1、“金中投”客戶(hù)服務(wù)體系介紹,市場(chǎng)部 黃龍文 2011年5月,“金中投”客戶(hù)服務(wù)體系介紹,“金中投”客戶(hù)服務(wù)體系介紹,“金中投”品牌賬戶(hù) 客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)手段介紹 客戶(hù)交易及咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái),1、 “金中投”品牌賬戶(hù)分類(lèi),“金中投”品牌賬戶(hù) 尊享星級(jí)服務(wù),業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介：“金中投”品牌賬戶(hù)是中投證券根據(jù)廣泛的客戶(hù)調(diào)查，成功整合公司強(qiáng)大的研究、技術(shù)、服務(wù)資源，綜合運(yùn)用手機(jī)短信、電子郵件、一對(duì)一專(zhuān)家指導(dǎo)等方式，為客戶(hù)打造的一種集研究、咨詢(xún)、服務(wù)為一體的公司級(jí)理財(cái)服務(wù)品牌?！敖鹬型丁?品牌帳戶(hù)已于2009年2月18日正式推出。 “金中投”品牌帳戶(hù)設(shè)置與維護(hù)。0CRM系統(tǒng)毎個(gè)月5日按客戶(hù)托管資產(chǎn)量自動(dòng)調(diào)整一次客

2、戶(hù)級(jí)別設(shè)置。2009年8月開(kāi)始設(shè)置權(quán)限下放到營(yíng)業(yè)部，“客戶(hù)信息維護(hù)崗”員工有權(quán)限手動(dòng)設(shè)置客戶(hù)賬戶(hù)級(jí)別。（須營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人同意授權(quán)調(diào)整的客戶(hù)，同時(shí)手動(dòng)調(diào)整賬戶(hù)級(jí)別的客戶(hù)不受系統(tǒng)每月客戶(hù)級(jí)別調(diào)整設(shè)置影響）,“金中投”品牌賬戶(hù) 尊享星級(jí)服務(wù),“客戶(hù)信息維護(hù)崗”權(quán)限申請(qǐng)流程。登入OA，點(diǎn)擊“個(gè)人工作導(dǎo)航”啟動(dòng)申請(qǐng)“經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部”“營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)權(quán)限申請(qǐng)”“客戶(hù)信息維護(hù)崗權(quán)限申請(qǐng)”。 權(quán)限申請(qǐng)發(fā)出后，系統(tǒng)設(shè)定固定流程，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)為：營(yíng)業(yè)部電腦主管營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人市場(chǎng)部劉石市場(chǎng)部李寧融資融券部佘炎，各申請(qǐng)“客戶(hù)信息維護(hù)崗”專(zhuān)員應(yīng)做好相關(guān)流程環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)的聯(lián)系。,“金中投”品牌賬戶(hù) 尊享星級(jí)服務(wù),客戶(hù)級(jí)別維護(hù)：有客戶(hù)信息維護(hù)崗

3、權(quán)限員工登入OCRM系統(tǒng)客戶(hù)管理客戶(hù)資料維護(hù)修改客戶(hù)級(jí)別（須先把目標(biāo)客戶(hù)查出來(lái)）進(jìn)入修改界面修改即可（如圖）。,“金卡”服務(wù)內(nèi)容,“白金卡”服務(wù)內(nèi)容,“鉆石卡”服務(wù)內(nèi)容,“金中投”品牌帳戶(hù)網(wǎng)頁(yè),卓越版大客戶(hù)交易軟件 、VIP席位,客戶(hù)申請(qǐng)條件： “卓越版大客戶(hù)交易軟件”客戶(hù)申請(qǐng)條件要求： 資產(chǎn)量不少于100萬(wàn)元，或年傭金貢獻(xiàn)度10萬(wàn)元； “VIP 席位” 客戶(hù)申請(qǐng)條件要求： 資產(chǎn)量不少于500萬(wàn)元，或月交易量達(dá)到1000萬(wàn)元以上， 或年產(chǎn)生傭金20萬(wàn)元以上。,2、客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)手段介紹,中投證券金理財(cái)系列產(chǎn)品 “金中投”短信產(chǎn)品 郵件服務(wù) 金中投廣播股評(píng) 金中投視頻投資沙龍 專(zhuān)家在線 金中

