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文檔簡介
1、“一位富豪娶了妻子,三個(gè)人選,富豪給了三個(gè)女孩各一千元,讓她們把房間擺滿。 女孩a買了很多棉花,滿了房間的一半。 女孩b買了很多氣球,滿了房間的三分之四。 女孩c買了一支蠟燭,把燈光充滿了房間。 最終富豪選擇了胸部最大的! “小故事,其實(shí)上面的故事本身反映了重要的信號(hào),需要知道用戶的真正需要點(diǎn)在哪里。” 否則,最后是徒勞的想想這個(gè)故事反映了什么? 下面我要談的顯性需求和隱性需求是什么,幫助目標(biāo)用戶快速分析真正的需求點(diǎn)在哪里? 很明顯,直觀的用戶需求被稱為用戶的優(yōu)越性需求,例如:簡單,衣服有尺寸、顏色、風(fēng)格,手機(jī)有各種結(jié)構(gòu)和畫面,白酒有不同的口感、工藝流程、原料、性價(jià)比等這些明顯的用戶需求被稱為
2、用戶的優(yōu)越性需求。這些也是很多小伙伴在包裝自己的產(chǎn)品或推動(dòng)產(chǎn)品時(shí)喜歡的想法,什么是隱藏的需求呢?隱藏的需求從感性方面著手,以滿足用戶的感情需求/腦白金廣告語:“今年的節(jié)日不接受禮物,接受禮物也接受腦白金”抓住了用戶的禮物需求。 白酒綿柔,有代表性的味道,有代表性的朋友的好朋友等。 就像洋河的藍(lán)色經(jīng)典一樣,男人的心情! 用酒提拔男人的品味,喝了洋河的藍(lán)色經(jīng)典,感覺品味突然提高,瞬間給了用戶自我提升的感覺再次小米手機(jī)4的廣告詞:鋼板的藝術(shù)之旅,質(zhì)量如何,讓人感覺是高大上,不銹鋼是這么優(yōu)雅地說話所有這些隱藏的需求都與用戶產(chǎn)生了強(qiáng)烈的感情共鳴(詳細(xì)說明如何找到感情共鳴點(diǎn)后的文章)。 顯性需求與隱性需求
3、和轉(zhuǎn)化率的關(guān)系,是我們?cè)谙蚰繕?biāo)群體包裝產(chǎn)品或查詢課程體系時(shí),掌握用戶的真正需求點(diǎn)非常重要,我們將努力提高你的賣點(diǎn)和目標(biāo)用戶需求的適應(yīng)度,使用戶成交的可能性很大,在這里大家共享一張照片,幫助理解需求度和轉(zhuǎn)換的關(guān)系:通過上面的分析圖,我們可以得到以下公式:轉(zhuǎn)換率=賣點(diǎn)需求適應(yīng)度(顯性需求)感情共鳴認(rèn)知度(隱性需求); 第一象限:這一部分的用戶是我們最理想的目標(biāo)用戶組,我們需要維護(hù),經(jīng)常和他們交流,進(jìn)行二次市場營銷第二象限:這一部分的用戶的基本需求度滿意還不錯(cuò),但你的品牌所以,我們將重點(diǎn)放在品牌滲透上的第三象限:這部分用戶基本上不是你的用戶組,可以判斷不需要花太多時(shí)間的第四象限:這部分用戶對(duì)你的品牌還有認(rèn)知度, 宣傳的賣點(diǎn)與用戶自身的需要不太符合,在這個(gè)時(shí)候,我們要挖掘用戶的優(yōu)越性和隱性的需要,并寫出對(duì)象的包裝復(fù)印件購買用戶的行為有時(shí)會(huì)被右腦所驅(qū)動(dòng),隱性需求可以與目標(biāo)用戶產(chǎn)生共鳴,表現(xiàn)出來表示理性(上圖所示的縱軸的賣點(diǎn)需求適合度),使用戶認(rèn)識(shí)你,隱藏需求由右腦驅(qū)動(dòng),表示感性(上圖所示的橫軸的感情同感度),被用戶認(rèn)可的比如,我們賣掉衣服,介紹普通的顏色、布料、工作之外手機(jī)是否容易放置,是否乘車,是否代表興趣等細(xì)節(jié)開始,容易感動(dòng)用戶,人有七情六欲,
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