每天管理服務(wù)器的系統(tǒng)軟件，升級(jí)應(yīng)用程序，安裝服務(wù)包，設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序，分發(fā)服務(wù)包和驅(qū)動(dòng)程序，并根據(jù)需要修改系統(tǒng)。6服務(wù)器系統(tǒng)快照通過遠(yuǎn)程部署控制臺(tái)，可以自動(dòng)備份和恢復(fù)配置、個(gè)性化、注冊表、分區(qū)和驅(qū)動(dòng)器，以減少意外事件造成的損失。您可以保存分配給計(jì)算機(jī)的所有部署作業(yè)，以便在發(fā)生故障后可以輕松地將系統(tǒng)恢復(fù)到以前的工作狀態(tài)。7構(gòu)建和計(jì)劃部署

6、作業(yè)您可以在部署控制臺(tái)中構(gòu)建、組織和調(diào)度作業(yè)，以便在選定的服務(wù)器上運(yùn)行。做行業(yè)可以自動(dòng)化簡單和復(fù)雜的信息技術(shù)管理任務(wù)。8服務(wù)器資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)服務(wù)器設(shè)備的資產(chǎn)信息見下表：添加/刪除程序防病毒和游戲?qū)徲?jì)詳細(xì)信息審計(jì)摘要部署診斷磁盤、光盤、磁帶交換清單捕獲內(nèi)存操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)更新物理驅(qū)動(dòng)器主用戶打印機(jī)處理器預(yù)定任務(wù)序列號(hào)9服務(wù)器資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)綜合報(bào)表功能，可以定制報(bào)表1.豐富的報(bào)告模板2.用SQL語句編譯自定義模板3.使用報(bào)告向?qū)?chuàng)建您自己的報(bào)告4.為關(guān)鍵字段定義資產(chǎn)更改事件10服務(wù)器補(bǔ)丁管理自動(dòng)補(bǔ)丁分發(fā)和服務(wù)器系統(tǒng)補(bǔ)丁狀態(tài)列表和漏洞分析支持策略和基于目標(biāo)的補(bǔ)丁分發(fā)：補(bǔ)丁可以快速發(fā)送到指定的服務(wù)器補(bǔ)丁可用性測試

7、，減少補(bǔ)丁對應(yīng)用程序的影響11系統(tǒng)監(jiān)控策略收集和分析性能數(shù)據(jù)基于規(guī)則的自動(dòng)操作呈現(xiàn)實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)監(jiān)控服務(wù)器和應(yīng)用程序可以定制靈活的監(jiān)控策略，通過預(yù)先分配的客戶端代理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)控。它可以收集廣泛的數(shù)據(jù)，包括WMI、NT事件、端口、SNMP和應(yīng)用程序日志。特性數(shù)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)廣泛而定期地存儲(chǔ)在中央數(shù)據(jù)庫中，供系統(tǒng)管理員分析12通知策略通知策略和報(bào)告可以完整地提供企業(yè)級(jí)所有被監(jiān)控服務(wù)器的狀態(tài)，并可以快速找到相關(guān)細(xì)節(jié)，以便及時(shí)診斷問題的根源。同時(shí)，您可以通過指定郵件自動(dòng)通知任何事件的狀態(tài)。服務(wù)器管理套件1級(jí)：包括Altiris應(yīng)用程序管理解決方案Altiris服務(wù)器系統(tǒng)部署和遷移解決方案Altiris

8、服務(wù)器資產(chǎn)管理解決方案Altiris補(bǔ)丁管理解決方案Altiris站點(diǎn)監(jiān)控解決方案Altiris軟件分發(fā)解決方案Altiris產(chǎn)品概述Altiris信息技術(shù)生命周期管理解決方案具有多種系統(tǒng)管理功能。企業(yè)可以根據(jù)新的需求或新的系統(tǒng)管理需求部署新的功能，并隨著企業(yè)的發(fā)展而擴(kuò)展。每個(gè)解決方案都以模塊化的方式集中安裝在Altiris服務(wù)器上，所有功能都通過安裝在客戶端的代理的交互來實(shí)現(xiàn)。技術(shù)實(shí)施模式Altiris服務(wù)器是基于最廣泛使用的windows平臺(tái)，采用成熟。NET、IIS和ASP技術(shù)，并通過主流的B/S模式Web控制臺(tái)的模塊化功能結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫使用微軟的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，支持遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫和遠(yuǎn)

