1、彩鈴業(yè)務原理與結構,ISSUE 2.0,Page 1,彩鈴網絡全景圖,鏈路聚合&Trunk,URP,MSC/HLR/SSP,BSC,BTS,BSC,BTS,FS,FEP,CTI,UI Script,Proxy,FW,AD,AD,Web Portal,AD,AD,USDP/ VXMLServer,FW,DB,平面間互聯路由器,SAU,SCP,I2000 OAS,Client,SNMS,Page 2,學習指南,了解IVAS包含哪些業(yè)務 掌握彩鈴產品業(yè)務特性、組網、邏輯結構、硬件結構是重點； 掌握彩鈴業(yè)務典型呼叫流程需要了解通信網絡結構，并有較好的信令基礎； 掌握RBT業(yè)務典型開銷戶流程，重點理解彩

2、鈴系統(tǒng)的對外接口；并對移動boss系統(tǒng)有一定的了解。,Page 3,學習完此課程，您將會理解： 了解什么是語音增值產品（業(yè)務）、業(yè)務特征如何； 彩鈴產品的邏輯組網、硬件組網； 彩鈴業(yè)務的呼叫流程； 彩鈴業(yè)務的開銷戶流程,目 標,Page 4,內容介紹,第1章 彩鈴業(yè)務介紹 第2章 彩鈴產品邏輯組網和硬件結構 第3章 彩鈴業(yè)務典型呼叫流程 第4章 彩鈴業(yè)務典型開銷戶流程,Page 5,第1章 彩鈴業(yè)務介紹 1.1 什么是彩鈴 1.2 彩鈴的邏輯組網 1.3 彩鈴的業(yè)務特性,內容介紹,Page 6,彩鈴業(yè)務介紹,彩鈴業(yè)務是一種個性化的回鈴音業(yè)務。 傳統(tǒng)的語音通信業(yè)務中，當A用戶撥打B用戶的電話，B

3、用戶摘機前A用戶將聽到單調的“嘟嘟”回鈴音。開通彩鈴業(yè)務后，如果B用戶定制了自己的回鈴音，則在A用戶撥打其電話的時候，將聽到被叫定制的音樂，而不是原來千篇一律、單調乏味的回鈴音了。,什么是彩鈴,Page 7,彩鈴業(yè)務介紹,用戶可以在營業(yè)廳開戶，也可以撥打特定的客戶服務電話（如：12530，10000）或者到相應的門戶網站上申請開戶。開戶成功后，用戶可以使用電話定制回鈴音，也可以從網站上選擇豐富多彩的音樂、趣味語音等做為自已的回鈴音。用戶可以根據需要，對不同的來電進行分組，對每個組設定不同的回鈴音；也可以每天設定幾個時間段，在不同的時間段放不同的回鈴音。 彩鈴業(yè)務支持多種靈活的計費方式，開戶后運

4、營商可以對用戶按月收取月租費，在用戶定制回鈴音的時候可以按條收取定制費,什么是彩鈴,Page 8,彩鈴業(yè)務介紹,對于運營商來說，通過給用戶提供這種個性化，差異化的新穎業(yè)務，可以大大提高用戶的滿意度，有利于提升運營商的形象。該業(yè)務在目前在中國、韓國、泰國有著廣泛的應用，是一種新穎的頗具吸引力的業(yè)務，并且運營商還可以在定制回鈴音的基礎上衍生出其他業(yè)務，如移動廣告業(yè)務等，因此具有較好的市場前景。 對終端用戶的來說，其可以定制多種鈴聲甚至自己提供鈴聲，充分享受到個性化的服務,彩鈴的優(yōu)勢,Page 9,彩鈴業(yè)務介紹,彩鈴的優(yōu)勢,新舊回鈴音對比如下表所示,Page 10,第1章 彩鈴業(yè)務介紹 1.1 什么