4、投股典 網(wǎng)上投資報(bào)告會(huì) 客戶(hù)服務(wù)中心,中投證券金理財(cái)系列產(chǎn)品,產(chǎn)品特色：由市場(chǎng)部主辦的專(zhuān)門(mén)服務(wù)于公司客戶(hù)的投資理財(cái)電子刊物，由中投證券市場(chǎng)部編輯制作，匯聚了中投證券遍布全國(guó)各地分析師的集體智慧。2006年5月創(chuàng)刊，至今累計(jì)出刊1655期。其中日刊1173期、周刊227期、期貨專(zhuān)刊16期、白金版117期、鉆石版122期。其定位明確、緊扣盤(pán)面、緊貼客戶(hù)需求,得到客戶(hù)的廣泛好評(píng)，已經(jīng)形成了鮮明特色，以其“中立、務(wù)實(shí)、前瞻” 的獨(dú)有風(fēng)格得到眾多投資者的追捧，成為中投證券咨詢(xún)服務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn)。,中投證券金理財(cái)系列產(chǎn)品,中投證券金理財(cái)系列產(chǎn)品一覽表,“金中投”短信憑借其咨訊內(nèi)容全面豐富、前瞻，可操作性及指導(dǎo)

5、性強(qiáng)，發(fā)送及時(shí)的特點(diǎn)得到了廣大客戶(hù)的一致青睞和好評(píng)。目前，手機(jī)短信已實(shí)現(xiàn)分級(jí)分類(lèi)發(fā)送，由各營(yíng)業(yè)部將本營(yíng)業(yè)部客戶(hù)按照“金中投”證券服務(wù)品牌帳戶(hù)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，將公司客戶(hù)區(qū)分為鉆石級(jí)、白金級(jí)和金卡級(jí)客戶(hù)，不同級(jí)別的客戶(hù)享受不同標(biāo)準(zhǔn)的短信咨詢(xún)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)客戶(hù)在中投網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)定制短信產(chǎn)品的功能。,“金中投”短信 股市信息一網(wǎng)打盡,“金中投”系列手機(jī)短信產(chǎn)品一覽表,“金中投”系列手機(jī)短信產(chǎn)品一覽表,備注：以上各類(lèi)短信產(chǎn)品須客戶(hù)本人到所在營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)開(kāi)通。,“金中投”系列手機(jī)短信產(chǎn)品一覽表,郵件推送渠道：通過(guò)客服郵箱（中投證券客服)統(tǒng)一為公司核心客戶(hù)配送中投證券金理財(cái)系列產(chǎn)品、研究報(bào)告等郵件類(lèi)資訊產(chǎn)品?？?/p>

6、戶(hù)只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),即可隨時(shí)掌握股市權(quán)威資訊。,郵件傳信, 輕松點(diǎn)出股市新天地,資訊訂閱中心交易提示類(lèi)短信、郵件,一、交易提示類(lèi)短信分類(lèi)： 1、按照客戶(hù)級(jí)別自動(dòng)配送交易提示類(lèi)短信：客戶(hù)在公司開(kāi)戶(hù)，申請(qǐng)開(kāi)通短信服務(wù)后，短信平臺(tái)將自動(dòng)采集客戶(hù)手機(jī)信息，并按照客戶(hù)級(jí)別自動(dòng)配送。 2、交易提示類(lèi)短信定制、退訂及修改：網(wǎng)上定制或營(yíng)業(yè)部定制 二、郵件定制方法：網(wǎng)上定制 三、網(wǎng)上定制流程：客戶(hù)可打開(kāi)中投證券網(wǎng)站（）首頁(yè)資金帳戶(hù)或股東代碼卡登入選擇“業(yè)務(wù)推介”欄目中“資訊訂閱服務(wù)”開(kāi)通或選擇“金中投品牌”欄目中“研究咨詢(xún)產(chǎn)品定制”開(kāi)通。客戶(hù)在需要訂閱的服務(wù)項(xiàng)前面打，確定后選擇“我 要訂閱服務(wù)” 即可。 四、 客戶(hù)