9、程數(shù)據(jù)庫。與被管理端的通信和交互采用了標(biāo)準(zhǔn)和成熟的技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)傳輸控制協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)傳輸控制協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)連接協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)喚醒協(xié)議、簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議、動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議、遠(yuǎn)程過程控制協(xié)議、文件傳輸協(xié)議、代理協(xié)議等。Altiris服務(wù)器通過預(yù)定義策略或自定義策略以及采用預(yù)定任務(wù)來管理和控制被管理端(視窗、Linux、Unix、蘋果操作系統(tǒng)、掌上電腦、掌上操作系統(tǒng)等)。管理模式框架Altiris信息技術(shù)生命周期管理解決方案基于一個(gè)可擴(kuò)展的管理架構(gòu)可擴(kuò)展管理架構(gòu)(EMA)，它通過一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)控制臺(tái)執(zhí)行所有的管理工作。Altiris服務(wù)器還可以實(shí)施分布式結(jié)構(gòu)來管理復(fù)雜的

10、大型信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。第三層第二級(jí)第一步第一步服務(wù)器監(jiān)控解決方案系統(tǒng)實(shí)時(shí)管理解決方案服務(wù)器備份和恢復(fù)解決方案安全掃描審計(jì)解決方案應(yīng)用管理解決方案服務(wù)器系統(tǒng)部署和遷移解決方案服務(wù)器資產(chǎn)管理解決方案補(bǔ)丁管理解決方案現(xiàn)場監(jiān)控解決方案軟件分發(fā)解決方案服務(wù)器管理套件服務(wù)器管理套件5.產(chǎn)品模塊解決方案介紹l資產(chǎn)管理解決方案軟件分發(fā)解決方案補(bǔ)丁管理解決方案l系統(tǒng)部署解決方案應(yīng)用管理解決方案l系統(tǒng)和現(xiàn)場監(jiān)控解決方案5.1資產(chǎn)管理解決方案、應(yīng)用和技術(shù)實(shí)施方法l庫存解決方案對用戶的好處：準(zhǔn)確的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，清晰的了解公司的資產(chǎn)配置資產(chǎn)監(jiān)控，自動(dòng)、及時(shí)地反映資產(chǎn)變化資產(chǎn)評估為系統(tǒng)升級(jí)提供科學(xué)依據(jù)，節(jié)約升級(jí)成本技術(shù)支持能

11、力提高：當(dāng)客戶端設(shè)備的用戶需要技術(shù)支持時(shí)，不再需要詢問具體的信息，如硬件配置和操作系統(tǒng)配置，從而提高服務(wù)響應(yīng)速度和問題解決速度。提高信息技術(shù)管理水平：借助altiris解決方案，企業(yè)可以節(jié)省信息技術(shù)管理費(fèi)用，并使信息技術(shù)管理員從軟件安裝、配置管理和系統(tǒng)安裝等日常復(fù)雜工作中解脫出來，從而能夠?qū)Ｗ⒂谛畔⒓夹g(shù)的高級(jí)管理。altiris庫存解決方案的主要特點(diǎn)：自動(dòng)信息收集：如硬件信息、安裝的軟件包、操作系統(tǒng)配置等支持多種設(shè)備：桌面設(shè)備、筆記本電腦、手持設(shè)備和移動(dòng)設(shè)備支持多種系統(tǒng)：如視窗、UNIX、Linux、NetWare、麥金塔、掌上電腦等。提高支持應(yīng)用程序的能力并降低支持成本資產(chǎn)評估為系統(tǒng)升級(jí)提供