5、是彩鈴 1.2 彩鈴的邏輯組網 1.3 彩鈴的業(yè)務特性,內容介紹,Page 11,彩鈴系統(tǒng)的邏輯組網,第1章 彩鈴業(yè)務介紹,Page 12,Web Portal,VXML Server,存儲呼叫流程和管理流程的VXML腳本，同時訪問數據庫，提供呼叫和管理的業(yè)務流程。,為終端用戶提供個人業(yè)務管理web頁面，為運營商和SP提供業(yè)務運營管理頁面。,彩鈴各業(yè)務組件功能,USDP,最核心的部分，存儲所有的用戶數據（DB），提供彩鈴核心業(yè)務soap接口，第三方可以利用這些接口二次開發(fā),第1章 彩鈴業(yè)務介紹,Page 13,第1章 彩鈴業(yè)務介紹 1.1 什么是彩鈴 1.2 彩鈴的邏輯組網 1.3 彩鈴的業(yè)務

6、特性,內容介紹,Page 14,彩鈴業(yè)務特性,第1章 彩鈴業(yè)務介紹,一般來說，從用戶的使用方式上來分： 呼叫流程 A用戶撥打B用戶（彩鈴用戶） 語音管理流程 用戶撥打接入碼進行開銷戶，查詢、下載設置等 Web Portal/USDP頁面登陸 用戶直接登陸Web Portal網站進行開銷戶，查詢、下載設置等 運營商/SP登陸USDP頁面對業(yè)務進行管理 其他（SMS、WAP、USSD等）,Page 15,彩鈴業(yè)務特性,第1章 彩鈴業(yè)務介紹,呼叫流程： A用戶撥打B用戶（彩鈴用戶） 針對不同主叫放不同的回鈴音 針對不同時間段放回鈴音 系統(tǒng)缺省彩鈴 為不同的群組放不同的彩鈴 設置彩鈴的播放時期 鈴音隨

7、機輪選功能 彩鈴業(yè)務ON/OFF功能 音樂盒業(yè)務功能 集團彩鈴業(yè)務功能,Page 16,彩鈴業(yè)務特性,第1章 彩鈴業(yè)務介紹,語音管理流程 下載設置彩鈴 查詢彩鈴設置 個人鈴音庫管理 群組管理 修改密碼激活與暫停 開戶銷戶 附加功能 支持的接口 鈴音復制 特別推薦 包月套餐,Page 17,彩鈴業(yè)務特性,第1章 彩鈴業(yè)務介紹,Web Portal/USDP頁面登陸 用戶直接登陸Web Portal網站進行開銷戶，查詢、下載設置等 用戶鑒權 取回密碼 WEB開/銷戶 信息維護 群組維護 瀏覽鈴音 彩鈴設置 個人鈴音庫（可選）,Page 18,彩鈴業(yè)務特性,第1章 彩鈴業(yè)務介紹,Web Portal

8、/USDP頁面登陸 運營商admin登陸USDP頁面對業(yè)務進行管理 鑒權 信息維護 鈴音維護 SP數據配置 鈴音審批 統(tǒng)計報表,Page 19,彩鈴業(yè)務特性,第1章 彩鈴業(yè)務介紹,Web Portal/USDP頁面登陸 SP登陸USDP頁面對業(yè)務進行管理 鑒權 信息維護 鈴音信息維護 鈴音統(tǒng)計報表,Page 20,彩鈴業(yè)務特性,第1章 彩鈴業(yè)務介紹,一般來說，從用戶的使用方式上來分： 其他（SMS、WAP、USSD等） 與登陸Web Portal相比，只是使用方式的不同，其業(yè)務功能是基本一致的，當然，因為使用界面的不同，這幾種方式的總體功能相對登陸Web Portal來說，有些弱化。,Page

9、 21,什么是語音增值業(yè)務,應用背景 各種各樣基于內容的數據業(yè)務越來越多，業(yè)務量也逐漸增加，通過通信終端獲取內容信息的方式已經逐漸為人們所接受。 眾多SP/CP增值業(yè)務服務商的蓬勃發(fā)展，提供了大量的內容 VXML技術的成熟和廣泛應用 TTS/ASR技術的成熟以及眾多設備供應商的支持 向用戶提供多種接入內容的方式，向用戶提供更加全面的業(yè)務，并增加業(yè)務收入。,Page 22,什么是語音增值業(yè)務,語音增值的定義 語音增值業(yè)務是利用通信網絡技術、計算機技術和互連網技術，由電信運營商和互聯網業(yè)務提供商（SP/CP）合作，通過WEB、語音、或者短信的方式，向終端用戶提供豐富多彩信息服務的一種業(yè)務。 英文簡

