1、社 交 禮 儀 (第九講),意大利、美國(guó)習(xí)俗與禮儀 主講人：武漢大學(xué)李榮建教授,一、意大利風(fēng)土人情與社交禮儀,（一） 意大利風(fēng)土人情 提到位于南歐的意大利，我們馬上就會(huì)想到意大利的文藝復(fù)興，想到但丁、達(dá)芬奇；眼前或許會(huì)浮現(xiàn)水城威尼斯的景象，還有比薩斜塔、古羅馬斗獸場(chǎng)等，皮薩餅的香味也慢慢飄過(guò)來(lái)。啊！富有魅力的意大利，你是一個(gè)什么樣的國(guó)家呢？意大利人有哪些習(xí)慣呢？,（二）西歐文藝復(fù)興的發(fā)源地,（三）天主教國(guó)家,全國(guó)六千多萬(wàn)居民中，90是天主教徒。首都羅馬城中有國(guó)中國(guó)梵蒂岡。,（四）時(shí)裝大國(guó),西服、領(lǐng)帶、皮鞋；時(shí)裝名城米蘭與巴黎交輝相映。,（五）飲食,面食（皮薩餅、面包、面條）； 奶酪（人均年消費(fèi)

2、21公斤，比法國(guó)人的奶酪消費(fèi)量18公斤還要多3公斤）； 啤酒、葡萄酒。,（六）交通,1926年，在米蘭附近建成世界上第一條高速公路。全國(guó)小汽車(chē)數(shù)量約三千萬(wàn)輛，平均每?jī)扇艘徊啃∞I車(chē)（菲亞特）。,（七）婚俗：,1、 吉他傳情：在意大利南方的西西里島，小伙子求婚時(shí)往往通過(guò)吉他傳情。他約幾位好友來(lái)到心上人的窗下，彈吉他，唱情歌。如果姑娘有意，就伸出頭來(lái)，向小伙子拋去一束鮮花，表示接受他的求婚。倘若姑娘看不上小伙子，無(wú)論小伙子怎樣彈唱，她都無(wú)動(dòng)于衷。小伙子只好另做打算。 2、帽子傳情：與我國(guó)藏族青年的習(xí)俗大體相同。,（八）禮儀：,1、 見(jiàn)面禮：意大利人熱情爽快，普通同事見(jiàn)面時(shí)行握手禮；熟人、友人見(jiàn)面時(shí)常

3、行擁抱禮。通常男士之間相互擁抱，關(guān)系親近的女士互相親吻對(duì)方的臉，關(guān)系好的男女之間貼面頰。,2、談話(huà)禮,意大利人開(kāi)朗，健談，講究禮儀。兩人交談時(shí)習(xí)慣保持40厘米左右的禮節(jié)性距離。因?yàn)殡p方間距太遠(yuǎn)，容易沖淡談話(huà)氣氛，倘若離得過(guò)近，又難免使人拘謹(jǐn)。,3、兩則笑話(huà),（1） 部分意大利男士的三大愛(ài)好：足球、跑車(chē)、金發(fā)女郎。 （2）歐洲笑話(huà)：英國(guó)男士和馬說(shuō)話(huà)；德國(guó)男士和狗說(shuō)話(huà)；意大利男士和跑車(chē)（法拉利）說(shuō)話(huà)；法國(guó)男士和美女說(shuō)話(huà)。,（九）禁忌,1、 手帕忌：在意大利，友人之間贈(zèng)送禮品時(shí)，禁忌送手帕。因?yàn)橐獯罄苏J(rèn)為，手帕是分手者用于擦眼淚的物品。 2、花忌：意大利人普遍忌諱菊花，他們視菊花為墓地之花。所以，

4、意大利人平時(shí)忌諱以菊花相贈(zèng)，甚至連帶菊花圖案的禮品也屬禁忌之列（與法國(guó)習(xí)俗相同）。,（十）文體活動(dòng),看報(bào)、看歌?。慌懿?、踢足球。,二、美國(guó),（一） 移民國(guó)家：1776年建國(guó)，至今僅231年。美國(guó)國(guó)民中大多數(shù)是外來(lái)移民及其后裔。其中，德國(guó)移民及其后裔約5790萬(wàn)；愛(ài)爾蘭移民及其后裔約3870萬(wàn)；英國(guó)移民及其后裔約3270萬(wàn)；意大利移民及其后裔約1470萬(wàn)；墨西哥移民及其后裔約1000萬(wàn)；猶太人600多萬(wàn)；阿拉伯人300多萬(wàn)；華人100多萬(wàn)。,（二）基督教國(guó)家,全國(guó)有新教徒7200多萬(wàn)，天主教徒4900多萬(wàn)?；钴S著20多萬(wàn)個(gè)地方性教會(huì)團(tuán)體。在美國(guó)，人們可以罵總統(tǒng)，但不可罵耶穌。,（三）佳肴薈萃的國(guó)