7、所開(kāi)通的短信服務(wù)項(xiàng)目、郵件服務(wù)項(xiàng)目暫時(shí)均對(duì)我公司所有客戶(hù)（黃金級(jí)、白金級(jí)、鉆石級(jí)）免費(fèi)。,資訊訂閱中心交易提示類(lèi)短信、郵件,資訊訂閱中心交易提示類(lèi)短信,資訊訂閱中心交易提示類(lèi)短信,郵件對(duì)帳單訂閱,客戶(hù)登陸“金中投”品牌帳戶(hù)“對(duì)賬單訂閱”欄目，輸入郵件地址后即可定制對(duì)帳單,金中投廣播股評(píng) 指點(diǎn)股市風(fēng)云,產(chǎn)品特色：廣播股評(píng)節(jié)目是市場(chǎng)部免費(fèi)利用騰訊公司RTX語(yǔ)音股評(píng)系統(tǒng),為營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)提供的即時(shí)廣播咨詢(xún)服務(wù)，由市場(chǎng)部投資顧問(wèn)和營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)秀投資顧問(wèn)值班主講。營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)可以在營(yíng)業(yè)日每天早上10：15和下午1：45收聽(tīng)兩次廣播股評(píng)，另每周一下午三點(diǎn)有“每周策略”；每周三下午三點(diǎn)有“每周專(zhuān)題”（每?jī)芍芤?/p>

8、次）。由中投證券高級(jí)投資顧問(wèn)主講，點(diǎn)評(píng)市場(chǎng)走勢(shì)，跟蹤行情熱點(diǎn)，推薦主流板快和個(gè)股。非現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)可以上網(wǎng)收閱廣播股評(píng)摘要。 另外，針對(duì)行情波動(dòng)大、宏觀政策出臺(tái)頻率加快的市場(chǎng)狀況，市場(chǎng)部及時(shí)增加開(kāi)播“盤(pán)前指導(dǎo)”欄目，凡逢大政策出臺(tái)，由市場(chǎng)部開(kāi)盤(pán)前進(jìn)行股評(píng)。自2006年10月運(yùn)行以來(lái)，由于對(duì)市場(chǎng)反映及時(shí)，研判準(zhǔn)確度和推薦個(gè)股質(zhì)量較高，得到營(yíng)業(yè)部和客戶(hù)的好評(píng)，反響熱烈。,金中投視頻投資沙龍,為加強(qiáng)公司對(duì)基礎(chǔ)客戶(hù)的個(gè)性化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，完善、創(chuàng)新對(duì)基礎(chǔ)客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)手段及服務(wù)渠道，滿(mǎn)足公司基礎(chǔ)客戶(hù)的多元化、差異化的服務(wù)需求，進(jìn)一步提升公司金中投服務(wù)品牌，市場(chǎng)部近期試點(diǎn)推出金中投視頻投資沙龍，通過(guò)視頻投資報(bào)告、投

9、資交流等形式將最新觀點(diǎn)、策略及時(shí)傳達(dá)給公司基礎(chǔ)客戶(hù)，并在線開(kāi)展分析師與基礎(chǔ)客戶(hù)的互動(dòng)交流。 舉辦情況：2010年8月5日開(kāi)始，截止目前已經(jīng)舉辦了47場(chǎng)，已參加過(guò)金中投視頻投資沙龍營(yíng)業(yè)部70家：青海油田營(yíng)業(yè)部、承德陜西營(yíng)路營(yíng)業(yè)部、鐵嶺柴河街營(yíng)業(yè)部、西寧勝利路營(yíng)業(yè)部、鄭州建設(shè)路營(yíng)業(yè)部、鄭州商務(wù)內(nèi)環(huán)路營(yíng)業(yè)部、沈陽(yáng)廣宜街營(yíng)業(yè)部、太原解放路營(yíng)業(yè)部、成都新都桂湖東路營(yíng)業(yè)部、吳江盛澤東方大街營(yíng)業(yè)部、溧陽(yáng)平陵中路營(yíng)業(yè)部、常州晉陵中路營(yíng)業(yè)部、遂寧蓬溪映月街營(yíng)業(yè)部、北京安立路營(yíng)業(yè)部等。,金中投視頻投資沙龍,發(fā)起方式：分為市場(chǎng)部對(duì)多個(gè)營(yíng)業(yè)部即“點(diǎn)對(duì)多”和市場(chǎng)部對(duì)單個(gè)營(yíng)業(yè)部即“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”兩個(gè)形式。市場(chǎng)部可發(fā)起針對(duì)多個(gè)營(yíng)