12、科學(xué)依據(jù)，節(jié)約升級(jí)成本：當(dāng)用戶需要統(tǒng)一升級(jí)操作系統(tǒng)或應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，希望提供資產(chǎn)狀態(tài)報(bào)告，為升級(jí)成本提供科學(xué)依據(jù)，如哪些設(shè)備需要增加硬盤，哪些設(shè)備需要增加內(nèi)存，哪些不需要改變，哪些需要淘汰等安全性是基本結(jié)構(gòu)，易于使用與altiris的其他解決方案無縫集成：與軟件分發(fā)管理、服務(wù)包管理、遠(yuǎn)程控制、系統(tǒng)部署、備份和恢復(fù)、幫助臺(tái)和其他產(chǎn)品輕松集成。庫存解決方案的核心實(shí)現(xiàn)技術(shù)：Altiris庫存解決方案旨在滿足當(dāng)前各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求。它從任何實(shí)際運(yùn)行Windows 32位操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)上收集全面的軟件和硬件數(shù)據(jù)。多種部署和數(shù)據(jù)收集選項(xiàng)可確保庫存解決方案在任何環(huán)境中都能正常工作。為了幫助您獲得最大的投資回報(bào)

13、，庫存解決方案不僅限于簡單的數(shù)據(jù)收集。庫存解決方案包括各種工具，通過提供基于網(wǎng)絡(luò)的管理控制臺(tái)、提醒關(guān)鍵信息的策略和專業(yè)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)報(bào)告，將庫存數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用的信息。清單解決方案提供了一個(gè)全面的Windows計(jì)算機(jī)清單，包括序列號(hào)、硬件清單、軟件審計(jì)清單、虛擬機(jī)和用戶/聯(lián)系信息(通過Exchange配置文件)。清單解決方案還可以：支持零足跡配置。在計(jì)算環(huán)境中運(yùn)行，例如始終連接、間歇連接和獨(dú)立(通過軟盤)。安裝為與Altiris代理一起重復(fù)運(yùn)行。無論是否使用零足跡選項(xiàng)，從計(jì)算機(jī)收集的信息都是相同的。注意：Altiris提供的庫存解決方案可用于UNIX、掌上電腦、掌上電腦和蘋果麥金塔電腦。清單解決方案

14、允許您獲取任何Windows計(jì)算機(jī)的清單。庫存解決方案以零占用空間運(yùn)行-無需在計(jì)算機(jī)上安裝任何程序或通過Altiris代理運(yùn)行。它可以從網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，也可以安裝在兩張軟盤上，以便能夠清點(diǎn)不在網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)。庫存解決方案數(shù)據(jù)包括：電腦序列號(hào)和基本輸入輸出系統(tǒng)詳細(xì)信息全面的軟件審計(jì)磁盤、操作系統(tǒng)和系統(tǒng)配置設(shè)置注冊表設(shè)置所有最終用戶信息(通過微軟交換配置文件)Wmi對象庫存解決方案數(shù)據(jù)可以通過在網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境中創(chuàng)建文件、使用HTTP直接傳輸數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)提交給Altiris代理，然后由該代理將其傳輸?shù)椒?wù)器，從而傳輸?shù)酵ㄖ?wù)器。庫存解決方案包括多個(gè)庫存掃描代理，用于確定在庫存掃描期間將收集哪些數(shù)據(jù)。In

15、i文件。默認(rèn)的AeXInvSoln.ini文件如下：aexauditpls.exe/隱藏/輸出xmlaexmachinv.exeaexcustinv.exe。 AExcustinvSTd . cit/out AExcustinvSTd . NSIaexexchpls.exe/隱藏/輸出xmlaexsnplus.exe/輸出xmlaexnsinvcollector.exe/隱藏/o.電子郵箱軟件掃描(aexauditpls . exe)-對安裝在計(jì)算機(jī)中的軟件執(zhí)行詳細(xì)掃描。它使用auditpls.ini文件來控制應(yīng)用程序如何報(bào)告。Ini文件中，有幾個(gè)強(qiáng)大而靈活的配置選項(xiàng)。硬件掃描(aexmachinv