5、家,20世紀(jì)30年代發(fā)跡的肯德基炸雞；40年代開(kāi)業(yè)的麥當(dāng)勞兄弟快餐牛肉餅（味比較辣）。美國(guó)人喜歡吃冰淇淋、番茄醬，喝牛奶、果汁。美國(guó)人看電視的時(shí)間偏長(zhǎng)，許多人以車(chē)代步，故胖子較多。,（四）住房條件較懸殊的國(guó)家,1、 五類(lèi)住房：（1）私人別墅；（2）住宅小區(qū)；（3）活動(dòng)板房；（4）公寓；（5）貧民窟 2、 住房美化及保安：（1）自己動(dòng)手刷油漆、養(yǎng)草種花；（2）安裝報(bào)警器、定時(shí)照明開(kāi)關(guān)；請(qǐng)人修剪草坪。,（五）小汽車(chē)王國(guó),美國(guó)全國(guó)有1、9億輛小汽車(chē)，汽車(chē)量占全世界汽車(chē)量的31。一多半美國(guó)人自己開(kāi)車(chē)上班和旅游。,（六）社交禮儀,1、見(jiàn)面禮 美國(guó)人在日常交往上較隨便；朋友之間見(jiàn)面時(shí)通常打個(gè)招呼。美國(guó)人一

6、般只同那些不常見(jiàn)面的朋友握手，而不同經(jīng)常見(jiàn)面的熟人握手。但在正式場(chǎng)合，人們講究禮節(jié)，見(jiàn)面時(shí)行握手禮，男女之間由女方先伸手；長(zhǎng)幼之間，年長(zhǎng)的先伸手；上下級(jí)之間，上級(jí)先伸手；賓主之間，則由主人先伸手。人多時(shí)不可交叉握手。,2、女士?jī)?yōu)先,美國(guó)人在社交場(chǎng)合，遵循女士?jī)?yōu)先的原則，例如上樓梯，應(yīng)讓女子走在前邊；下車(chē)、下樓時(shí)，男士應(yīng)走在前邊，以便照顧女子；進(jìn)餐時(shí)，要請(qǐng)女士先點(diǎn)菜，等等。,3、講禮貌語(yǔ)言,美國(guó)人熱情洋溢，經(jīng)常在各種場(chǎng)合講禮貌用語(yǔ)。見(jiàn)面時(shí)互相致意，親切問(wèn)候，說(shuō)話(huà)常帶“請(qǐng)”等客氣字眼，無(wú)論是誰(shuí)，得到別人的幫助時(shí)都會(huì)道謝。,4、做客禮儀,美國(guó)人辦事講究效率，計(jì)劃性強(qiáng)。因此，若想拜訪(fǎng)人家，必須事先約好

7、，不做不速之客。赴約要準(zhǔn)時(shí)，既不要早到，讓人家措手不及；也不要遲到，讓人家久等。作客時(shí)更要彬彬有禮，落落大方。訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間不宜太長(zhǎng)。若到親友家中作客，一定要準(zhǔn)備小禮物 （如香水、酒等）送給主人。,5、在正式場(chǎng)合重視禮儀,一般說(shuō)來(lái)、許多美國(guó)人在非正式社交場(chǎng)合比較隨便，不拘禮儀，但大多數(shù)美國(guó)人是講禮貌的。例如，美國(guó)人如果要拒絕別人的要求，往往首先要說(shuō)非常抱歉，然后盡量用婉轉(zhuǎn)的言辭坦陳自己的意見(jiàn)。為了提高禮儀水平，美國(guó)首都華盛頓市及其他城市，還專(zhuān)門(mén)開(kāi)辦了女子禮儀學(xué)校，指導(dǎo)夫人、小姐學(xué)習(xí)社交禮儀和化妝技術(shù)等。,（七）社交禁忌,1、忌打聽(tīng)和談?wù)搫e人隱私。 2、忌同姓跳舞： 在美國(guó) 一些州，同性雙雙起舞， 往往被認(rèn)為是同性戀者 的行為，會(huì)受到眾人的鄙視。,（八）感恩節(jié)（11月最后一個(gè)星期四）,感謝“上帝”的恩賜與印第安朋友真誠(chéng)幫助的節(jié)日。 1620年12月1日，102個(gè)不堪忍受?chē)?guó)內(nèi)宗教迫害的英國(guó)清教徒乘坐的“五月花”號(hào)木船橫渡大西洋，到達(dá)現(xiàn)屬馬薩諸塞州的普利茅斯，在此度過(guò)了一個(gè)寒冷的冬天。嚴(yán)寒、饑餓與疾病奪取了這批移民近半數(shù)人的生命。,美國(guó)感恩節(jié),第二年春天，大難不死的移民在當(dāng)?shù)匦牡厣屏嫉挠〉诎踩说臒崆閹椭椭笇?dǎo)下種地，于秋