10、業(yè)部的視頻投資沙龍，營(yíng)業(yè)部亦可根據(jù)客戶(hù)的需求單獨(dú)申請(qǐng)舉行視頻投資沙龍。 時(shí)間安排：不定期舉行。一般安排在周三或周四下午收市后舉行，每場(chǎng)大約持續(xù)一個(gè)小時(shí)。 主講嘉賓和內(nèi)容：以市場(chǎng)部投資顧問(wèn)為主，必要時(shí)可邀請(qǐng)研究所、天琪期貨研究員及營(yíng)業(yè)部骨干投資顧問(wèn)等嘉賓參與。主講內(nèi)容根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)變化和客戶(hù)需求確定。,金中投視頻投資沙龍,客戶(hù)類(lèi)型：參加客戶(hù)由營(yíng)業(yè)部根據(jù)需要挑選，一般不超過(guò)30人。營(yíng)業(yè)部應(yīng)事先做好客戶(hù)調(diào)查，將客戶(hù)最關(guān)心的投資需求匯總后提前一周提交至市場(chǎng)部。 申請(qǐng)方式：營(yíng)業(yè)部就“視頻投資沙龍”的有關(guān)需求與市場(chǎng)部聯(lián)系溝通，市場(chǎng)部在協(xié)調(diào)好視頻會(huì)議室、主講嘉賓等事宜后，確定具體舉辦時(shí)間和內(nèi)容。,專(zhuān)家在線 名

11、家匯聚,產(chǎn)品特色：為提高公司網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)水平，由市場(chǎng)部從各營(yíng)業(yè)部中具有證券投資咨詢(xún)資格的人員中選拔優(yōu)秀咨詢(xún)?nèi)藛T通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線為客戶(hù)解答問(wèn)題。 服務(wù)內(nèi)容：周一至周五交易日時(shí)間9:00-11:30，13:00-17:00，中投證券網(wǎng)站每天安排3名專(zhuān)家值班，為非現(xiàn)場(chǎng)交易客戶(hù)提供在線咨詢(xún)服務(wù)。客戶(hù)登陸中投證券網(wǎng)站“專(zhuān)家在線”欄目，即可向值班專(zhuān)家在線提問(wèn)，我們的投資顧問(wèn)會(huì)盡快解答客戶(hù)關(guān)于股市投資的疑難問(wèn)題。,金中投股典,2010年4月30日，金中投股典服務(wù)正式展現(xiàn)在公司行情、交易客戶(hù)端和公司網(wǎng)站上。 主要服務(wù)內(nèi)容為：公司情報(bào)、個(gè)股評(píng)級(jí)、機(jī)構(gòu)研報(bào)、行業(yè)評(píng)估、行情數(shù)據(jù)、資金流向、新聞消息、評(píng)論觀點(diǎn)、公司公告、

12、機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)、業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)、機(jī)構(gòu)持倉(cāng)、股本股東、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、發(fā)行分配等。股搜實(shí)現(xiàn)了從單一個(gè)股到所屬行業(yè)，從某個(gè)行業(yè)板塊到所涉?zhèn)€股的強(qiáng)大搜索功能，是投資者投資的最佳工具。,金中投股典,金中投股典,金中投股典,為豐富投資咨詢(xún)服務(wù)手段、完善投資咨詢(xún)服務(wù)體系，更好地向非現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)提供投資咨詢(xún)服務(wù)，市場(chǎng)部定期組織舉辦網(wǎng)上投資報(bào)告會(huì)。報(bào)告會(huì)主要通過(guò)投資顧問(wèn)主講和客戶(hù)互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)熱點(diǎn)進(jìn)行深入分析，并對(duì)客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答。報(bào)告會(huì)不僅內(nèi)容豐富，形式多樣，分不同內(nèi)容專(zhuān)題；分不同熱點(diǎn)板塊等。目前，網(wǎng)上投資報(bào)告會(huì)已成功舉辦16次，客戶(hù)反映良好。,網(wǎng)上投資報(bào)告會(huì)，分享投資理財(cái)盛宴,網(wǎng)上投資報(bào)告會(huì)，分享投資理財(cái)盛宴,舉