10、寫：iVAS Intelligent and Integrated Voice Value Added Service,Page 23,內容介紹,第1章 什么是語音增值業(yè)務 第1節(jié) 語音增值業(yè)務需求、應用背景和定義 第2節(jié) 語音增值包含的具體業(yè)務及業(yè)務特征,Page 24,什么是語音增值業(yè)務,語音增值包含的主要業(yè)務,Page 25,內容介紹,第1章 什么是語音增值產品 第2章 彩鈴產品邏輯組網和硬件結構 第3章 彩鈴業(yè)務典型呼叫流程 第4章 彩鈴業(yè)務典型開銷戶流程,Page 26,內容介紹,第2章 彩鈴產品邏輯組網和硬件結構 第1節(jié) 彩鈴產品邏輯組網 第2節(jié) 彩鈴產品硬件結構,Page 27,

11、彩鈴外部組網,NO.7,SCP,Internet,防火墻,URP,MSC/SSP,PLMN,組件,網易,21CN,平臺和業(yè)務,用戶,運營商,SP,系統(tǒng)管理員,用戶,語音增值系統(tǒng),Page 28,CSU/CCU的MEM模塊（master/slave）,FEP（master/slave）,CTI （master/slave）,UI Script,FS（dual-hosts of OS）,Web Portal (dual-hosts of OS or the load balance device),VXMLServer (dual-hosts of OS or the load balance d

12、evice),DB (dual-hosts of OS),Aplogic,Service side,Platform side,這是USDP方式下的組網圖,USDP (dual-hosts of OS or the load balance device ),URP,語音增值采用USDP下的邏輯組網圖,VRB 板,Page 29,內容介紹,第2章 彩鈴產品邏輯組網和硬件結構 第1節(jié) 彩鈴產品邏輯組網 第2節(jié) 彩鈴產品硬件結構,Page 30,從邏輯組網可以看出，語音增值系統(tǒng)主要包括三大部分：URP部分、CTI部分、業(yè)務部分 其中 URP部分包括：URP/FS CTI部分包括： FEP/CTI/

13、UI Script/Aplogic RBT業(yè)務部分包括： VXML Server/Web Portal/USDP/DB等,Page 31,功能和硬件介紹URP,URP： 功能： 負責和外部的信令和話路的交互，并通過CSU/CCU的MEM模塊和CTI平臺進行交互。 硬件： 采取NGN控制和交換分離的設計思想，系統(tǒng)核心部分主要分三部件（業(yè)務控制部件、媒體資源部件、交換接入部件）。URP中是以VRB和MSU單板的形式插在MGC中，因此在URP8100中業(yè)務控制部件與媒體資源部件通稱為MGC；媒體網關部件命名為MGW. 注：各個組件的詳細功能請參見本頁膠片的注釋。,Page 32,功能和硬件介紹URP

14、部分之FS,FS部分（文件服務器）： 功能： 存儲系統(tǒng)的資源，包括語音資源、語法資源等。 硬件： 目前一般是采用安裝了Linux操作系統(tǒng)的服務器或者ATAE單板。 注：各個組件的詳細功能請參見本頁膠片的注釋。,Page 33,功能和硬件介紹 CTI部分,CTI部分（包括FEP/CTI/UI Script/PROXY）： 功能： CTI平臺連接了URP交換機和業(yè)務部分，負責對URP送入的呼叫進行分析和根據配置文件獲取不同的業(yè)務流程，并根據業(yè)務流程的指示進行放音，收號展示業(yè)務流程。 硬件（分為兩種）： 對于CTI20版本，以上的組件全部安裝在windows服務器上。 對于CTI32或者CTI34版