13、辦時(shí)間：根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)及投資者需求，定期舉辦 舉辦方式：文字直播 活動(dòng)安排：投資顧問(wèn)主講階段、客戶(hù)互動(dòng)2個(gè)環(huán)節(jié) 主講嘉賓：總部投資顧問(wèn)及部分營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn) 主講內(nèi)容：宏觀分析、操作策略、市場(chǎng)熱點(diǎn)、板塊個(gè)股等 參與對(duì)象：公司交易用戶(hù)（客戶(hù)用資金帳號(hào)登陸即可） 登入地址：公司網(wǎng)站 報(bào)告會(huì),客戶(hù)服務(wù)中心,您貼心的服務(wù)之星,新的callcenter系統(tǒng)于2008年6月10日正式上線運(yùn)行，新系統(tǒng)采用電子商務(wù)先進(jìn)技術(shù)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音和人工服務(wù)的結(jié)合，為公司廣大客戶(hù)提供了724小時(shí)服務(wù)。新系統(tǒng)平臺(tái)最大可支持4800線電話(huà)同時(shí)接入，包括電話(huà)委托交易、人工服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)

14、處理、投訴處理、建議受理、預(yù)約服務(wù)、客戶(hù)回訪等的全方位的綜合證券服務(wù)功能。同時(shí)，系統(tǒng)支持短信群發(fā)等功能；可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)、分類(lèi)管理。,咨詢(xún)專(zhuān)家熱線,2009年2月6日正式推出了咨詢(xún)座席，增加了專(zhuān)家熱線投資咨詢(xún)電話(huà)，為客戶(hù)提供投資操作建議，幫助客戶(hù)理財(cái)?？蛻?hù)撥打4006008008客服熱線，如需投資咨詢(xún)服務(wù)，即可轉(zhuǎn)接到投資咨詢(xún)專(zhuān)家，與資深投資顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一的溝通交流，享受投資咨詢(xún)的一站式服務(wù)，如宏觀分析、策略分析、個(gè)股點(diǎn)評(píng)、熱點(diǎn)解剖；B股、債券、基金、權(quán)證等產(chǎn)品的研究咨詢(xún)。,目前在崗座席員20余名，均通過(guò)了專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考試和上崗測(cè)試，能較好地為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)?？蛻?hù)如有任何問(wèn)題或建議

15、，都可以撥打中投證券24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)電話(huà): 4006008008。 7月份啟動(dòng)客服熱線95532,4006-008-008,3、客戶(hù)交易及咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái),網(wǎng)上交易咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái) 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 金中投手機(jī)證券服務(wù)、股票機(jī),網(wǎng)上交易：安全、快捷、便利,中投證券網(wǎng)上交易軟件增加金中投服務(wù)專(zhuān)用展示界面，呈現(xiàn)現(xiàn)有的金中投資訊服務(wù)內(nèi)容，為公司金中投客戶(hù)提供一個(gè)集行情、交易、金中投資訊服務(wù)三合一的投資平臺(tái)，以滿(mǎn)足經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)建立差異化服務(wù)體系的需求，同時(shí)在交易功能上進(jìn)行完善，保證金中投客戶(hù)享受更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。,交易端功能介紹,（1）理財(cái)功能推出中投匯盈管理產(chǎn)品和中投債券，可在客戶(hù)端直接實(shí)現(xiàn)交易、查詢(xún)等功能； （2）開(kāi)放

16、式基金交易功能客戶(hù)可通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行基金開(kāi)戶(hù)、交易、查詢(xún)等功能； （3）閃電下單功能 (須交易登錄) 可在行情查看時(shí)快速下單買(mǎi)賣(mài)； 具體操作為在行情查看界面的五檔行情中雙擊（或單擊彈出）閃電下單面板； （4）多帳號(hào)操作操控多帳號(hào)的方式改變，可以在同一個(gè)委托程序界面里實(shí)現(xiàn)； （5）委托中加自選股在資金股份界面中點(diǎn)股票右鍵，可以選擇將該股加入到自定義板塊中； （6)對(duì)買(mǎi)對(duì)賣(mài)委托功能用戶(hù)可同時(shí)設(shè)定買(mǎi)入及賣(mài)出價(jià)格，系統(tǒng)在達(dá)到設(shè)定價(jià)格時(shí)自動(dòng)進(jìn)行委托操作； (7)增加特殊系統(tǒng)設(shè)置工具菜單中的系統(tǒng)設(shè)置有各種設(shè)置，可以支持各種特殊設(shè)置。,開(kāi)放式基金交易功能客戶(hù)可通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行基金開(kāi)戶(hù)、交易、查詢(xún)等功能。,交易端

17、功能介紹,“金中投”服務(wù)理財(cái)產(chǎn)品,客戶(hù)可在客戶(hù)端資訊服務(wù)中，直接查看中投證券“金中投”特色服務(wù)資訊,“金中投”資訊投資的好幫手,“金中投”服務(wù) 研究資訊,“金中投”服務(wù)貼心服務(wù),“金中投”服務(wù)-投資者教育,在客戶(hù)端資訊服務(wù)欄目下，可直接提供金中投服務(wù)鏈接,產(chǎn)品特色：專(zhuān)為大客戶(hù)量身打造的行情、交易、咨詢(xún)服務(wù)為一體的功能強(qiáng)大的專(zhuān)用席位、網(wǎng)上交易通道和行情交易軟件；提高競(jìng)爭(zhēng)力、提升服務(wù)質(zhì)量、體現(xiàn)大客戶(hù)核心價(jià)值。 服務(wù)內(nèi)容：交易功能，策略交易，單股東賬號(hào)的一次下單，同時(shí)買(mǎi)賣(mài)多只股票，或單支股票多個(gè)價(jià)格同時(shí)買(mǎi)賣(mài)；單帳號(hào)批量委托：?jiǎn)喂蓶|賬號(hào)的多次委托買(mǎi)入/賣(mài)出；短線交易：提供快速的，獨(dú)立的權(quán)證委托交易、E

18、TF委托交易、批量撤單等。,卓越版軟件：大客戶(hù)尊享,卓越版交易軟件主要頁(yè)面展示：,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,金中投手機(jī)證券股市先機(jī)， 一手掌握,業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介：移動(dòng)證券業(yè)務(wù)是中投證券基于移動(dòng)和聯(lián)通手機(jī)上網(wǎng)和中投證券WAP交易平臺(tái)推出的證券服務(wù)業(yè)務(wù)。為用戶(hù)提供證券行情、資訊查詢(xún)、在線交易、銀證轉(zhuǎn)帳功能，同時(shí)客戶(hù)在行情界面即可進(jìn)行委托交易。 產(chǎn)品特色：靈活方便、簡(jiǎn)單直觀、信息全面、安全保密、永遠(yuǎn)在線、按流量計(jì)費(fèi)、快捷登陸、高速傳輸、自如切換。,金中投手機(jī)證券股市先機(jī)， 一手掌握,金中投手機(jī)證券股市先機(jī)， 一手掌握,金中投新一代移動(dòng)證券4月18日已正式上線 登入地址： 或者 。 新增加功能：全球市場(chǎng)、延時(shí)港股數(shù)據(jù)、港澳

19、資訊等內(nèi)容 注意事項(xiàng)： 1、如客戶(hù)手機(jī)上已安裝舊版的移動(dòng)證券，建議先卸載，后重新安裝。應(yīng)證監(jiān)會(huì)的要求，手機(jī)炒股需要交易留痕；下載安裝后需要注冊(cè)才能夠使用，有“一鍵注冊(cè)”和“手工注冊(cè)”兩種方式，可建議客戶(hù)選擇“手工注冊(cè)”方式，1分鐘之內(nèi)就可以完成下載安裝。 2、短信注冊(cè)除了收取基本的短信費(fèi)之外不收取其他任何費(fèi)用也沒(méi)有任何后續(xù)費(fèi)用。 新一代移動(dòng)證券開(kāi)發(fā)創(chuàng)新進(jìn)展： 4月18日，新一代移動(dòng)證券金中投經(jīng)典版正式上線運(yùn)行。 5月13日-5月底，新一代移動(dòng)證券金中投超強(qiáng)版正式上線運(yùn)行。 6月底-8月中旬，新一代移動(dòng)證券iPhone品牌高端版將隆重上市。,金中投手機(jī)證券股市先機(jī)， 一手掌握,登入下載安裝流程 一、登入后如圖,金中投手機(jī)證券股市先機(jī)， 一手掌握,二、選擇下載頁(yè)面、選擇機(jī)型,金中投手機(jī)證券股市先機(jī)， 一手掌握,三、下載安裝后首次登入 需注冊(cè)，注冊(cè)成功后進(jìn)入主界面,金中投手機(jī)證券股市先機(jī)， 一手掌握,新增加功能： 1、一鍵注冊(cè)以及手工功能， 滿(mǎn)足監(jiān)管部門(mén)