15、本，以上的組件安裝SUSE Linux的服務器和ATAE單板上（這種應用較多），也可以安裝在相應的Windows環(huán)境中 注：各個組件的詳細功能請參見本頁膠片的注釋。,Page 34,功能和硬件介紹業(yè)務部分,業(yè)務部分：（包括VXMLServer、Web Portal、USDP/BD） 功能： 存儲用戶數據，提供最終的業(yè)務流程，以Web、IVR、WAP、SMS、USSD的方式展示給用戶。 硬件： VXMLServer、Web Portal、USDP全部安裝在windows服務器或者ATAE單板上。 DB：當局點容量大時，我們采用了HP或者IBM的小型機。當局點容量小時，我們直接采用windows或

16、者Linux的ATAE單板。,Page 35,功能和硬件介紹I2000部分,I2000部分：包括OMD、OAS、UOA、I2000 服務器。 功能： 對業(yè)務和平臺進行配置，能夠提供告警等信息。 硬件： OMD：直接安裝在平臺和業(yè)務的各個組件上，所以不需要單獨的硬件。 OAS、UOA：一般合裝在Linux或者Windows服務器或者ATAE單板 I2000 服務器：安裝了Linux或者Windows服務器或者ATAE單板，還支持SUN的工作站,Page 36,功能和硬件介紹網絡設備部分,其他網絡設備： 在語音增值系統(tǒng)中，我們還大量的使用了網絡設備，如路由器、交換機、防火墻、F5負載均衡器、RAD

17、WARE。在此就不對這些設備進行介紹了。,Page 37,內容介紹,第1章 什么是語音增值產品 第2章 彩鈴產品邏輯組網和硬件結構 第3章 彩鈴業(yè)務典型呼叫流程 第4章 彩鈴業(yè)務典型開銷戶流程,Page 38,GSM基本呼叫流程,MSCa/VLR,MSCb/VLR,MS A,HLRb,MS B,1 Dialing,MSCa: I dont know where B is. Let me ask Bs HLR.,HLRb: I know where B is. But how can I tell you? OK, I will give you a MSRN to show you where

18、 B is.,HLRb: VLR, please Provide a Roaming Number for B.,Now MSCa knows where B is. Call him.,7 Ringing,Page 39,彩鈴方案實現,彩鈴端局方案實現,MSC/VLR/SSP,URP,HLR,MSC/VLR/SSP,MS A,MS B,Page 40,端局方案彩鈴呼叫流程,1.MSCA 發(fā)送SRI到HLR去取得被叫簽約信息。 2.3.4.HLR返回含有SS_CODE的SRI_ACK信息給MSCA。 5.MSCA發(fā)送IAM給MSCB。 6.當用戶B振鈴時，MSCB發(fā)ACM給MSCA。 7.MS

19、CA發(fā)送IAM消息給彩鈴系統(tǒng)。 8.彩鈴系統(tǒng)發(fā)送ACM/ANM給MSCA。 9.給用戶A播放彩鈴。 10.當用戶B應答時，MSCB就發(fā)送ANM消息給MSCA。 11.MSCA發(fā)送REL釋放消息到彩鈴平臺。 12.彩鈴平臺發(fā)送RLC到MSCA并且停止播放彩鈴。 13.主被叫通話。,Page 41,彩鈴方案實現,彩鈴方案總結 彩鈴業(yè)務呼叫流程實現的關鍵點 要充分理解呼叫流程的方案，必須要充分的理解以上五點,以下的這兩點在呼叫流程的實現中，也是非常重要的。,Page 42,內容介紹,第1章 什么是語音增值產品 第2章 彩鈴產品邏輯組網和硬件結構 第3章 彩鈴業(yè)務典型呼叫流程 第4章 彩鈴業(yè)務典型開銷戶流程,Page 43,內容介紹,第4章 彩鈴業(yè)務典型開銷戶流程 第1節(jié) 開銷戶綜述 第2節(jié) 移動彩鈴開銷戶說明,Page 44,開銷戶綜述,什么是開銷戶,MSC/VLR/SS